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战略管理StrategicManagement外部环境分析武汉科技大学管理学院开篇案例——我国钢铁企业面临的外部环境2009年5月，随着钢材市场转暖，国内钢铁企业结束了自金融危机爆发后连续7个月的亏损态势。然而，2010年伊始，伴随着新一轮的铁矿石谈判截止日期的临近，进口铁矿石价格掀起了一波新的上涨浪潮。《世界报》消息称，中国五家主要冶金企业与英-澳必和必拓集团加上力拓集团和巴西淡水河谷(VALE)公司就提升铁矿售价达成协议。根据这一协议，抵达中国港口的铁矿售价，将从09年的每吨62美元提升至84美元，升幅为40%，远远高出最初定下的20%的极限，与08年每吨90美元的创纪录价格相差不远。2011年2月中国进口铁矿石均价创历史新高。进口铁矿砂及其精矿总额为77.07787亿美元，均价158.47美元/吨，，较1月151.41美元/吨上涨4.66%，同比大涨65.19%。根据中钢协提供的数据，纳入统计的68户大中型钢铁企业2009年实现利润553.88亿元(含投资收益、资产减值损失转回167.52亿元)，比2008年下降31.43%，而大中型钢厂2009年全年销售利润率仅为2.55%。必和必拓最新公布的半年财报利润，已经接近我国68家大中型钢铁企业全年总和。2月11日必和必拓公司发布半年财报显示，截至2009年12月31日的半年间，公司实现净利润61亿美元，大约相当于416.4亿元，增长134.4%。开篇案例——我国钢铁企业面临的外部环境中广网北京2月26日消息据经济之声《财经早报》报道，巴西铁矿石巨头淡水河谷发布的财报显示，2010年4季度公司实现净利59亿美元，同比增长近3倍，创历史同期最好水平。全年利润173亿美元，创采矿行业的历史新高。在淡水河谷之前，澳大利亚两大矿山力拓和必和必拓也先后公布了2010年业绩。前者实现净利140亿美元，后者实现净利约170亿美元，均创下各自的历史新高。与三大矿山的“汹涌”业绩相比，去年中国钢铁业经营环境虽大幅改善，但纳入中钢协统计的77家大中型钢企仅实现净利897亿元人民币，不到三大矿山盈利总额的30％。至于两者的利润率，更是天壤之别：国内钢厂的平均销售利润率仅2.91％，远低于全国工业6.2％的平均水平。而淡水河谷去年4季度的经营利润率高达48％。同一产业链上，利润差距如此之大，直接原因就是铁矿石的涨价。根据中钢协的统计，2010年中国进口铁矿石6．18亿吨。虽然进口量同比减少约900万吨，但进口均价上涨约50美元每吨，合计起来多付外汇约300亿美元，合人民币逾1900亿元。发布时间:2011年02月26日13:12|进入复兴论坛|来源：中广网思考题：我国钢铁企业在2008年金融危机后面临的发展环境如何？中国企业如何面对这种复杂的外部环境？本章要点公司供应商替代品竞争公司购买者新进入者中间行业和竞争环境一般经济条件宏观环境宏观环境分析产业环境分析一、宏观环境分析宏观环境因素通常指产业以外的各种因素，即包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内企业的各种因素，包括：（1）经济因素；（2）社会因素；（3）技术因素；（4）环境因素；（5）政治与法律因素。宏观环境分析工具——PEST分析模型PEST分析模型：政治（Politics)和法律、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Technology)环境因素分析细分与具体要素重要的政治事件、关键的全球市场、新兴工业化国家、不同文化和制度属性全球化因素产品创新、知识应用、关注私人和政府支持的研发费用、新的通讯技术技术因素劳动力中的女职工、劳动力多样性、有关工作生活质量的态度、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变社会文化因素反托拉斯法、税法、违规处理、劳动培训法、教育理念和政策政策/法律因素GDP、通胀率、利息率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值经济因素人口数、年龄结构、地理分布、伦理组合、收入分配人口因素表3.1宏观环境：细分与具体要素资料来源：希特,爱尔兰,霍斯基森.