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第一章战略管理概论第三节战略管理理论的演进第四节战略管理的应用历程第五节不同情况下的战略管理第三节战略管理理论的演进一．战略管理研究的四个发展阶段（一）早期初始研究（二）传统一般理论研究（三）现代竞争理论研究（四）当代动态理论研究二．战略研究的10个学派——明茨伯格相关链接：了解安索夫：获取战略管理的金钥匙（作者：陈荣平，）本期推荐作者：（英）布卢姆斯伯里出版公司编著，宋利芳译出版社：中信出版社出版时间：2005-11-1当当价：￥30.80约翰·阿代尔——注重行动的领导、伊戈尔·安索夫——公司战略之父、克里斯·阿吉里斯——管理者中的学究、梅霍迪思·贝尔宾——团队缔造者、沃伦·本尼斯——领导学的领袖、肯尼斯·布兰查德——一分钟经理、戴尔·卡耐基——怎样赢得朋友和影响他人、艾尔弗雷德·钱德勒——开创作为一种管理手段的企业史、史蒂芬·柯维——高效能人士的七个习惯、菲利普·克劳士比——零缺陷之父、爱德华兹·戴明——全面质量管理、彼得·德鲁克——战后管理之父、亨利·法约尔——管理过程学派创始人、玛丽·帕克·芙丽特——管理预言家、亨利·劳伦斯·甘特——甘特图的发明者、戈沙尔和巴特利特——跨边界管理、弗兰克和莉莲·吉尔布雷思——动作研究先驱、丹尼尔·戈尔曼——《情绪智力》……一．企业战略管理研究的四个发展阶段（一）早期初始研究20世纪60年代初期以前，可追溯到1916年法约尔的管理研究，他把企业活动分为6种（哪6种？），其中，计划是管理的首要职能。现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中（1938年），巴纳德运用战略的思想对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了《战略与结构：工业企业史的考证》，提出“结构跟随战略”假说。尽管他没有对企业战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道路、奠定了基础。一．企业战略管理研究的四个发展阶段（二）传统一般理论研究时间：20世纪60年代中期—70年代末；代表人物：安索夫等；代表理论：1.战略规划学派2.环境适应学派与逻辑改良主义1、战略规划学派1960年代，三安范式（Anthony-Ansoff-AndrewsParadigm）出现三安：R.N.AnthonyH.I.AnsoffK.R.Andrews安东尼（Anthony，1965）在法约尔管理职能划分的基础上，将计划和控制进一步细化为战略规划、管理控制和操作控制，并分别对应于组织的高、中、低三个层次。安东尼认为，战略规划是组织高层管理的一项独特而重要的活动——这一重要认识在安索夫（Ansoff,1965）和安德鲁斯（Andrews,1970）的著作中得到进一步强化，并在有关的概念发展和过程细化方面得到深化，从而形成所谓的安东尼—安索夫—安德鲁斯范式。安索夫强调协同效应和竞争优势，要求战略同组织与环境相匹配，发展了战略管理理论。（1）三安范式：战略乃是如何匹配（match）公司能力（capability）与其竞争环境的商机。三安范式的理论依据：资源配置不仅是社会的任务，也是企业等经济组织的任务。经济组织的战略任务就是资源的配置过程，也就是资源与机遇的匹配过程（match）基本工具：安德鲁斯的SWOT分析波士顿矩阵（BostonConsultingGroupMatrix）、SPACE矩阵、GE矩阵商业机会公司资源战略以安索夫为代表的三安范式彻底改变了传统的以简单的预算平推作为计划，而是提出了一系列的理论、技术和模式使之可以被企业实际操作。安索夫的思想也成为后来迈克尔波特、戈沙尔（3P）、彼得斯和沃特曼（“只管自己的事”）、哈默尔和普拉哈拉德（核心能力）的启发。