第三章物流战略规划

第三章物流战略规划物流系统的战略规划是物流系统规划中重要的一个组成部分，对于一个现代物流企业来讲，对企业的将来发展前景应该有一个明确清晰的认识和了解。•学习的目的及要求•掌握物流系统的战略规划中的方法、规则等。能对企业战略规划有一个基本的掌握。第一节战略研究一、概述（一）战略的概念战略是指在一定历史时期内关于系统发展的具有全局性特征的知道思想，是一个在较长历史时期相对稳定的系统行动指南。战略研究的思路是：确定战略目标，分析系统的优劣势，设计战略方案，选择最优的战略方案。•（二）战略研究的模式•1.“前馈”型战略研究模式•思路：确定战略目标，分析系统的优劣势，设计战略方案，选择最优的战略方案。•通过现状分析和未来预测，设计并指导和控制系统未来的发展。•1.带全局性的甚至决定全局成败的谋划•2.系统内行动的总的指导规划•3.确定系统的基本目标，发展方向和实现这些目标的总体规划和政策体系。•2.“反馈”型战略研究模式•强调对系统发展历史过程的总结，通过实施战略的归纳分析，找出系统发展的战略规划。•1.一系列决策或活动模式的高度概括。•2.研究带全局性的战争指导规律是战略学的任务。•（三）“学习控制”型战略研究模式•“前馈”是通过建立一套科学的理论方法体系，指导人们制定出符合人们实际的战略。•“反馈”是研究实际系统活动，总结经验，发现问题，不断调整和完善实施战略或进行战略转移。•“学习控制”型战略研究模式将两者结合在一起•二、战略研究的内容、方法与步骤•（一）研究的内容•（1）影响战略形成的因素•1.不能割断历史的发展。•2.与系统的目标、使命、功能和结构相适应。•3.领导者的指导思想、历史背景、知识结构、气质和所处的环境。•（2）形成过程•1.事先制定•通过领导者或战略研究人员的对话或研究，有意识地提出、形成新的战略思想。•2.自发形成•在系统发展过程中，人们往往在一个一个的决策中不自觉地体现并实施某种不太明确的战略。•2.战略实施•1.战略调整•2.战略转移•3.战略筹划•（二）研究方法•通过对系统发展历史的总结、现状分析和对未来的预测，找出系统发展的目标、合理途径和指导思想，把握系统未来的发展，使系统形成总体和谐机制，形成一个和谐的整体。•（三）研究步骤•1.明确系统的基本使命和目标。•2.对已实施或正在实施的战略进行总结。•3.进行现状分析•4.未来预测•5.战略态势的决定•6.形成新的战略•7.进行战略评价与选择•8.进行战略筹划•9.组织战略的实施。第二节企业物流战略规划•中国企业为什么需要物流战略？•现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策划逐步转变为基于企业未来战略的规划。•中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略措施。•现代物流的高度集成性，物流服务的综合性，需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。•现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战性、复杂性和艰巨性。张瑞敏的“物流名言”没有现代物流，就意味着没物可流。物流是企业的管理革命。物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。物流实践第二节企业物流战略规划•一、物流战略概述•（一）物流战略与营销战略•物流战略不同于营销战略，但又必须受到营销战略制约和引导的新体系。•企业物流是企业营销活动的一个组成活动，营销活动又是企业经营活动的一个组成部分，故考虑企业的物流战略就必须处理好它与企业的经营战略、企业的营销战略的关系。•（二）物流的本质是在于服务，服务机会的获取主要源于竞争•（三）物流系统一体化进程的演进•1.企业物流一体化的高低，对物流战略优势的形成于发展起着十分重要的作用。•2.物流一体化的发展过程就是物流服务水平不断提升的过程。•物流一体化经历了4个阶段，其特点分别为：•第一阶段：将发生在企业不同部门或环节的两个及以上物流功能相同或相近的内容在运作中进行归类组合。•第二阶段：采购和分销等发生在企业外部的物流过程的功能均被整合竟来。•第三阶段：将物流运作纳入综合的管理系统中，•第四阶段：运作过程一体化将作为运作单元进一步整合的引导因素。•（四）一体化进程的推进对物流管理所产生的深远影响。企业战略与物流战略的关系外部因素：•经济•法规•技术•竞争企业战略规划生产物流营销财务职能部门的战略规划企业战略规划到职能部门战略规划概览二、企业物流企业物流通常发生在本企业内部，围绕企业经营的物流活动而展开的具体的、微观的物流活动。•三、企业物流战略体系•（一）企业物流战略规划的前提•在企业物流战略规划中，先要对企业的发展战略及营销战略作深入的分析。•（二）企业物流战略体系的功能特征•引导系统形成有关协调系统内外环境关系的策略思想和策略体系。•（三）企业物流的使命•将正确的商品或服务，在正确的时间，以良好的状态送达正确的地点，为用户提供满意的高水平物流服务，以实现用户的价值。•（四）企业物流战略目标•1.用户服务•2.降低成本•3.减少投入•（五）企业物流战略研究的重点•1.用户服务•2.设施选择•3.库存决策•4.运输战略选择•（六）影响企业物流战略的因素•1.经济因素•2.科技因素•3.社会因素•4.管理因素•（七）制定企业物流战略的指导原则•1.总成本最小的原则协调企业内部系统各部分之间的成本冲突。•2.根据不同产品种类、特征、不同用户需求数量和服务要求分别确定不同的配送战略。•（八）企业物流战略规划的时机选择•1.需求情况的变化•2.客户服务水平的变化•3.产品特征的变化•4.物流成本的变化•5.交易过程中定价成本策略的调整•四、企业物流环境分析•五、企业物流战略分析•（一）企业物流战略分析就是要对物流环境进行调查，对企业现行战略是否调整或转移的必要进行考察分析。•（二）企业物流战略分析的要点•1.战略导向的确定•2.战略优势的确认•（1）产业优势•（2）资源优势•（3）地理优势•（4）技术优势•（5）组织优势•（6）管理优势•3.