技术管理学--管理战略与技术战略（PPT 37页）

来自中国最大的资料库下载概要示意图裘涵管理学院技术和管理的关联技术战略的定义技术战略的形成过程技术战略的原则目的、要因、选择标准技术战略分类四种类型和适用范围来自中国最大的资料库下载技术与管理的关联：技术的选择企业的市场竞争过程，也是一个技术的选择过程技术获得：选择所需的技术技术应用I：选择技术在开发新产品中的应用技术应用II：选择技术在制造和销售等业务中的应用裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术的获得技术获得的选择范围包括软件和硬件波音公司的航空宇宙部门在70年代着力于项目管理能力的开发。柯达画像关联产业相关的领导力，主要是通过硬件技术的投资而获得。企业获得技术的必要性许多产业，具备某种技术是生存之道。•航空业的网络预约系统技术获得使得企业的价值链更加有效率•沃尔玛的信息通讯技术技术的获得，促进产品再设计和新产品开发，差别化战略。•任天堂的的传感技术裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术在价值链上的应用企业价值链上所有的活动是与资金、原料、人才相结合，生产产品必然要使用相应的技术信息系统、计划.预算、办公自动化培训技术、动机研究、信息系统产品技术、软件开发技术、CAD、试验工厂信息系统、沟通系统、配送系统配送技术材料处理技术保管技术沟通系统检测技术信息系统基础处理技术材料技术机械技术包装技术检测技术设计.制造技术信息系统配送技术材料处理技术包装技术通讯技术媒介技术沟通系统信息系统诊断.测试技术通讯系统信息系统技术在企业价值链上应用的示意图来自中国最大的资料库下载技术在产品上的应用企业技术选择的最明显的方式：技术在产品上应用技术在产品上应用的两种方式强化既有技术，开发改良产品和新产品•如数码成像技术优化推动数码相机的新品根本创新、构架创新•电子宠物技术战略如何实行，由技术推动和市场牵引的企业性质决定。要素技术推动型市场牵引型技术范围范围广由企业技术的需求决定范围集中由项目的需求决定主导权1.追求特定技术领域的主导权2.产品开发中追求主导权1.一般，不追求主导权2.产品开发中有时追求主导权实行方法内部开发和战略提携内部开发来自中国最大的资料库下载技术选择与竞争优势技术选择确保企业竞争优势的三种方法催生新商业和新竞争领域改变既有竞争领域内规则支持既有商业裘涵管理学院技术的开发与展开催生新商业改变竞争规则支持既有商业来自中国最大的资料库下载事例：摩托罗拉的历史美国最成功的企业之一摩托罗拉公司的历史是一部产品与技术的变迁史1928年保罗·加尔文和兄弟约瑟夫·加尔文在芝加哥联手创立了摩托罗拉公司的前身：加尔文制造公司。公司成立当年，推出的第一款产品是电池待用器，该产品让原本以电池供电的收音机可以在家用标准电力中使用。但是电池供电的收音机很快推出了市场，电池待用器也寿终正寝。30年代30年，加尔文制造公司推出了世界第一款车载收音机•价格适当；在商业上大获成功•保罗·加尔文把这款收音机命名为“摩托罗拉”，摩托罗拉(Motorola)英文一词的前五个字母“Motor”表示汽车，“ola”则是“声音”之意，摩托罗拉即“汽车里的声音”之一。36年，加尔文制造公司推出了单向的警察巡逻车用无线接收机•逻车收听警方电台的广播•这台“大块头”接收机只能收听由警察设定的特定频率的广播。来自中国最大的资料库下载40年代研究部门成立。40年工程师研发推出手提式调幅(AM)无线对讲机，这款军用双向对讲机在二战时成为前沿阵地的标志。41年，推出了首个商用车载对讲系统。43年，加尔文制造公司上市，发行价为8.5美元。43年，设计出全球首个背负式调频步话机，供美国陆军通讯兵使用46年10月2日，贝尔电话公司启动车载无线电话服务，并利用摩托罗拉的通信设备拨打出了第一个电话。47年，加尔文制造公司更名为摩托罗拉公司47年：摩托罗拉第一台“GoldenView”电视机•大受欢迎；美国国内第一台售价低于200美元的电视机；一年内销量超过10万台。50年代车载收音机用锗晶体管•这是全球第一个进入商用的大功率晶体管•摩托罗拉首个大批量生产的半导体产品•继续过程开发的努力。全球首台电源和接收器全部使用晶体管制造的双共车载对讲机裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载60年代全球首台真正意义的长方形彩色显像管和福特、RCA（美国广播唱片公司）共同开发汽车用八轨道磁带69年：月球传来的第一句话开始全球化事业70年代进入电子表的制造行业。71-79年向Timex、BENRUS等公司提供IC、石英晶体板、小型发动机等部件。持续进行产品开发的努力。生产出使用68000微处理器、高性能无绳电话系统、计算机控制无线系统、电报中继技术的产品。74年从电视行业撤退，卖给松下。77年收购了Codex，78年收购了UniversalDatasystem78开始全公司品质提升项目：质量倡议裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载80年代开始销售面向汽车市场的工程电子控制装置、DynaTAC手机、32位微处理器、RISC微处理器等新产品•首部商业手机从车载收音机、显示器行业撤退86年大规模的职员在教育项目开始开创六西格玛质量改善流程•六西格玛提供了通用的质量评估方法，并成为全球标准。