服从大局,团结协作

服从大局,团结协作第一条：集中力量团结合作凝心聚力团结协作，再创辉煌——2013年政教主任述职材料尊敬的各位领导、老师们：大家上午好！现将我一年来工作向各位领导、老师作述职报告。有不到之处望各位批评指正。回顾一年来的政教工作，作为学校的一个职能部门，面对一位中层干部的职责，有太多的感触，可以用“酸、甜、苦、辣”四个字来形容。本学期，在张校长的领导下，在全校老师和班主任帮助支持下，顺利的完成了各项工作，现从以下几个方面汇报工作：一、加强业务修养，努力提高管理水平1、端正思想态度，顾全大局，以校为家，坚持把政教工作放在首位，不搞个人主义思想，不以公谋私。2、坚持“低调做人、高调做事”原则。在教师、学生面前不摆架子，虚心学习，诚心接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做，从来不找学生帮助做个人私事。在学校工作上可以说从不讲价钱不谈条件。3、养成终生学习的习惯。一是在工作中我注重博采众长，虚心向学校其他领导干部学习。二是自学了“做人、做事”、“如何做一个有能力的管理者”、“青少年违法犯罪心理学”、“演讲与口才”、《学校干部管理艺术》、《班主任工作漫谈》、《学校管理学》等等一系列书籍。三是在网络上下载了有关政教管理、班级管理、安全管理、学生心理教育学等方面的资料。认真研读，学以致用。二、加强班主任队伍建设1、根据班主任队伍建设的要求，组织了班主任进行各种形式的培训工作，查找了关于班级管理的有关资料，给每位班主任印发了“如何树立班主任的威信”、“班级管理点滴谈”，召开了班主任工作管理暨经验交流会和班主任工作研讨会。2、进行了“五心教育――如何做一名五心的班主任”为主题活动，要求班主任老师要做到“五心”即细心、责任心、宽容心、公平心、和爱心。坚持“以不变应万变”的原则，要求全体班主任用不变的爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化，增强了班主任“以生为本”的服务思想。3、对班主任一日工作制度进行了规范和细化，要求做到勤跟班、早跟操、晚查寝、晚签到并报告班级情况。4、严格落实了班主任常规考核制度、班主任例会制度、班主任工作汇报（包括安全工作）制度。做到客观公正、透明。三、政教处工作：1、狠抓德育工作队伍建设，提升德育队伍的管理水平、育人水平。①加强了对各班常规管理的指导，完善了班主任工作制度，使班主任工作有章可循，有法可依，定期公布班主任工作要点，指导班主任的常规管理工作，《值周评比》的修订和完善，使班级工作考核更公开、更公平，激励争先创优，充分调动班主任工作的积极性和创造性。②召开班主任会议。要求班主任以新思维、新方法适应新形势，切实转变工作作风，力戒工作浮躁、拖拉，做到有令必行，有禁则止，以严、细、实的工作作风完成各项工作任务，本学期多次召开全校性班主任工作会议。③进一步优化德育队伍的过程管理，加大了对班主任常规工作的检查力度，要求班主任做好班务活动记录、安全记录、留守学生记录等。认真填写《班主任工作手册》，对学生参加的各项活动和的日常表现认真记录有意识的积累，要求班主任加强调查研究、积累经验，提高德育工作成效，本学期共集中组织了“控辍保学”、“安全”、“学雷锋”、“感恩·励志”等多次主题班会活动，收到了较好的教育效果。④加强了青年班主任培养工作。他们刚走入教师岗位的年轻人，他们工作热情高、干劲足，为了让他们尽快适应这一角色，熟悉班主任工作，我总是耐心地指导，鼓励他们遇到困难多问、多请教，让这些年轻的班主任克服管理经验的不足，理清各阶段、各时期班级管理的要点、重点，发扬年轻人的干劲、闯劲，勇于探索的精神，培养他们乐于奉献、通力合作的集体意识。2、加强班级集体建设，狠抓文明习惯的养成教育，强化常规管理工作。（1）狠抓日常行为规范的宣传学习活动，加强一日常规管理，强化日常行为的养成教育，号召个班级制定班级的一日常规，如8年级2班的学生操行量化评比等，营造文明向上的育人环境。