第九章 战略与组织结构

企业战略管理杨锡怀王江主编高等教育出版社战略与组织结构第九章第九章战略与组织结构学习目标学习本章后，你应该能够：①理解企业战略与组织结构的关系；②了解企业的规模、企业的外部环境与企业的技术条件对企业组织结构的影响；③分析几种典型的组织结构，识别出他们各自的优缺点及所适应的战略条件。회사소개1.战略与组织结构的关系第一节第一节战略与组织结构的关系•管理者的战略选择规范着组织结构的形式；•只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标；•组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织结构，将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量；•一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能在实质上改变当前的战略。•战略与组织结构关系的基本原则是组织结构服从于企业战略。★P316회사소개1.组织结构设计的随机制宜理论第二节第二节组织结构设计的随机制宜理论一、企业规模、发展阶段与组织结构★加农的五阶段组织发展模型为：P319①创业阶段；②职能发展阶段；③分权阶段；④参谋激增阶段；⑤再集权阶段。世界性的控股公司世界性的职能式企业世界性的跨国公司简单企业简单的职能式企业多部门公司控股公司集中化的职能式企业相关多样化的内部增长方式国际扩张注：战略导致新结构美国企业的主导性发展道路图10-1扩大了的发展阶段模型注：二、企业环境与组织结构P322机械系统：职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严格。有机系统：工作程序不允许正规、强调适应性、更多地实行参与制、权力不太固定。企业环境与组织结构表9-2环境与组织结构的对应关系环境超系统组织结构系统机械系统有机系统一般性质可预测性界限关系平静的肯定的，确定的比较封闭。较少的限定的成员（销售、采购等）。固定的和明确划分的动乱的不肯定的，未明确的较开放的。很多与外界有关系的成员。变化的和未经明确划分的三、技术与组织结构伍德沃德的观点：①管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加；②如果使用前面所述的有机系统和机械系统的定义，则在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；③在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；④管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；회사소개1.组织结构设计的原则第三节第三节组织结构设计的原则一、组织结构设计原则的研究及其具体内容哈罗德•孔茨的14条原则（P325）目标一致原则；效率原则；管理宽度原则；分级原则；授权原则；职责的绝对性原则；职权和职责对等原则；统一指挥原则；职权等级原则；分工原则；检查职务与业务部门分设原则；平衡原则；灵活性原则；便于领导原则。二、优秀的组织结构设计杜拉克认为：P326（1）能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构；（2）判断一个“好”的自治结构的标准：组织不带来问题；（3）结构越简单，出现失误的可能性越小；三、优秀组织结构设计的特点彼得斯和沃特曼的组织设计的三原则（见下页图）图10-2彼得斯和沃特曼的组织设计三原则破除旧习惯势力原则稳定性原则企业家精神原则•不断改组•主要任务压倒一切•试验性组织和单位•集中于单一方向的系统•简单的基本组织形式•主导的价值准则体系（高于一切的目标）•最小化与简单化的结合•有利于发挥企业家精神的“小就是好”的单位和机构•小集团或其他能解决问题、利于实干的小组•提倡创业精神和实干精神考核制度的회사소개1.组织结构类型的选择第四节第四节组织结构类型的选择P329～P332职能型组织结构：按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构。★P329产品或服务型(事业部)组织结构区域型组织结构矩阵型组织结构总经理市场营销广告销售市场研究生产工程制造质量控制财务会计信贷研究与开发人事管理职能型组织结构职能型组织结构适应的战略条件P330（1）不确定性低的稳定的战略环境；（2）各职能部门的技术是例行公事的独立性低的技术；（3）企业规模为小型或中等规模；（4）企业的目标集中于内部效率、技术事业化和产品或服务的质量；市场营销产品或服务(事业部)组织结构总经理事业部A事业部B事业部C市场营销财务与会计生产制造财务与会计生产制造市场营销财务与会计生产制造公司职能部门财务人力资源计划研究与开发法律公共关系顾客型组织结构总经理人寿保险汽车保险火灾和海事保险事业部组织结构适应的战略条件P331（1）变化比较大而不确定性为中等或很差的环境；（2）大型的企业规模；（3）各事业部所采用的技术独立性较高，甚至互不相关；（4）公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标；区域型组织结构总经理东部地区中西部地区西部地区公司参谋部门人力资源法律计划研究和开发公共关系地区参谋部门人力资源公共关系市场营销生产财务区域型组织结构适应的战略条件P332（1）各地顾客需求处于变化中的、不确定性为中等或高等程度的环境；（2）各区域的制造技术是例行公事的，独立性不是很高的技术；（3）大型的企业规模；（4）公司重视地区作用、灵活性和区域内部组织效率的企业目标；矩阵型组织结构A经营单位或产品经理市场营销经理生产经理研究与开发经理财务经理总经理B经营单位或产品经理C经营单位或产品经理矩阵型组织结构适应的战略条件P334（1）不确定性高的环境和比较复杂的企业环境；（2）各部门的技术是非例行公事的独立性较强的技术；（3）具有几种产品类型或项目的大型企业；（4）以产品创新和技术专业化为企业目标；第九章小结企业的战略决定着组织结构，战略的改变会导致组织结构的改变，组织结构服从于战略。但不相适应的组织结构会限制和阻碍战略的实施。因此，有效实施战略，组织结构必须与企业战略相匹配。组织结构除受到战略的制约外，还受到企业的规模或发展阶段、企业的环境和技术条件等多方面因素的影响。没有一个所谓的“最好”的组织结构，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是适宜的结构。但设计一个有效的组织结构，还是有一些直到原则需要遵循，如职权与职责明确和对等的原则，统一指挥原则，分级授权原则等。比较典型的组织结构有职能型的组织结构、事业部型的组织结构和矩阵网络型的组织结构，每一种组织结构都有其自身的优缺点和所适用的战略条件，企业必须考虑所选择的战略和其它因素而选择适宜的组织结构。第九章复习思考题1.企业战略与组织结构有什么样的关系？2.企业组织结构设计与哪些要素有关系？3.讨论职能型组织结构、事业部组织结构、区域型组织结构和矩阵型组织结构所适用的战略类型。4.列出不适宜的组织结构所表现出的特征。5.以一个你所熟悉的企业为例，鉴别出它所采用的战略以及它的组织结构；讨论这一企业战略与结构的匹配性。第九章案例讨论题①福特公司的组织结构属于何种类型？有什么特点？②追踪分析福特汽车公司组织结构演变的历史。③试分析福特公司组织结构与战略的关系。