管理信息系统小米商业模式分析程管小分队目录客户细分价值主张渠道通路客户关系收入来源核心资源重要合作成本结构发展历程小米一路走来2010年4月6日小米公司正式成立2011年12月18日小米1第一次正式网络售卖2012年6月26日新一轮融资,估值40亿美元2013年陆续推出多款产品2013年11月11日参加天猫双11促销2014,2015…客户细分专为手机“发烧友”研发接受能力好理解互联网模式有消费智能手机需求高价令其望而却步小米手机客户细分小米电视刚结婚或即将结婚易冲动懂一点安卓价格敏感降低顾客成本“低价”策略网购渠道送货上门价值主张提高产品价值高端品质产品代工产品研发价值主张为客户提供高质量的商品分销渠道不在广告上花钱专注做好产品依赖口碑相传省掉中间商和店铺成本省去营销物流成本支撑价格策略销售依托于网站线下配送减少中间环节客户关系服务对象营销参与者开发者客服团队收入来源软件服务硬件销售周边产品应用商店、游戏中心流量分成、主题皮肤小米手机、小米电视智能路由、其他配件米兔公仔、文化衫小米背包、帆布鞋核心资源手机生产摩托罗拉富士康英华达高通夏普物流仓储凡客诚品营销推广QQ空间渠道通路运营商天猫微信重要合作成本结构营销成本网络直销媒体炒作物流成本发达的物流网络节省仓储费用成本缩减”严成王露陈传稳王鹏辉高恒侯家骥刘佳鑫吴烨鹏撒里江THANKS