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银行业务主管培训心得大家晚上好！我是XX村镇银行的XX，今天很荣幸有机会在这里和大家一起学习。首先感谢XX农村商业银行给我这次学习的机会，让我对九商商业银行的文化理念有了全新的认识。第三，我还要感谢四组的同事、有经验的行长和给我这个机会分享的同事，希望鼓励新一代的人勇敢的发表自己的看法，对银行在这个新时代的发展提出新的想法和看法。以下是我对王校长今天讲座的理解和体会。希望大家多多指教。王院长今天下午对国内国际的金融形势进行了详细的分析和讲解，专业性非常强，让我受益匪浅。我今天主要针对王院长所提的第三点普惠金融及金融扶贫和第五点互联网金融与金融科技进行了深入分析，也对我支行未来的发展有了新的想法。普惠金融及金融扶贫是我们为客户提供除传统服务外的一种方式，XX一直本着“XX一家，为您全家”的宗旨，真正的做到为民着想，由我们李总带领成立了“XX心连心”慈善机构，去敬老院慰问、到村镇送新棉被，并且资助智力存在问题的孩子等等......从最小的一件事做起才能夯实基础，这也是我们接下来要继续发展的主要项目。互联网金融，是现今对传统银行冲击非常大的，首先我们处在一个自媒体的时代，你本身就是一个独立的个体，你就是传播的媒介，科技发展迅猛，更是一个互联网金融的时代。作为一个90后，我出门也是手机支付，基本不需要带现金出门，但是作为银行业，其实我们可以看到，不需要畏惧这场即将来临的“寒冬”，因为这就是人类的优点，一直在不断改变，我们也在尝试投放app惠支付，有很多客户可以在惠支付里购买商品，并且有专门的配送员配送，这都是我们正在努力筹备推出的项目。中国建设银行今天投入了第一家无人银行，有人说以后不需要人工办理了，的确机器人可以办理很多简单或复杂的业务，但是真正的服务是没有终止的，只有面对面的接触交流与沟通你才知道客户真正需要的是什么，所以我们要真正理解“寒冬来了”的意思，只有以改变应万变才能迎来下一个“春天”!所以不畏惧困难也是我们九商人的精神!这就是我今天的分享，希望大家可以互相学习和交流，最后让我们秉承十九大大的精神，不忘初心，抵力前行!做一个优秀的九商人!