战略管理-竞争与全球化（第六版）[M].北京：机械工业出版社,2005:29.我国是世界上人口最多的国家——重要国情之一1949年中国人口与1990年发达国家人口总数对比1949年中国：5.4亿1990年：美国英国法国澳大利亚意大利加拿大日本2.50.570.560.170.50.261.235.79亿人口基数大2000年我国各种文化程度的人口占总人口的比例35.70%34%11.15%3.61%15.54%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%小学初中高中大学其它系列12000年全国15岁以上文盲、半文盲达8507万人文化程度我国人口其它特点二：人口老龄化的速度加快最新预测我国60岁以上人口在总人口中的比重2000年2010年2020年2030年2040年2050年10.3%12.5%16.6%23.3%26.5%28.7%到2025年,中国每5个人当中就有1个老年人。到2050年，中国每3个人当中就有1个老年人。我国人口其它特点三：人口分布不平衡我国东西人口密度比是9：12010年GDP(GrossDomesticProduct)国家2010年GDP总量2010GDP增长率1UnitedStates美国146602（亿美元）3.8%2China(PRC)中国58786（387259.552亿人民币）10.3%3Japan日本54742（4592251.638亿日元）3.9%4Germany德国32986（23649.3亿欧元）-5.0%5France法国26429.5（18948.59亿欧元）-2.7%6UnitedKingdom英国21512.9（13736.61亿英镑）-4.8%7Italy意大利16960.768（12160亿欧元）-5.0%8Brazil巴西15568.7（31030亿雷亚尔）0.7%9Spain西班牙14661.27（10511.51亿欧元）-3.0%10Canada加拿大13699.36（15624.12亿加元）-2.5%11Russia俄罗斯12043.58（382587.1亿卢布）-7.9%12India印度11672.47（564373.27亿卢比）7.2%13Australia澳大利亚9163.78（11664.58亿澳元）-1.4%14Mexico墨西哥8557.5（115503.47亿比索）-3.7%15SouthKorea韩国8200（1050万亿韩元）0.2%国内生产总值国内生产总值是指在一定时期内，一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值。中国货币供应量中国我国从1994年三季度起由中国人民银行按季向社会公布货币供应量统计监测指标。参照国际通用原则，根据我国实际情况，中国人民银行将我国货币供应量指标分为以下四个层次：M0：流通中的现金；M1：M0+企业活期存款+机关团体部队存款+农村存款+个人持有的信用卡类存款；M2：M1+城乡居民储蓄存款+企业存款中具有定期性质的存款+外币存款+信托类存款；M3：M2+金融债券+商业票据+大额可转让存单等。其中，M1是通常所说的狭义货币量，流动性较强；M2是广义货币量，M2与M1，的差额是准货币，流动性较弱；M3是考虑到金融创新的现状而设立的，暂未测算。中国货币供应量美国货币供应量M2=8万亿美元,中国货币供应量M2=60万亿元人民币8万亿美元按现在汇率大约是55万亿人民币.中国货币发行量已经超过全球第一经济强国.中国GDP仅为全球第一经济强国的1/3中国人均GDP仅为全球第一经济强国的1/13中国工人平均工资美国工人的4%我国近年货币供应量图M1：通货和支票账户的总和。