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中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购流程与战略中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制教学安排第一部分：采购战略-采购环境分析-采购战略决策-供应链环境下的供应商管理-电子采购与国际采购第二部分：采购流程-采购流程标准-订购活动控制-采购成本管理-采购绩效评估第三部分：采购组织管理-采购组织结构-采购风险与职业道德规范-谈判技巧-采购人员绩效中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制教学安排第一部分：采购战略-采购环境分析-采购战略决策-供应链环境下的供应商管理-电子采购与国际采购第二部分：采购流程-采购流程标准-订购活动控制-采购成本管理-采购绩效评估第三部分：采购组织管理-采购组织结构-采购风险与职业道德规范-谈判技巧-采购人员绩效中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制案例1：•J:\案例1.doc中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制•该案例说明什么问题？中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应链环境下的供应商管理案例2：采购部•为什么要采购部向生产部询问原材料的数量?•采购部供应商的储备太少,是否可以调整策略多找质优供应商•需要其他部门的协助(如质量部等)•供应商存在的问题(交付期限过长)•没有足够的时间获取最低的采购价格•采购量(生产最小量,生产的报废大于实际)中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应链环境下的供应商管理内容：•供应链环境下的企业合作关系•供应链企业之间合作的策略模式•供应商层次划分与类别管理•供应商的评价与考核•供应商早期参与•准时化（JIT）采购•采购质量管理•采购品质的规划•交货期管理中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制企业合作关系与合作方式的发展中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制合作发展改变了合作模式传统企业关系供应链合作关系相互交换的主体物料物料、服务供应商选择标准强调价格多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作合同性质单一开放合同（长期）供应批量小大供应商数量大量少（少而精，可以长期紧密的合作）供应商规模小大供应商的定位当地国内和国外信息交流信息专有信息共享（电子化连接、共享各种信息）技术支持提供不提供质量控制输入检查控制质量保证（供应商对产品质量负全部责任）选择范围投标评估广泛评估可增值的供应商中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应链企业之间合作的策略模式–长期战略合作模式（必须从长远的观点、战略的观点来考虑供应链管理问题）-案例3–中期的策略性合作（合作的规模比长期战略性合作小，但是比短期临时性合作大，是基于一定项目的合作）–短期临时性合作（可以缩减过量的经常性开支，降低固定成本，同时提高劳动力的柔性，提高生产率）中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应商的分类与选择•供应商层次的划分•供应商的选择–建立战略合作关系的需求分析–寻找合适的供应商–供应源的寻找原始设备制造者第一层供应商第二层供应商原始设备制造者第一层供应商第二层供应商中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应链环境下供应商的选择•形成项目组并确立范围和目标•收集并分析内部数据•收集并分析供应商市场数据•发展初步策略•实施策略•执行和分类管理中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应链的准时化（JIT）采购•准时化采购的核心•准时化采购的新特点项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应上商评价质量。交货期。价格质量。价格。交货期检查工作逐渐减少，最后消除收货。点货、质量验收协商内容长期合作关系，质量和合理价格获得最低价格运输准时送货。买方负责安排较低的成本。买方负责文书工作文书工作少。需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多产品说明供应商革新。强调性能宽松要求买方关心设计。供应商无创新包装小。标准化容器包装普通包装。没有特地说明信息交流快速。可靠一般要求中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应商的交期分析•何谓交期（DeliveryTime）和前置时间(LeadTime)–构成交期的基本要件•交货期管理的重要性•供应商为何不能如期交货–买方造成供应商延迟交货之原因•交货管理的规划中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制构成交期的基本要件•交期是由以下六项前置时间所构成，所有前置时间的总和又称之为累积前置时间–行政作业前置时间–原料采购前置时间–生产制造前置时间–运送前置时间–验收检验前置时间–其它零星前置时间中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制供应商为何不能如期交货•卖方造成延迟交货的原因-超过产能或制造能力不足-转包不善-缺乏责任感-制造过程或品质不良-材料欠缺-报价错误•买方造成延迟交货的原因-购运时间不足-规格临时变更-生产计划不正确-紧急订购-选错订购对象-催货不积极-未能及时供应材料或模具-技术指导不周-低价订购中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制教学安排第一部分：采购战略-采购环境分析-采购战略决策-供应链环境下的供应商管理-电子采购与国际采购第二部分：采购流程-采购流程标准-订购活动控制-采购成本管理-采购绩效评估第三部分：采购组织管理-采购组织结构-采购风险与职业道德规范-谈判技巧-采购人员绩效中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