石油国际战略启动大会

系统集成服务毕马威管理咨询（上海）有限公司2002年4月中国石油天然气股份有限公司局域网规划项目建议书系统集成服务第2页本文档内包含属于KPMGConsulting专有商业机密的数据,一旦泄漏，可能被商业对手利用。因此本文档内容仅限于对KPMGConsulting作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任何内容。如果KPMGConsulting有幸因而和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。Copyright©2001-2002KPMGConsulting版权所有系统集成服务第3页前言我们对项目需求的理解我们对企业级网络的理解从规划到实施—我们的企业级网络规划及实施方法论项目实施规划、管理及成本预算项目人员简历为什么选择毕马威管理咨询？毕马威管理咨询的背景及能力简介毕马威管理咨询在网络规划及实施领域的资质及成功案例目录系统集成服务第4页前言系统集成服务第5页我们对项目需求的理解系统集成服务第6页我们对企业级网络的理解系统集成服务第7页构建网络的基本要素构建网络的基本要素:运行效果可实现性安全性系统集成服务第8页一个典型的网络终端用户能够从各种不同的服务中选择最有效的服务方式传递到他们的办公室或远程站点台式机或笔记本电脑AccessHostingMobileDesktopE-mail视频会议电子传真统一消息即时消息工作流、日程安排MessagingVoiceMedia网络基础设施所应具备的功能和支持的服务标准语音服务语音消息系统建立在VoIP上的呼叫中心用户联系中心传真(PSTN)服务第三方（外部）接入访问Web服务（外部客户端）Web服务（内部客户端）应用访问服务为每个应用提供单独的服务流媒体广播服务E-Learning服务移动电话服务无线消息服务全球远程接入系统集成服务第9页网络基础设施必备的关键因素CTQ定义相关度端到端服务管理用来衡量和管理网络相关特性（譬如从一端网络接口卡到另一端网络接口卡之间的可用性和延迟时间）100IP-only网络建立在单一IP协议基础上的企业内部网87对服务的一致性访问通过网络的统一产品和服务的发布85服务分层根据不同的客户需求提供分层产品和服务81标准化的体系结构通过在整个企业内实现JPMCEngineeringBoard提供了统一的标准75网络容量预测管理能够分析网络流量并预测应用对网络容量的要求58一致的设计模型尽可能的采用具有广泛使用性的设计方案和整体架构53通过QoS实现网络流量管理具有根据实时模型、商业需求和优化算法来有效控制网络流量的能力51组播能力具有将一份数据同时传送到多个用户的能力43优化的网络灵活性和可伸缩性网络的基础设施能够在很小或不改变的情况下提供新的服务并能够与新的更快的技术实现无缝集成41支持无线应用能够支持世界范围内企业无线用户34提供多媒体支持网络基础设施支持新的网络服务，譬如VoIP,IP基础上的视频会议31统一的语音和数据通讯语音和数据通讯通过统一的平台、基础设施和管理系统来提供30使单点故障最小化数据传输故障能够被有效的管理并限制在可控的网络范围内，并能够尽可能提供替代路由28与有限的主要网络设备厂商的合作关系通过与网络设备厂商建立和发展互利互惠的合作伙伴关系，能够获得更多的服务，并得到产品折扣和成本分担28KPMG通过对典型行业的调查得到了影响网络基础设施和总体构架的网络关键因素(CTQ)和对应的相关度Increasing“relevance”系统集成服务第10页语音邮件远程会议增强型服务DATAVOICE人力资源供应链电子商务通讯金融集中式基础设施视频远程教学视频会议网络解决方案提供了底层技术基础设施以支持各种企业应用•ATM•Satellite•Cellular•FrameRelay•PrivateLine•物理网络•UNIX•Wintel•Mainframe•Storage•TDM•POTS•Centrex•LongDistance•Handsets•PBX•ACD•Management•Security•Training•xDSL•Wireless•Cable•Switching•Optical•网络传输介质•PDA•Kiosk•ThinClient•Workstation•终端系统集成服务第11页e-Infrastructure评估我们能否从技术投入中获得最大商业回报?我们应该怎样利用统一的IP服务？我们能否对我们采用的技术基础设施进行评估和实施？什么样的技术和流程最适合我们？我们如何有效的管理和实施大型的复杂的基础设施项目？网络解决方案产品和服务CEO,CIO和CTO们所关注的问题有：我们是否已经将我们的弱点和风险降到最低？e-Infrastructure服务安全服务统一的通讯项目和流程管理电子服务管理管理企业关键性问题的网络解决方案系统集成服务第12页网络解决方案必须与客户企业的实际环境统一结合网络解决方案提供从战略到实施的端到端服务，并能够引导我们的客户无缝地实现其各阶段我们的网络解决方案提供了每一个关键性组件的深入描述，包括企业组织、业务和设备等。