美佛儿战略规划报告(综合版)-1024

美佛儿教育集团战略规划报告（汇报版）中国－福清2003年10月24日机密集团发展战略MFE－REPORT02第2页目录一、前期工作回顾二、战略规划主要结论综述三、集团总体战略定位四、业务战略五、职能战略六、战略实施障碍分析七、战略实施纲要八、下一步工作计划集团发展战略MFE－REPORT02第3页在双方的共同努力下，项目组按计划完成了项目第一和第二阶段的工作周123456789101112终期汇报一期汇报二期汇报项目启动内部资源和能力分析内部管理诊断政策环境因素分析行业分析公司战略及战略目标定位战略措施制定阶段一阶段二战略实施纲要制定阶段三阶段四考核、薪酬激励制度建立管理体系优化完善组织管理制度依据岗位描述体系，确定任职资格和能力内外部环境分析和管理诊断战略规划集团发展战略MFE－REPORT02第4页目录一、前期工作回顾二、战略规划主要结论综述三、集团总体战略定位四、业务战略五、职能战略六、战略实施障碍分析七、战略实施纲要八、下一步工作计划集团发展战略MFE－REPORT02第5页在战略的外部环境分析部分，共得出了5大结论一、宏观环境和政策环境对民办教育较为有利。二、民办教育处于成长期，市场需求广阔，发展空间较大；同时业内竞争也在加剧。三、民办教育各业务段中高中阶段是较好的投资选择，独立学院的发展正在走向规范化，进入壁垒较高。。四、在各种教育发展模式中，教育集团可能成为重点发展方向。五、民办教育趋向多元化、品牌化发展，品牌的美誉度是民办学校的生命线。集团发展战略MFE－REPORT02第6页在战略的内部资源和能力分析过程中，共总结出4大结论一、人力资源状况不容乐观，对战略的支撑力度较弱，已成为集团发展的“短板”。二、财务风险在逐步加大，财务管理水平亟待提高。三、教学资源配置还比较弱化，亟需加强。四、营销能力较强，但营销策略、营销成本、市场研究、营销队伍的素质提升都还存在诸多问题。集团发展战略MFE－REPORT02第7页在项目的内部管理诊断部分，共得出了18项重要结论类别重要结论备注一、战略决策1.缺乏规范的战略管理规划体系；2.战略规划必需的信息管理系统缺失；3.战略目标体系和行动计划缺失，实施能力弱二、运营状况4.规范的集团法人治理结构没有形成；5.熟人参与管理，执行层授权不到位；6短期行为严重，存在破坏性管理现象.三、财务状况7.集团财务管理体系不健全，存在协调难度;8.财务管理制度不健全、不规范，操作随意性大;9.财务管理水平不足以对战略提供支持四、人力资源10.人力资源的管理职能不完善，职责分散;11.人员流动率居高不下，制约集团的发展;12.绩效管理与激励体系薄弱混乱;13.人力资源开发受各方面限制无法开展五、教学管理14.教学管理存在严重的控制与压制倾向;15.教师队伍现状不足以支持教育质量要求六、组织文化16.习惯势力难于打破，缺乏创新意识和激励机制;17.控制严厉，罚多奖少;18.急功近利，短视现象严重集团发展战略MFE－REPORT02第8页在战略规划部分，项目组对集团的总体战略、业务战略、职能战略进行了规划，并对战略实施可能面临的障碍进行了分析，制定了战略实施的行动计划4.战略实施2.业务战略3.职能战略1.总体战略集团发展战略MFE－REPORT02第9页美佛儿集团总体战略主要包括三大结论发展途径发展目标积极稳健的集团化发展模式“一坚持”：坚持“新优特”；“两提升”：提升集团管理水平，提升核心业务能力；“三实现”：“优”、“强”、“大”。发展模式近期目标(1-2年)：苦练内功打基础、集团运营规范化。中期目标（3－5年）：提升核心竞争力、市场地位呈强势长期目标（5-10年）：壮大规模塑品牌、持续发展创辉煌。集团发展战略MFE－REPORT02第10页业务战略规划三大主要结论近期（1-2年）中期（3-5年）长期（6-10年)保证业务稳定：石竹山学校全面发展、重点突破、稳定全校业务；美佛儿学校以质量特色创新品牌。