第四章 战略内部分析

新疆大学经济与管理学院Chapter4第四章TheInternalAssessment内部分析StrategicManagement:Concepts&CasesConcepts&Cases11thEditionFredDavidFredDavid孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-1新疆大学经济与管理学院本章目标本章目标通过学习本章应该能够做到以下几点„通过学习本章，应该能够做到以下几点：„1、描述如何进行内部战略管理分析。„2、讨论企业战略管理中的资源观。2、讨论企业战略管理中的资源观。„3、讨论企业各职能领域之间的主要关系。„4、对比分析美国和其他国家的文化差异。指出各业务领域的基本功能与活动管营销财务会计„5、指出各业务领域的基本功能与活动：管理、营销、财务会计、生产作业、研究和开发以及计算机信息系统。„6、解释如何确定企业的内部优势与劣势，以及如何对它们进行排、解释如何确定企的内部优势与劣势，以及如何对它们进行排序。„7、说明财务比率分析的重要性。8讨论计算机信息系统在战略管理中的性质和作用„8、讨论计算机信息系统在战略管理中的性质和作用。„9、建立内部因素评价（IFE）矩阵。„10、对作为战略管理工具的基准进行解释。孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-2战具新疆大学经济与管理学院ChapterOutline本章概要ChapterOutline本章概要TheNatreofanInternalAditTheNatureofanInternalAudit内部审计的性质TheResource-BasedView(RBV)()以资源为基础的观点IntegratingStrategy&Culture战略与文化的整合战略与文化的整合孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-3新疆大学经济与管理学院ChapterOutline(cont’d)ChapterOutline(cont’d)Management管理Mkti营销Marketing营销OpportunityAnalysis机会分析ppyy孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-4新疆大学经济与管理学院ChapterOutline(cont’d)ChapterOutline(cont’d)Finance/Accounting财务/会计Pdti/Oti生产/运作Production/Operations生产/运作Research&Development研究与开发p孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-5新疆大学经济与管理学院ChapterOutline(cont’d)ChapterOutline(cont’d)ManagementInformationSystems管理信息系统管理信息系统TheInternalFactorEvaluation(IFE)MatrixTheInternalFactorEvaluation(IFE)Matrix内部因素评价矩阵（IFE）孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-6新疆大学经济与管理学院InternalAssessment内部分析Thebiggestleversyou’vegottochangeacompanyareInternalAssessment内部分析strategy,structure,andculture.IfIcouldpicktwo,I’dpickstrategyandculture.–WayneLeonard,CEO,Entergy昀大的控制你不得不改变公司战略、结构和文化，如果我可以选择2个，那么，我将选择战略和文化。---因特尔CEO，韦恩·莱恩Weakleadershipcanwreckthesoundeststrategy.–SunZi夫将者，国之辅也。辅周则国比强，辅隙则国比弱。---孙子孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-7新疆大学经济与管理学院NatureofanInternalAuditNatureofanInternalAudit内部分析的性质FunctionalAreasofBusiness业务职能领域Strengths优势--Strengths优势Weaknesses劣势--Weaknesses劣势孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-8新疆大学经济与管理学院NatureofanInternalAuditNatureofanInternalAudit内部分析的性质BasisforObjectives&Strategies企业目标和战略基础„Internalstrengths/weaknesses企业目标和战略基础g内部优势/劣势„Externalopportunities/threatsteaoppotutes/teats外部机会/威胁„ClearstatementofmissionClearstatementofmission清晰的使命陈述孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-9新疆大学经济与管理学院KeyInternalForces关键内部因素KeyInternalForces关键内部因素FunctionalBusinessAreas:FunctionalBusinessAreas:职能业务领域职能业务领域ƒVarybyorganization不同类型的组织（职能业务领域也各不相同）不同类型的组织（职能业务领域也各不相同）ƒDivisionshavedifferingstrengths&ggweaknesses区分不同的优势与劣势区分不同的优势与劣势孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-10新疆大学经济与管理学院KeyInternalForces关键内部因素KeyInternalForces关键内部因素DistinctiveCompetencies:DistinctiveCompetencies:特色能力特色能力ƒFirm’sstrengthsthatcannotbeeasilythdiittdbtitmatchedorimitatedbycompetitorsƒ公司的优势不会轻易地被竞争对手超过或公司的