安索夫等规划学派遭到批评，认为其观点建立在以下错误的依据之上：1，事件是可以预测的；2，战略思想可以和运作管理相脱离；3，硬件数据、分析和新技术可以形成战略（“分析麻痹症”）（2）战略规划学派评价致命弱点：明茨伯格（H.Mintzberg）指出：战略规划思想强调的是企业作为一个游戏规则接受者（Ruletaker）在产业中去竞争，而很少强调如何刻意去培养企业某种能力来赢得竞争优势。战略规划学派也不注重企业的长期竞争优势的培养，对企业如何通过创新打破游戏规则来获得优势没有提出有效的建议。2、环境适应学派与逻辑改良主义背景：1970年代，世界经济环境大幅变化（1973年石油危机）打破了三安范式的基石：环境可预测性。产生：三安范式（战略规划学派）是以未来可预测为前提的，1970年代以来的动荡环境动摇了企业组织对战略规划的信仰。而以环境不确定为基础的“环境适应学派”应运而生，这一学派强调“战略的动态变化”，即最合适的战略制定与决策过程依赖于环境波动的程度。（1）代表人物及主要思想A.奎因（J.B.Quinn）：提出逻辑改良主义（LogicIncrementalism）奎因认为：决策者知道自己的局限性及未来环境变化的不可测性，所以他会自觉地去尝试获取环境的相关信息，他还会让最初的承诺保持为初步的、框架式的以接受未来的修正。这种渐进改良有助于消除局限性，有助于形成共识，从而实施其战略。B.自然选择与适应进化论•林德布罗姆的“摸着石头过河”（MuddlingThrough）•沃特斯（J.Waters）：应急战略（EmergentStrategy）•明茨伯格等都认为战略是意外的产物，是企业应对环境变化所采取应急对策的总结。总之，管理不确定性成了企业的核心能力。•伊丹敬之认为战略成功的本质在于战略的适应性。•钱德勒（A.D.Chandler）的著名观点：“组织结构随战略而改变”（StructurefollowsStrategy），钱德勒认为企业战略应当适应环境，即满足市场需要，而组织结构则应适应企业战略的改变。本质上，环境适应理论是一种进化观，它的核心是“路径依赖（PathDependency）”路径依赖又译为路径依赖性，它的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。路径依赖问题首先由保罗·大卫在1985年提出，尔后W·马兰·阿瑟在此基础上进一步发展，形成了技术演进中的路径依赖的系统思想，后来，道格拉斯·诺斯将前人有关这方面的思想拓展到社会制度变迁领域，从而建立起制度变迁中的路径依赖理论。台湾CNET摘录了马云演讲以及在记者会上受访的相关谈话（2007年）问：创业过程应该有很多困难，你觉得你为什么会成功？答：几年前我应邀到哈佛演讲，就有人这么问。我的答案非常简单，第一，我没钱；第二，我不懂技术；第三，我从来不做计划，这是我们活过来的原因。先谈没钱，一般人总会认为，经营一家公司，资本愈雄厚愈好，但我认为，很多失败的公司就是因为太有钱，所以才更容易犯错。我创中国黄页时，只有借来的两万元，所以花每一分钱都必须非常小心，小器没什么不好，公司的钱就是要很小器，一点一点地去花才对。再来是不懂技术。可能有些人会批评我是外行领导内行，但我认为，外行当然可以领导内行，关键是在于尊不尊重专业。我向来不干涉技术部门用什么技术，我只关心东西做出来好不好用、简不简单。由于我不懂技术，我只要求他们做的东西一定要简单，我们是做中小企业的生意，客户可能比我更不懂计算机，如果我不会用，那80%的人都不会用，如此一来就没有生意了，我不干涉技术，但我要求一定要是客户导向的思考。台湾CNET摘录了马云演讲以及在记者会上受访的相关谈话（2007年）答：至于不做计划，这可能让人不感到不可思议。但从我1995年创业到现在，我只写过一份商业计划书，刚好还是写给中国台湾的一家投资者作风险评估用的，但最后我们因为网络泡沫没有来台湾投资。我认为，计划写得再漂亮，遇到环境变动便失去意义，有没有实时应变的能力才是重点。