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中国人力资源开发网（简称:中人网）诊断报告（第一阶段工作小结）泛达-好猫战略发展咨询小组PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）目的o刨析、总结好猫集团的优、劣势、挑战、机遇。o为竞争分析阶段做准备。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）目录o历史回顾o诊断介绍o诊断结果（集团）o诊断结果（分公司）o诊断总结PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）目录o历史回顾o诊断介绍o诊断结果（集团）o诊断结果（分公司）o诊断总结PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）第一次创业（主要成绩）o从小到大，迅猛发展，形象提升n“劳司”“公司”“集团”n安置型到效益型n拾遗补缺到产品规模、档次n改变昔日一无人才、二无场地、三无资金设备n由“俯首甘为、忍辱负重”到“发展金雁、振兴宝烟”o管理提升，经营多元，效益良好n从分散经营到集约经营n兴办合资公司，强强联手n通过ISO9000认证，产品质量提高n实现“三个一”（一千人、一千万、一个亿）o居安思危，挑战现状，主动变革n提出、探讨“二次创业”的发展总体思想PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）第一次创业（主要问题与挑战）o障碍：质量、技术、资金、管理o“国企综合症”o过分“依附型”企业o三无：技术、产品、品牌o“完善改制”步履艰难o“新瓶装陈酒“客户服务信息技术市场营销技术管理观念人才体制国企综合症PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）好猫集团“二次创业”的总体思路（1）o2001-2002：n三新：新班子、新高素质队伍、新机制n两高：提高管理基础、提高产品档次、n形象：树立产品良好口碑和企业形象，打出企业名牌产品n实施：抓好项目实施和延伸，扩大规模，内涵深化，外延扩展o2003-2005：（快速发展时期）n三个“做大做强”n“两个跨越”：o为大厂配套到为西北烟草配套；o为烟草配套到为医药食品产业配套n”一个转变“o实现从产品经营到向品牌经营o再造一个“金雁，”销售、收入翻番，职工收入增长o发展障碍：市场、机制、品牌、“管理???”PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）好猫“二次创业”总体思路（2）o建设能力强的领导班子o市场经济，市场竞争，科学管理o新观念、新知识、新角色、新流程o“四有”职工队伍：n尊重知识、人才n责、权、利挂钩n学习型企业n公开、面对社会招聘PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）好猫“二次创业”总体思路（3）o培养外向型骨干企业，带动现有企业发展n新材料、环保项目实施n高档纸箱项目实施n抓好酒类、医药包装内的产品开发n做大酒业。2003：5000万n做好品牌公司：力争包销两个品牌o建立新的企业制度n新体制n新机制n新文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）目录o历史回顾o诊断介绍o诊断结果（集团）o诊断结果（分公司）o诊断总结PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）好猫集团未来面临的核心问题是如何确保企业可持续发展？o为了实现好猫可持续发展目标，集团目前需要从两个战略层面切入为先。战略战略理财理财制定具有前瞻性、科学性、实用性的短、中期好猫集团发展战略规划。制定支持好猫集团战略发展的规范、高效、务实、创新的集团理财规划。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建À中国人力资源开发网（简称:中人网）o根据好猫现状及咨询协议认可内容，企业诊断的核心内容为：1.集团战略2.核心能力3.品牌管理4.人力资源5.企业文化6.集团财务企业诊断是制定好猫集团发展战略和理财规划的基础。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）o为了保证企业诊断具有代表性和科学性，我们的企业诊断还包括以下内容：n市场营销n组织结构n治理结构n信息管理n产品开发n合作伙伴n问题与挑战企业诊断是制定好猫集团发展战略和理财规划的基础。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）企业诊断是制定好猫集团发展战略和理财规划的基础。