88年获得美国国家管理品质奖（MB）90年代继续组织再造工程1990年：首个HDTV技术标准1991年：第一个GSM蜂窝系统1995年：全球首个双向寻呼机在手机技术上的渐进式创新管理学院来自中国最大的资料库下载摩托罗拉的案例分析技术选择和企业战略的有机结合是企业竞争优势的源泉为了激发技术选择的潜力，必须将技术与管理战略紧密结合，原因：技术是对企业竞争优势有直接的影响技术是围绕着企业内部资源而展开的竞争•企业内部资源是技术的舞台管理技术对企业的构造、流程、信息系统提出了更高的要求技术决策就是战略。现实中，技术和战略的结合不足技术战略的提出裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术战略的定义战略战略的本义是对战争的谋略，引申义是谋略。谋略是大计谋，是对整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业战略是一个战略体系包括竞争战略、发展战略，技术战略、市场营销战略、信息化战略、人才战略等。竞争战略不等同于企业战略，竞争战略只是企业战略的一部分。竞争战略是对竞争的谋略，技术战略是对技术的谋略，什么战略就是对什么的谋略。裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载竞争战略竞争战略就是一个企业在竞争上采取进攻或防守行为。80年哈佛大学的波特教授首次提出裘涵管理学院集中化战略（差别化集中）（成本集中）差别化战略总成本领先战略战略目标狭小目标广的目标低成本化差别化战略的关注点来自中国最大的资料库下载不确定时代的竞争战略国民党为什么打不过共产党？不确定时代不确定因素科技的快速发展信息技术的广泛应用菲利普·科特勒教授的《市场营销管理》：雀巢公司竞争策略突破传统的三种竞争策略全方位出击不确定时代的竞争战略裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术战略的定义技术战略是指体现为企业技术选择的范式。为了技术获得、维持、执行、放弃，而进行的资源配置技术选择决定了企业的主要技术能力、产品.流程的特征和范围。4个要点企业围绕着技术的获得、开发、执行与放弃技术战略体现在技术选择的决策技术战略不仅仅与高科技产业相关技术战略包含技术的硬件和软件。裘涵管理学院来自的角色CTO(首席技术官、技术长)ChiefTechnologyOfficer企业内负责技术的最高负责人1980年代从美国开始时兴。许多研究型公司，如GeneralElectric,AT&T,andALCOA设立科学研究成果转化营利产品。工作职责设计公司未来技术战略的制定、执行者研究技术走向国内CTO偏重于研发管理裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术战略的目的企业的根本目的是为消费者和投资者创造价值。因此，技术管理的核心活动必须是价值创造技术管理和价值创造之间的关系良好的技术管理是价值创造的源泉有时并非直接发生关联。•如技术开发的投资必须经过市场竞争才能兑现。技术战略是企业获得竞争优势的手段之一技术管理的目的是获得竞争优势技术战略是实现技术管理的目的的途径裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载技术战略的要因要因环境的因素企业的因素要回答两个问题：环境怎么样：环境能提供价值创造的情景吗？如何创造这样的环境？企业怎么样：企业处于有利于价值创造的情景之中吗？裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载环境竞争领域两个特征（技术机会和专有技术）是决定价值创造情况的有效性。技术机会•所有的产品是通过多种技术制造出来的。另外，要把产品和服务传递到顾客也需要使用多种技术。•技术的升级换代、绩效与结构的改善都依赖于技术发展阶段。（阶段不同机会也不同）•技术的生命周期中不同阶段的技术机会也是不一样的。（技术S曲线）•技术机会也取决于取代现有产品和服务的技术的有效性•总之，技术环境产生了改善产品、服务和竞争规则变化的技术机会。这种技术机会是技术能力和市场要求共同作用下产生的。技术的专有性•从研发中获得，防止向周边的扩散–专利和规制设置的进入门槛–必要性资源要求高、技术开发的时间长、附属资源不足裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载问题二：企业怎么样？企业是否处于有利于价值创造的情景技术的选择分为技术的开发和应用两个阶段技术开发•企业具有竞争优势的技术强项，应该投入技术开发•企业不具有竞争优势的技术强项，仅作跟踪•技术开发成功后：产生新的竞争领域、竞争规则的变化、支持企业战略技术应用•技术开发只是可能产生新的竞争力，无法实现技术的产品化和价值链的展开•技术应用关注企业资源的分配•只有有力地支持企业的战略地位，技术应用才产生竞争优势裘涵管理学院来自中国最大的资料库下载参考：选择和集中的基准企业的资源（人员、资金、物品、信息）有限的开展所有事业是不可能的选择和放弃的必要选择和集中的判断决定发展领域的方法市场轴：面对什么样的顾客功能轴：应对何种需求技术轴：基于什么样的本公司技术近年来，尤其重视基于市场轴、功能轴的领域比如日本SECOM公司（提供警备保障起家）•保镖业务•顾客安全业务•顾客