计划写得再好、再仔细，商场情势却未必如你所想。问：可是这么大一间公司，不可能完全不做计划吧？在香港挂牌上市是在计划之中吗？答：我本人是不做计划的，但公司里面还是有些人必须要做一点计划，比如说CFO(首席财务官)，他就会做很多财务的规划。至于上市，老实说，我们有想过上市，但从没具体规划是在什么时候。C.学习模型与学习型组织吉尔斯（WilliamGiles）通过研究壳牌公司，提出了“战略规划是一个学习的过程（PlanningasLearning）”。圣吉（P.Senge）则在1990年代进一步发展了这种理论，提出“学习型组织”战略。“学习型组织”的前提是：外界环境在不断变化，组织要通过不断学习来更新知识以赶上时代发展的步伐（即适应市场）。当然，这种学习不能只为适应与生存而学习，而要进行创造性的学习，并进行系统思考才行。“学习型组织”发展它的员工，使员工热衷于并有能力适应环境变化与变革自身；这种理论还强调组织内应有“共同愿景”，公开沟通，使组织利益高于个人和部门利益。（2）环境适应学派的分析工具适应学派的重点放在对不确定性环境的分析上，它最具代表的思想是“试错性”。A.SMFA法S（Scanning）审视：早期讯号、预警M（Monitoring）监控：观察趋势F（Forecasting）预测：预测可能发生的结果A（Assessing）评估：环境变化对企业的影响SMFA法强调动态分析，不断修正。环境的机遇代表可能，环境的威胁是潜在的约束。B.战略不确定性评估矩阵两维：重要性和紧迫性——用以评价环境事件策略组合：①影响大，紧迫性强——深入分析并制订战略；②影响大，紧迫性弱——监控、分析、应变；③影响小，紧迫性强——监控；④影响小，紧迫性弱——监控与分析；C.脚本分析（ScenarioAnalysis）确定脚本：对环境变化做出评估制定脚本战略：应对脚本制定应对措施估计脚本发生可能性：估计事件发生的概率悔过分析（RegretAnalysis）：试错（3）适应学派的局限A.由于战略规划学派注重对环境的分析，而环境适应学派则弥补了规划学派关于环境是可测的缺陷，所以战略规划学派把环境适应思想纳入了自身的体系。如规划学派三安范式之一的安索夫（Ansoff）同时也是环境适应学派的重要人物。所以我们无法认为环境适应学派是一个“新的范式”。B.环境适应学派带有浓厚的生态类比色彩，这种战略思想把企业的战略看成是：设计一种生存在某种环境的动物。这种生态类比思想产生一个悖论，即奥斯伯恩定律(Osborn)起作用：高度特化和最完善适应的动、植物类型必将归于消灭。C.环境适应学派缺少有效的分析工具，人们觉得适应学派的思想有道理，但却无法操作。适应学派只强调要求组织采用适应性的态度对待环境，而对企业究竟要如何选择行业，如何积累和形成持久竞争优势，如何与同行竞争，针对不同的环境应采取何种对策等都没有予以回答。而此时已进入1980年代：企业对多变的环境已有了一定程度的适应，企业家们越来越发现市场结构对企业盈利影响巨大，同时哈佛大学市场营销研究所开发了分析工具PIMS（ProfitimpactofmarketingStrategy）及SCP分析框架（Structure-Conduct-Performance），使得战略的研究有了一个提高的机遇。（三）现代竞争理论时间：20世纪80年代—90年代；代表人物：迈克尔·波特等；代表理论：产业组织学派；背景：1970年代末期及至1980年代初期，世界经济形态发生了非常大的变化，其标志是：——市场结构越来越集中，产业组织的力量超越政治、经济环境的力量。——大企业在行业内形成垄断，自由竞争转向垄断竞争。——产业资本密集、技术密集导致行业进入障碍加大。——成功的企业大多来自有吸引力的行业。基于以上因素，战略学家纷纷从适应环境的战略分析框架中跳出来，转向寻找有吸引力的产业，从成本和产品差异化上来寻找竞争优势，出现了SCP、PIMS及波特的竞争战略理论为代表的战略新范式。产业组织