乡镇群众工作重点汇报范例

乡镇群众工作重点汇报范例乡镇群众工作重点报告——范文xx镇地域广，人口多，是一个矛盾纠纷多发的地点，开展群众工作尤为重要。为了更好地服务群众，维护群众合法权益，加快构建和谐社会，实现经济又好又快发展的迫切要求。群众工作新体制新机制启动以来，我镇党委、政府高度重视，根据县委、政府的部署，结合xx镇实际，加强组织领导，严格落实责任，搭建工作平台，完善工作网络，完善工作机制，创新实施七诊工作方法，开创了群众工作新局面。今年以来，共查处调解了xx起矛盾纠纷案件，维护了群众利益，加强了党群关系，促进了社会和谐稳定。全镇呈现出凝聚力和创业精神的良好态势。一、加强组织领导，严格落实责任加强和改进群众工作，是一项长期艰巨的系统工程。加强组织领导，严格落实责任，是做好群众工作的根本保证。一是加强组织领导。我们坚持把做好新时期的群众工作作为严肃的政治任务，摆上党委政府重要议事日程。成立了由党委书记为组长、镇长及分管领导为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，建立了群众工作管理制度和工作职责，定期召开会议，研究群众工作，解决群众工作站基础设施建设、队伍建设、制度建设等。各村也都结合各自实际，成立了相应的组织机构，形成了镇、村组织体系。二是严格落实责任。明确各村支部书记和各部门负责人是群众工作第一责任人，亲自抓，负总责；分管领导是直接责任人，具体抓；其它领导成员实行一岗双责，落实分工责任。全面落实属地管理，分级负责责任制，按照谁主管，谁负责的原则，全面负责辖区内的群众工作。各级各部门树立了群众工作一盘棋思想，信息相互通报，工作相互配合，形成工作合力。三是抓好督导考核。我们坚持把群众工作纳入各级各部门年度目标管理，与其他工作同部署、同检查、同考核、同落实；实行月通报、季督查、半年考核制度，积极探索建立完善科学的群众工作评价机制。考核结果当作各村各部门年终评比的重要依据；对成绩突出、群众满意度高的村和部门，在年终的总结表彰大会上大张旗鼓的予以表彰；对成绩较差、群众满意度差的村和部门，予与通报批评。二、搭建工作平台，健全工作网络搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。为让群众话有地方说，气有地方出，事有地方办，问题有地方解决，我们坚持积极探索、二级联动、稳妥推进、注重实效的原则，在全镇建立起了以群众工作站为龙头，以群众工作服务室为纽带的群众工作网络。一是加强镇群众工作站建设。我们在办公用房十分紧张的情况下，专门腾出x间房子作为工作室，按照有人员、有场所、有牌子、有电话、有微机、有台帐、有工作职责、有工作制度八有标准，建立了群众工作站。整合国土、信访、综治、司法等x余个单位，抽调xx名骨干人员联合办公，为群众提供一条龙服务。二是加强群众工作室建设。xx个村成立群众工作室；群众工作室有牌子有制度有职责，保证了群众工作室的正常运转。三是加强群众工作队伍建设。群众工作队伍素质的高低，直接决定着干群关系的好坏和社会事业发展的成败。我们组织召开了全镇群众工作动员大会，对群众服务室、站工作人员安排了工作，部署了任务，准备聘请县信访局、司法局的部分领导同志对群众工作队伍集中培训，提高群众工作队伍的政治敏锐性、政策理论水平、化解群众矛盾的能力。三、完善工作机制，创新工作方法完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。我们适应新形势新任务的要求，在健全完善民主决策管理监督、民情恳谈、干部包保帮扶、群众诉求反映机制的基础上，重点健全完善矛盾纠纷排查调处机制，研究实施七诊工作法，开创了群众工作新局面。一是预诊排隐患。健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处机制，对群众工作潜在的矛盾隐患、矛盾苗头提前预防诊断，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。充分发挥各村综治专管员、包村干部的作用，每周对各自所包保村的群众工作开展一次自查，每月进行一次拉网式排查，各村全面、及时、准确的向群众工作服务站反映报送苗头隐患，不断增强群众工作的预见性、针对性和主动性，做到及时发现，提前介入，及早解决。x月xx日在耿家沟村排查时了解到，为加快进度，在冀东水泥，来往送料工程车辆对道边蔡某某的土地压实较重，李运英怕误了农时种庄稼，非常着急，多次到村反映；工作室的同志了解后，及时协调村两委、工程队，用挖掘机给予深挖整理，帮他及时种了地。象这样排查的隐患，基本上每月都有，由于及时协调处理，基本把问题化解在基层，解决在萌芽状态。二是门诊解民忧。严格落实值班接访制度。镇群众工作站由镇级领导轮流接访，各部门成员轮流值班，认真接待上访群众，妥善解决群众反映的困难和问题。全面推行五个一（一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水、一声道别）工作法，与群众零距离接触，真正让来访群众感受到尊重和温暖。同时每件事情都有详细记录，把发生的原因、处理情况，做好整理归档。平时要求处理问题的群众较多，有时服务室一天接待几十人次，大多都能当场解决，不能立即处理的说清理由和原因，重大问题由领导包案限时解决。三是出诊明是非。对来访群众反映的问题，当面不能解决的，都要走村入户，深入相关部门，搞好调查研究，摸清来龙去脉，掌握真实情况，为公正的协调处理问题提供详尽、真实的依据。四是急诊化矛盾。我们对群众工作的复杂性、不确定性高度重视，为妥善应对、处理应急突发事件，成立了镇突发事件应急领导小组，制定了应急预案、实行特事特办。一旦出现突发事件，立即行动，原则性与灵活性相结合，确保问题的快速、圆满解决。五是会诊解难题。对于情况复杂、涉及部门较多，处理难度较大的问题，由镇群众工作站牵头，组织协调相关部门成立联合小组，综合运用教育、协商、调解、疏导听证等方法，共同协商调处，妥善解决问题。六是转诊换思路。对一些刑事、经济纠纷案件和行政部门难以协调解决的事件，引导当事人双方走司法程序，通过法律途径最终解决问题。七是复诊查落实。为真正了解群众反映问题的解决、落实情况，了解群众对问题处理后的看法、意见，提高群众满意度，我们坚持对所有协调处理过的问题进行追踪督查，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。四、在新形势下加强和改进我镇群众工作的几点建议一是强化群众工作理念，让群众工作深入人心。做好群众工作，首先应当营造群众工作的良好氛围，让群众工作理念深入群众中去，努力使群众工作抓到边、抓到角，实现全覆盖。二是建立健全党群干群沟通机制，密切党委、政府与群众的联系。采取多种措施，拓宽党和人民群众联系交流的渠道，及时了解和掌握社情民意。x、健全人民信访、领导干部群众来访接待日等制度，保证领导干部亲自处理群众信访中提出的重要问题。x、建立健全领导干部深入基层、调查研究和定点联系群众的制度，特别是困难群众帮助工作的制度。x、充分发挥党的基层组织、工会、共青团、妇联以及人大代表联系群众的优势，快速处理他们反映上来的群众意见和要求。对通过各种渠道反映上来的社情民意，要及时进行综合性分析和研究，掌握群众工作动态和存在的问题。x、建立健全责任追究制度，对反映群众工作信息滞后、失真和瞒报、谎报情况的要严肃处理，增强党组织和党员干部对群众思想情绪变化的敏感性，增强反映群众思想情绪的主动性，增强群众工作的责任心。