战略管理学

11ChapterOne走近战略管理学ToApproachStrategicManagement人无远虑，必有近忧。——孔子Withoutastrategy,anorganizationislikeashipwithoutarudder,goingaroundincircles.It’slikeatramp;ithasnoplacetogo.——JOELROSSANDMICHAELKAMI【没有战略的组织，就像没有方向舵的航船，只能在原地打转。又像四处漂泊的流浪者，没有目的地。】主要内容什么是战略管理学？为什么要学习战略管理学？如何学习战略管理学？核心概念战略(strategy)战术(tactics)战略管理（strategicmanagement）战略规划（StrategicPlanning）战略管理学（StrategicManagement）2预期目标理解、区别战略、战术、战略管理和战略管理学等概念；明确学习战略管理学的必要性，增强学习信心；掌握高效率的学习方法；了解本书的结构和各章主要内容。越来越多的人有机会和原因“走近”战略管理学。面对一座全新的知识宝库，初学者不免三思：（1）什么是战略管理学？（2）为什么要学习战略管理学？（3）如何学习战略管理学？本章帮助读者寻找这三个问题的答案，以树立“走进”战略管理学的信心，掌握战略管理的知识与技术，获取竞争优势。1.1什么是战略管理学？让我们一起，沿着“战略战略管理战略管理学”的思路，来寻找第一个问题的答案。1.1-1战略与战术说到“战略（strategy）”，一定会联想到战争——抗日战争、解放战争、朝鲜战争、两伊战争、海湾战争、美国推翻阿富汗塔利班政权的战争……这是发生在民族与民族之间、国与国之间或者政治集团与政治集团之间的军事战争。军事战争，关系民族、国家或者政治集团的主权、尊严、利益直至生死存亡，因而需要精心计划、全面准备、竭力实施。战争意味着荣辱——“胜者为王，败者为寇”，意味着胜败——你胜我负，意味着存亡——你死我活。类似的情况，在市场化、全球化、知识化、数字化、网络化的现代经济和社会生活中普遍存在，有经济大战、商业战、人才争夺战等多种说法。在军事上，“战略”，就是“指导战争的方略”，是驾驭战争的艺术。《中国大百科全书·军事》的战略的定义是：“战争指导者为达成战争的政治目的，依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、策略和方法。”在英语中strategy通常有两个涵义，其一，theartofplanninginadvancethemovementsofarmiesorforcesinwar（部署军队或武装力量的方略）；其二，aparticularplanforgainingsuccessinaparticularactivity（为取得某项活动的成功而制定计划）。（商务印书馆1998版《朗文当代高级英语词典》）综合考虑，战略可以理解为指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。3军事战略是指导、决定战争全局的方针、方式和计划；企业战略为指导企业整体工作、决定企业生存与发展命运的的方针、方式和计划。战略与战术不同。二者是全局与局部、宏观与微观的关系。战略是路线、方针、政策，战术是手段、措施、方法。战略指导、制约战术的运用，战术决定、影响战略目标的实现。战术的英语词为tactics（常用复数，单数为tactic），意思是aplanormethodthatisintendedtogainadesiredresults。（商务印书馆1998版《朗文当代高级英语词典》）1.1-2战略管理管理（Management），是通过计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）和控制（Controlling）四个环节，追求活动的效率（Efficiency）和效果（Effectiveness）的过程。1那么，战略管理（StrategicManagement），就应该是在有关战略的活动中，通过一定的程序和技术，争取最优效率和效果的过程。具体而言，战略管理，是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最优效率和效果的过程。战略管理总是要针对一个组织（如企业、学校、协会）的整体活动，或者是组织中某方面的活动展开。主要的管理过程，可以分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。企业的战略管理，主要致力于对人力资源、生产作业、市场营销、财务会计、研究与开发和信息系统的综合管理，以实现企业年度目标和长期目标。战略管理与战略规划（StrategicPlanning）既有区别，又有联系。2战略规划一词，源于1950年代，广泛使用于1960年代中期至1970年代中期。当时，许多美国公司都曾陶醉于战略规划。认为战略规划可以解决所有的问题。但是，到了1980年代，人们发现战略规划模型并没有为企业带来期望的利益，这种方法因而受到了冷落。进入1990年代以后，战略规划重新走红，得到了广泛重视。目前，战略规划一词主要在企业的实际操作中应用，而战略管理则更多地为学界所青睐。在有些场合，战略管理指战略的制定、实施与评价，而战略规划仅指战略制定。战略管理和战略规划的运用目的也有所不同。战略管理的目的，在于为明天的发展开拓和创造新的、不同的机会；而战略规划（长期规划）的目的，则在于为明天的经营而优化今天的条件。1这里，效率（Efficiency），指输出与输入之比；给定输入，输出越多，效率越高。效果（Effectiveness），指实现预定目标的程度。详见[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，黄卫伟等译：《管理学》（第四版），中国人民大学出版社，1997年4月第1版，第6-8页。