课件--新常态下的人事行政策略

香湖酒店管理公司讲师团本研修课程主要学习的内容要点：对“新常态”的资源含义理解及观念调整的心理准备人力资源开发的基本要求与实施原则现代企业人力资源管理常见问题人事行政管理在“新常态”下的功能与作用如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备1、什么是“新常态”1、什么是“新常态”在新的经济形势发展的过程中，“新”表示的就是与以前产生的现象不同，在原有的基础上提升，出现了不同的现象，也是“新”的事物，“常”主要就是“稳定”的现象，是普遍现象，也就是说一种与过去不同又是稳定出现的普遍现象，就是一种新的状态。不同的行业，不同的工种，不同的事物，随着社会的进步，经济的发展产生的稳定的新形式状况。对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备2、观念上调整的心理准备2、观念上调整的心理准备1人力资本价值管理---人事行政管理阶段---人力资源开发阶段---战略人力资源管理阶段---人力资本价值管理阶段对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备☆低廉劳动力的成本优势转变为追求人才至高素质人才的人力资本优势,寻求企业的成长与发展,社会上企业的竞争力取决于人力资本的竞争力对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备2企业投资者成为企业价值创造的主要要素---充分理解投资者是拥有企业的绝对经营决策权---人力资源管理核心目标是关注人的价值创造,包括投资者---所有的人员应遵循共创、共享、共活的机制---经营成本的核算体系引入人力资本的价值计算---用经营结果衡量人力资源价值---提升人的价值创造力与人力资源效能，实现人力资本增值对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备3人力资源效能管理人力资源效能管理是人力资源管理的核心---劳动力的成本持续升高---低劳动力成长优势转向人力资本优势---必须从人力资源效能的提升解决劳动力成本☆人力资本效能包括频率、效果、劳动价值，劳动价值增值对“新常态”的主要含义理解及观念调整的心理准备人力资源管理的基本要求与实施原则人力资源管理的基本要求与实施原则1、人力资源管理应具备推动企业的战略规划和实际业务的发展---人力资本应是一项业务上的经营（与营业是一致的）---过去的支持业务（有人员来完成业务）---现在的业务伙伴（共同来保质保量完成业务）---以后的企业发展驱动力（提出提升的方式改善业务）☆人力资源管理发展目的应发展成为企业内在的驱动力人力资源管理的基本要求与实施原则2、人力资源管理实施的三大主要原则---人力资源管理要有设计思路，依据企业发展战略与业务需要进行人力方案的计划---具备交付思维成为业务部门的合作伙伴，把人力资源设计交付业务部门，推动业务开展---树立共享服务思想，处理好人力管理方面的常规业务（如考勤、奖罚、福利、活动等）人事行政管理在“新常态”下的功能与作用人事行政管理在“新常态”下的功能与作用在新常态的形式下，要求人事行政管理的最基本功能有：1、提高人力资源效率，提高人均劳动生产力，提高人力资本单位产出；2、提升人力资源价值创造能力，提升人力资源创造能量与人力资本价值与资本价值增值；人事行政管理在“新常态”下的功能与作用在新常态的形式下，要求人事行政管理的最基本功能有：3、企业的人力资源管理树立“不养懒人、庸人、不创造价值的人”；4、市场的价值可量化人力资源创造价值；人事行政管理在“新常态”下的功能与作用在新常态的形式下，要求人事行政管理的最基本功能有：5、剔除人力资源的成本浪费；6、优化人力资源配置，建立胜任力的管理体系；7、有相应的监督机制与机构；人事行政管理在“新常态”下的功能与作用在新常态的形式下，要求人事行政管理的最基本功能有：8、挖掘“碎片时间”创造价值或增值；9、建立标准体系，提升人力资源效能；10、从“人才所有”转化为“人才所用”。现代企业人力资源管理常见的实际问题现代企业人力资源管理常见的实际问题1、企业出现劳动力不足，岗位缺少人员导致运作上的困难；2、低价劳动力没办法招聘，劳动力成本不断加大；3、体力工种，露天工种，辐射工种少人问及；现代企业人力资源管理常见的实际问题4、人员年龄偏大，体质体力不佳；5、人员文化素质低，遵纪守法意识不强；6、流动性大，自动离职人员是上升趋势；现代企业人力资源管理常见的实际问题7、不服从组织管理，任性的个人行为较明显；8、接受培训能力差，独立性操作质量不高；9、自我控制能力差，容易发生随大众的“从众心理”；现代企业人力资源管理常见的实际问题10、工作粗心，不爱护劳动生产工具，加大营运成本；11、“爱岗敬业”的人员难招到；12、专业人才难以招聘；现代企业人力资源管理常见的实际问题13、人事管理工作受到上级人员的干预；14、违心的必须去执行来自高层领导人员的指令；15、没有活动费用去体现一些有益的活动；现代企业人力资源管理常见的实际问题16、生产工具的落实阻碍了人力资源效能成果；17、人力资源涉及会员合理的福利没办法落实；18、员工提出的合理性要求没办法给予解决。