江西移动市场战略研究

北京邮电大学硕士学位论文江西移动市场战略研究姓名：赖江杨申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：苑春荟20030301江西移动市场战略研究作者：赖江杨学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文张志顺中国移动通信企业品牌创新研究2005从1987年到2004年经过将近二十年的建设,中国移动通信业得到突飞猛进的发展,到2003年底,移动用户人数达到26869.3万户,移动电话普及率达到20.92部/百人,并且首次超过固定电话用户数(26330.5万户,固定电话普及率达到21.2部/百人),移动通信也已从第一代的模拟移动通信技术发展到第二代GSM数字移动通信技术,移动通信网络全部实现数字化,目前正在为第三代移动通信技术的到来做积极准备。随着移动通信市场的发展、完善和成熟,用户数增幅、利润的逐年下降,加上市场上国内外新竞争者进入市场,移动市场的竞争也越来越激烈,简单的、低层次的价格竞争已严重制约移动通信企业的进一步发展,因此,为了保持持续的竞争力,中国移动通信企业终于把竞争提升到更高层次的竞争——品牌竞争,品牌竞争又需要品牌的创新作为推动力。本文正是以品牌创新理论和策略为指导,运用理论联系实际的研究方法,力求从中国移动和中国联通的品牌创新实践中,总结出其共性,分析其不足,并对如何进行品牌创新提出对策。2.学位论文黄明大永州移动通信分公司市场竞争战略研究2006没有竞争就没有发展。2002年年底，中国电信再次被拆分为南北两个部分，这标志着我国电信市场正式进入了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六家企业全面竞争的时代，加之全球电信市场的回暖和3G时代的即将到来，中国电信市场在未来几年将进入竞争日益加剧的全新的发展阶段。在这种背景下，清楚辨析企业的竞争力所在进而制定有效的发展战略已成为我国电信运营商制胜未来国际电信市场的关键。由于移动通信技术的日益发展和成熟，移动通信日益为国民经济和社会发展做出越来越大的贡献，成为国内电信市场竞争的焦点和热点。永州移动通信分公司和中国联通永州分公司是永州移动通信市场的主力军，永州电信分公司借助“小灵通”业务的推出也参与了移动市场的角逐，三强相争，竞争日益激烈。在目前国内移动通信市场需求保持持续增长，电信管制逐步加强，移动通信市场竞争层次逐步提升的环境下，永州移动通信分公司如何适应新的发展形势，研究市场环境和竞争对手，采取切实可行的新的竞争战略，构建和发展自己的核心竞争力，为企业创造持续发展能力，继续保持市场领先地位，已变得越来越急迫。本文的研究分三部分，文章首先介绍了永州移动通信分公司的基本情况，然后对永州移动通信分公司现行竞争战略进行了介绍，深入分析了竞争战略中品牌战略、价格战略、渠道经营战略、客户服务战略，指出了在新形势下这些战略存在的问题。在第三章，通过分析永州移动通信分公司内外部环境状况，并运用PEST法和SWOT分析法，剖析了永州移动通信分公司与竞争对手之间的优劣势，指出了永州移动通信分公司所面临的市场机会和威胁。据此，本文不失时机的提出在新的发展环境下，永州移动通信分公司（本文以后简称“永州移动公司”）为了确保市场的领先地位，继续引领永州的移动通信发展，必须对现行的竞争战略进行调整，并提出了调整措施。最后指出，为了顺应发展的潮流，同时必须实施战略转型，即从传统的电信运营商向综合信息服务商转型。3.期刊论文帅明生下一代移动通信企业竞争能力的较量-江苏通信技术2004,20(2)从移动通信发展的历史和现状,分析了移动通信企业在激烈的市场竞争中获得领先优势必须具备的5种素质,这也是决定在未来更为激烈的电信市场制胜的5种力量,分别是企业与客户、供应商、分销商、合作伙伴、竞争对手之间的关系.