通货净额+商业银行活期存款。我国将货币供应量划分为三个层次：一：就是流通中现金Ｍ0，即在银行体系外流通的现金；二是狭义货币供应量Ｍ1，即Ｍ0加上企事业单位活期存款；三是广义货币供应量Ｍ2，即Ｍ1加上企事业单位定期存款、居民储蓄存款和其他存款。数据来源：中国人民银行M2：M1的所有项目以及流动性较差、不能直接用作支付工具但可以较方便地变为支付工具的项目。我国将货币供应量划分为三个层次：一是流通中现金Ｍ0，即在银行体系外流通的现金；二是狭义货币供应量Ｍ1，即Ｍ0加上企事业单位活期存款；三是广义货币供应量Ｍ2，即Ｍ1加上企事业单位定期存款、居民储蓄存款和其他存款。数据来源：中国人民银行=015&symbol=01501通胀率计算衡量通货膨胀率的变化主要有生产物价指数、消费物价指数和零售物价指数三个指标通货膨胀率=（现期物价水平—基期物价水平）/基期物价水平其中基期就是选定某年的物价水平作为一个参照，这样就可以把其他各期的物价水平通过与基期水平作一对比，从而衡量现今的通货膨胀水平。世界各国基本上均用消费者价格指数(我国称居民消费价格指数),也即CPI来反映通货膨胀的程度。国际贸易顺差、逆差一国对外贸易按出口大于、小于或等于进口等情况，分别构成：贸易顺差（FavorableBalance0fTrade/tradesurplus），以正数表示。出口＞进口；贸易逆差（UnfavorableBalance0fTrade/tradedeficit），以负数表示，出口＜进口；也叫贸易赤字贸易平衡（BalanceofTrade），出口=进口我国2010年全年进出口总额29728亿美元，比上年增长34.7%。其中，出口15779亿美元，增长31.3%；进口13948亿美元，增长38.7%。进出口相抵，顺差1831亿美元，比上年下降6.4%。纳税企业每一纳税年度的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前年度亏损后的余额，为应纳税所得额。中国现代人生活学习的特征现代人卷入愈来愈唯理化的生活形态愈深,结果是愈加的不合理性;现代人愈是从物质的困境中解脱,他愈加不明白自己该做什么;现代人自由愈多,愈不知道该如何享用自由;教育系统里引进愈多的科技,真正的学习过程愈加罕见;学生愈加地投入所谓客观的学习法,学生踏出校门时的素质愈差。社会文化因素你相信吗：南方人黝黑、瘦小、细腻、多思、聪慧北方人高大、白皙、豪放、耿直、豁达……。例：立邦漆广告——“龙篇”现代人的财富观拜金女非常明显的将财富作为婚姻基本条件，比如说近来涌现的著名的“宝马女”马诺，她就以“愿意在宝马车里哭”闻名。富人的观念在目前理论和实践当中所产生的影响，甚至在支配着一些人权力在这个过程当中产生的腐败成为现实目前中国实际上没有统一的财富观不正当财富特点第一是秘密性，它是正式规则无法运行的产物，是在实践中“摸索”逐步形成的。“灰色收入”是其代表。一些不法医生虚开药品，过度治疗，承包科室，账单造假，大收红包。在他们看来，同行都这么干，不然自己就无法生存。这就是潜规则的表现。第二，腐败是其主要特征，“黑色收入”是其代表。当政府掌控太多资源时，脱离正式规则的潜规则就会应运而生，而破坏正式规则的主要方法是行贿。一些资源性资产掌握在政府部门，而各种法规均靠他们主导，这就给官员设租寻租、蚕食或鲸吞财富提供机会。第三，潜规则导致公共部门丧失公共精神。潜规则使一些官员有了办事的动力，一些企业获得了特许经营权，但没有行贿的企业和个人被拒之门外，导致公共部门丧失公共精神。一个现代社会，要求公共部门具备四大公共精神：民主的精神，法的精神，公正的精神，公共服务的精神。第四，潜规则否定明规则。潜规则会形成一种否定正式规则的文化，发展到一定程度就会使正式规则所有的合理性被彻底否定掉，导致社会管理体系的崩溃，严重阻碍社会发展。佛教的财富观佛经上说，世间的财富是五家所共有——水灾、火灾、盗匪、恶王、不肖子孙。纵使钱赚得再多，也无法预料无常意外何时会发生。世上一切财富都是无常的，财