2003.7.23电话访问好猫酒业汉中，榆林2家经销商好猫酒业省内经销商电话访谈2003-7.23---2003.7.24访问神州明珠、美伦、锦官世家、人人居酒业终端销售4家好猫酒业销售终端（酒店）访谈2003.7.22深访好猫酒业高、中层领导及员工好猫酒业西安办事处深访2003.7.22---2003.7.23发放并回收好猫集团内部调研问卷120份好猫集团战略研究调研问卷2003.7.18中层12人次座谈会班组长14人次座谈会员工12人次座谈会好猫集团内部员工座谈会2003.7.14---2003.7.17深访高、中层领导及车间班组长员工共计76人次好猫集团内部深访工作起止日期参与人数工作内容内部诊断工作内容总结（第一阶段）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）企业诊断方法、要求介绍（一）定性分析：深访定量分析：问卷调查（SPSS分析软件）？增加品牌战略从产品切入市场的难度依附型加工产品（嘴棒）核心竞争力备注机遇结果事实分类诊断总结方法之一PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建餀Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）目录o历史回顾o诊断介绍o诊断结果（集团）o诊断结果（分公司）o诊断总结PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）诊断发现的问题（集团）1.企业战略2.核心能力3.品牌管理4.人力资源5.企业文化6.集团财务PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）诊断发现的问题（集团）1.企业战略PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建中国人力资源开发网（简称:中人网）o好猫的企业经营活动需要系统的、短（一年）、中期（三年）目标的企业发展战略：n产业发展战略（多元化）n市场发展战略（品牌）n要素发展战略（人力资源）n企业文化战略（识别系统）n资本经营战略（财务管理）1.1好猫集团缺乏系统的整体战略规划及支持企业战略的整体资源与系统。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）1.2好猫集团缺乏企业整体战略与分公司（车间）战略的协调一致。n分公司被动性：o没有发展“战略”思路及能力o没有支持集团业务单位战略o“听”为主，“干”为辅，o“新”牌字，“老”路子o缺乏“公司”管理o被动接受销售任务（纸箱业绩最佳，上半年完成59%；集团完成年计划26.69%）n集团主动性：o提出战略思路（“三个做大做强”）o强强连手（新材料公司）o锐意创新（好猫商贸）o下达任务、指标等（营销发展总部10%销售任务）好猫集团领导层的发展战略思路主动而分公司的发展思路为被动：PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）o设计、实施、实现具有前瞻性的“三个做大做强”目标需要几个方面的支持，量体裁衣，量力而行：n行业发展趋势的研究n竞争对手的分析n好猫内部的优劣势分析n战略定位n产品定位n市场定位（目标客户、区域等）n时间表n风险与机遇n行动步骤n其它1.3.1好猫集团的战略思路缺乏以市场为导向，缺乏竞争分析，缺乏外部环境分析。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì中国人力资源开发网（简称:中人网）1.3.2好猫集团在制定战略过程中搜集内外部信息来保障正确决策的程度不够。@9543210Count3020100来源：2003好猫内部调查问卷。1.信息很充分2.信息比较充分3.一般4.信息比较欠缺5.信息很欠缺PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）o企业可持续发展的潜力主要取决于四个方面的替代及其速度：o“四短一长”n四个替代短，企业寿命长1.4好猫集团缺乏支持企业可持续发展的替代能力及替代速度。技术替代产品替代体制替代产业替代PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Á中国人力资源开发网（简称:中人网）1.5好猫集团现有组织结构缺乏支持企业战略实施的框架、制度与力度。框架框架制度制度•不尽合理（党办兼财务审计；因人设岗；干部选拔），是否支持集团结构•机构“虚”设（营销发展总部重点在于内部管理）•机构多变（从集团统管营销到权力下放）•机构欠缺（品牌、产品研发、人力资源等）•业务整合（新材料和塑胶，目标市场相同）•职责不清（总经办与培训，工会隶属党群办，工会干事隶属总经办）•制度不严（集团与子公司关系如旧）•职能脱节（车间变公司仅停留在名称改变，职能依旧）•职能明确（原车间在管理体制上是否需要重新设置）力度力度•职能未能发挥（营销发展部实际职能没有体现,影响公司市场开拓）•沟通不畅（子公司与集团，如子公司发文集团缺乏了解）•管理交叉（人员交叉任职）•职能角色转换无力（公司人员、生产、考核上仍按车间对待）•管理机制不灵活（子公司缺少自主权）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建À中国人力资源开发网（简称:中人网）经营副总经理集团子分公司陕港合资雅华印务有限公司陕港合资好猫塑胶有限公司好猫包装新材料有限公司好猫广告礼品有限公司好猫酒业商贸有限公司金雁电梯安装有限公司质管部总经理办公室经济运行部(技术部)党群工作部门咀棒车间后勤部财务部化工车间纸箱车间销售部供应部营销发展部副书记/工会主