优势不会轻易地被竞争对手超过或模仿的优势称之为特色能力孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-11新疆大学经济与管理学院KeyInternalForces关键内部因素KeyInternalForces关键内部因素DistinctiveCompetencies:DistinctiveCompetencies:与众不同的能力与众不同的能力ƒBuildingcompetitiveadvantageinvolvestkidtfditititakingadvantageofdistinctivecompetenciesƒ建立竞争优势包括获得出众的核心能力的优势优势孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-12新疆大学经济与管理学院KeyInternalForces关键内部因素KeyInternalForces关键内部因素DistinctiveCompetencies:DistinctiveCompetencies:与众不同的能力ƒStrategiesdesignedtoimproveonafi’kdtttthfirm’sweaknessesandturntostrengthsƒ战略设计可以改善一个公司的劣势，使之战略设计可以改善个公司的劣势，使之转变为优势孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-13新疆大学经济与管理学院InternalAudit内部审计InternalAudit内部审计Parallelsprocessofexternalaudit•Informationfrom:信息外部审计的过程（与外部审计过程相似）•Informationfrom:信息•Management管理•Marketing营销•Finance/accounting财务/会计•Production/operations生产/运作•Research&Development研究与开发•ManagementinformationSystems管理信息系统孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-14新疆大学经济与管理学院InternalAudit内部审计InternalAudit内部审计Involvementinperforminganinternalttitditidstrategic-managementauditprovidesvehicleforunderstandingnatureandfftfdiiithftileffectofdecisionsinotherfunctionalbusinessareasofthefirm在执行内部战略管理审计中包含，为理解决策的性质和对企业其它职能领域产生的决策的性质和对企业其它职能领域产生的影响提供了方法---提供了良好的沟通平台和工具孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-15新疆大学经济与管理学院InternalAudit内部审计InternalAudit内部审计KeytoOrganizationalSuccess组织成功的钥匙Coordination&understandingamongfllftilmanagersfromallfunctionalareas各职能领域的管理人员的有效协调与沟通各职能领域的管理人员的有效协调与沟通孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-16新疆大学经济与管理学院InternalAudit内部审计InternalAudit内部审计FunctionalRelationships职能关系Numberandcomplexityincreasesltititiirelativetoorganizationsize相对于组织规模，数量和复杂性增加了相对于组织规模，数量和复杂性增加了孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-17新疆大学经济与管理学院InternalAudit内部审计InternalAudit内部审计FinancialRatioAnalysis财务比率分析Exemplifiescomplexityofrelationshipsftilfthbiamongfunctionalareasofthebusiness一些实例显示了在业务职能领域之间关系些实例显示了在业务职能领域之间关系的复杂性孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-18新疆大学经济与管理学院ResourceBasedView(RBV)ResourceBasedView(RBV)以资源为基础的观点---始于20世纪90年代ApproachtoCompetitiveAdvantage接近竞争优势（资源是一种可以帮助接近竞争优势（资源是一种可以帮助公司获取机会，并化解威胁的东西、维持竞争优势）维持竞争优势）Internalresourcesaremoreimportantthanexternalfactors内部资源比外部因素更为重要孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-19新疆大学经济与管理学院ResourceBasedView(RBV)ResourceBasedView(RBV)以资源为基础的观点3AllEiCti三类资源3AllEncompassingCategories三类资源---认为一个组织的绩效是由可以分为三类内部资源来确定的部资源来确定的1Physicalresources物力资源1.Physicalresources物力资源2.Humanresources人力资源3.Organizationalresources组织资源孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-20新疆大学经济与管理学院ResourceBasedView(RBV)以ResourceBasedView(RBV)以及资源为基础的观点EiilIdit经验主义指示器EmpiricalIndicators经验主义指示器这个观点认为一个有价值的资源必须这个观点认为个有价值的资源必须具备三条特性R稀缺的ƒRare稀缺的ƒHardtoimitate难以模仿的Hardtoimitate难以模仿的ƒNoteasilysubstitutable不能轻易被替代的孙慧教授主讲第四章内部分析Ch4-21新疆大学经济与管理