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企业总体战略——一体化战略113041D12013041278朱靖用友网络科技股份有限公司公司层（总体）战略总体战略，是企业最高层次的战略。总体战略配置资源经营领域企业目标主要类型总体战略发展战略一体化战略密集型战略多元化战略稳定战略收缩战略一体化战略朱靖一体化战略定义：一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。纵向一体化：企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有的业务的战略。分为：前向一体化战略（销售商）后向一体化战略（供应商）收购大事件•2009年6月6日，用友公司宣布收购PLM（产品生命周期管理）专业供应商重庆迈特科技有限责任公司核心资产。为了更好地推进PLM业务，用友成立了独立PLM事业部，组建了一支优秀的专业团队，以满足快速增长的PLM市场需求和保持业务的持续健康发展。•2009年12月，用友软件公告以4300万元的价格收购北京时空超越科技有限公司的资产和业务。•2010年6月21日，用友公司斥资4.91亿元人民币全资收购汽车行业管理软件龙头——上海英孚思为信息科技股份有限公司。•••用友网络沉寂了几年之久后重新开启了并购窗口，2015年首单并购就是一个大动作。4月24日晚用友网络发布公告，以1.75亿购入秉钧网络70%的股权。秉钧网络CEO刘学林在5月12日的并购媒体沟通会上透露，从开始接触到完成并购，仅仅用了17天，用友的执行力和职业化让他印象深刻。用友为什么要收购秉钧？秉钧又为何选择了用友？•业务与资源互补•并购将成用友发展新常态•整合顺利程度超出预想•不设对赌条款•互联网服务聚焦四领域秉钧方面•秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业，拥有多渠道的社会化媒体传播资源，其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源；是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。•据估测，2014年的数字营销规模达到了近1500亿元，同比增长34.8%；2017年数字营销市场规模可达到2862亿元，年复合增速达24%；数字营销向移动端加速迁移的趋势明显。用友方面•在企业互联网服务方面，目前用友尚未涉及互联网营销领域。通过投资并购在移动端占据优势且具有平台能力的数字营销公司秉钧网络，用友能够打造移动数字营销领域的全生态，帮助客户实现企业互联网化运营转型。•不仅如此，用友自身也能实现从后台应用系统提供商向前台服务运营商的角色跨越。前向一体化战略销售商主要适用条件：（1）企业现有销售商的销售成本较高或可靠性较差而难以满足企业的销售需要；（2）企业所在产业的增长潜力较大；（3）企业具备前向一体化所需资金、人力资源等；（4）销售环节的利润较高。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权适用条件：1、现有供应商供应成本高2、供应商数量少而需求方竞争者多3、增长潜力大，且企业具备所需的资金和人力4、供应环节利润率较高5、产品价格的稳定对企业十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保价格的稳定纵向一体化的主要风险•不熟悉新业务领域所带来的风险•纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本•2010年3000万收购尚南，当时用友准备走向BI(商务智能)，也许是想要拥有自己的BI产品，促成了此次收购，但是产品一直没有得到有效地整合，外界评价尚南产品在实时计算层表现卓越的能力并未被用友挖掘出来。后来华表也被整合，从此江湖再无尚南。横向一体化战略定义企业收购、兼并或联营竞争企业的战略适宜条件(1)企业所在产业竞争较为激烈(2)企业所在产业的规模经济较为显著(3)企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的垄断地位(4)企业所在产业的增长潜力大(5)企业具备横向一体化所需的资金、人力存在风险企业文化的不同往往会导致横向一体化后出现管理成本增加、产品质量难以保证、协调关系复杂等问题。•意义•一体化战略有利于提高经营效率，实现规模经济，提升控制力或获得某种程度的垄断。但也存在脱离行业困难、管理复杂、可能产生能力不平衡，不利于技术和产品研发风险。多元化战略113041D12013041259吕念密集型战略杨一飞产品开发市场开发市场渗透市场渗透----现有市场•用友软件在国内管理软件市场占有绝对的领先地位。2007年公司同时在ERP市场和财务软件市场的占有率都是国内第一名。•根据2015年年度报告：软件业务平稳发展，企业互联网服务、互联网金融业务高速增长。-----现有产品•畅捷通小微企业•T1T3T6T+（网页版）优普大型企业•U8是用友现金流和利润的主要来源•U9中型企业•用友公司副总裁郑雨林曾自黑“软件企业过去太老实了”成为了用友今天革新的契机。•“最懂传统企业”的用友软件，已经开始身体力行，把帮助传统产业的企业互联网化当做自己的生意来做。市场开发--------用友：开启万亿互联新市场--------用友：开启万亿互联新市场•平台化，是用友软件已经明确的基本经营思路。•去年，公司在经营上取得了较大突破，产业链伙伴的合作大幅度增加，高端客户大项目单产增长，这为公司带来了数量巨大的营业收入增长。•同时，中小企业的个性化长尾需求，得到了平台上其他中小软件企业的充分满足。产品开发•公司将加快互联网业务产品迭代，从2015年起陆续推出易贷账平台、超客营销、秉钧红人、电商通、U商城、用友嘟嘟、友户通、小微企业云服务平台等近20余款产品。•我们认为，2016年用友有望实现“软件+企业互联网+互联网金融”三者协同并进。多元化战略吕念多元化战略：指企业进入与现有产品和市场不同的领域。多元化战略可以分为两种：相关多元化和非相关多元化相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销渠道、营销技能以及用户等方面的类似。用友通过更新软件、开发适用不同企业客户要求的新技能来实现相关性多元化战略。