业务重点在于当前学校的良性运转。坚持业务拓展：集团扩张、兴办新学校，并适时发展高等教育。业务重点在于连锁办学，实现成熟教育模式复制。实现业务多元：涉足教育相关产业，完善已有教育体系，形成多元化教育集团。业务重点在于选准新增长点，实现集团多元领先快速成长。集团发展战略MFE－REPORT02第11页职能战略的主要结论根据集团总体战略制定了职能战略的近期、中期和长期三阶段发展目标（共12条）；制定了实现三阶段职能目标的40条途径；制定了战略实施的行动计划表职能战略主要结论集团发展战略MFE－REPORT02第12页目录一、前期工作回顾二、战略规划主要结论综述三、集团总体战略定位四、业务战略五、职能战略六、战略实施障碍分析七、战略实施纲要八、下一步工作计划集团发展战略MFE－REPORT02第13页美佛儿集团使命美佛儿致力于为社会提供高质量、多元化教育服务，推动民办教育产业跻身国内教育的先进行列！释义：1.“使命”是一个组织存在的原因和理由，即组织为什么而存在。2.美佛儿集团的存在在于它是一个以教育为主业并通过兴办教育产业而为社会提供价值和服务的组织。3.在一个市场竞争日趋激烈的环境中，个体组织的成长必然促进行业结构的优化，带动行业的成长，从而使个体组织和行业形成了相互依赖、相互促进的关系。4.美佛儿集团通过为社会提供高质量的教育服务、推动行业进步而实现了自己的价值和使命。集团发展战略MFE－REPORT02第14页民办教育行业的发展趋势、美佛儿的使命和资源能力状况决定了美佛儿发展的愿景•愿意把创办教育事业作为实现个人价值的追求•把教育事业做强做大的愿望强烈•重视近期和长期利益的结合股东的追求和期望民办教育发展趋势•市场增长空间较大，市场竞争日趋激烈•集团化、规模化发展是民办教育的发展趋势•以教育质量和特色为基础的品牌知名度和美誉度成为市场竞争的利器美佛儿愿景发展目标：实现美佛儿集团的可持续性发展，必须依托品牌塑造和良好的业绩作保证，因此我们将美佛儿发展愿景目标定位为发挥着行业领导者作用的国内著名教育品牌。远期的业务范围：民办教育的发展前景看好，成长潜力巨大，美佛儿具有一定的办学基础和能力，因此我们将美佛儿业务范围定位为教育产业，并在多元相关领域拥有领先的市场地位。实现发展目标的时间安排：由于美佛儿集团的运营资源状况亟需改善，管理基础也相对薄弱，因此我们将美佛儿的愿景目标定位在10年以内这一较长的时间范围。•美佛儿的人力资源状况不容乐观•教学资源配置状况不佳•美佛儿集团刚刚经历销售滑坡，资金风险加大•美佛儿品牌的塑造空间较大美佛儿资源能力状况集团发展战略MFE－REPORT02第15页美佛儿集团愿景到2012年，成为具有行业领先地位的中国著名教育品牌！为了实现上述愿景目标，我们需要在以下三个方面进行努力：1.在当前的核心业务领域内尽快获得领先地位；2.把握市场机遇，在行业高速增长的业务领域内获得战略性成长；3.按照最高的行业标准进行经营和管理，追求卓越。集团发展战略MFE－REPORT02第16页美佛儿的使命、愿景和股东的期望决定了美佛儿发展需要建立的核心价值观念到2012年，成为具有行业领先地位和富有特色的中国著名教育品牌！美佛儿股东期望美佛儿愿景•统一经营理念，快速改变管理现状的恶性循环•打造集团核心竞争力，把美佛儿做大做强•为社会和股东创造价值美佛儿使命美佛儿致力于为社会提供多元化教育服务，推动民办教育产业跻身国内教育的先进行列！未来美佛儿核心价值观思考模式：美佛儿的使命和愿景使美佛儿明确了核心业务－－教育。而教育的对象就是学生，因此应该建立以学生为重点和中心的价值观。行动模式：股东对美佛儿发展的期望和市场竞争态势的加剧要求集团上上下下必须进一步树立以市场为导向的价值观。管理模式：教育产业的特殊性、集团管理基础薄弱的现实和股东对发展的期望要求建立以效益（经济和社会）为中心的价值观。