战略管理

企业战略管理高等学校应用型特色规划教材清华大学出版社第一章战略管理导论第一节战略管理内涵第二节战略管理的产生与发展第三节战略管理的要素和层次【学习目标】通过本章的学习，重点掌握战略管理的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理过程；掌握战略管理理论的演进；了解战略管理的产生与发展。第四节战略管理的过程第五节战略管理理论的演进一、战略概念的演变第一节战略管理内涵中国以她伟大的民族性、历史性、传承性，拥有巨大的历史文化和思想遗产。他是最早产生战略概念和战略理论的国家，理论著述之多，战略实践之丰富，世界上任何其他国家都难以比拟，长期的战争实践和军事战略实践，给我们后人留下了丰富的军事战略文化遗产，在这份遗产中，既有成功的经验，也有失败的教训。尽管军事战略实践和战略理论的发展源远流长，但真正意义上的“战略”一词的出现，距今只有1700多年的历史。西晋史学家和军事思想家司马彪曾撰写了《战略》一书。（一）战略及战略概念在中国是随着战争的产生而产生的第一章战略管理导论（二）西方国家的“战略”概念的演变一、战略概念的演变西方国家的“战略”一词，来源于希腊文strategicon。这个词的语根为strategos。相当于现在的“将军”之意。在这个概念的基础上，发展出“战略”一词。18世纪时，欧洲国家的语言中才出现了战略这个词。首先使用这个概念的是法国人梅兹鲁亚，他在1771年首先把“战略”这个概念用于军事书籍中。到了19世纪，瑞士的约米尼和普鲁士的克劳塞维茨，分别写了《战争艺术概论》和《战争论》，进一步揭示了战略的本质，成为近代战略理论的一个里程碑。从19世纪到第二次世界大战，西方战略思想日益活跃，新战略学派和战略思想家不断涌现，现代意义上的战略概念也就形成了。第一章战略管理导论第一节战略管理内涵1960年以前，企业管理领域还没有明确提出“战略”一词。当时商学院的课程中称之为“企业经营政策”，并把“经营政策”认为是职能管理的整合。经营政策的意义在于在一个更加宽阔的视野中把企业看作一个整体——将各种职能的专业知识整合起来。由于社会生产力水平的提高，科学技术的高速发展，竞争日益激烈，企业外部环境更加复杂，企业经营难度增大，许多企业加深了生存竞争的认识，产生了研究和运用战略的需要，于是就提出了企业战略。（二）企业管理领域“战略”概念的演变一、战略概念的演变第一章战略管理导论第一节战略管理内涵进入60年代后，企业管理领域正式提出“战略”一词，1965年美国专家安索夫发表的其成名作《公司战略》，“战略”这个概念就进入了企业领域，从此，制定和实施企业战略，被看作是企业成功的关键，逐步普及起来。战略的影响从军事走向企业，并成为独立的的战略体系。军队和企业两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。企业竞争是通过赢得市场来盈利，战争则是要占领领土与资源；企业是通过赢得顾客和市场来战胜竞争对手，而战争则是通过消灭战争对手来获胜；企业竞争游戏的最重要规则就是“第三者(消费者)决定”，而战争最重要的是靠实力夹取胜。第一章战略管理导论（二）企业管理领域“战略”概念的演变一、战略概念的演变第一节战略管理内涵二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（一）企业战略的几种典型概念1..较早在商业领域引人“战略”一词并下定义的学者是纽曼(VonNeumann)和摩根斯顿(Morgenstem)。他们在其所著的《博奔理论与经济行为》(1947)一书中将企业战略定义为“一个企业根据其所处的持定情形而选择的一系列行动”2.大部分学者认为第一个真正为企业战略下定义的人是钱德勒。1962年，美国管理学家钱德勒(Chandler)出版《战略与结构》一书，将企业战略定义为“确定企业基本长期目标，选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配”。第一章战略管理导论3.1965年美国专家安索夫发表的其成名作《公司战略》。在这部著作中，安索夫提出战略是一条贯穿于企业活动与产品／市场之间的“连线”。这个“连线”由四个部分组成：产品与市场范围、增长向量、竞争优势以及协同作用。战略就是将企业活动与这四个方面连接起来的决策规则。4.20世纪80年代，哈佛大学的迈克尔•波特教授在他的成名作《竞争战略》(1980年)一书中，将战略定义为“公司为之奋斗的一些终点(目标)与公司为达到它们而寻求的方法(政策)的结合物”。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（一）企业战略的几种典型概念魁因是美国达梯莱斯学院的管理学教授。他认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定得较为完善的战略有助于企业根据自己的内部能力与弱点、环境中的预期变化以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因对此定义作了进一步的解释。1.有效的正式战略包括三个基本要素：①可以达到的最主要的目的或目标；②指导或约束经营活动的重要政策；③可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项日。在魁因的定义下，确立一个组织的目标是战略制定过程中不可分割的部分。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（二）魁因(J．B．Qbinn)的定义2.有效的战略是围绕着重要的战略概念与推动力而制定的。所谓战略推动力是指企业组织在产品和市场这两个主要经营领域里所采取的战略活动方式。不同的战略概念与推动力会使企业的战略产生不同的内聚力、均衡性和侧重点。3.战略不仅要处理不可预见的事件，也要处理不可知的事件。战略的实质是建立一种强大而又灵活的态势，为企业提供若干个可以实现自己目标的选择方案，以应付外部环境可能出现的例外情况。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（二）魁因(J．B．Qbinn)的定义20世纪80年代以来，随着社会环境的发展，竞争程度的加剧，战略管理日益引起企业和学者的关注，理论有了很大的发展。加拿大麦吉尔大学的明兹伯格教授在对以往战略理论进行梳理和深入研究的基础上，将人们对战略的各种定义概括为“5P”。具体内容如下：1.战略是计谋(p1oy)。它是威胁和战胜竞争者的计策和谋略。2.战略是计划(plan)。它是有意识的、正式的、有预计的行动程序。