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1战略管理咨询实务表2·1××公司战略咨询项目工作计划书一、项目概况项目名称公司名称行业项目启动时间难度系数二、项目进度阶段项目内容工作日开始时间结束时间回款金额回款时间备注首付1内外部信息收集2内部管理诊断和外部环境分析3发展战略制定4方案实施辅导三、人员构成姓名职务联系方式姓名职务联系方式合伙人项目经理咨询顾问咨询顾问四、项目组联系方式办公室电话地址：五、费用支出费用明细标准住宿费用餐费交通费调研费2六、客户资料姓名职务办公室电话手机e-mMI地址表2·2战略咨询项目工作进度表×日/×月~×日/×月×日/×月-x日/×月×日/×月M×日/×月项目启动第一阶段:战略构想分析内部访谈、内部资料收集外部调研、访谈、资料收集撰写战略分析报告汇报第二阶段:战略规划、方案设计战略规划方案设计撰写公司战略报告汇报第三阶段:战略实施、辅导培训指导表2·3战略诊断分析表l.战略业绩指标业绩指标20042005200620072008营业额增长率净利润率权益投资回报率其他2、内部优势资源和竞争能力内部弱势和资源缺陷3外部机会外部威胁3、竞争优势评价赋值:1=非常弱;10=非常强关键成功因素/竞争优势指标权重公司A公司B公司C公司D公司E质量/产品性能声誉形象制造能力技术技能和诀窍特约经销商网络/分销能力新产品革新能力财务资源相对成本地位客户服务能力其他总评分4.有关竞争地位的结论(上升/下降?竞争优势/劣势?)表2·4不同层次战略的关注点战略层次主要责任者各个管理层次制定战略时的首要关注点公司战略首席执行官,其他关键的执行经理(通常由董事会批准所做的决策)·建立和管理好一个高业绩的业务单元组合(购并公司,加强现有业务的地位,剥离那些不符合公司计划的业务)·建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势·确定投资优先序列,将资源导向最有吸引力的业务单元·评价/改进/统一业务单元经理建议的重要经营方式和行动方案业务战略·业务单元的总经理/领导(通常由高级执行经理人员/董事会·设计恰当的经营方式和行动方案,以取得竞争的成功,获取竞争优势·对外界的环境变化做出反应·统一协调重要职能部门所采取的战略行动·采取恰当的措施解决本公司特有的问题4评审/批准所做的决策)职能战略职能经理(通常由单业务单元的领导评审/批准所做的决策)·制定恰当的行动方案和经营策略,以支持业务战略,完成其职能/部门业绩目标·评价/改进/统一低层管理者提出的与战略相关的行动方案和经营策略经营运作战略职能领域内的基层单元领导/低层管理者(通常由职能领域/部门的领导评审/批准所做的决策)·制定更窄更具体的行动方案/经营策略,旨在支持职能战略和业务战略,完成经营运作单元的目标(二)战略规划报告书战略规划报告书是客户未来经营活动的纲领性文件,也是战略咨询最为重要的有形成果。下面给出了战略规划书的常见格式。表2·5战略规划报告书建议内容一、业务单元发展的宏图及五年战略目标1.1业务单元发展的宏图及五年战略目标1.2业务单元为实现该战略目标采取的战略举措的阐述二、宏观经济环境与行业发展分析具体内容所含议题分析资源来源2.1宏观经济环境·未来五年经济发展速度·产品需求及预测·产品需求结构分析·五年内可能的技术变革及其对公司的影响·中国加人WTO对市场的影响(有利及不利因素)52.2今后五年行业的发展变化及经营环境变化·市场需求和增长模式·产品价格趋势·潜在技术革新的影响·潜在替代产品具体经营环境变化行业供应特点·行业内参与者数量及各自的份额·生产量趋势·生产能力发展及计划·WTO的影响行业标杆·行业内生产能力利用预测·预测的行业突变及其可能的影响行业业绩·行业的整体发展及利润率2.3威胁与机会2.3.1创造的主要机会·潜在的正向及逆向整合机会·这些机会的创造价值的潜力·行业专家访谈·国际趋势及案例分析2.3.2造成的主要威胁·投资需求·政府政策控制·区域地区基础设施造成的进入