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长辉公司战略规划研讨会第一部分：公司内外部环境分析一、公司外部宏观环境分析二、公司所在行业特征与发展状况分析三、行业内公司的商业模式分析四、公司优势与劣势、机遇与威胁分析五、成功的经验和失败的教训一、公司外部宏观环境分析选择重要影响因素分析状况、趋势。对我们的利及启示：政治环境因素：因素有那些，趋势如何，对我们影响是好是坏？影响有多大？经济环境：增长、利率、通涨、收入、贸易、消费群等社会人文环境：文化、观念、教育、习性等法律政策环境：法律规定、税收政策、执行状况、优惠政策、发展趋势等技术环境：………二、公司所在行业特征与发展状况分析1、行业现状分析（包括但不限于以下内容）行业发展规模分析行业发展速度分析行业集中度分析行业寿命周期分析行业进入壁垒分析二、公司所在行业特征与发展状况分析2、行业竞争结构分析：应用五力分析模型五力分析模型：分析参与市场的五种基本竞争力量（供应者、用户、新进入者、替代品、先有竞争对手等）的现状以及次消彼长的趋势。行业发展趋势分析：包括市场。技术等因素对行业发展趋势的影响分析与预测。三、行业内公司的商业模式分析1、公司的商业模式：含义：用一句简略的话概括出公司在商业领域里是做什么的。举例：神州数码的商业模式是“以代理分校IT产品为主，兼营自主开发的信息技术产品”。举例：麦肯锡公司的商业模式是“以从事企业战略型管理顾问咨询为主的顾问咨询公司”。三、行业内公司的商业模式分析2、公司的价值链分析：含义：公司内部由关键业务步骤与业务环节所构成的核心业务流程；这些步骤与环节构成了公司的价值链。公司的核心业务流程的表现形式包括：资金流、信息流和物流（商品流）三、行业内公司的商业模式分析3、公司的关键赢利要素分析：含义：关键盈利要素是影响企业在各个环节获利的关键内容和外部条件。4、公司的核心竞争力分析：核心竞争力是企业获得竞争优势的关键能力和素质。三、行业内公司的商业模式分析核心竞争力的特征：具有进入壁垒，不易被竞争对手模仿；具有独特性；具有内生性，是从企业内部产生的；具有延展性，是可以延展和发展的。核心竞争力的构成：企业员工的知识和技能水平；企业的技术体系；企业的管理体系;企业的价值观念。四、公司优势与劣势、机遇与威胁分析1、公司内部竞争优势分析（从以下方面入手分析）公司经济效益方面公司产品服务方面公司市场营销方面公司人力资源方面公司组织结构方面公司管理现状方面公司的机制（如激励、产权）方面说明：分析是要把握时间因素，重点考虑现状和未来四、公司优势与劣势、机遇与威胁分析2、公司机遇分析宏观环境所带来的机遇行业发展趋势所带来的机遇其他机遇说明：机遇与威胁并非毫无关系，有些事情对于公司来说既是机遇又是威胁，关键在于把握机遇，克服威胁。四、公司优势与劣势、机遇与威胁分析3、公司威胁分析宏观环境所带来的威胁行业发展趋势所带来的威胁其他威胁说明：机遇与威胁并非毫无关系，有些事情对于公司来说既是机遇又是威胁，关键在于把握机遇，克服威胁。第二部分：公司的总体战略规划公司的宗旨公司的战略发展目标公司的共同愿景公司的客户与市场公司的产品与服务公司的商业模式一、公司宗旨1、公司宗旨的含义：用一段广泛的，基本的，鼓舞人心的和具有持久力的话来表达企业存在的原因、意义和价值。公司的宗旨在一段时期内，通常是稳定不变的，以对企业的思想和行为具有相对持久的引导力和驱动力。一个公司的宗旨，标定了一个企业在一段时期内的发展方向，即确定了公司在这段时期内的战略走向。一、公司宗旨2、公司宗旨：致力于信息产业技术创新，设计、制造、销售和支持信息产品及相关的消费类电子产品；提高个人和组织信息的获取。分析。处理与使用的效能；改善人类的工作和生活质量。惠普公司宗旨：设计、制造、销售、和支持高精密电子产品和测量系统，以收集计算分析资料作为决策依据，帮助全球用户提高其个人及企业的效能。二、公司的战略发展目标1、公司的战略发展目标：公司的战略发展目标是公司在3年内，按照公司的经营宗旨，考虑公司的内外部条件和可能，沿着公司的战略发展方向所要表达的理想成果；公司的战略发展目标包括公司的总体发展目标与公司的战略目标体系。二、公司的战略发展目标2、公司的总体发展目标是公司在3年内要达到的总目标，通常可以用一段简明扼要的话来表达。二、公司的战略发展目标举例：联想99年提出的中长期3年发展目标是第一步：到2000年完成营业额30亿美元，利润一亿美元，中国第一，亚洲一流第二部：到2005年，完成100亿美元的营业额，接近世界500强第三部：到2010年，进入世界500强二、公司的战略发展目标3、公司的总体发展目标与目标体系公司的总体发展目标可以分解为各个部门与各个业务环节。