战略规划和开发方法

SBS第五章管理信息系统的战略规划和开发方法SBS前言信息系统开发的全过程系统规划系统分析系统设计系统实施SBS前言为什么要做系统规划时间安排、地点、费用、路线、住宿旅游规划目的、功能、费用、规模、行业状况系统规划SBS第一节管理信息系统战略规划的概念第二节制定管理信息系统规划的方法第三节企业流程重组第四节开发管理信息系统的方法第五章管理信息系统战略规划和开发方法SBS5.1管理信息系统战略规划的概念信息系统的阶段论---诺兰模型预算费用阶段1初装阶段2蔓延阶段3控制阶段4集成阶段5数据管理阶段6成熟阶段诺兰模型SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第一阶段初装指单位(企业、部门)购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第二阶段蔓延信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序事务处理效率有了提高SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第三阶段控制由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第四阶段集成不仅有了数据库，而且要建立统一的数据管理体系和数据库管理方法，真正做到对整个机构的数据进行统一的规划和应用。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第五阶段数据管理不仅有了数据库，而且要建立统一的数据管理体系和数据库管理方法，真正做到对整个机构的数据进行统一的规划和应用。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念第六阶段成熟计算机信息系统同整个管理过程比较好地结合起来，真正地把机构内部和外部的数据资源很好地规划利用，为机构的管理和决策服务。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念总结了管理信息系统发展的经验和规基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设诺兰模型的作用SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统发展过程中的增长要素计算机硬件应用方式计划控制在组织中的地位领导模式用户意识SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统规划的概念指根据组织的战略目标和用户提出的需求，从用户的现状出发，经过调查，对所要开发管理信息系统的技术方案、实施过程、阶段划分、开发组织和开发队伍、投资规模、资金来源及工作进度，用系统的、科学的、发展的观点进行全面规划。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统规划的作用集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用；促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节；识别为实现目标系统必须完成的任务；作为系统开发的标准；SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统规划的内容组织的战略目标、政策和约束、计划和指标分析；新的管理信息系统的目标、约束、计划和指标分析、功能结构、组织运行和管理、效益分析和规划组织的外部环境与管理现状调查用户的需求调查与分析新的管理信息系统的描述新的管理信息系统的运行环境新的管理信息系统的资源选型新的管理信息系统的开发计划SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统规划的步骤分析组织的战略规划根据组织的战略规划确定系统开发总目标设立优先级并选择项目（选择开发方案）分析资源需求（定义约束条件）设定时间进度和最终期限编制系统规划文档SBS5.1管理信息系统战略规划的概念系统规划的成果技术文档：系统规划报告管理文档：开发计划、开发合同、系统规划报告评审意见。SBS5.1管理信息系统战略规划的概念电子商务系统规划报告施工项目管理信息系统规划SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法企业系统规划法（ＢＳＰ）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法ＢＳＰ法的优点保证信息系统独立于企业的组织机构SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法准备工作：成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。调研：规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。识别业务过程：业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。定义数据类：从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输人数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。ＢＳＰ法的工作步骤SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法定义数据结构：刻画未来信息系统的框架和相应的数据类，因此其主要工作是利用U/C矩阵划分子系统。定义信息系统总体结构：利用U/C矩阵，划分子系统，构建信息系统的框架和相应的数据类。确定系统优先顺序：子系统按先后顺序排出开发计划。完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法Ｕ／Ｃ矩阵BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基本，具体做法是利用过程/数据矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法Ｕ／Ｃ矩阵的正确性检验完备性检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生；一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）；无冗余性（non-verbosity）检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法用Ｕ／Ｃ矩阵划分子系统U／C矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程。U／C矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。具体操作方法是：调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法第一步：系统逻辑功能的划分在求解后的U／C矩阵中划出一个个的方块，每一个小方块即为一个子系统。划分时应注意：–沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能；–小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。SBS数据类功能计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应工艺流程客户销售区域订货成本职工经营计划CUUU财务规划UCUU经营计划资产规模U产品预测UUU产品设计开发UCCCU技术准备产品工艺UUUU库存控制CCUU调度UUCUU生产能力计划CUU材料需求UUUC生产制造操作顺序UUUC销售管理UUUCUU市场分析UUUCU订货服务UUUUC销售发运UUUUU财务会计UUUUUUU财会成本会计UUUUC人员计划C人事人员招聘／考评USBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法第二步：确定子系统间的联系所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类：一类在小方块以内；一类在小方块以外。在小方块以内所产生和使用的数据，则今后主要放在本系统中处理；在小方块以外的“U”，则表示了各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后应考虑放在网络上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。SBS数据类功能计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应工艺流程客户销售区域订货成本职工经营计划UU财务规划UU经营计划资产规模经营计划子系统产品预测UU产品设计开发UU技术准备产品工艺产品工艺子系统U库存控制调度U生产能力计划材料需求UU生产制造操作顺序生产制造计划子系统销售管理UUU市场分析UU订货服务UU销售发运UUU销售子系统财务会计UUUUUUU财会成本会计UUUU1人员计划人事人员招聘／考评2注：1――财会子系统2――人事档案子系统数据联系SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法关键成功因素法（ＣＳＦ）基本思想在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法ＣＳＦ的工作步骤了解组织目标识别关键成功因素识别性能指标和标准识别测量性能的数据。SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法ＣＳＦ的优点和缺点开发的系统具有强烈的针对性新的关键因素会不断出现SBS5.2制定管理信息系统战略规划的常用方法ＣＳＦ的分析工具国际一流大学教学成果学术水平教学质量课程水平教学环境科研力量科研成果SBS国际一流大学教学成果学术水平改善教学环境提高课程水平提高教学质量增强科研力量更多科研成果......组织目标目标识别关键成功因素性能指标