2参考2001年9月清华大学出版社影印本（英文），PrenticeHall2001年第8版，FredR.David著StrategicManagement:ConceptsandCases，第5页。概念要点战略，指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。概念要点战略管理，是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最优效率和效果的过程。41.1-3战略管理学StrategicManagement有两层含义。一是practice（实践）层次，即具体的实践活动；二是art（艺术）或science（科学）层次，即研究实践活动并上升到一门学科的层次。前者译为战略管理，后者则为战略管理学。3弗雷德·R·戴维（FredR.David）教授，在其所著的《战略管理学：概念与案例》（StrategicManagement:ConceptsandCases）一书中，给出战略管理学的定义：StrategicManagementcanbedefinedastheartandscienceofformulating,implementingandevaluatingcross-functionaldecisionsthatenableanorganizationtoachieveitsobjectives.〖战略管理学可以定义为制定、实施和评价实现组织目标的跨职能决策的艺术与科学。〗按照本书的逻辑，战略管理学是指对战略管理实践活动模式、规律、方法和技术等问题的系统性研究。为了便于学习者参考，本教科书中所用的概念，将尽可能与市面上主流说法保持一致。当然，一致性的保持，必须以不违反合理性和科学性为前提条件。为此，本书将同样赋予“战略管理”一词，“战略管理学”和“战略管理实践活动”双重涵义，而避免刻意使用“战略管理学”的说法。尽管如此，我们还是希望提醒大家，应该明确“战略管理（活动）”和“战略管理学”的联系与区别。1.2为什么要学习战略管理学？之所以学习战略管理学，是因为教学计划中有这门课，不学不行。这其实是一件十分幸运的事！说明你的教学计划的计划者，有战略眼光。计划者确信，战略管理学对你的专业方向，以至整个职业生涯，具有重要作用和价值。如果是选修课，当然应该把握机会，去领略战略管理学知识领域的风光。对于追加人力资本投资（在职学习、进修）的企业家、事业家（指事业单位负责人），及其以上和以下层级的领导者、管理者，战略管理学知识、方法和技术的学3书名StrategicManagement:ConceptsandCases，译为“战略管理：概念与案例”似有不妥，其中的“战略管理”，应为“战略管理学”。这是一个小的翻译问题。大的翻译问题——误译、漏译、硬译、死译、乱译——在大量上市的经济、管理及其他热门社会科学类翻译作品中普遍存在。翻译是一门学问，是艺术。成为译者的难度，决不低于成为著者、编者；成为翻译家的难度，决不低于成为经济学家、管理学家、化学家或数学家。但是，近几年来，许许多多过了“英语四级、六级”青年学生、年轻学者，胆量过人，轻而易举就当起了“译者”，大批大批地出版译作。其中不乏精品、合格品，但大量充斥着垃圾品。概念要点战略管理学，是研究战略制定、实施和评价活动模式、规律、方法和技术的科学。5习、掌握与使用，既有必要性又有必然性。1.2-1成功者的秘诀——人人需要战略首先讲一个故事（一个真实的案例）。W先生和H先生是中学同学。同年毕业考取了同一城市的大学。虽说大学不同校，但两人所在学校，无论历史还是现实，均旗鼓相当。大学毕业，同年参加工作。工作后，W先生的学习劲头不降反升。一年又一年，数年如一日，坚持不懈，拼搏不断，终于考取了东北一所重点大学英语专业的研究生。研究生毕业到天津工作。住在一间白天需要开灯、满楼道油烟的“筒子楼”里。除了完成单位安排的工作，几乎没有接受邀请翻译资料或外出讲课赚钱。白天没课，就在家或图书馆看书。晚上，十有八九要在办公室度过。不到锁楼门时间不回家。五年之后，W先生考取了一位著名经济学家的博士研究生。博士毕业，被北京一所著名百年学府聘为博士后研究员。如今，W先生是一所大学管理学院的教授、系主任。经常有国际、国内学术交流和讲学机会。相应地，生活条件发生了很大变化。H先生工作后所走的路，与W先生不同。开始时从事技术工作，两年后调到行政管理部门。看到同学考研，自己也开始复习。经过几年努力，成为了本省一所大学的研究生。之后，到一家钢铁研究院从事研究工作。期间，学了会计、审计等技术，经常到企业兼职。后又辞职到深圳一家民营公司打工。由于条件不具备，举家南迁的计划无法实现。两年后，调到天津一所市属高校的“项目开发中心”任职。全家团聚的问题解决了，但配偶工作、孩子上学问题，困难重重。有一次，H先生和近10年未见面的W先生及几位同学聚会。H先生发现，除了自己是硕士外，其他人都是博士或博士后，而且有几位已经是教授或研究员，有人还戴着主任、院长之类的头衔。H先生倍感惊讶：中学时我可是历年全校第一啊！上大学时也是经常名列前茅，可为什么现在……H先生私下与W先生交流，问W先生的成功之道。W先生答：“哪有什么成功之道！我只是从上大学开始，比较喜欢注意发现自己的优势，定一个三年计划或五年计划什么的，然后一步一步往前走。我比你笨。不会兼顾，只能一件事完了再做另一件事”。H先生低头无语，脸上挂着若有所思、似有所悟的表情。刚刚传来消息：W先生获得国家公派高级访问学者资格，将于2004年以前到美国访学半年。H先生本打算考博士，但想到自己40岁的年纪和荒废多年的外语，只好作罢；他妻子仍然没有找到稳定的工作；孩子的学校不理想，正在为转到重点学校而努力。故事讲完了。请猜一猜H先生此时的“所思”、“所悟”。是什么导致W先生的成功（如果W先生算成功的话）呢？答案是明显的。两个字：战略。没有战略，就没有生活目标，没有人生方向；没有战略，就不会产生前进的动力，不会在竞争中保持比较优势；没有战略，就不可能取得丰硕成果，不可能拥有多么光辉灿烂的人生！战略人人都需要！概念要点没有战略，就没有生活目标，没有人生方向；没有战略，就不会产生前进的动力，不会在竞争中保持比较优势；没有战略，就不可能取得丰硕成果，不可能拥