如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：1、理智的面对企业的现实，正确定位，明确自己的工作责任；2、充分理解投资者，你的上级人员是创造人力资源价值的重要角色；3、深入基层，了解工作岗位的实际情况，提出各项积极的建议；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：4、从人力资源体系出发，建议出新形式下的组织框架结构；5、积极推出“组织的激励”精简中层及办公室人员，推出“扁平化”组织；6、积极推进“员工创值比”鼓励员工对本岗位提出优化方法；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：7、认真细致调研，制定合理的员工酬金制度；8、建立健全各项新时期相适应的规章制度，贯彻落实；9、不提倡“高福利待遇”，因高福利造成高成本也会失去竞争力；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：10、对创造价值能力差的人员要适当调整；11、“以人为本”是基本应逐步树立“以价值创造者为本”的适时理念；12、对“员工幸福感”应理智对待，不能违背人力资源价值创造规律；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：13、通过培训教育，仍是企业中“懒人、庸人、没创造价值的人”应进行分流；14、各方式说明你的上级支持，理解你的工作难度，争取支持；15、推进“激励机制”的实施，进行工作的量化，评议，监督；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：16、多与员工沟通，鼓励员工完成组织目标，“制度化管理，人情化沟通”；17、现场检查时间段多于处理办公事物时间，及时发现优秀事例，表扬奖罚；18、公开所有的经营体制，奖励处罚条例，公平，公正，公开办理人事业务；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：19、科学设计工资体制，提出符合本企业又与社会基本接轨的工资方案；20、“碎片时间”的利用，可以分散进行及时的沟通，培训；21、发掘“碎片时间”争取人力资源创造价值或增值；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：22、树典型，学先进，立模范等的社会与企业正能力鼓励；23、对骨干人员培训“愿景领导力”，即靠价值体现来完成企业使命感；24、对骨干人员培训“跨部门领导力”，提倡互相及时纠正不足之处；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：25、对骨干人员培训“竟合领导力”，各部门横向合作，团结互补完成任务；26、对骨干人员培训“真实领导力”，即自我意识，信息平衡，制度观念，工作关系；27、推行“无边界管理”，领导安排工作同时也受员工监督；如何应对“新常态”人事行政管理出现的问题站在经济形势“新常态”的高度思考解决相关的问题：28、争取全员理解“不求有人用，应求人可用”；29、参与同行的交流，参加相关的人力资源专项活动，了解市场动态；30、适度推进“企业文化”建设，提升企业的品牌与知名度；企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响1、新常态形势下的企业文化建设主要包括“设施文化”“管理文化”“精神文化”---设施文化包括设备设施的完善、清洁、安全、美观---管理文化包括规章制度完善、规范、实用、公平公正---精神文化”包括各类员工使用的场所配套，文娱活动开展，培训活动企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响2、企业文化产生的影响---外部的现象树立，给社会有良好的企业形象，吸引人才---内部员工的归属感培养，有家外之家的感觉，温暖和谐企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响2、企业文化产生的影响---给客户有较高的满意度，在服务上有快速，准确的体现---给投资者有信任感，投资一个企业首先有一定的知名度与美誉度企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响2、企业文化产生的影响---给同行的评价好，一个企业有良好的组织团队氛围---有利于产生人力资源价值及增值，企业文化的建设有利于激发人的潜能，培育人的正气，从“以人为本”转变为“以用为本”，从“忠诚度的员工”转变为“敬业度高的员工”企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响3、借助“企业文化”优化人事行政管理工作企业文化贯穿与不同的部门，不同的工种，不同的岗位，但企业文化的建设却是由人力资源主办人员来负责沟通，主持，联系，安排才能顺利完成的一项系统工程项目。企业文化在“新常态”形势下对人事行政管理产生的影响人力资源行政管理在“新常态”经济形势下，有了比以往更加重要的责任，可碰到了比以往更加困难的局面，必须十分清醒，明智的充实自己的人力资源管理专业知识，结合各方面的信息，把握好企业投资者与员工的相互关系，突破投资者与员工都是价值创造者的理念，实实在在的对每一个环节进行优化来适应“新常态”经济形势下人力资源管理。