lg洗衣机售后

lg洗衣机售后第1部分：滚筒洗衣机的故障排除及解决方案滚筒洗衣机故障排除及解决方法生活中懂些小常识，在关键的时刻就能解决燃眉之急！日常生活中是否你也碰到过洗衣机不能脱水的问题？那么洗衣机不能脱水的原因有哪些呢？应该怎么避免与解决呢？跟着网友来了解下洗衣机不能脱水的常识吧！一、造成洗衣机不能脱水的5大可能原因及对应解决办法可能原因1：洗涤物在洗涤时处于不平衡状态。当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心：可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡。而影响脱水效果不好。可能原因2：洗衣机顶盖的安全开关损坏。洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水。温馨提醒：避免造成洗衣机不能脱水，在洗衣机脱水过程时不要打开顶盖。可能原因3：衣物的质地引起。相对夏天而言，冬天的衣物质地种类较多，如呢子类型的衣物吸水性较强，如果选择低速脱水，会造成洗衣机不能脱水这种假象，因此建议吸水性能较强的洗涤物使用高速脱水(注：高档衣物不能选用高速脱水)。可能原因4：洗衣机排水系统堵塞。当洗衣机排水系统出现堵塞时会导致盛水筒内的洗涤液不能排出，当盛水筒内泡沫过多，或者筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。如果是该原因引起的洗衣机不能脱水问题建议：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。可能原因5：水位开关不能复位。洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果排水水位开关损坏，脱水是需要在排水完后进行的程序，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序！解决方法：联系售后点。结合以上5个洗衣机不能脱水的原因，我们发现造成洗衣机不能脱水的原因，并不全是机器故障也可能是由人为操作不当而引起的洗衣机不能脱水的假象。常见的洗衣机自身故障引起的洗衣机不脱水原因可以参考以下6点。二、洗衣机不能脱水6大故障排除1.电机故障造成洗衣机不能脱水：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。2.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作！3.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便！5.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水：由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。6.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。三、洗衣机如何保养为了避免出现类似洗衣机不脱水这样的故障，平时在使用洗衣机的过程中，需要对洗衣机的保养常识有所了解。平时使用洗衣机应该注意哪些地方呢?1.洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服,使金属钮扣不外露以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。2.一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量，水量不得低于下线标记，以免电动机因负荷过重而发生过热，造成绝缘老化影响寿命。3.合适的用水量：一般洗涤1.5公斤的衣物时，用水量约在30公斤左右；3至5公斤衣物，约在50公斤左右，只有用水适度，衣物才能翻滚均匀，而且洗净度也高。4.洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃为宜，最高也不应超过60℃(滚桶高温消毒洗衣机除外)，以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化、变形。如需用加温洗涤时，应先将冷水放人洗衣机水桶内，然后加热水，温度过高会损坏机件。5.洗衣机的控制面板及靠近电源插头部分，应保持干燥，避免损坏里面的配件。在非工作状态下,洗衣机的保养应注意以下几点:1.使用完洗衣机后,擦干外壳、打开门盖,让水蒸发,保护洗衣机的干燥。2.尽量不将洗衣机放在潮湿的空间。如果家庭居住条件有限,只能放置于潮湿的地区(如卫生间、洗澡间)，也要保持良好的通风。3.在洗衣机出现故障时,不要自己解决,以免对洗衣机和用户本身造成损伤,可打电话让厂家上门服务。网友介绍的方法适用于多种滚筒洗衣机如LG。了解了洗衣机不能脱水故障排除及解决方法，想必即使遇见这如此令人烦恼的故障，你也能轻松应对。篇二：买洗衣机要注意什么选购洗衣机应注意以下几点:1.洗衣机类型如果穿衣较为讲究，也就是衣料档次较高的，选用滚筒式洗衣机；一般的选购波轮式洗衣机。喜欢自己动手的，生活比较节俭的选购双桶洗衣机；工作较忙的选购全自动洗衣机。2.洗涤容量三口之家，家中大件（床单、窗帘等）较少的，选择5.0kg额定洗涤容量即可。如果窗帘较大，如落地窗帘，窗帘有较厚，建议选购6.0kg及以上容量。3.品牌选购洗衣机要选购品牌机，国产品牌推荐选择海尔、小天鹅、荣事达、金羚；国外品牌推荐选购西门子、松下、日立、三星、三洋、LG。4.质量洗衣机安全必须通过3C认证，上述品牌都没有问题。差异在性能，性能包括洗净、洗净均匀度、含水率、用电量、用水量、无故障运行时间、噪声。这些性能看起来较多，可以借助辅助工具，就是性能认证和能效标签，洗衣机最高级产品是6A,达到这个等级的是世界性能最好的洗衣机。能效1级耗电、耗水最少，5级最多。如果考虑经济问题购买其他等级产品也是不错的选择，这些等级是比较而言的。但要提醒的是性能必须符合GB/T4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》国家标准要求，这是基本要求。通过经销商出示权威机构检测报告显示产品是否符合国家标准要求，这是消费者的知情权。按照国家标准GB19606-2006国家标准规定，洗衣机应在产品或说明书中标明噪声值，国家标准规定洗衣机噪声应小于72分贝。选购时注意检查洗衣机所标噪声值，没有标的不要购买。5.辅助功能南方的消费者最好选择带有烘干功能的洗衣机，家庭纯毛织物较多的，应选购带有纯羊毛洗涤程序的洗衣机。提醒的是洗衣机的烘干功能应符合GB/T23118-2008《家用滚筒式干衣机技术要求》国家标准要求。羊毛洗涤程序应有羊毛洗认证标志，或国际纯羊毛标标志。1.洗净度和磨损率。滚筒洗衣机模拟手搓，洗净度均匀、磨损率低，衣服不易缠绕；波轮洗衣机洗净度比滚筒洗衣机高10%，自然其磨损率也比滚筒洗衣机高10%。就洗净度而言，波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗净比大于0.70，波轮洗衣机磨损率小于0.15%，滚筒洗衣机小于0.10%。2.耗电量和耗水量。滚筒洗衣机洗涤功率一般在200瓦左右，如果水温加到60摄氏度，一般洗一次衣服都要l00分钟以上，耗电在1.5度左右。相比之下，波轮洗衣机的功率一般在400瓦左右，洗一次衣服最多只需要40分钟。在用水量上，滚筒洗衣机约为波轮洗衣机的40%～50%。3.按经济和实用选型。一般说来滚筒洗衣机比波轮洗衣机贵，全自动滚筒洗衣机的市场价在2500元左右，全自动波轮洗衣机的市场价在1000元～2000元左右。最近市场上一些电脑智能仿生型、网络数字遥控型、消毒杀菌健康型等新技术类型洗衣机，一般售价都在2500元以上，消费者应根据经济条件和实用性选购。4.噪声和故障率较低。一般噪音小的洗衣机，都采用直流永磁无刷电机直接驱动，有效地防止了噪音的产生，去除了传统洗衣机因机械转动所带来的噪音，而且比采用交流电机节电50%。