设备组织流程方案设计实施运作战略技术系统集成服务第13页Consumer&IndustrialMarketsHealthCarePublicServicesHighTechFinancialServicesCommunicationsandMedia我们在多个工业领域的行业经验使我们能够提供多种经验和最优秀的解决方案消费品和工业市场医疗服务公共事业服务高科技金融服务能源系统集成服务第14页电子服务管理e-Infrastructure服务e-Infrastructure评估安全服务一致通讯机制方案设计实现操作战略视点需求定义策略和过程定义企业调查供应商选择合同定义和商榷概念校验运输和安装测试和验收建立文档标准体系结构建模能力计划设计规范书实现计划项目管理人员配备当前状态评价性能底线故障解决全面测试培训在我们实施方案的每一个阶段都有详细的项目管理文档与结果系统集成服务第15页GovernanceCompetenciesTechnologyLeadershipe-Infrastructure评估运用从各行业客户收集的实际信息，结合最新最有效的解决方案，我们的e-Infrastructure评估产品将迅速的为客户提供建议，来改善他们的技术基础设施以实现其商业目标我们的产品提供如下特性有效性分析战略分析技术分析管理分析供应商价值分析系统集成服务第16页提供一整套的服务来帮助客户预测，设计，建立和管理其技术基础设施，以帮助他们更好的实现商业目标。E-Infrastructure服务提供针对网络，计算平台，企业数据存储的解决方案，语音，视频，和数据的基础设施我们的服务包括整体架构和设计的详细说明基础设施的建模统一的IP架构服务的选择和协助性能底线概念验证设备的选择和购买人员调配VOICEDATAVIDEONETWORKPLATFORMSSTORAGEe-Infrastructure服务NetworkSolutionsMethodology系统集成服务第17页•Fault•Performance•Configuration•Security•Accounting•OperationsNetworkandSystemManagementServiceManagement•Availability•Capacity•Change•HelpDesk•ProblemMgmt•ServiceLevelBusinessManagement•CostandAssetManagement•VendorManagement•PlanningandControl电子服务管理(e-SM)我们的e-SM解决方案是为在降低基础设计和应用的成本的同时提高服务层次而设计的，KPMG提供经验丰富的专家小组来辅助我们的客户使用有效的工具和流程，使他们能更好的操作，管理和维护他们的基础设施和服务我们的服务将提供网络操作中心(NOC)主机服务中心(HOC)服务级协议(SLAs)企业信息技术管理(EITM)电子商务基础设施管理(e-BIM)系统集成服务第18页安全服务KPMG的安全实施小组运用我们在软件和硬件厂商的战略伙伴关系，以及工业领域的知识和技术技能来帮助我们的客户评估网络，主机和数据库的安全性，并设计安全的网络体系结构和基础设施，实现相关的管理流程。为客户提供更安全更有效的操作我们将提供一下服务风险评估入侵测试外围安全访问控制安全管理密钥和认证授权外包人员配备NetworkSolutionsMethodology系统集成服务第19页统一的通讯解决方案KPMG的统一通讯解决方案使客户将所有的通讯工具(电子邮件，语音邮件，传呼机)集成到一个系统中，这样所有的消息都能够从任意的工具发送和接收，而不考虑这些消息是由何种方式创建和阅读的，统一通讯解决方案使个人能够通过传呼机接收电子邮件和语音邮件，通过电话接收电子邮件，或者通过电脑接收语音邮件。通过对特定的需求和客户当前的消息系统的状态的分析，我们提供端到端集成服务，这些服务能够将客户的系统集成到一个一致的通讯解决方案中。我们将提供一下服务：UC战略UC设计/构建服务UC配置和服务保障培训系统集成服务第20页毕马威管理咨询的资质12为何选择毕马威管理咨询?我们的咨询顾问拥有丰富行业经验与许多技术领先厂商建立了战略伙伴联盟，包括Cisco,HP,Sun,Microsoft,EMC,Tivoli等拥有大量具有包括Cisco等技术厂商认证资格的咨询顾问全面推行端到端的解决方案高水平的宽带解决方案中心为客户提供了建立和测试新解决方案的平台作为系统集成服务商，我们已完成了基础平台与“下一代”OSS的集成系统集成服务第21页从规划到实施—我们的企业级网络规划及实施方法论系统集成服务第22页毕马威的网络规划和实施方法论毕马威网络设施移植方法论毕马威对网络实施风险的分析KPMG企业级网络规划及实施方法论系统集成服务第23页毕马威相信成功的IT设计必须强调端对端功能和用户需求并遵循自顶向下的原则。毕马威将使用一套系统化的方法论确定中国石油的需求。这些需求为设计可靠、高效、安全、灵活和可行的网络和相关的IT基础设施提供了潜在的业务目标和技术目标。毕马威认为网络设计不仅仅是安装路由器、服务器和交换机。毕马威认为网络设计必须支持在网络中运行的的应用和用户的地理分布要求。应该把网络和IT设施看成是为了提高信息存取能力而进行的投资：提高对终端用户的响应速度以便提高用户满意度为决策和管理提供及时准确的信息满足团队协作需求在实际信息的位置分散的情况下，在整个企业的范围内提高信息的及时性网络规划和设计的指导原则系统集成服务第24页毕马威咨询的解决方案SecurityNOC(NetworkOperationsCenter)PlanningEngineeringIntegrationOperationssStrategysRequirementsDefinitionsPolicy/ProceduresSiteSurveysImplementationsStagingsInstallationsTest/acceptancesAs-BuiltDocumentationsArchitecturesDesignsPOC/TestingsCapacityPlanningsNetworkModelingsTrainingsCurrentStateAssessmentsPerformanceMeasurement(baseline)sPenetrationTestingsStaffAugmentationNetworkInfrastruc