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社区2020年第一季度工作总结范文和第二季度工作思路2021年是全面贯彻党的十九大精神的第一年，也是社会全面推进城中村改造的实施年。一季度，在街道党工委和办公室的正确领导下，社区紧紧抓住“城中村”改造的主线，加快经济转型发展，积极推进各项事务，确保社区和谐稳定，全年工作开局良好。第一季度的主要工作和第二季度的工作思路汇报如下：一、第一季度主要工作(一)强势推进，城中村改造全面启动。根据街道城中村改造安排，一季度全面启动XX区块428户农户的征收工作。1.完善好前期工作。新年伊始，社区8个大组长和22个小组长即刻进驻指挥部办公，各工作小组坚持“前期越深、工作越顺，工作做细、难事不难”的工作理念，在掌握原有情况的基础上进一步调查摸底，通过一轮又一轮的走访排摸，一方面全面掌握428户农户的户籍、房屋、家庭社会关系、思想动态等信息，完善好“一户一档”以便制定“一户一策”;另一方面了解群众呼声诉求、问题困难，分层面召开工作会议，逐一梳理分析，明确处置方向和答复口径，为后续征收打好扎实的工作基础。2.营造好宣传舆论和氛围。一是层层发动、广泛动员，通过年终党员、居民代表大会、老干部座谈会和日常周三访谈夜活动，做好征收工作的正面宣传和舆论引导，收集好意见建议;二是围绕“声势越大、阻力越小”的工作思路，在征收区块悬挂思想动员、清退、打击黑恶势力、向征收户致敬等横幅850余条，完成7000余份清退通知和征收户告知信发放，张贴清退公告80份和感谢信50份，安装喇叭35个，每天中午、傍晚定时播放广播做好征收工作宣传，基本形成“每户一封公开信”“10米一条横幅”“10户一喇叭”的强大阵势，确保清退时间、征收流程、征收政策、发展蓝图等家家知晓、人人清楚。3.确保好清退工作进度。自3月18日清退工作启动以来，绝大部分社区居民都能积极配合，截止3月28日，出租户清退完成54.18%，流动人口清退完成55.46%，经营户清退完成27.6%。房东购房和租房已达到80%左右，整个征收态势比较良好;针对有小部分房东因出租房屋或店铺经济收益较高、老年人租房困难等原因存在抵触情绪，社区各工作小组也进一步加强了入户政策宣传和思想动员工作，及主动协助居民租房、搬家，帮助协调家庭内部矛盾调解，坚持以真心换真情，以服务促征收。(二)加快转型，社区经济平稳发展。1.年前完成了佰富勤工程项目的质检安装验收，6号楼的招商工作在街道经发办的牵头下，进入江干区公共资源交易中心进行了公开招标，社区在年前也召开了经联社董监两会和部分居民代表会议，通报了招商情况。2.顺利完成经联社年终股份分红工作，同时为进一步激活社区集体经济，提升发展动力，按照街道要求，今年开始实施股社分离工作，目前社区正在开展集体资产核资清查。3.一季度针对辖区沿街店铺、农贸市场等场所，开展了食品安全入户宣传活动;积极配合杭州市科协工作人员到社区走访入户，顺利完成群众满意度调查工作。(三)夯实基础，贯彻落实十九大精神。一季度，社区党委以学习贯彻党的十九大精神为重点，以固定活动日为抓手，持续开展好“两学一做”主题教育活动，进一步提升各网格党支部的组织力和工作水平。1.开好年终工作总结大会。向全体党员和居民代表通报2021年度社区重点工作开展情况和2021年工作谋划，号召党员、代表发挥先锋模范作用，配合做好社区城中村改造整体征收工作。2.认真开展“两学一做”活动。制定每月党员固定活动日活动主题方案，结合“十九大”、全国“两会”，组织全体党员学习研读《政府工作报告》、《中华人民共和国宪法修正案》;以网格党支部为单位召开组织生活会，进行民主评议;结合社区整体征收工作，在征收指挥部带领支部书记、小组长学习征收政策，助推工作。3.积极开展“百千万”调研活动。结合周三访谈夜，对接东站枢纽管委会，围绕社区征收工作专题研究“百千万”活动开展举措;活动开展以来，区、街道领导陆续到社区实地走访了部分被征收户，通过实地调研，摸实情、解困难。(四)加强城管，提升社区综合环境面貌。1.积极开展抗雪防冻工作。1月底杭城大雪，社区积极组织130余人次，做好辖区内主要道路的积雪清扫工作，采用铺设草垫、撒盐等方式，做好路面防冻防滑，保障居民正常生活。2.加强环境卫生管理。加强麦庙港河道、辖区公厕的日常巡查管理，督促做好征收区块的垃圾清运工作，通过增加清运频次，减少了暴露垃圾、垃圾满溢等情况的发生;排摸23位入网精神障碍人员，做好精卫走访;积极组织人员开展“月末周五大扫除”行动，清除辖区房前屋后堆积物，减少四害孽生地，并督促好消杀公司对辖区内的地下空间进行越冬蚊子的喷杀，预防登革热疫情反复。