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第十二章领导艺术一、领导与影响力（一）领导的含义领导是通过影响力导引组织内成员达到组织目标的过程。（二）影响力1、内涵：影响力是一个人在与他人的交往中影响和改变他人心理和行为的能力。2、影响力的分类：（1）权力性影响力：也叫强制性影响力，是由社会赋予个人的职务、地位、权力等所构成的影响力。（2）非权力性影响力：也叫自然性影响力，是由于个人自身的品德、才能、学识、专长等因素而对他人形成的影响力。3、影响力的构成（1）权力性影响力由传统因素、职位因素、资历因素三个方面的因素构成。（2）非权力性影响力由品格因素、能力因素、知识因素、情感因素四个方面的因素构成。二、经典领导理论（一）领导特质理论根据对领导特质来源所作的不同解释分为传统特质理论和现代特质理论。1、传统特质理论流行与19世纪末和20世纪上半叶。传统特质理论认为“领导是天生的”，领导具有与常人不一样的品质，领导效率的高低主要取决于领导者的特质，只要找出成功领导者应具备的特点，就能够以此来判断一个人是否适合做领导。2、现代特质理论现代特质理论认为，领导者的特质是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。重视研究成功的领导应具备和修炼哪些素质。但各种对领导特质的研究结果往往互不相同，甚至相互矛盾，难以找到统一的标准。（二）领导行为理论1、领导行为理论注重研究领导的具体行为方式，认为可以通过学习训练培养出相应的行为风格。2、代表理论：俄亥俄模式和密西根模式。两种理论模式得出了结果相似的结果，找到了描述领导行为的两个维度——对员工和工作的关注。3、管理坐标布莱克和莫顿于1964年提出，以关心工作为横坐标，关心员工为纵坐标，构成管理方格图，对工作和员工都高度关注的领导管理绩效最好。这一结论与现实并不完全相符。4、该理论的困境是领导行为与团体绩效之间并不存在跨情景的一致性，而是事随境迁。（三）领导权变理论该理论主张随具体情况而改变领导方式。一些学者对如何进行领导方式的调整作了具体、深入的研究，得出了一些有参考价值的结论。三、领导理论的新发展（一）魅力型领导豪斯于20世纪70年代后期在韦伯理论基础上提出。1、魅力型领导的特征高度自信；支配他人的倾向；对自己的信念坚定不移；精力充沛；说服力强，良好的沟通能力。2、魅力型领导的优势强势领导，绝对服从。尤其适用于困难时期或危险情境，如组织突变时。如果领导者的愿景正确，其领导力极为高效。3、魅力型领导的局限（1）以个人魅力的强大代替集体的科学决策，导致决策的风险增大。（2）下属对领导者的崇敬和宽容，代替应有的监督和制约，容易导致领导者不良心理倾向的生长和膨胀。（3）魅力型领导者难有继任者。（二）基于价值观的领导1、概念基于价值观的领导是指被领导者对领导者所信奉的价值观共享和强烈认同，持有明确价值观的领导者，通过明确表达愿景，性组织和工作中注入自己的价值观，使得被领导者所持有的价值观和情感与之发生共鸣，从而唤醒追随者对集体和集体愿景的认同，导致领导者自我价值的实施。2、基于价值观的领导过程（1）领导者注入价值观（2）价值观共鸣引起下属的动机与情感（3）共同价值观的形成（4）对共同价值观的强化作业：1、企业文化的结构和功能是什么？2、引起组织变革的原因有哪些？