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Transparency1-1第一章策略管理與策略性競爭力MichaelA.HittR.DuaneIrelandRobertE.HoskissonTransparency1-2策略管理的挑戰新競爭情勢超高利潤報酬模式關鍵利益關係群體產業組織模式資源基礎模式第一章：主題Transparency1-3策略管理的挑戰1990年時美國前25大企業中，只有2家在今日仍保有競爭力(2000年時美國前100大企業中，只有16家在今日仍保有競爭力)最近數年來，大約有150,000家美國企業經營失利或破產(到2000年則有44367家美國企業經營失利或破產）Transparency1-4競爭性的成功是短暫的...如果企業不謹慎去保有其競爭地位Transparency1-5變遷的步調是毫不留情的，甚至加速進行傳統產業疆界變得模糊不清，例如：電腦電信通訊新競爭情勢科技快速變遷科技快速傳播資訊科技急劇變動知識的重要性提高科技與科技變遷Transparency1-6全球經濟變遷傳統的競爭優勢來源不再保證成功新的成功祕訣包括：彈性創新整合速度新競爭情勢人員、商品、服務與理念自由移動多元全球市場中出現重大機會市場與產業更國際化Transparency1-72超高利潤報酬模式產業組織模式1資源基礎模式Transparency1-8產業組織模式產業組織模式認為企業能否賺取平均以上報酬取決於外在環境特質產業組織模式主要針對產業結構或外在環境吸引力，而不是企業的內在特質Transparency1-9必要的行動外在環境總體環境產業環境競爭環境研究外在環境，尤其是產業環境。產業組織模式Transparency1-10外在環境總體環境產業環境競爭環境有吸引力之產業產業的結構性特質可以使企業獲得平均以上報酬必要的行動選定具有高報酬潛力的產業。產業組織模式Transparency1-11外在環境總體環境產業環境競爭環境有吸引力之產業產業的結構性特質可以使企業獲得平均以上報酬必要的行動確定在有吸引力產業中獲得高報酬的策略。產業組織模式在特定產業中選擇能夠獲得平均以上報酬之策略策略制定Transparency1-12外在環境總體環境產業環境競爭環境有吸引力之產業產業的結構性特質可以使企業獲得平均以上報酬策略制定在特定產業中選擇能夠獲得平均以上報酬之策略必要的行動發展或獲得策略執行所需的資產與技能。資產與技能執行選定策略所需的資產與技能產業組織模式Transparency1-13外在環境總體環境產業環境競爭環境有吸引力之產業產業的結構性特質可以使企業獲得平均以上報酬策略制定在特定產業中選擇能夠獲得平均以上報酬之策略資產與技能執行選定策略所需的資產與技能必要的行動利用企業的優勢（發展或取得之資產與技能）於策略執行之中。策略執行選擇策略性行動以便於有效執行選定之策略產業組織模式Transparency1-14外在環境總體環境產業環境競爭環境有吸引力之產業產業的結構性特質可以使企業獲得平均以上報酬策略制定在特定產業中選擇能夠獲得平均以上報酬之策略資產與技能執行選定策略所需的資產與技能必要的行動策略執行選擇策略性行動以便於有效執行選定之策略高水準之報酬賺取平均以上報酬保持選定策略以勝過產業中的競爭者產業組織模式Transparency1-15資源基礎模式認為企業能否賺取平均以上報酬取決於內在環境特質資源基礎模式Transparency1-16資源基礎模式認為企業能否賺取平均以上報酬取決於內在環境特質資源基礎模式集中焦點於發展或獲得競爭者不易或不可能模仿的重要資源與能力資源基礎模式Transparency1-17資源企業生產程序所需之投入必要的行動確認企業之資源，研究本身的競爭優勢與劣勢，並與競爭者相互比較。資源基礎模式Transparency1-18資源企業生產程序所需之投入必要的行動決定企業應有的能力，確認這些能力能使自己優於競爭對手。資源基礎模式能力整合資源以完成任務或活動的能力Transparency1-19資源企業生產程序所需之投入能力整合資源以完成任務或活動的能力競爭優勢能夠使企業比對手表現得更好的能力必要的行動依資源與能力來確認企業的競爭優勢。資源基礎模式Transparency1-20資源企業生產程序所需之投入企業生產程序所需之投入能力整合資源以完成任務或活動的能力競爭優勢能夠使企業比對手表現得更好的能力一個有吸引力之產業一個可讓企業利用其資源與能力的產業必要的行動選定一個有吸引力之產業。資源基礎模式Transparency1-21資源企業生產程序所需之投入能力整合資源以完成任務或活動的能力競爭優勢能夠使企業比對手表現得更好的能力一個有吸引力之產業一個可讓企業利用其資源與能力的產業必要的行動選定能使企業資源與能力有最佳利用的策略。策略制定與執行採取策略性行動，以賺取平均以上報酬資源基礎模式Transparency1-22資源企業生產程序所需之投入能力整合資源以完成任務或活動的能力競爭優勢能夠使企業比對手表現得更好的能力一個有吸引力之產業一個可讓企業利用其資源與能力的產業必要的行動保持選定策略以勝過產業中的競爭者策略制定與執行採取策略性行動，以賺取平均以上報酬資源基礎模式高水準之報酬賺取高於平均之報酬Transparency1-23稀有的-很少企業擁有模仿代價高-其他企業無法獲得或必須付出極高代價才能取得時不可替代-無類似可取代之物有價值的-使企業能把握外在環境的機會，或化解外在環境的威脅資源與能力在下列情況下會成為競爭優勢：Transparency1-24核心能力當符合以上四個準則時，資源與能力則成為：核心能力是企業強過於對手的競爭優勢來源資源基礎模式建議以核心能力為企業競爭優勢、策略性競爭力與賺得平均以上報酬的基礎Transparency1-25藉由決定如何善用資源、能力與核心能力以贏得競爭策略性企圖以所提供的產品與所服務的市場之形成表現策略性企圖策略性宗旨Transparency1-26利益關係人受到企業經營績效影響的群體，而且他們對企業的績效有所要求企業必須維持適當水準的績效，以維持與主要利益關係人的合作關係Transparency1-27利益關係人企業受到企業經營績效影響的群體，而且他們對企業的績效有所要求資本市場利益關係人．股東．資金主要供應者企業必須維持適當水準的績效，以維持與關鍵利益關係人的合作關係Transparency1-28利益關係人企業受到企業經營績效影響的群體，而且他們對企業的績效有所要求產品市場利益關係人資本市場利益關係人．股東．資金主要供應者．主要顧客．供應商企業必須維持適當水準的績效，以維持與關鍵利益關係人的合作關係Transparency1-29利益關係人企業受到企業經營績效影響的群體，而且他們對企業的績效有所要求產品市場利益關係人組織利益關係人資本市場利益關係人股東資金主要供應者銀行．員工．管理者．非管理者企業必須維持適當水準的績效，以維持與關鍵利益關係人的合作關係主要顧客供應商社區工會