认真组织学生学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，大力宣传提倡：文明礼貌、遵章守纪、助人为乐、勤奋学习、艰苦朴素；坚决禁止：吵嘴斗殴、乱涂乱抛、偷窃赌博、违规上网、抽烟喝酒；明确文明学生标准：衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动。坚持以学生为主体，以活动为载体，围绕《中小学生日常行为规范》，开展“文明、守纪做合格中学生”主题教育活动，强化行为规范的养成教育。（2）强化了值周评比考核。每周多次不定时对全校各班级进行常规考核检查，期末全面考核，评定了“优秀班集体”。（3）加强了校园文化建设，提升环境育人的效能。“校园文化”、“教室文化”引导学生自律，提高学生的道德情操；促进学生间相互理解，提高学生集体意识及协作意识；促进学生个性发展。抓好教室环境布置，张贴名人画像和名言警句，定期办好班报，美化校园环境，树立正确的审美观，培养学生高尚情操。3、加强法制教育，继续开展构建“平安校园”创建活动：为了进一步开展“平安校园”活动，一是健全了各种制度和预案；如制定了清理非学习用途刀具制度；二是与各班主任及学生、部门签订了安全责任书；三是开展了安全知识及法制讲座；四是举办了各种活动如演讲比赛、知识竞赛等；四是加强校园周边环境的治理工作，如清理黑网吧；五是开展了警民共建活动，聘请法制副校长刘真广来校做法制报告，社区民警唐兵来校维稳等；六是不定期进行全校安全大检查，发现安全隐患限期整改；七是健全组织机构，明确职责，分工负责，落实到人。4、主要是以活动为载体弘扬民族精神，大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。开展了弘扬和培育民族精神教育。从增强爱国情感做起，以爱国主义教育为核心，以中华传统美德和革命传统教育为重点，引导广大青少年认识我们民族的历史和传统，通过各种活动让学生了解近代以来我们民族的深重灾难和我们党领导人民进行的英勇斗争，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感。5、加强关工委工作。一是开展了留守学生管理教育，二是进行了心理健康知识讲座。6、加强“三结合”教育。各班组织开展了春秋季多次家长会，中层以上领导到各班就学生的行为习惯养成、文明礼仪、安全教育、学习习惯等对学生家长进行家长会指导。四、学生管理方面1、把学生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四个报告、一个知道”。2、利用在早操、课间操集合时间跟学生教育和强调遵守学校规章制度、遵守校规校纪。篇二：秘书学作业答案3秘书学平时作业3注：答案内容如有错误，请自行修正。制作人：万永忠二、作业内容（一）名词解释：1、“三服务”P141答：“三服务”是秘书工作的宗旨，本着准确、简洁的原则应该表述为：为领导工作服务、为各部门和所管辖地区或下级单位服务、为人民群众服务。2、问卷调查P157答：问卷调查就是根据调查内容设计出相应的便于回答的问题（以选这题为主），交给被调查者填写，然后集中统计、分析，以获得所需要的数据和情况。3、民意测验P157答：民意测验是专门为了解公众对某一特定事物的评价或态度所作的问卷调查，它和一般问卷调查的差别在于调查项目的单一性。4、岗位责任制P179答：岗位责任制就是根据组织的总任务，明确规定并公布每个部门、每个岗位的职责权限，并定期进行考核、检查和奖惩的一种工作制度。5、职业道德P194答：职业道德是人们在职业活动中遵循的行为准则。秘书的职业道德是秘书在履行公务的活动中应遵循的行为准则。6、能力P214答：广义的“能力”是指一个人成功地完成某种活动所必需的主观条件。可以分为三个层次：一般能力、业务能力、操作技能。狭义的“能力”专指业务能力，即一个人能胜任某项具体工作或完成某项任务的主观条件。(二)简答题：1、秘书工作的宗旨是什么？P141答：秘书工作的宗旨是：为领导工作服务、为各部门和所管辖地区或下级单位服务、为人民群众服务，简称“三服务”。2、明确秘书工作宗旨的意义是什么？P142答：将“三服务”确定为秘书工作的宗旨，主要是强调秘书工作的辅助性，帮助秘书人员提高服务意识，端正服务态度，培养奉献精神；其次是强调秘书工作服务对象的广泛性，明确服务对象除“顶头上司”外，还有各部门和下级单位，还有广大群众。