制案例3：中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购掌握要点•电子采购应用趋势•电子采购环境分析•供应链上不同角色的电子订货系统构成•网上采购风险分析•跨国采购业务程序管理要点•全球采购策略的运作模式比较中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购的应用趋势•A.T.Kearney咨询公司提供的研究报告显示，从1998年到2002年，全世界顶尖的100家公司通过互联网交易的B2B开支增加十倍•Deloitte咨询公司调查的全球200家大企业中百分之三十已实施了初始方案，百分之六十已开始筹划或考虑电子采购方案了1998年四百亿美圆2002年四千亿美圆中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购环境•网上供应商的认证•网上订单的操作•物流的操作•网上付款操作中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购模式•卖方系统–供应商建立的电子商务系统，登录免费•买方系统–企业自己控制的电子商务系统•第三方系统/门户–采购代理–联盟采购–中介市场中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子订货系统(EOS)采购订货业务过程1.在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码并在终端机上输入订货材料2.业务管理部门根据仓储中心商品库存情况，向指定的供货商发出商品采购订单（EDI单证）3.商业增值网络中心将总公司业务管理部发出的采购单发送至指定的供货商处3.供货商在收到采购订货单后，根据订单的要求通过商业增值网络对采购订单加以确认4.商业增值网络中心将供货商发来的采购订单确认发送至业务管理部门5.业务管理部门根据供货商发来的采购订单确认，向仓储中心发送订货信息，以便仓储中心安排检验和仓储空间6.供货商根据采购单的要求，安排发运货物，并在向总公司交运货物之前，通过商业增值网络中心向仓储中心发送交货通知7.仓储中心根据供货商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。上述7个步骤组成了一个基本的采购订货流程，通过这个流程，将某店与供货商之间的商流信息结合在一起中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购的主要优势•显著降低采购成本•有效提高采购效率•获得采购主动权•优化采购管理•保证采购质量•增加交易的透明度•加强供求双方之间的业务联系•适应电子商务发展大潮中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制网上采购存在的问题•安全性问题•财税风险•法律问题•有效性要求•可用性要求•机密性要求•完整性要求•真实性要求•反抵抗性要求•可控制性要求•审查能力中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制电子采购的策略•逐步实现企业内部的信息化•设计开发符合企业自身特点的电子采购软件•加强采购管理人员培训•坚定不移地推进电子采购的实施中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制案例4：中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制全球/国际采购•全球/国际采购中存在的普遍问题：-价格构成-报价/谈判-FOB/CIF-国家/地区稳定性-语言/文化-货币/汇率-付款条件中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制教学安排第一部分：采购战略-采购环境分析-采购战略决策-供应链环境下的供应商管理-电子采购与国际采购第二部分：采购流程-采购流程标准-订购活动控制-采购成本管理-采购绩效评估第三部分：采购组织管理-采购组织结构-采购风险与职业道德规范-谈判技巧-采购人员绩效中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制订购活动控制的掌握要点•基于供应链的采购信息管理模型•采购物料控制的基本原则•订单管理流程•合同管理流程•招标业务流程中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制基于供应链的采购信息管理中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购物料控制•物料控制的精髓：–物料控制就是能自动的配套物料或自动生成物料需求•采购物料控制–利用多级BOM，定义产品结构，根据订单生成主计划，并根据现有库存、在途库存、最低安全库存等生成MRP物料需求计划，从而自动生成采购计划，通过采购批量，实现物料的采购数量的控制中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购订单管理跟踪订单跟踪订单合同执行前跟踪合同执行过程跟踪（案例：RUDDER）合同执行后跟踪中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制案例5：合同管理中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购合同管理•订单=合同？•合同要素中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购合同管理需求询价比价合约条款议价合约确认决定供应商签约合同订单需求单合约拟定报价单合约完稿合约确认NOYES需求询价比价合约条款议价合约确认决定供应商签约合同订单需求单合约拟定报价单合约完稿合约确认NOYES中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购合同的内容•交货地点•包装及运输方法•付款方法•采购标准•遇上不可抗力因素的处理•违约责任•其他中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制采购合同管理的范围•时间进度•预算分配•合同变化•数据管理系统(如果应用了)•数据或硬件的结构变化•质量•Categorymanagement中国企业联合会企业管理岗位鉴定中心美国供应链管理专业协会中国圆桌会联合监制教学安排第一部分：采购战略-采购环境分析-采购