战略管理5-1-1

USTB管理学院2019/9/9战略管理主讲：何润宇2019/9/9USTB管理学院2019/9/9北京科技大学管理学院工商管理系副教授Tel:13311572115E-mail:[e-mail]何润宇USTB管理学院2019/9/9战略故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。USTB管理学院2019/9/9教材：弗雷德•R•戴维（FredR.David）战略管理（第10版）经济科学出版社USTB管理学院2019/9/9参考文献：格里•约翰逊，凯万•斯科尔斯著，《战略管理》(第10版)，人民邮电出版社；项保华，《战略管理－艺术与实务》，华夏出版社，2001；阿诺尔特•魏斯曼，《战略管理－成功五要素》，华夏出版社，2001；乔治•斯坦纳，《战略规划》，华夏出版社，2001；波士顿顾问公司，《公司战略透视》，上海远东出版社，2000；PankajGhemawat，《战略管理和商业景致》（StrategyandtheBusinessLandscape)，北京大学出版社、培生教育集团，2002USTB管理学院2019/9/9本课程主要内容反馈外部分析第3章内部分析第4章制定目标和任务陈述第2章建立长期目标第5章制定、评价和选择战略第6章战略实施：管理问题第7章战略实施：营销、财务会计、研发及信息系统问题第8章度量和评价业绩第9章战略制定战略评价战略实施USTB管理学院2019/9/9第一章战略管理的性质什么是战略管理战略管理中的关键术语战略管理模型战略管理的益处为什么有些公司不要战略规划有效战略管理的准则商业道德与战略管理USTB管理学院2019/9/9什么是战略管理战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现相关利益方的期望。USTB管理学院2019/9/9战略管理的定义:Artandscienceofformulating,implementing,andevaluatingcross-functionaldecisionsthatenableanorganizationtoachieveitsobjectives.有关组织跨职能决策的制定、实施及评价的艺术与科学，组织因之得以实现目标。USTB管理学院2019/9/9生产现场投入产出未来的投入未来的产出生产管理经营管理战略管理USTB管理学院2019/9/9战略的动态观计划控制阶段：昨天就是明天长期计划阶段：今天就是明天战略计划阶段：明天就是明天战略管理阶段：今天创造明天USTB管理学院2019/9/9战略管理三阶段战略制定战略实施战略评价USTB管理学院2019/9/9战略管理三层次公司层面战略业务单位战略运营战略USTB管理学院2019/9/9USTB管理学院2019/9/9USTB管理学院2019/9/9直觉与分析“我相信直觉与灵感。我常常不知原因地确认自己是正确的。想象比知识更重要，因为知识是有限的，而想象则包容了整个世界”爱因斯坦USTB管理学院2019/9/9美国理论与中国文化USTB管理学院2019/9/9战略管理中的关键术语战略制定者愿景陈述与使命陈述机会与威胁优势与劣势目标战略年度目标政策USTB管理学院2019/9/9战略管理模型反馈外部分析第3章内部分析第4章制定目标和任务陈述第2章建立长期目标第5章制定、评价和选择战略第6章战略实施：管理问题第7章战略实施：营销、财务会计、研发及信息系统问题第8章度量和评价业绩第9章战略制定战略评价战略实施综合战略管理模型USTB管理学院2019/9/9环境期望与目标资源和能力组织公司层次战略管理变革能力发展方向和方法业务层次战略战略管理要素模型战略定位战略选择战略执行USTB管理学院2019/9/9战略管理的益处过程方案财务收益非财务收益USTB管理学院2019/9/9平衡计分卡罗伯特•S•卡普兰(RobertS.Kaplan),戴维•P•诺顿(DavidP.Norton)目的措施目标创意财务要在财务上取得成功，我们应为股东提供什么？目的措施目标创意内部流程为了使股东和顾客满意，我们必须在商业流程上做些什么？目的措施目标创意顾客为了实现我们的预见力，我们应该向顾客提供什么？目的措施目标创意学习与增长为了实现我们的预见力，我们怎样保持在变革和改进上的能力？预见力与战略USTB管理学院2019/9/9非财务收益使人们识别、重视和利用机会使人们客观地看待管理问题加强对业务活动的协调与控制将不利条件和外部变化的负面影响减至最小使重要决策更好地支持已建立的目标使时间和资源更有效地分配于已确定的目标使企业将更少的资源和时间用于纠正错误USTB管理学院2019/9/9建立企业内部人员沟通的环境和条件将个人的行为整合为整体的努力为明确个人的责任提供了基础鼓励前瞻式思维提供对待问题和机会的综合合作的方法和态度鼓励积极应对变化加强管理的规范化非财务收益USTB管理学院2019/9/9为什么有些公司不要战略规划缺乏奖励机制忙于应付日常事务浪费时间过于昂贵懒惰自满自足惧怕失败过分自信失败的经验即得利益惧怕新事物坦诚的不同意见怀疑战略战略战略USTB管理学院2019/9/9有效战略管理的准则简单化与非程序化文字为主、数字支持的方案开放的思想方案的选择与放弃长短期平衡尊重客观USTB管理学院2019/9/9商业道德与战略管理商业道德：在企业内指导决策过程的行为准则。USTB管理学院2019/9/9什么是战略管理战略管理中的关键术语战略管理模型战略管理的益处为什么有些公司不要战略规划有效战略管理的准则商业道德与战略管理本讲回顾USTB管理学院2019/9/9滚滚长江东逝水浪花淘尽英雄是非成败转头空青山依旧在几度夕阳红白发渔樵江渚上惯看秋月春风一壶浊酒喜相逢古今多少事都付笑谈中END