壁垒三、本业务单元现状分析3.1具体内容所含议题分析资源来源技术水平分析·研究开发投入·与竞争对手技术水平的比较·内部分析·竞争对手调查政策影响力分析·对政府行业政策的影响力·与当地政府的合作关系市场渗透开拓能力分析·市场占有率·市场营销网络·自身价值定位·与终端客户的关系评估·市场营销水平生产水平分析·目前的生产效率·生产成本上的优势综合能力评估·融资能力·联盟的能力·资产组合的管理水平3.2本业务单元主要竞争优势及弱点6具体内容所含议题分析资源来源行业成功要素·行业成功的关键因素以及本公司进人该行业后的相对优劣势·现有主要参与者在这些成功因素上的·联盟及合资的必要性·行业专家访谈·竞争对手访谈本公司进入行业后的竞争力·本公司的成本竞争力(行业的成本曲线)·本公司对付竞争对手报复性措施的能力·竞争对手年报表四、主要竞争对手分析具体内容所含议题分析资源来源主要竞争对手档案近期/预期的竞争环境变化·竞争对手的规模、利润率和增长率·其他潜在进入者的档案·近期行业内的兼并及收购活动·对新进入行业者的大致分析·竞争对手访谈、年报·行业协会及公开材料4.2竞争对手在今后五年可能采取的战略举措具体内容所含议题分析资源来源竞争对手可能采取的战略·所采取或计划采取的举措·竞争对手访谈、年报·行业协会及公开材料4.3对手战略举措对本业务单元的潜在威胁具体内容所含议题分析资源来源竞争对手战略举措对本业务单元的潜在威胁·所采取或计划采取的举措五、本业务单元五年战略（方案）200420052006200720085.1本业务单元今后将在哪些市场竞争5.1.1地理市场5.12产品市场75.13业务模型5.2如何竞争5.3主要战略举措5.3.l市场扩张5.3.2新客户、新渠道的建立六、战略的财务分析20042005200620072008·销售收入一戚本一费用·税息前利润一所得税·税息后利润折旧一资本性支出一运营资本变动现金流投资资本回报率七、主要资源需求预测200420052006200720087.l资本投资·资本额·资本来源7.2人才·人才需求·人才来源其他资源八、与上一年战略规划的差异总结本年战略规划同上一年的差异差异解释8差异总结××集团咨询项目内部资料收集清单说明:为了迅速了解××集团以及行业基本情况,我们列出相关资料收集清单,请协助收集。资料如有电子版,请以电子版方式提供。如有部分资料未在清单中列明但相关部门认为有必要提供,请同时提供。如果没有资料清单所列的材料,请备注说明。一、集团公司相关资料1.集团、集团公司章程2.集团公司领导班子成员简介3.****~20**年集团及所属单位宣传材料、内部刊物4.集团成立背景以及发展史5.集团公司组织机构图、部门职责、部门负责人6.1999~2001年集团公司工作报告、集团公司主要领导人重要讲话稿、集团公司领导述职报告、各子公司与职能部门工作报告、子公司主要领导人述职报告7.集团九五发展规划及其执行情况8.集团十五发展规划及相关支持性资料9.集团与下属各子公司签订的资产经营责任书10.集团公司、各子公司、职能部门2001年工作计划及其执行情况11.集团公司董事会会议纪录、总经理办公会会议纪录12.集团、集团公司、子公司1999~2001年会计报表、审计报告及财务分析评价资料13.集团飞集团公司、子公司1999~2001年统计报表14.集团财务管理制度15.集团人力资源基本情况(员工人数、年龄结构飞学历结构、职称结构;中层以上管理人员人数、年龄结构、学历结构、职称结构等相关资料)16.集团人力资源管理制度(包括人事任免、考核、薪酬、晋升等各项制度)17.集团人力资源规划及相关资料18.集团主要管理制度(如重大决策制度、重大投资管理制度飞经营计划管理制度等)19.集团业务结构、产品结构、主要产品技术水平及发展方向20.集团各子公司基本情况介绍21.集团生产布局、研发能力、生产能力、工艺装备水平221999~2001年研发、生产、销售情况23.1999~2001年国际市场销售情况24.主要产品销售途径及销售策略25.主要产品市场现状及未来预测9二、行业相关资料1.