战略态势分析•4.战略类型选择•六、企业物流战略的形成•（一）企业物流战略成长发展的阶段•（1）物流过程的合理化战略•（2）物流系统信息化战略•（3）企业物流品牌化战略•（4）实现内外集成网络化战略•（5）立足全球的国际化战略•（二）选择模型•1.最小总成本战略•2.最大服务战略•3.利润最大化战略•4.最大竞争优势战略•（1）选择性的服务项目•（2）合理的高成本定位•（3）最小资产配置战略•（三）企业物流战略体系结构的合理化•1.合理的产业物流•2.合理的供应物流•3.合理的销售物流•（四）物流流通渠道能力•组织应遵循的原则：•1.系统协调原则•2.成本分析原则•3.兼容性原则•（五）物流渠道结构战略•解决设施的类型、数量、地理位置、规模和设施所服务的目标市场的划分，从而对物流渠道的形成、运输战略的组织起到决定性的引导作用。•1.分层系统•2.直接系统•3.灵活系统•（六）仓库战略选择•1.库存决策•2.存货政策•3.存货类型的确定•4.仓库种类的选择•5.仓库决策的基本问题•6.仓库选择应考虑的因素•（七）运输战略的选择•1.运输方式的选择•2.运输网的形成•3.承运方式的选择•七、企业物流战略规划的编制•（一）企业物流战略分析的基本思路•（二）企业物流战略规划的内容•（三）企业物流战略分析步骤•（四）战略方案的评价•（五）战略实施规划企业物流的一般战略企业物流战略类型成本主导战略：精益物流精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和成本最小化。精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中不必要的环节。服务主导战略：敏捷物流敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作出反应，向客户提供高品质的服务。敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度，敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做的能力。合作与联盟战略极度重视与供应链其他部分的密切合作，制定与供应商、客户和专业物流提供商建立战略联盟，形成更为有效的供应链，所有成员齐心协力，共享长期合作的成果。企业物流其它战略延迟战略一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。•生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按订单来生产。•物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据预测结果储存必要的产品，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品，一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。多样化分拨战略不对所有产品提供同样水平的客户服务，企业在同一产品系列内采用多种分拨战略。在库存地点的选择上同样可实施多样化分拨，每个存储点都包含不同的产品组合。从仓库供货从工厂、供货商或其他供货来源直接供货客户大批量其它中央仓库地区性仓库基层仓库客户销售快的产品销售慢的产品销售中等集运战略也就是集中运输。•区域化集中运输：运往某个地区的不同客户的货物集中起来运输。•预定送货：与客户商定一个运送计划，保证按时送到，在预定期内有可能集中较大的运输量。•第三方联营送货。由第三方提供运输服务。企业物流战略规划企业物流战略规划的步骤战略环境分析物流战略任务物流战略领域的一般描述为每项物流活动设计特定的目标制定支持物流网络的组织结构、控制手段和系统设立标杆实施战略战略调整和改进企业物流战略计划的组成•管理总评，用一般性术语描述物流战略及其与其他主要的企业职能之间的关系；•与产品和客户两者的成本和服务有关的物流目标的陈述；•对支持总体计划必须的客户服务、库存、仓储、订单处理和运输战略的描述；•为计划、相关成本和时间安排及其企业影响提供详细文件描述的主要物流规划或运作计划的概要；•对必要的劳动力和资本需求的预测；•详细说明运行成本、资本需求和现金流的物流财务报表；•描述物流战略对企业利润、客户服务绩效以及对企业其他职能等方面的影响。第三节区域物流规划•区域物流不是面向某一个或某部分的企业或群体，而是面向区域内所有企业和各个群体的物流，所以它有别于企业物流，而是一种社会物流。•规划的目的：•在于协调、指导区域开发中的资源配置关系，对区域内社会资源包括土地资源、资质资源、人力资源、使用权资源等围绕物流活动进行整合，使之与政府管理程序及相关规划之间实现顺利衔接。提供地区最便利，最高效的物流服务，以降低物流成本，改善投资环境，带动产业结构的调整，增强区域内企业的活动，促进区域经济发展。•规划中重点解决的问题：•（1）制定（物流园区、物流中心）等构成的物流基础设施平台的建设规划。•（2）制定以物流信息服务中心或物流数据中心为代表的，实现企业化运营的物流信息平台建设规划，力求为区内各方提供便捷物流信息服务。区域物流系统规划工作展开的背景1.80年代以后国际上值得关注的发展趋势第一：经济规制的缓和，促使真正意义上物流竞争的广泛开展。第二：信息技术发展——部门、企业间的结合或一体化。第三：经济结构的改变——物流必须具备以最低成本提供较高的顾客服务能力。第四：经济全球化——在不同环境国家之间发挥业务由是的能力、创造良好投资环境的竞争力。2.传统的运输需求逐步转变成为新的物流服务需求•生产厂商力求降低库存、同时又能够对市场作出及时的反应。•生产和商业企业希望通过改进组织方式，以最大限度地降低物流费用。•城市居民需要与大型仓储式超市、电子商务等配合的新型物流服务。3.创建更加具有吸引力的投资环境•表1各国或地区物流成本占其国内生产毛额(GDP)的比重•国家或地区GDP(十亿美金)物流成本(十亿美金)％ofGDP•中国台湾3084013.1•中国大陆4,25071816.9•新加坡851213.9•中国香港