第3章物流战略

1第三章物流战略第一节物流战略管理概述第二节企业的物流战略第三节企业物流战略管理的环境分析第四节企业物流战略的制定第五节企业物流战略的实施与控制第六节物流战略联盟2理解企业物流战略联盟的概念掌握企业物流战略规划的方法掌握企业物流战略管理的特征和目标掌握物流战略和战略管理的概念本章目标学会对企业物流战略的环境进行分析本章目标33.1.1物流战略管理物流战略（logisticsstrategy）第一节物流战略管理概述物流战略是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。43.1.1物流战略管理物流战略管理（logisticsstrategymanagement）第一节物流战略管理概述物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。53.2.1企业物流战略特征根据企业物流战略的内涵它具有以下特征第二节企业的物流战略特征1.全局性2.长远性3.竞合性4.纲领性5.相对稳定性63.2.2企业物流战略的管理目标反映企业竞争性内容的角度，可以把物流战略目标分为三大类：第二节企业的物流战略物流社会化（物流联盟、第三方物流）目标物流信息（狭义、广义）化目标物流系统化目标73.2.3实现企业物流战略管理目标的要求企业物流战略管理具体要求表现在：1．以提高顾客服务水平为首要目标2．遵循企业内外物流渠道的商品运动规律3．实现企业经营战略最优化4．提高物流效率和效果5．以供应链管理为中心6．推进提前期(leadtime)的物流战略管理第二节企业的物流战略83.2.3实现企业物流战略管理目标的要求第二节企业的物流战略企业战略生产战略物流战略经营战略主体构成顾客服务为目标在库计划物流中心网络出货输送计划信息支持93.2.3实现企业物流战略管理目标的要求具体来讲，物流战略必须做到：1.物流战略中心网络的优化．2.物流战略主体的合理化3.物流信息战略的高度化，4.物流作业战略(职能化战略)的效率化．第二节企业的物流战略103.2.3实现企业物流战略管理目标的要求企业物流战略管理具体要求表现在：1．以提高顾客服务水平为首要目标2．遵循企业内外物流渠道的商品运动规律3．实现企业经营战略最优化4．提高物流效率和效果5．以供应链管理为中心6．推进提前期(leadtime)的物流战略管理第二节企业的物流战略113.2.3实现企业物流战略管理目标的要求第二节企业的物流战略输送保管装卸物流信息流通加工包装供给战略生产战略物流战略经营战略销售战略整体最优物流职能最优部门最优123.2.3实现企业物流战略管理目标的要求追求企业经营整体最优化的正是现代物流战略—企业部门间的战略分布第二节企业的物流战略供给战略（供应部）生产战略（制造部门）物流战略（物流部门）销售战略（销售部门）低价格购入·短时间购入·大订单单位·在库数量少生产增加，生产合理化·较长的生产循环线·固定的生产计划·大量生产降低成本·大订货单位·充裕的时间·低在库水准·大量运输销售成本增加，市场份额扩大·高在库水准·进货时间迅速，顾客服务水准高·多品种133.2.3实现企业物流战略管理目标的要求—供应链管理的概念分析图第二节企业的物流战略供应商厂商批发商零售商供应商厂商批发商零售商非连锁化物流信息连锁节点：软件信息共有、计划共有、在库风险承担共有，共同物流、共同配送联合运输、集装箱运输、包装统一等硬件146.3.1物流战略环境综合分析的内容企业外部环境存在的机会和风险分析：1.企业外部环境存在着有利因素—机会2.企业外部环境存在的不利因素——风险（威胁）企业内部的优势和劣势分析:1.企业的长处——优势2.企业的短处——劣势第三节企业物流战略管理的环境分析156.3.2企业物流战略环境综合分析方法进行物流战略环境综合分析，可供选择的综合分析方法第三节企业物流战略管理的环境分析SWOT分析法波士顿矩阵分析法麦肯锡矩阵分析法方法一方法二方法三16第三节企业物流战略管理的环境分析机会（O）威胁（T）外部环境1.A省物流业务发展迅速，在全国位居前列。2.公司地区GDP连年来按两位数增长，人们的可支配收入增长快。3.公司地区物流业增长高于当地的GDP增长。4．当地政府出台了加快物流业发展的政策o5.随着人均收入的提高，物流配送需求日益增加。6.随着物流新技术的发展．电子商务物流信息宽带数据等业务在大中型企业有可观的潜在需求。1.当地竞争对手依托中国物流的品牌、技术资源、资金优势和邮政网，采用价格竞争方式，大量抢占公司固定物流业务，尤其是大客户。2.竞争对手依托信息技术，大力建设物流信息网，发展物流信息，吸引高端用户。3.竞争对手依托更先进的物流配送网络体系发展JIT配送，吸引高端用户。17第三节企业物流战略管理的环境分析优势（S）劣势（W）内部环境1.是本地区最先进入、最大的物流公司，客户量大，品牌知名度高。2.拥有比较完善、可控性强的纵向组织物流营销系统。3.技术基础好。4.员工敬业精神强，荣获“省级单位”称号。1.历史包袱重，需要养起来的退休人员多，在职冗员多。2.在计划经济期间遗留下来的以及不断改组积成的不良资产多。3.员工紧迫感、危机感不足，市场观念淡薄。4.营销方式不灵活，物流营销网络体系不太健全。5.在主要经营的物流业务上，定价缺乏自主权。