计划在先，行动在后。这是早期的战略观念。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（三）“5P”综合性的战略定义3.战略是模式(pattern)。它是一段时期内一系列行动流的模式.这是明兹伯格为战略下的一个定义。该定义认为企业在某一时期基于资源而形成的使命与目标固然重要，但更重要的是企业已经做了什么和正在做什么。4.战略是一种定位。战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处的位置。对企业来讲，就是确定自己在市场中的位置。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（三）“5P”综合性的战略定义5.战略是一种观念。这一定义把战略看成为一种观念，它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。6.战略的这五种定义是在对企业在战略发展过程中不同的侧重点的基础上提出来的，即相互独立又相互联系，共存于企业发展的复杂过程中。下面以表格的形式把五种定义的特点表达出来，见表1-1。第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（三）“5P”综合性的战略定义表1-1企业战略的五种定义第一章战略管理导论二、企业战略的含义第一节战略管理内涵（三）“5P”综合性的战略定义企业战略定义核心要点计划型战略定义强调计划的重要性，企业管理人员要进行事前计划，计划指导实践模式型战略定义强调战略要注重行动，不能流于形式。战略也可以自发产生计谋型战略定义强调战略是对竞争对手的采取的措施，目标是领先或击败对手，注重预期的结果定位型战略定义强调战略是对企业在环境中定位的导向器，企业必须适应环境进行竞争观念型战略定义强调战略观念形成的一致性和执行的一致性，企业需要形成凝聚力第一章战略管理导论【专栏1－1】学者著作时间简短的定义VonNeumannMorgenstem《博弈理论与经济行为》1947一个企业根据其所处特定的情形而选择的一系列行动P.Deruk《管理的实践》1954管理者确认企业所拥有的资源，并在此基础上决定企业应当做什么A.Chandler《战略与结构》1962确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标而进行资源分配K.Andrews1969确定企业宗旨、目的和目标的一种模式，和为达到这些目标所制定的主要政策和计划IgorAnsoff《公司战略》1965一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的连线，即产品/市场范围、增长向量、竞争优势和协同Chaffee1985把战略管理归结为两个模式：线性模式－建立目标、确定方向和方法，以及连续的内在一致性；适应性模式－在企业资源与企业环境之间寻求最佳的匹配H.Mintzberg1990把战略管理分为两种方法：设计学派（Andrews）和计划学派（Ansoff）M.Porter《竞争战略》1980公司为之奋斗的一些终点（目标）与公司为达到它们而寻求的方法（政策）的结合物H.MintzbergFivePsforStrategy1987战略是五个P的组合：策略（Ploy）、计划（Plan）、模式（Pattern）、定位（Position）、观念（Perspective）一些战略管理专家对战略的定义对于企业战略管理，学术界存在着两种不同的理解：一种是狭义的战略管理，另一种是广义的战略管理。狭义的战略管理认为，企业战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。其主要代表美国学者斯坦纳在1982年出版的《管理政策与战略》一书中指出，企业战略管理是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。广义的战略管理则认为，企业战略管理是运用战略对整个企业进行管理，从宏观整体上对企业进行管理。其主要代表美国企业家兼学者安索夫认为，企业战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。第一章战略管理导论三、战略管理的含义第一节战略管理内涵本书认为企业战略管理是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术，企业战略是企业适应环境的和环境影响企业互动的过程。企业战略管理的要点如下：1．它是一项“综合性的管理活动”，包括战略的实施、评估、调控和变革等全部管理活动,是企业战略的“分析与制定、选择与评价、实施与控制”。如图1-1：第一章战略管理导论三、战略管理的含义第一节战略管理内涵战略分析和制定战略评价和选择战略实施和控制图1-1企业战略管理图2.它是一个“无止境的管理过程”,也就是说企业战略管理不是一次性的管理工作，企业战略管理关心的是企业长期稳定和高速度发展．它是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程．是螺旋式上升的过程。3．它是一门“决策的科学和艺术”、也就是说企业战略管理这门学科既是一门决策的科学，又是一门决策的艺术。说它是“科学”．是因为它是反映企业战略管理客观规律的系统化的知识；说它是“艺术”，是因为这门科学的真正价值就在于应用、在于实践——只要将其付诸实践，就必然会呈现出不同的风格、不同的模式和不同的效果，这也就是艺术性的不同表现形式。第一章战略管理导论三、战略管理的含义第一节战略管理内涵第一章战略管理导论四、战略管理的作用和本质第一节战略管理内涵（一）战略管理的作用强化塑造企业自我的主动性提高职工对企业的责任心综合考虑企业环境，提高应对能力有利于促进我国企业参与国际竞争，获得竞争优势1.战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。自20世纪初温斯顿•泰罗创立科学管理以来，企业管理理论有了极大的发展。按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不问的层次：管理基础。是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。职能管理。是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。战略管理。是管理理论的最高层次的管理，第一章战略管理导论四、战略管理的作用和