从实践操作的角度,阐述了如何增强这5种力量从而使得移动通信运营商在未来下一代移动通信市场竞争中获胜.目前有许多电信企业实施了CRM(客户关系管理),其实如果将CRM的概念拓宽,而不仅仅限于企业与客户的关系,那CRM的理论指导意义对企业增强这5种力量也是很有帮助的.4.学位论文唐炜东盘锦移动公司竞争战略研究2005本文运用战略管理的思想,以科学的发展观为指导,以实现可持续发展为目标,分析了盘锦移动所处外部环境中的政策、经济、技术等因素以及行业竞争情况;分析了营销、网络、财务、人力资源等方面的公司内部情况,找出了企业面临的机遇和威胁、优势和劣势,并进行了详细的分析.在此基础上,提出了盘锦移动公司参与市场竞争的竞争战略.盘锦移动应当服务系统设计、服务提供差异化与产品化、业务结构优化以及咨询平台建设等方面着手,采取各种措施体现出移动公司的差异化形象,并确立移动公司的品牌优势.5.学位论文郭文博移动通信企业体验营销策略研究2008电信行业作为我国国民经济的基础性、战略性、先导性行业，虽然发展迅速，但与此同时，通信运营商也面临着通信技术发展、市场环境变化及市场竞争日益激烈等一系列挑战。对于移动通信企业来说，如何在保证服务质量和技术进步的同时，提高服务营销水平，增强自身的竞争力已成为其能够在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。体验营销作为服务营销的发展已成为移动通信企业竞争的有力武器，体验营销的关键是通过各种途径为用户提供体验价值。在体验营销理论中，顾客的体验分为感官体验、情感体验、思考体验、关联体验和行动体验，现有研究大多都是将这五个体验要素作为一个整体来指导企业的市场营销。然而，事实上这是一个逐步递进并循序渐进的过程，不同的营销策略为顾客提供的体验价值具有一定的差别。因此，本研究主要将重点放在对移动通信企业体验营销策略的进一步细化上，根据我国移动通信企业体验营销中存在的问题，提出营销策略，并通过案例分析为我国移动通信企业体验营销提供借鉴和参考。6.期刊论文吴霍铭移动通信企业应有效利用关键接触点营销策略-通信世界A2006,(16)移动通信企业拥有庞大的客户群体,掌握客户的联系资料,本身同时进行信息提供或者说是媒体运营,并拥有丰富的自有媒体资源(如短信、热线、网站等),这些决定了移动通信企业的营销传播与其他行业企业不同.移动通信市场渐趋成熟,激烈的市场竞争要求企业的营销推广由粗放转入精细,同时考虑营销推广的投入产出比.此时,有必要对移动通信企业的媒体资源进行细化梳理,充分挖掘通信企业自有媒体资源优势,与传统公众媒体资源形成强有力的互补,有效提升整合营销传播效果.7.学位论文陆英贤移动通信企业客户细分方法研究2007当今时代，信息产业已当之无愧地成为世界经济领域最具活力的支柱产业之一。而移动通信行业作为利润最丰厚、发展最迅速、技术最先进的通信领域，则更是激烈市场竞争的前沿阵地。国内外电信市场竞争的加剧和电信业务的发展，要求国内电信企业的运营模式，逐步向以客户为中心、以数据为中心、以信息为基础的国际先进模式转变。我国电信企业改革和重组后，电信运营业面临新的竞争格局，由网络资源的竞争转向服务竞争，市场变得完全竞争，客户资源成为企业竞争的焦点。本文理论结合实例，定性研究与定量研究并用。以客户细分理论为基础，从消费者行为的角度出发，运用数据挖掘的方法与技术，使用聚类算法构建客户细分模型，并将其模型具体地应用于移动通信企业，运用调研数据根据移动通信行业客户的消费特征对此企业的客户进行客户细分。在将客户分成不同的客户群体后，再对各群体的客户特征进行描述，而构建出客户细分矩阵。本文用聚类算法来构建客户细分模型，并将其应用到具体的行业和企业，有着一定的理论价值和应用价值，希望本文有能为中国移动运营企业的发展提供一些有价值的建议。