一般说来，噪声越低、无故障运行时间越长，洗衣机的质量就越好。5.按习惯和条件选择。买哪一种洗衣机要看看自己的生活习惯和家庭条件。首先确定常洗涤的衣物和洗衣机的价位，如毛料、丝绸衣物较多，建议选购滚筒洗衣机；如以洗涤棉布衣服为主，则建议选择滚筒洗衣机。6.考虑占地面积和容量。一般来说，顶开式的滚筒洗衣机占地面积最小，约为0.24平方米，其他滚筒洗衣机与波轮洗衣机占地相仿。波轮洗衣机的容量为2公斤～6公斤，滚筒洗衣机为3公斤～5公斤。7.选3C认证名牌产品。选购洗衣机时，首先要认准产品是否已通过3C认证，获得认证的产品机体或包装上应有3C认证字样。选购时应检查是否有国家颁发的生产许可证、厂名、厂址、出厂年月日、产品合格证、检验人员的号码，以及图纸说明书、售后信誉卡、维修站地址和电话。8.外观壳体工艺检查。观察整台机体的油漆是否光洁亮泽；门窗玻璃是否透明清晰；功能选择和各个旋钮是否灵活；门封橡胶条是否有弹性,如弹性不足，可能会造成水从门缝中渗漏。9.选择售后服务好的产品。洗衣机专业厂家生产的并被市场公认的名牌产品，一般保修三年和终身维修，本地应有维修服务部网点，可做到免费安装、登门维修服务。零配件失效后，到厂家能即时更换，并能做到产品免费升级。所以，消费者应该选择售后服务完善的产洗衣机类型:1.波轮式洗衣机洗衣特点：微电脑控制洗衣及甩干功能、省时省力。缺点：耗电、耗水、衣物易缠绕、清洁性不佳，适合洗涤衣物：除需要特别洗涤之外的所有衣物。轮式洗衣机流行于日本、中国、东南亚等地2.滚筒式洗衣机洗衣特点：微电脑控制所有功能衣物无缠绕。最不会损耗衣物的方式缺点：耗时，时间是普通的几倍,而且一旦关上门，洗衣过程中无法打开,洁净力不强.适合洗涤衣物：羊毛、羊绒以及丝绸、纯毛类织物。流行于欧洲、南美等主要穿毛、绵为主的地区,几乎100％的家庭使用的都是滚筒洗衣机。3.搅拌式洗衣机洗衣特点:衣物洁净力最强,省洗衣粉缺点:喜欢缠绕相比前两种方式损坏性加大,噪音最大适合洗涤衣物：除需要特别洗涤之外的所有衣物。北美普遍使用国内一般选用波轮式.搅拌式少见,少数富裕家庭选用滚筒式滚筒式首选西门子,其次就是海尔,但是一般不建议选用滚筒式国内一般还是选用波轮式洗衣机品牌首选海尔,因为海尔已经做成了波轮式的第一品牌,其次,松下,LG,夏普,日立,三洋,惠而浦价格中等,质量稳定再有.小天鹅,容事达.价格低,性价比高,产品也不错下面给你看个品牌市场占有率名次品牌名称占有率%1海尔31.462小天鹅18.523荣事达8.764松下(杭州)6.735惠而浦水仙6.676LG熊猫5.457西门子4.468合肥三洋3.239日立好用2.99选购1．可根据实用性出发，从价格和功能上考虑，波轮式全自动洗衣机出现较早，技术上比较完善，价格要低一些；而滚筒式洗衣机功能上比波轮式更好一些，价格更适合较高收入的家庭。2．洗衣机在家庭中不仅有实用意义，而且还有一定的装饰作用，选购时要求外观形状新颖、美观、大方和结构精巧。3．性能是用户最为关心的问题。选购时一定要把额定输入功率、额定洗涤容量、标准水量、整机重量等几个重要参数。4．要求操作简便，可自动完成进水、洗涤、清洗、脱水、甩干全过程。5．是否防雷电、抗干扰、防操作错误和具有报警装置，从而确保人身安全。6．是否具有快洗功能。7．要求能真正实现超静洗涤。波轮远不及滚筒洗的干净，当然，滚筒必须加热，否则不如波轮干净。滚筒费电就是因为需要加热。我已经10年没有用过波轮，不敢说现在波轮如何。滚筒我觉得还是西门子的好。我母亲第一个西门子10年前买的。坏了以后我妹妹给买了个海尔滚筒，相比较比西门子，震动大，噪音大、操作困难（我母亲70多岁难以适应海尔的操作系统）、最糟糕是洗不净。以前用西门子，我可以洗衬衣。我裤子洒上菜水，用海尔洗了两次都没有洗干净。我自己买了西门子后，才洗干净。我给海尔提改进建议，他们官话满篇，没有接受的意思。滚筒里海尔洗衣机与西门子价格都差不多。但性能西门子好得多。洗衣机看品牌比较好.注意价位不用太高,容量问题.我