集团发展战略MFE－REPORT02第17页美佛儿的核心价值观以学生为核心的思考以市场为导向的行动以效益为中心的管理建立以学生为核心的思考模式，真正树立“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”的价值观念。建立以市场为导向的行动模式，以市场和竞争的要求作为对全体教职员工的根本要求，形成符合市场竞争要求的机制。建立以效益（经济和社会效益）为中心的管理模式，以高效创造价值作为集团管理思想的基础，形成高度重视效率和效益的企业文化。集团发展战略MFE－REPORT02第18页劣势（W）机会(O)SO战略S1234O123:抓住机会，快速发展；S35O4:整合江西美佛儿和石竹山文武学校的资源，实现资源共享,进行集团化运作和发展WO战略两所学校均亟需培育资源优势和管理优势，以期在将来较短的时间内能够抓住机会，乘势而上ST战略S1S2S3T1:苦练内功打基础，锻造核心竞争力S3S5T2:在公共关系较好的地区开拓新的业务根据地S4S5T3T4:注重品牌塑造，加大营销力度，保证资金链不断WT战略提高集团管理水平，增强核心业务能力，快速克服集团劣势审时度势，恰当引入战略资本，以达到“融资、融技、融人”、快速增强集团实力的目的稳定市场，稳定生源，规避财务风险风险(T)SWOT分析优势（S）W1人力资源状况堪忧W2教学资源的配置还存在一定差距W3管理水平亟需提升W4品牌的知名度和美誉度亟需提高W5核心业务能力还没有形成W6法人治理结构不完善O1政策环境渐趋宽松，鼓励措施陆续出台O2市场需求旺盛，高中段以上教育尤甚O3家长的教育投入观念不断增强O4民办教育处在成长期，发展空间较大，集团化发展成为趋势T1竞争态势愈演愈烈T2外部的公共关系状况需要改善T3预收的教育储备金的到期偿还T4较长的投资回报期S1多年的办学经验S2石竹山文武学校的品牌传播有一定基础S3美佛儿国际学校的良好开端S4较强的营销能力S5高层领导的变革愿望在前期战略分析的基础上，我们对美佛儿集团进行了SWOT分析，为集团总体战略的制定提供依据集团发展战略MFE－REPORT02第19页通过以上分析，我们认为美佛儿的总体战略应该采取积极稳健的集团化发展模式生源的素质教职队伍的素质教育储备金的偿还压力品牌传播和塑造遇到先天性障碍公共关系的维护效果和潜力竞争态势的日益剧烈石竹山学校的发展压力新市场、新学校、新品牌、新风险完整资金链还没有形成，财务风险居高不下学校管理经验还需要进一步积累固定资产投入的回报期较长美佛儿学校的发展挑战集团化管理的作用•统一战略规划•统一融资、投资•统一财务制度•统一预算、核算、决算和纳税•重大事项统一决策•统一品牌塑造和传播•统一信息管理•教学科研成果共享•管理经验共享•人力资源共享融扩大业务组合壮大业务规模溶实现优势互补加强资源共享镕奠定事业基础镕铸长青基业事业发展目标集团发展战略MFE－REPORT02第20页根据美佛儿集团的内外部环境状况，进一步明确集团化发展的核心要素内容•“三实现”–做优：集团经营处于良性循环状态–做强：集团的竞争能力处于强势–做大：集团规模化发展、效益明显提升•“两提升”–提升集团管理水平–提升核心业务能力•“一坚持”：新优特–“创新”：教研创新、机制创新等–“优质”：生源优、员工优、质量优–“特色”：教学特色、经营特色等发展目标如何发展？靠什么发展！发展基础－“一个坚持”发展道路－“两个提升”发展目标－“三个实现”－“创新”是发展的动力－“优质”是发展的基石－“特色”是竞争的利器－提升集团的综合管理水平，才能不断提高效率，进而提高效益－提升核心业务能力，才能获得竞争能力－“做优”是基础－“做强”是关键－“做大”是方向集团发展战略MFE－REPORT02第21页在基础分析的基础上，我们确定了美佛儿近期、中期和长期的整体战略目标近期中期长期中期目标（3－5年）：提升核心竞争力、市场地位呈强势。1.成为区域市场范围内的著名民办教育品牌2.集团核心竞争能力已经形成3.集团下属学校数量增加1-2所4.集团在校学生数量翻番5.集团教育特色凸现、学生的高考升学率具