各个年度与各个季度的分目标，这些分目标构成了公司的战略目标体系。在制定公司发展目标的过程中，公司总体目标分解成目标体系与各个分目标汇总成总体目标的两个紧密相关。互相促进的环节。通过量方面的互动，最终形成公司的目标。二、公司的战略发展目标企业总体发展目标的分解方法：按时间分解：1年、3年、5年内目标。。。。按部分分解：业务部门目标、职能部门目标。。。。按业务类型分解：业务1目标、业务2目标。。。。其他分解方式说明：目标分解一定要明确、详细、可行，其中能够量化的目标一定要量化，即使不能量化的目标也要清晰化、具体化，以便于考核评价。二、公司的战略发展目标4、企业战略目标体系战略目标经过分解后便形成了目标体系，目标体系一般由两类目标构成；可以量化的指标：以财务型指标为主，例如总资产、净资产。营业额。税后利润。总资产报酬率。净资产收益率。百元费用创利。市场占有率。产品产量等总量指标和增量指标。不易量化的指标：以管理型指标为主，例如班子建设、战略管理、计划制订、过程控制、核心业务流程、公司制度化建设、考核激励、人员培训。风险控制。客户满意度等指标。说明：重要的目标必须要有，其他目标则可以根据公司所在行业的不同特征而有所舍取。三、公司的共同愿景公司的愿景是公司在时间其战略目标之后，对企业以及员工发展愿望的一种景象描述。愿景一定是企业以及员工所渴望的、所追求的和所认同的，是经过全体员工的努力可以实现的。四、公司的客户与市场1、公司的目标客户群（目前、3年后及其演变过程）客户群体分析（支付/消费能力、支付/消费习性、观念、消费层次。种群数量。行业特征。地域分布。。。。。。）经过分析，公司选定的主要客户是：2、公司的市场定位（目前、3年后及其演变过程）目标市场分析（行业、地域。。。。）根据上述分析，公司选择的市场以及相应的市场营销策略（市场策划及实施策略）是：五、公司的产品与服务1、公司查破及服务的描述：重点表述产品及服务概念、特性、主要产品和服务类型、竞争优势、普品牌考虑。发展计划、前景预测等。随着公司的市场与客户在不断变化，公司的产品与服务也在时刻变化。因此，对于公司产品与服务的分析描述应有演变过程，即：现在的、1年后的、2年后的与3年后的产品与服务等。2.产品及服务的竞争策略：是低成本策略。产品差异化策略还是目标集中策略。。。公司在每一时期采取的产品与服务策略。六、公司的商业模式1、确定公司的商业模式2、确定公司的价值链及起增值环节业务有几个环节和发展阶段？我们在那个环节或阶段增加价值？（现在、未来）说明：要具体、明确，操作性要强，重点在未来赢利模式。六、公司的商业模式3、确定公司的关键赢利要素我们在那个环节或阶段获取利润？利润吸引力有多大？除了利润，还有什么好处？4、确定公司的核心竞争力：说明：要具体、明确，操作性要强，重点在未来赢利模式。第三部分：战略方案的选择与确定战略方案的设计与制订基于所选方案的业务策略人力资源策略一、战略方案的设计与制订公司的组织结构与职责定位（包括目前、3年后以及组织结构的演变过程）公司的管理监控体系公司的考核评价体系一、战略方案的设计与制订1、公司的经营预算与财务分析，包括：公司xx财年的损益预测简表（分解到核算部门和季度）项目金额营业收入净额减：营业成本净额毛利减：营业税金期间费用减：营业外收支净额预提奖励基金税前净利减：所得税税后净利一、战略方案的设计与制订公司xx财年资产负债预测简表（分解到核算部门和季度）项目年初余额年末余额平均余额资产合计其中：货币资金应收款项投资固定资产负债合计其中：内部银行借款应付款项应交税金所有者权益合计其中：股本上年末分配利润本年未分配利润一、战略方案的设计与制订此外，还应该有：公司今后3年总体费用预算简表（反而接到核算部门和年度）公司今后3年人均费用预算简表（反而接到核算部门和年度）公司今后3年的资金需求及使用计划（分解到年度）公司今后3年经营预算的说明及财务分析（包括收入项与成本项奋勇项与利润项二、基于所选方案的业务策略基于所选择的可行性方案制订业务策略（由业务部门根据自身特点选择分项策略，并详细阐述）比如但不限于此：1、采购供应策略2、加工处理策略3、市场营销策略4、客户服务策略5、财务管理策略。。。。。。说明：业务策略需要各部门格局业务特点自行编写。三、人力资源策略1、公司的管理团队建设策略2、公司的人力资源管理策略公司的人力资源规划策略公司的招聘与选拔策略人员的培训与开发策略人员的绩效评价策略人员的考核激励策略其他人力资源策略。。。。小结：企业战略的制订步骤与主要内容