战略管理与企业赢利模式

中国亮点领军人物课程标准讲义1帮助企业家提升思考质量探索全新的持续赢利模式中国亮点领军人物课程力推成长型企业逐鹿全球罗卫国中国亮点课题组组长[e-mail]为地区经济振兴计划的领军人物(企业家、市长、出版社社长）特别是省、市工商届的人大代表提供满足他们今天需求和实现明天梦想所需要的思想——实用的思想中国亮点领军人物课程标准讲义2率领团队共同创造一个世界级企业本课程是专为那些地区经济振兴计划的领军人物而设置的。世界级的企业需要世界级的思考，思考质量创造优势——新颖的想法、解决问题的技术、敏锐的洞察力产生高质量的思考。1：明白人生的三大追求1-1：生与死1-2：爱与恨1-3：富与贫2：保持企业家的三大精神2-1：冒险精神2-2：创新精神2-3：执着精神3：率先打造一个世界级企业3-1：一流的人才3-2：一流的质量3-3：一流的社区取法乎上，得乎其中，用愿景领导企业——图1：三个一流造就世界级企业世界级企业一流的人才一流的质量一流的社区中国亮点领军人物课程标准讲义3管理思想1围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队领导企业的不是总经理、也不是董事长，而是那个全员努努力就能实现的企业愿景！1：确立符合国际范式的企业愿景：1-1：一张好的财务报表1-2：遵守环保责任经济1-3：必要的社会责任感2：建立动态平衡的若干3C团队：2-1：个人的3C团队2-2：企业的3C架构2-3：世界的3C城市3：推行留住知识的持续管理制度：3-1：每周都要述职3-2：会议纪要要签字3-3：关键知识书面保存如何确立企业愿景？——图2：人才是企业的战略性资产一流的（3C)人才明确的愿景3C团队持续管理中国亮点领军人物课程标准讲义41-1确立符合国际范式的企业愿景企业领导人在确立愿景时，应该把企业做长放在第一位！1：一张好的财务报表1-1：显著赢利1-2：持续赢利1-3：安全赢利2：遵守环保责任经济2-1：健康部门2-2：环境部门2-3：安全部门3：必要的社会责任感3-1：把企业做好3-2：缩短城乡教育差距3-3：做NPO根据愿景立即重组3C团队——图3：把企业保持在适度的规模明确的愿景财务报表环保责任社会责任中国亮点领军人物课程标准讲义51-2建立动态平衡的若干3C团队一个企业的发展速度与它企业内部可提拔的3C人才速度成正比！1：个人的3C团队1-1：创构力1-2：竞争力1-3：联系力2：企业的3C架构2-1：研发中心2-2：生产中心2-3：销售中心3：世界的3C城市3-1：思想者3-2：制造者3-3：商务者好的人才离开前要把他的知识留住——图4：重要岗位要培养可接替人才3C团队创构力C1竞争力C2联系力C3中国亮点领军人物课程标准讲义61-3推行留住知识的持续管理制度让企业人才的成长速度超过企业的发展速度！1：每周都要述职1-1：创办者1-2：投资者1-3：整顿者2：会议纪要要签字2-1：意见领袖2-2：老臣2-3：漂亮女性3：关键知识书面保存3-1：制度3-2：流程3-3：客户统帅一流人才的工具叫“315决策”——图5：用整顿者管理企业持续管理述职开会保存中国亮点领军人物课程标准讲义7管理思想2帮助每个C用315决策实现阶段性目标有效的管理者不做太多的决策，他们所做的，都是重大的决策。1：深入洞察哪些目标不可能实现1-1：三不政策1-2：I/O分析1-3：学会下棋2：高效率地实现企业阶段性目标2-1：SCQ界定A2-2：3L实现A2-3：3H确保A3：熟练掌握“三大决策”的控制点3-1：产业决策3-2：人才决策3-3：制度决策决定不干什么比决定干什么更为重要——图6：决策需要熬受痛苦一流的（决策）质量不干什么干什么控制点中国亮点领军人物课程标准讲义82-1深入洞察哪些目标不可能实现不要围绕资源去设目标，要围绕目标去整合资源。1：三不政策1-1：不赚钱的不做1-2：能赚钱，但没有启动资金的不做1-3：能赚钱，也有启动资金，但没有可靠的3C团队去做的千万不要做2：I/O分析1-1：这是你要我做的事1-2：我将这样去做这件事1-3：所以这些是我需要的资源3：学会下棋3-1：知道自己哪方面不懂3-2：找一个懂的人来做3-3：在这个懂的人离开前找人接替要求所有的中高层人员都必须熟练使用315决策——图7：人要能抵御住诱惑不干什么三不政策I/O分析学会下棋中国亮点领军人物课程标准讲义92-2高效率地实现企业阶段性目标好的思想执行困难问题不全在中层，有一大部分是高层表述不清造成的。