相关多元化战略以用友软件股份有限公司为主体的用友集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、畅捷通信息技术股份有限公司、用友汽车信息科技（上海）有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、用友新道科技有限公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、用友长伴管理咨询（上海）有限公司、北京用友幸福投资管理有限公司、北京伟库电子商务科技有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。•成员企业及其主要经营业务•致力于为用户提供可在移动端使用的专业费控管理服务和智慧采购平台。•服务范围覆盖整个社交媒体平台•成立用友通信，是用友集团进入企业互联网领域，针对企业级移动市场所进行的战略部署。•公司定位为专业的汽车行业应用解决方案供应商以及专业的汽车行业业务咨询服务供应商，为整车制造企业和汽车流通企业提供专用管理软件及咨询服务整体解决方案，帮助汽车行业企业优化业务流程、建立以客户为中心的精益管控模式、有效提升市场竞争能力。•致力于云时代环境下学习型组织构建和人才培养，为广大院校和企业客户提供专业化、高品质的人才培养服务。•用友金融以业务咨询与信息技术手段相结合，面向银行、证券、保险、信托、基金、期货、租赁等金融企业提供咨询、软件、行业解决方案与专业服务。•致力于为中小企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。•提供面向城市的以EHR为核心的区域智慧健康平台、面向医疗机构的以医疗物联网为特色的医院整体运营平台和面向个人的以智能健康管理为核心的健康云服务平台。•核心业务：专注于面向中国烟草行业企业管理信息化领域的应用软件服务，通过普及用友企业管理软件推进中国烟草行业企业的管理能力，提升行业的业务监控能力，使企业资源达到最佳配置状态，为中国烟草行业实现现代化、国际化企业梦想提供信息化平台支持。•为企业提供基于互联网运营模式的CRM、企业社交协同服务、帮助企业连接员工、连接客户与消费者、连接供应商与合作伙伴、连接社会数据资源、实现社会化商业。•2014年伊始，为了更好地服务好客户，用友公司组织机构做了重大战略调整。目的是为了更加聚焦中型企业细分市场，为广大客户与产业链伙伴带来更大价值。•领域管理会计资金管理资产管理财务共享服务全渠道营销（O2O）移动应用商业分析人力资本管理面向大型企业用友NC6、用友U9、用友HCM、用友BQ、iSM、惠商云、电商通面向中型及成长型企业用友U8+、用友PLM、用友CRM、iSD、U易联、U订货、表魅网面向小微企业畅捷通T+、畅捷通T1、畅捷通T3、畅捷通T6、解决方案、行业、房地产、园区、公用事业、建筑、房建、装饰、路桥、智能制造、化工、冶金建材、煤炭能源、贸易、机械电子、项目制造、汽车汽配、汽车、金融、医疗卫生、烟草、城市公交、高速公路、轨道交通、机场采用多元化战略的3大原因：（1）在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。（2）企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留先来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。（3）与在现有市场或市场中的扩张相比，多元化战略意味着更高的利润。随着新需求的不断出现，财务软件变化很快，从单项处理型财务软件（1989年以前）、核算型财务软件（1989年—1996年）、管理型财务软件（1997年—2001年）一直到财务及企业管理软件（2001年—至今）。企业的发展不断产生新的需求，计算机技术和其他学科的发展推动着管理软件的长足发展。行业之间竞争压力巨大，所以促使用友采取多元化战略，形成了独特的企业经营模式。•最终成为中国大型的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。用友iUAP平台是中国大型企业和组织应用广泛的企业互联网开放平台，畅捷通平台支持千万级小微企业公有云服务。用友在金融、医疗卫生、电信、能源等行业应用以及企业协同、企业通信、企业支付、P2P、培训教育、管理咨询等服务领域快速发展。多元化战略的风险•1、来自原有经营产业的风险。•2、市场整体风险。•3、产业进入风险。•对于用友公司来说，主要的风险是来自原有经营产业的风险。企业的资源是有限的，多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱。这种削弱不仅是资金方面的，管理层注意力的分散也是一个方面。中小企业竞争战略李淳近几年我国企业管理软件的市场规模＊在我国管理软件行业，虽然中小型企业数量占总企业数的99%，但中小企业管理软件的市场规模在管理软件市场规模中仅占60%。（中小企业在实力逊色的情况下，需要采取积极的、进攻型战略来改变被动、落后的形势。中小企业竞争战略的核心应该是：在总体实力不足的情况下，集中力量，争取在局部市场形成优势，通过局部的胜利，积小胜为大胜，提高自己的市场地位，促进自己的发展。）企业内部结构环境企业发展障碍企业战略选择123用友公司的内部资源及条件分析•用友的资本优势1用友与2001年5月18日在上海证券交易所挂牌上市，以每股36.68元的价格发行，上市当天该股最高至100元，收盘价92元，募集资金9亿多元，创下中国证券市场新纪录。•用友地域优势2＊用友是亚太地区领先的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商，是中国最大的ERP、CRM、小微企业管理软件等行业应用解决方案提供商。＊根据CCID的统计，截至2014年，中国及亚太地区超过220万家企业与公共组织通过使用用友企业应用软件。其中，中国500强企业超过60%是用友的客户。这为用友公司的市场营销打下了良好的基础。企业的发展障碍•原材料、资金与其他供给的不足1对于用友来说，国际管理人才的缺乏是阻碍其发展的一大障碍。用友从一个小的民营企业发展成为一个规范的上市公司，必须立足国内，走向国际软件市场，加强与国际上知名战略伙伴的联盟与合作。公司应加大对外来人才的吸引，特别是具有国际管理背景