软考版-战略及大项目-V6

2009/2/2711企业级项目管理企业级项目管理企业级项目管理企业级项目管理—项目管理办公室项目管理办公室项目管理办公室项目管理办公室PMO、、、、组织与实施指南组织与实施指南组织与实施指南组织与实施指南中国电子学会系统集成分会中国电子学会系统集成分会中国电子学会系统集成分会中国电子学会系统集成分会高章舜[e-mail][e-mail]136612215902组织级项目管理课程的主要内容组织级项目管理课程的主要内容组织级项目管理课程的主要内容组织级项目管理课程的主要内容1.1.1.1.战略管理战略管理战略管理战略管理2.2.2.2.大型项目及项目组合的管理大型项目及项目组合的管理大型项目及项目组合的管理大型项目及项目组合的管理3.3.3.3.项目管理成熟度项目管理成熟度项目管理成熟度项目管理成熟度4.4.4.4.如何组织与搭建如何组织与搭建如何组织与搭建如何组织与搭建PMOPMOPMOPMO5.5.5.5.案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论6.6.6.6.领导理论领导理论领导理论领导理论7.7.7.7.沟通与谈判沟通与谈判沟通与谈判沟通与谈判8.8.8.8.ITITITIT服务管理服务管理服务管理服务管理9.9.9.9.讲稿及模板讲稿及模板讲稿及模板讲稿及模板40MB40MB40MB40MB10.10.10.10.课程表课程表课程表课程表2009/2/2723高高高高级级级级项项项项目目目目管管管管理理理理一一一一、、、、高级项目管理概论高级项目管理概论高级项目管理概论高级项目管理概论二二二二、、、、企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理三三三三、、、、大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理四四四四、、、、组织级项目管理组织级项目管理组织级项目管理组织级项目管理PMO五五五五、、、、项目管理工具软件项目管理工具软件项目管理工具软件项目管理工具软件六六六六、、、、案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论4企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理一一一一、、、、企业发展战略企业发展战略企业发展战略企业发展战略三三三三、、、、组织的成熟度评估组织的成熟度评估组织的成熟度评估组织的成熟度评估二二二二、、、、战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理2009/2/2735
企业战略企业战略企业战略企业战略–“企业战略就是指企业在市场经济体制下企业战略就是指企业在市场经济体制下企业战略就是指企业在市场经济体制下企业战略就是指企业在市场经济体制下，，，，根据企业内外环境及可取根据企业内外环境及可取根据企业内外环境及可取根据企业内外环境及可取得资源的情况得资源的情况得资源的情况得资源的情况，，，，为求得企业生存和长期稳定地发展为求得企业生存和长期稳定地发展为求得企业生存和长期稳定地发展为求得企业生存和长期稳定地发展，，，，对企业发展目对企业发展目对企业发展目对企业发展目标标标标，，，，达成目标的途径和手段的总体计划达成目标的途径和手段的总体计划达成目标的途径和手段的总体计划达成目标的途径和手段的总体计划。。。。”从根本意义上说从根本意义上说从根本意义上说从根本意义上说，，，，企业战企业战企业战企业战略略略略就是就是就是就是企业企业企业企业选择和确定其选择和确定其选择和确定其选择和确定其总体总体总体总体、、、、长远目标长远目标长远目标长远目标，，，，制定和选择实现目标制定和选择实现目标制定和选择实现目标制定和选择实现目标的计的计的计的计划划划划。。。。这个计划是企业的这个计划是企业的这个计划是企业的这个计划是企业的最高层次计划最高层次计划最高层次计划最高层次计划，，，，这是广义的定义这是广义的定义这是广义的定义这是广义的定义。。。。制定战略制定战略制定战略制定战略以以以以：：：：•寻求潜在商业机会及威胁寻求潜在商业机会及威胁寻求潜在商业机会及威胁寻求潜在商业机会及威胁、、、、发挥优势发挥优势发挥优势发挥优势，，，，探讨未来发展目标和方向探讨未来发展目标和方向探讨未来发展目标和方向探讨未来发展目标和方向•确定企业必须具备的竞争力确定企业必须具备的竞争力确定企业必须具备的竞争力确定企业必须具备的竞争力，，，，明确企业的共同愿景明确企业的共同愿景明确企业的共同愿景明确企业的共同愿景。。。。市场渗透市场渗透市场渗透市场渗透现在现在现在现在产品开发产品开发产品开发产品开发将来将来将来将来目前目前目前目前将来将来将来将来目前目前目前目前客户客户客户客户多样化多样化多样化多样化产产产产品品品品6产品的生命周期Sigma曲线曲线曲线曲线萌芽期萌芽期萌芽期萌芽期（（（（项目项目项目项目））））发展期发展期发展期发展期兴盛期兴盛期兴盛期兴盛期衰败期衰败期衰败期衰败期2009/2/2747一个企业内的产品组合Sigma曲线萌芽期发展期兴盛期衰败期产品产品产品产品1111产品产品产品产品2222产品产品产品产品3333产品产品产品产品44448企业战略与项目组合企业战略与项目组合企业战略与项目组合企业战略与项目组合企企企企业战业战业战业战略目略目略目略目标标标标企企企企业战业战业战业战略目略目略目略目标标标标战战战战略路略路略路略路线线线线一一一一战战战战略路略路略路略路线线线线一一一一战战战战略路略路略路略路线线线线二二二二战战战战略路略路略路略路线线线线二二二二战战战战略路略路略路略路线线线线三三三三战战战战略路略路略路略路线线线线三三三三项项项项目目目目1.1项项项项目目目目1.1项项项项目目目目1.2项项项项目目目目1.2项项项项目目目目1.3项项项项目目目目1.3项项项项目目目目2.1项项项项目目目目2.1项项项项目目目目2.2项项项项目目目目2.2项项项项目目目目3.1项项项项目目目目3.1项项项项目目目目3.2项项项项目目目目3.2项项项项目目目目3.3项项项项目目目目3.32009/2/2759战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理一一一一、、、、制定战略制定战略制定战略制定战略（（（（战略规划战略规划战略规划战略规划））））三三三三、、、、组织的成熟度评估组织的成熟度评估组织的成熟度评估组织的成熟度评估二二二二、、、、战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理10战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理战略管理与项目管理项目是用来组织那些因为受企业正常运作限制而无法解决的活动的手段。