18O（机会）T（威胁W）W（劣势）WO战略（扭转型战略）1克劣补短战略2业务转型战略WT战略（防御型战略）1市场防御型战略2业务防御型战略3业务转型战略4市场转移战略ST战略（扬长避短战略）1纵向一体化战略2横向一体化战略3同心多样化战略4符合多样化战略SO战略（增长型战略）1生产规模扩大化战略2市场规模扩大化战略3内涵型发展战略4联合、兼并战略5多样化经营战略S(优势)第三节企业物流战略管理的环境分析193.3.3物流环境的新变化推动物流发展和物流地位改变的环境要素有以下几个方面:1.消费者行为的变化2.生产经营方式的变化3.零售形式的多样化4.无库存经营的倾向5.信息技术的革新第三节企业物流战略管理的环境分析203.4.1制定企业物流战略的必要性研究与制定企业物流战略，有利于长期、系统地解决物流问题:1.企业竞争加剧突出了物流战略的重要性2.经济可持续发展需要企业制定合理的物流战略第四节企业物流战略的制定213.4.2企业物流战略规划方式的选择制定物流战略规划的方式，一般有以下几种：1.自上而下的方式2.领导层挂帅与业务部门合作制定3.邀请外部专家或咨询机构制定4.企业与咨询单位合作进行第四节企业物流战略的制定223.4.3制定和选择物流战略方案按照物流竞争态势不同，可供企业选择的物流战略类型有：1.进攻战略2.防御战略3.撤退战略按照物流服务的范围广度和功能整合性不同,物流战略类型有:1.先驱型物流战略2.功能结合型物流战略3.运送代理型物流战略4.缝隙型物流战略第四节企业物流战略的制定233.5.1企业物流战略的实施物流战略实施的制约因素：1.人员系统2.组织结构系统3.企业文化系统资源的分配加强组织领导和激励，制定具体的行动计划第五节企业物流战略的实施与控制243.5.2企业物流战略的控制物流战略控制的步骤：1.确定物流战略控制标准2.衡量实际绩效3.纠正偏差物流战略控制方法：1.事前控制，又称前馈控制2.事中控制，又称行或者不行的控制3.事后控制，又称后馈控制第五节企业物流战略的实施与控制25物流战略联盟的含义与意义物流战略联盟的含义25第六节物流战略联盟物流战略联盟物流战略联盟是为了达到比单独从事物流活动所取得的更好效果，企业间形成的相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。26物流战略联盟的含义与意义物流战略联盟与第三方物流供应商26战略联盟合同物流交易物流复杂性增加可能性减小物流业务外包关系图谱第六节物流战略联盟27企业物流战略联盟的收益与风险收益1.降低成本，减少资本投入2.使企业得到先进的物流技术和管理经验3.有利于提高客户服务质量4.通过扩大市场等手段提高企业的竞争优势5.获取信息能力的提高，有利于经营规划6.减少风险和不确定因素企业也面临着很多风险，其中最主要的风险就是企业可能会对关键的物流活动失去控制第六节物流战略联盟28物流战略联盟决策是否组建物流战略联盟？1.物流对于企业成功的关键程度2.企业管理物流的能力组建物流联盟的条件1.合作各方的相互信任2.有利于促进物流运作的信息共享3.高于各自独立运营时水平的具体目标4.合作伙伴共同制定并都要遵守的基本操作章程以及退出联盟的相关规定第六节物流战略联盟29物流战略联盟管理选择合适的联盟伙伴（“3C”原则）1.兼容性compatible2.能力3.承诺确立联盟的治理结构创造合作的文化氛围29第六节物流战略联盟30物流对企业重要程度高低低高寻求强有力的合作伙伴自营物流外包成为合作关系的领导者企业物流经营形式选择矩阵企业管理物流能力物流战略联盟管理31物流战略概念概念：企业或其他组织为了适应未来环境变化，为了寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段二制定的长远性、全局性的规划与谋略。特征：目的性长期性竞争性系统性32物流战略的层次全局性战略结构性战略功能型战略基础性战略33物流战略下的物流活动提高企业竞争优势的基本途径：低成本lowcost卓越客户服务serviceexcellence增值服务addedvalueservice灵活性（柔性）flexibility：自我更新self-renewal红海战略（自由竞争）-蓝海战略（差异化）34战略管理工具易经：现实中发现问题，历史中去寻找答案道生一，一生二，二生三，三生万物—老子一极生两仪，两仪生四象，四象生八卦乾卦、坤卦-卦辞：元、亨、利、贞35乾坤二卦元：固本培元亨：亨而通达利：收获贞：正当利益36乾卦初九：潜龙勿用九二：见龙在田，利见大人九三：君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎九四：或跃在渊，无咎九五：飞龙在天，利见大人上九：亢龙有悔37坤卦初六：履霜坚冰至六二：直方大，不习无不利六三：含章可贞，或从王事，无成有终六四：扩囊，无咎无誉六五：黄裳，元吉上六：龙战于野，其血玄黄38案例：浙江物产集团案例背景：2006年，浙江物产集团年营业额为480亿人民币。当时该公司制定战略目标：到十一五末（2010年）营收达到1000亿人民币，进入世界500强。事实上，到2008年该公司已经营收已经达到1000亿，进入世界500强，提前完成目标。此时，该公司又提出到十二五目标：3000亿营收，其中主营收入2000亿。视频1（29：12）视频：平台群延伸产业链浙江物产瞄准“跨国公司”新目标讨论：浙江物产集团的战略环境是什么？浙江物产集团采取了的战略是什么？