3.推进小区垃圾分类。加强玉兰公寓、东方丽都小区和XX路的日常巡查管理，根据区治废办工作要求，积极开展了分类垃圾桶整治工作，一季度更换XX路破损分类桶16只，对小区内脏、破、标识不清的分类桶均进行了清洗、更换和更新标识;按照小区沿街设置垃圾桶撤路入巷的要求，上门做好经营户通知和宣传工作;利用寒假，结合元宵节，针对社区青少年开展了垃圾分类主题活动。(五)深化平安，加大综治工作力度。1.抓维稳强化解。一是重点针对XX公寓、佰富勤事件及征地拆迁等做好矛盾纠纷排查、稳控、化解，确保在“两会”、征收等重点时期的稳定。二是对纳入管控的重点人员做到摸清底数、定期走访，加强管控。三是加强矛盾纠纷、信访件调处，一季度共调处各类矛盾纠纷9起，调处成功率达100%;共处理信访件共计45起，处理成功率达98%;社区律师接待人员5人次。2.抓消防强整治。一是加强消防检查整治、完善消防设备。对辖区286家九小企业排摸100余次，收缴煤气瓶7只，发现隐患22处，整改率为100%;对10家高层建筑排摸30余人次，发现隐患9处，整改8处;对佰富勤商铺充装灭火器200只，新增灭火器61只;对辖区电梯检查24部，排查出隐患1处，整改率100%。二是完善微型消防站建设，配全消防设施和消防监控室人员，成立了应急消防救援队，新增2名微型消防站人员，做到24小时值班、出勤率100%，每周拉练一次，组织辖区单位开展消防演练1次。三是防患于未然，与辖区15家企业签订好消防责任书，与200余位居民签订居住出租房消防安全责任书及消防安全整治排查记录表。(六)民生保障，各项事务工作统筹发展。1.扎实开展人口计生服务。与辖区10家大型企业签订流动人口管理责任书，在春节期间开展了“关怀关爱流动人口”宣传活动，进行现场计生政策指导。2.加强劳动保障退管服务。一季度新增就业人员29人，实现再就业30人，组织24名失业人员参加区、街道和社区春季招聘会;深化企退人员日常管理服务，开展市、区、街道三级企退慰问共32人，住院探望62人次，体检摸底调查1037人。3.开展帮扶救助工作。充分落实社区弱势群体的帮扶，动态管理好9户困难家庭和119位残疾居民的日常服务，慰问现役、双拥、复员退伍军人34人，社区慰问困难家庭和患重病居民52人，一季度来累计发放各类救助金32539元，发放慰问金7万余元。4.老龄、教育等工作。落实居民小组长，积极做好辖区70岁以上老年人免费乘车卡年检通知;加强教育工作，督促管理好笕四幼儿园寒假安排和一系列开学准备工作。二、第二季度工作(一)全面完成农户征收工作。四月初社区所有动迁工作人员全部进场，继续完善好户内资料，开展好业务政策培训，做好群众来访接待和答疑工作;抓好示范典型，要求全体动迁工作人员发扬连续作战的精神，全身心投入征收工作，发挥好带头作用，确保四月份顺利完成房屋丈量评估和拆水电腾空，五月份力争全面完成农户的签约工作、回迁编号抽取，六月份完成拆房工作。(二)推进经济转型发展。做好佰富勤6号楼招商后续合同签订、进场装修监督管理等工作;加快集体资产核资清查工作进度，为后续“股社分离”工作能顺利实施打好基础。(三)加强党建工作。一是以党的“十九大”精神为指引，围绕社区“城中村”改造工作重心，结合“百千万”“周三访谈夜”活动，进一步深化联系服务群众机制，筑牢群众工作基础，以助推征收工作;二是抓好网格党支部自转工作能力，规范社区“两新”党组织管理，探索好拆迁流动党员的服务管理工作。(四)确保社区和谐稳定。一是征收后消防、安全生产监管任务艰巨，要进一步加强消防安全检查工作常态化，加强微型消防站建设和人员业务培训，提高微型消防站隐患发现、出动扑救能力;二是信访维稳形势仍较严峻，因征地拆迁、经济转型、历史遗留问题等引发的各类信访问题不断出现，要继续加强矛盾纠纷排查、加强领导包案化解，确保重点时期和征收各阶段的和谐稳定。(五)加强城市管理。持续开展好环境卫生整治专项行动，做好征收区域管理工作，防止偷倒垃圾的现象出现，进一步加强XX公寓小区的物业管理，提升小区环境面貌;做好国卫复评迎检，按时间节点细化工作任务，明确责任人，落实工作内容，保障复评工作顺利完成。(六)优化民生服务工作。为方便居民清明扫墓，社区调配三辆扫墓专车接送，并落实居民小组长做好跟车服务;二季度计划组织三场就业招聘会，集中开展一次失业人员再就业培训活动;组织育龄妇女免费B超检查;结合居民对过渡期间白事场地的需求，利用现有爱心食堂场地落实好改建工作;收集好XX公寓小区申办房产证的相关资料。