8.学位论文赵俊海丹东移动公司竞争战略研究2005随着我国经济市场化改革的不断深入，经济的买方市场和开放经济已经全面形成，这对通信运营商提出了新的要求和挑战。以加入WTO为标志，中国将逐渐向国外的投资者开放移动通信市场，这就要求国内移动通信企业必须面对全球化、竞争和微利时代，以理性的思维创造电信市场的辉煌。随着电信市场的逐步放开，国外电信巨头将以不同形式进入中国，市场竞争的主体将会更加多元化。伴随着市场竞争的逐步加剧，用户消费更加趋于理性，移动通信资费不断降低。用户在追求更低成本的同时，对于移动通信运营商的服务则提出了更高的要求。这就要求移动通信运营商在关注服务价格的同时，必须大幅度提高对于用户的服务水平。在这一形势下，中国移动通信集团公司提出“服务与业务领先”战略。希望通过服务与业务的双领先来拉开与竞争对手的距离，同时加强自己在市场上的竞争优势，以更好的迎接来自于国内、国外的挑战。作为移动集团下属的丹东市分公司，需要有效地落实集团公司战略，并将这一战略有效地与当地的市场实践相结合，从而形成丹东市分公司参与市场竞争的竞争战略。本文运用战略管理的思想，以科学的发展观为指导，以实现可持续发展为目标，分析了丹东移动所处外部环境中的政策、经济、技术等因素以及行业竞争情况；分析了营销、网络、财务、人力资源等方面的公司内部情况，找出了企业面临的机遇和威胁、优势和劣势，并进行了详细的分析。在此基础上，提出了丹东移动公司参与市场竞争的竞争战略。9.学位论文张立山滨海移动和铁通业务整合管理研究2009随着2008年电信业的重组，电信业的市场竞争格局发生了巨大变化，而2009年初3G牌照的发放，使电信市场竞争进入了全新时代。在这样的背景下，如何使重组后的移动公司充分发挥人力、网络、市场等资源的作用，在新的竞争环境下保持并扩大市场份额，在新的市场竞争中继续占据优势，值得进行深入研究。br　　通过对电信市场的调查研究，在全业务竞争形势下，重组后的中国移动需要在组织结构、市场、渠道等多方面与对手竞争。本文本着实事求是的态度，理论联系实际的原则，依据科学的理论和方法，结合国内外先进的企业管理思想、方法和案例等，对滨海移动与铁通业务整合提出具体措施，对合并后两公司的组织结构、市场、网络、文化资源等方面整合措施和保障体系进行研究和设计，争取为公司在全业务运营环境下进行市场竞争提供参考。br　　本文采取先分析电信、联通业务重组整合情况，并且收集国外电信企业重组整合材料，以及目前中国移动通信集团总部整合情况，综合分析上述材料，从中得出借鉴和启示。然后主要通过企业文化、人力资源、组织行为学、国外重组企业业务整合案例、战略管理、市场营销、财务管理等理论进行比较研究，结合公司的发展战略以及市场竞争形势，提出以组织整合带动市场、网络、文化的整合，并对整合措施提出保障体系，保证整合措施的有效实施。br　　本论文通过对组织结构、市场资源、网络资源和企业文化整合措施及保障体系的研究，有助于加快移动与铁通的业务整合，对重组合并企业的资源整合也具有一定的理论意义和现实意义。br10.期刊论文赵广生.宗桂琴关于移动通信企业营销物资内控管理的探析——以江苏移动AA分公司为例-中国商界2009,(5)为了应对日趋激烈的市场竞争,移动通信企业的营销活动开展频繁,尤其实物营销已经成为现阶段促销的主旋律.本文以江苏移动从分公司的营销物资管理为例,借助存货管理、物流管理及风险管理的理论,探析移动通信企业通过制度建设、内部控制体系建设、系统开发等形成营销物资内控管理流程,使得营销物资风险管理做到风险最小化.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d836b1f5-e234-49b8-90f1-9dfe005c5de2下载时间：2010年9月27日