1：SCQ界定A1-1：正面引导1-2：每句话不超30字1-3：实质性语言2：3L实现A2-1：“三三制”2-2：要么归纳2-3：要么演绎3：3H确保A3-1：人才匹配3-2：财务预算3-3：制度保障尝试着用315进行三大决策——图8：把问题界定准是关键干什么（315决策）SCQ界定A3L实现A3H确保A中国亮点领军人物课程标准讲义102-3熟练掌握“三大决策”的控制点规定应该少定，一旦定下来之后，便得严格遵守。1：产业决策（董事长——概念）1-1：成本领先1-2：差异化1-3：专一性3：人才决策（人力资源总监——合适）3-1：视点3-2：基点3-3：制高点2：制度决策（营销总监——激励）2-1：能带队伍2-2：完成业绩2-3：修订制度检验315决策是否正确的工具是三认同理论—图9：对上级的决策要“先完成、后完善”控制点（三大决策）产业决策人才决策制度决策中国亮点领军人物课程标准讲义11管理思想3最充分地实现员工、客户、投资者三认同通过员工认同度的提高达到客户认同的效果，通过客户认同度的提高求得投资者的最大认同。1：学会用“九头鸟原理”分析对方需求1-1：三种员工1-2：三种客户1-3：三种投资者2：用三种方式向对方表述自己的需求2-1：以直抱怨2-2：模糊数学2-3：三选一法3：相互“信任、尊重、妥协”求得认同3-1：员工认同3-2：客户认同3-3：投资者认同摸准对方的需求最好采用“九头鸟原理”——图10：好的管理就是要做到三认同一流的（居住）社区对方需求选择方式求得认同中国亮点领军人物课程标准讲义123-1学会用“九头鸟原理”分析对方需求领导艺术的发展方向应该是服务领导学，在满足自己（Want)的同时满足对方的需求（Need）。1：三种员工1-1：创业元老1-2：职业经理1-3：本地员工2：三种客户2-1：老客户2-2：新客户2-3：犹豫客户3：三种投资者3-1：战略投资者3-2：金融机构3-3：熟人股东找出对方需求和自己需求的冲突——图11：人们喜欢做能满足自己心愿的事情对方需求三种员工三种客户三种投资者中国亮点领军人物课程标准讲义133-2用三种方式向对方表述自己的需求用80%的时间去倾听，用20%的时间说话，因为只有倾听者才能改变方向。1：以直抱怨（员工）1-1：私人借款1-2：短信道歉1-3：下不为例2：模糊数学（客户）2-1：系数a为价格2-2：系数b为质量2-3：系数C为配送3：三选一（投资者）3-1：速度快利率高3-2：利率低速度慢3-3：担保利率中等友好的合作有如美满的婚姻——图12：强调对方的重要性选择方式以直抱怨模糊数学三选一中国亮点领军人物课程标准讲义143-3相互信任、尊重、妥协求得认同让公司快乐最大化促进员工认同，强化企业服务营销促进客户认同，提前一轮发现转机促进投资者认同。1：员工认同1-1：薪酬、学习、职业发展1-2：奖励销量、提升、回款1-3：荣誉、进修、全家乐2：客户认同2-1：微型分割+价值+情感点2-2：不知道、不相信、回避隐私2-3：淘汰、数量更多、质量更高3：投资者认同3-1：核心业务、新业务、未来机会3-2：并购、内部成长、战略化3-3：80/20、72、36.8%投资者认同将引领企业走向世界级——图13：学会同意不同意见求得三认同员工认同客户认同投资者认同中国亮点领军人物课程标准讲义15聘请外脑制定《企业持续发展纲要》我们的全部尊严在于思想传播那些可以改变今后管理实践的重要思想相信我们的脚步足以颠覆迷茫与惆怅“罗卫国三管理模型”——用最简单的图和文字（三个椭圆）解决最复杂的管理难题（一个方框）。一旦习得，将长久受益。让我们再次梳理一下《中国亮点领军人物课程——地方企业如何逐鹿全球》的架构：3个思想体系、9个战略工具和133个战术控制点：1：围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队2：帮助每个C用315决策实现阶段性目标3：最充分地实现员工客户投资者三认同最后寄语大家——我们还年轻，我们才刚刚上路……图14：课程结束后给企业整体植入133管理芯片利润模式品牌愿景成为世界级企业持续发展纲要