项目也因此经常被用于实现组织战略计划的手段，项目团队要么是组织雇用的，要么是一个签约的服务供应商。以下一项或多项战略考虑，是项目被批准的典型依据：–市场需求（例如：一个石油公司为了应对长期的汽油短缺问题而批准建造一座新的精炼厂项目）–业务需求（例如：一个培训公司为了增加收入而批准开发一门新课程的项目）–客户要求（例如：一个电厂为了向一个新的工业园区提供服务，从而批准建造一座新的变电站项目）–技术改进（例如：一个电子公司在引进了一种新的电子游戏格式后，批准开发新一代的视频游戏机项目）-企业是一颗大树企业是一颗大树企业是一颗大树企业是一颗大树，，，，项目是它的叶子项目是它的叶子项目是它的叶子项目是它的叶子！！！！讨论讨论讨论讨论：：：：案例案例案例案例22222009/2/27611高高高高级级级级项项项项目目目目管管管管理理理理一一一一、、、、高级项目管理概论高级项目管理概论高级项目管理概论高级项目管理概论二二二二、、、、企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理企业发展战略与项目管理三三三三、、、、大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理大型项目管理与项目组合管理四四四四、、、、组织级项目管理组织级项目管理组织级项目管理组织级项目管理PMO五五五五、、、、项目管理工具软件项目管理工具软件项目管理工具软件项目管理工具软件六六六六、、、、案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论12项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次项目管理的层次：：：：战术层次战术层次战术层次战术层次九大领域的管理九大领域的管理九大领域的管理九大领域的管理子项目管理子项目管理子项目管理子项目管理（（（（SubSubSubSub----ProjectProjectProjectProject））））战术战术战术战术////战略层次战略层次战略层次战略层次九大领域的管理九大领域的管理九大领域的管理九大领域的管理项目管理项目管理项目管理项目管理（（（（ProjectProjectProjectProject））））战略战略战略战略////战术层次战术层次战术层次战术层次项目组合之间协调项目组合之间协调项目组合之间协调项目组合之间协调大型项目管理大型项目管理大型项目管理大型项目管理（（（（ProgramProgramProgramProgram））））战略战略战略战略////战术层次战术层次战术层次战术层次项目与战略匹配项目与战略匹配项目与战略匹配项目与战略匹配项目的投资组合项目的投资组合项目的投资组合项目的投资组合项目组合管理项目组合管理项目组合管理项目组合管理（（（（PortflioPortflioPortflioPortflio））））层次层次层次层次内容内容内容内容2009/2/27713什么是大型项目什么是大型项目什么是大型项目什么是大型项目？？？？大项目是以协同的方式管理大项目是以协同的方式管理大项目是以协同的方式管理大项目是以协同的方式管理、、、、以获取单个项目管理所无法取得之效益的以获取单个项目管理所无法取得之效益的以获取单个项目管理所无法取得之效益的以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目一组相关的项目一组相关的项目一组相关的项目。。。。大型项目的英文名称为大型项目的英文名称为大型项目的英文名称为大型项目的英文名称为“PROGRAM”，，，，有时也叫它有时也叫它有时也叫它有时也叫它“工程工程工程工程”或或或或“项目群项目群项目群项目群”。。。。大型项目管理大型项目管理大型项目管理大型项目管理是对一个大型项目采取集中的是对一个大型项目采取集中的是对一个大型项目采取集中的是对一个大型项目采取集中的、、、、协调的管理以实现大型项目的战略目标协调的管理以实现大型项目的战略目标协调的管理以实现大型项目的战略目标协调的管理以实现大型项目的战略目标和利益和利益和利益和利益。。。。大型项目的特点大型项目的特点大型项目的特点大型项目的特点：：：：战略意义重大战略意义重大战略意义重大战略意义重大规模大规模大规模大规模大需要跨组织的资源协作需要跨组织的资源协作需要跨组织的资源协作需要跨组织的资源协作、、、、团队构成复杂团队构成复杂团队构成复杂团队构成复杂需要跨领域业务协作需要跨领域业务协作需要跨领域业务协作需要跨领域业务协作创新成份多创新成份多创新成份多创新成份多，，，，项目风险较大项目风险较大项目风险较大项目风险较大持续时间长持续时间长持续时间长持续时间长，，，，含有运营成分含有运营成分含有运营成分含有运营成分大型项目的定义大型项目的定义大型项目的定义大型项目的定义14项目组合项目组合项目组合项目组合
什么是项目组合？–项目组合是项目或大项目和其它工作的一个集合项目组合是项目或大项目和其它工作的一个集合项目组合是项目或大项目和其它工作的一个集合项目组合是项目或大项目和其它工作的一个集合，，，，将其组合在一起将其组合在一起将其组合在一起将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标。