国家相关政策法规2.中国加入WTO的影响3.国际基本状况与未来发展方向4.国内基本状况与未来发展方向5.国内市场规模飞市场增长率和发展状况6.主要竞争对手相关资料(1)竞争对手基本情况(资产规模、人员状况、组织状况、销售收入、盈利水平,主营业务基本情况等)(2)财务资料(近几年的财务报表)(3)主要领导人背景(4)业务结构与产品结构(5)主要产品技术水平、生产销售情况、市场份额及主要客户(6)研发能力、生产能力与管理能力(7)营销途径与营销策略(8)未来发展战略等7.国外主要市场相关资料(市场容量、技术要求、工艺要求飞进入壁垒、历史情况、加入WTO后的变化)8.相关科研机构基本资料三飞子公司相关资料1.企业发展历史及当前基本情况简介2.公司领导班子成员简介3.组织机构图及部门职责4.1999~2001年公司工作报告5.2001年经营计划及其执行情况6.十五发展计划及相关支持性资料7.1999~2001年会计报表、审计报告、成本费用构成明细8.企业会计政策及各项财务管理制度9.企业资产评估报告10.公司业务结构、产品结构,主要产品技术水平及发展方向11.主要生产设备及工艺装备水平12.企业科研开发能力(包括人员构成、科研装备、研发水平等)、1999~2001年研发进展情况13.1999~2001年主要产品研发、生产飞销售情况14.近期主要产品销售价格、成本结构飞质量水平、盈利状况及主要客户15.主要产品销售途径与销售策略16.主要产品市场现状及未来预测17.主要竞争对手及其基本情况18.主要原材料及其来源(主要供应商)1019.企业人员基本状况(员工人数、年龄结构、学历结构、职称结构,中层以上管理人员人数、年龄结构、学历结构飞职称结构)20.人力资源管理制度(包括人事任免制度、考核制度、薪酬制度)21.企业其他基本管理制度(如经营计划管理制度、经营决策制度、重大投资管理制度等)战略咨询信息收集框架I.公司概况:成立年代?所有制形式?各股东所占比例?各股东背景?员工人数(现在及其历年数据)?历史简介?重大事件介绍?主要成功经?主要失败经历?导致公司今日成功的因素有哪些?事件1事件2事件3事件描述成功主要是因为:技术突破?新的产品组合?市场或某一局部市场快速增长?竞争对手在目标市场相对薄弱?政府政策的开放与鼓励?销售队伍的壮大?分销渠道/战略伙伴的快速成长?广告/公关?技术推广?产品推广?成本下降?技术基础设施的完善?(如国内电信网络的建立,Internet的完善等)组织整合?(重组等)其他?事件的直接结果:销售额利润成本市场份额11技术地位组织机构事件对公司战略和前景的影晌:公司进入什么战略时期?公司经历此次事件后认为自己是以什么求生存发展的企业?IL企业的近期、中期目标:企业的一年、三年、五年目标是什么?(目前,有没有目标?如果有,是什么?)财务上的目标?(销售额?利润?成本?)市场份额的目标?行业次序上的目标?技术位置上的目标?其他标准上的目标?(记录下来是什么标准?)您认为企业的核心竞争力是什么?III-产品:分别对各个产品提问:产品主要用于满足客人们的什么需求?产品的性能?(function:指做什么用)产品的特点?(feature:指有别于其他产品的物化特性)产品的优势?(advantage:指能够给顾客带来什么好处、益处)产品的不足?(指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客获取使用益处的地方)产品所载有的是什么具体技术?关于本产品,其关键特性是什么?按重要次序排序(注意S,H,K)每种产品何时推出?产品有何服务特性?有何替代产品可能性?国外同类产品的技术与市场发展趋势?业务/产品组合结构?IV.组织机构(过去,现状,未来):组织机构图?各部门的简羊职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验?历史上的重大组织机构形式变迁历程?V.销售体系与业绩:全国范围的销售体系机构图和人员名单?这样的销售体系有何优点和缺点?销售体