战略管理-成功的要素1

BUSINESS战略管理成功的要素引言•问题1：一个人或一个企业成功的秘诀究竟是什么•方法的重要性•方法基于的核心思想•正确的战略•战略的实施引言•问题2：成功为什么呈螺旋形上升•系统分析的两种途径•成功的企业总能解决市场中的至少一个核心问题，并明显优于其竞争对手成功的企业总能解决市场中的至少一个核心问题，并明显优于其竞争对手•一、成功的原因•市场营销的目的：发现问题，解决问题•正确的指导思想和优良的企业文化•二、把力量集中到根本问题上•比其他所有的人相对更好•集中精力•每处不足都是机会•将精力集中到为一个重要问题找出更好的解决办法上，是每一次大功告成的中心点（相对竞争优势）•三、可见的能力成功的企业总能解决市场中的至少一个核心问题，并明显优于其竞争对手•如果您能找到（通过将精力集中在一点上）比竞争对手更好地解决一个（新近被发现的）被确认为核心的问题，并且使自己在这个领域的能力为大家所知（可见的能力），那么成功非您莫属！制定战略的步骤•一、企业理念/企业文化•二、环境分析•三、竞争者分析•四、客户分析•五、自身的分析•六、定位•七、目标描述•八、视觉化和工作程序化•九、市场营销战略•十、市场营销控制战略方案的实施及应用的要素管理中的成功要素执行的坚决性通过理念和价值来管理始终如一的顾客取向持续的改善员工的整体性始终如一的顾客取向持续的改善员工的整体性目录通过理念和价值领导执行的坚决性•企业的瓶颈因素•企业的任务•企业的行动集中到这一点上，那么努力一定会得到补偿和认可•把自己的力量集中到对付弱点上去•每一个真正的大的成功都是建立在对一个不足的超越上•企业的目标始终如一的顾客取向始终如一的顾客取向始终如一的顾客取向•制造看得见的能力•国际化•快速适应•独一性/避免可替换性•质量•集中•专业化始终如一的顾客取向----专业化•企业战略的三大选择（多种经营除外）•价格领先•差别化•专业化/补缺政策始终如一的顾客取向----集中•资质平平的人集中精力会超过不集中精力的天才•享受同所有人不一样的乐趣----宁精勿滥•对企业战略的意义：企业需要一个明确的定位•寻找最小因素----生长是由各自的最基本的因素控制的•正确战略的选择----将自己的强项集中到市场的基本因素上去----是企业成功的基础始终如一的顾客取向----集中•市场营销中永远只有相对优势，没有绝对优势•几个问题：•1、我们将把力量集中到市场的哪个部分上•2、在哪些领域我们具有真正的竞争优势•3、我们是将力量集中到作用上还是问题上•4、我们可以放弃哪些领域，或在哪些领域可以减少力量始终如一的顾客取向----质量•高质量的产品在市场中能实现高利润•每一处不足都是机会•原则：服务在获利之先•抓住不足或未被满足的需求，不要错过每一次机会始终如一的顾客取向----质量•需要回答的几个问题：•1、在我们公司里，产品和服务的质量占有什么样的地位•2、请您描述一下，您具体是如何理解质量的•3、我们可以通过什么措施把质量至上的原则直接表达出来•4、我们员工的质量意思怎样•5、我们为提高质量采取了什么措施•6、质量问题是否被看作关键领域，有专职的负责人吗•7、我们的质量行动目标区（包括时间表和具体负责人）是什么样的始终如一的顾客取向----独一性•战略管理的模式的目的----避免可替换性•市场中，差别化的可能性几乎是用之不竭的•长期以顾客收益为取向带来的是持续的盈利•市场营销：把力量集中到市场中的最小因素上去•创造效用，确定一个对收益焦点进行界定的企业理念。企业在这个焦点的范围内发展，企业必须确认，企业创造的效用正是它的顾客所需要的始终如一的顾客取向----独一性•必须回答的几个问题：•1、我们与竞争者的区别在哪里•2、我们给顾客提供了哪些特别效用•3、我们在哪些范围内是可替换的•4、我们行动的焦点是什么•5、我们未来最大的与众不同的潜力在哪里•6、哪些改善有可能给我们提供最大的收益始终如一的顾客取向•快速适应•国际化•制造看得见的能力管理成功要素•持续的改善•员工的整体性•通过理念和价值来管理•执行的坚决性战略方案的实施及应用的要素管理中的成功要素执行的坚决性通过理念和价值来管理始终如一的顾客取向持续的改善员工的整体性管理成功的要素•讲演人：廖茂强•手机：[phone]•QQ：1135321205•MSN：[e-mail]•Email:[e-mail]谢谢观赏THANKSBUSINESS