3、秘书工作的原则是什么？P143-144答：秘书工作有以下六条原则：（1）守法遵纪原则（2）求真务实原则（3）超前服务原则（4）服从大局原则（5）团结协作原则（6）联系群众原则4、5、秘书工作的基本要求是什么？P147简述秘书人员必须牢记并严格遵守的保密纪律“十不准”。P151答：秘书工作的基本要求是主动、高效、准确、保密。答：（1）不该说的秘密，绝对不说。（2）不该问的秘密，绝对不问。（3）不该看的秘密，绝对不看。（4）不该记录的秘密，绝对不记录。（5）不在非保密本上记录秘密。（6）不在私人通信中涉及秘密。（7）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。（8）不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。（9）不在普通电话、明码电报、普通邮件、普通信息网上传达机密事项。（10）不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。6、秘书确定工作方法的原则有哪些？P155答：秘书在确定工作方法是要遵循以下原则：（1）合法性原则；（2）科学性原则；（3）适应性原则；（4）灵活性原则。7、调查的方法有哪些？P156答：调查的方法有以下几种：（1）现场观察；（2）个别访谈；（3）开调查会；（4）问卷调查和民意测验；（5）统计调查；（6）专家咨询和论证8、对调查材料和其他信息进行研究的方法有哪些？P158答：对调查材料和其他信息进行研究的方法主要有：（1）归纳和演绎；（2）比较和分类；（3）分析和综合；（4）定量研究和定性研究；（5）系统研究的方法；9、协调的方法有哪些？P161答：常用的协调方法主要有：（1）文件协调法；（2）会议协调法；（3）信息交流法；（4）组织协调法；（5）个别沟通法。10、简述受意和传达的方法。P165答：受意就是接受指示、领会领导的意图。秘书在接受指示的时候，要高度集中注意力，结合领导表情和语调，准确判断领导的用意，并且要认证做好记录，记下指示要点，接受指示后要尽按指示落实有关事项。传达是指秘书将领导者的指示或意见转告有关人员，通常用口头方式（电话或直接电话）传达。秘书在传达领导意见时，不可掺杂自己自作聪明的理解和随意发挥，应尽量做到准确无误，必要时刻根据记录“照本宣科”。11、简述引见和挡驾的方法。P166答：对预约的来访者，秘书应按照一般接待程序热情接待，对于重要来客，应到单位大门口或预定地点迎接，必要时领导也应前往迎接；对于事先没有预约的求访者，秘书应礼貌问清来访者身份与目的，初步确定有无必要引见给领导，如无必要引见，应当态度和蔼说明领导正忙于工作或外出，如拿不定主意可以请示领导后再行处理。挡驾的目的是使领导工作少受干扰，绝不能挡住了两道与群众之间的联系。12、秘书工作的管理应该建立哪些制度？P178答：秘书工作的管理应该建立如下制度：（1）目标管理制度（2）岗位责任制度（3）廉政建设制度（4）请示报告制度（5）具体工作制度13、简述办公室主任的工作艺术。P183答：一、立足全局，统筹安排。办公室主任要胸有全局，要站在领导的角度来统筹安排头绪繁多的事物。二、突出重点，抓大放小。办公室主任要把自己的工作重点放在直接为领导决策服务的工作上，而对于常规的业务工作或日常事务性工作，可以放手让一般秘书去做。三、知人善任，人尽其才。办公室主任应该根据各人特点，用其所长，避其所短，熟悉部下的实际才能和业务特长，并根据他们的特长安排相应的工作。四、严于律己、宽以待人。办公室主任只有严格要求自己，才能为部下做出表率，主动承担责任，而不是将错误都推到部下身上，在处理上要尽量宽容。五、以人为本，关心下属。办公室主任要关心、爱护部下，积极帮助下属解决实际困难，与部下融洽关系，成为部下的“知音”。14、简述秘书应该具有的工作作风。P201答：秘书应该具有的工作作风概括为“五要五忌”：（1）要任劳任怨，忌患得患失（2）要勇于负责，忌互相推诿（3）要雷厉风行，忌拖拉磨蹭（4）要一丝不苟，忌粗枝大叶（5）要井然有序，