金蝶-管理信息系统的战略规划与开发方法

网络兼职创业，免费注册，赠送商城：经典培训/教学讲义网络兼职创业，免费注册，赠送商城：第五章管理信息系统的战略规划和开发方法网络兼职创业，免费注册，赠送商城：信息系统为什么失败？美国国税局（InternalRevenueService，IRS）税收现代化系统可能是历史上电子政务项目中最为昂贵的一次惨败。该系统的检查和维护，每年会花费美国财政部500亿美元。IRS的信息系统管理和开发部门有8500名雇员，而其中2000人被派来进行税收系统现代化。比如，IRS的电子填充汇票的CyberFile项目，在签订了合同一年，花费了1700万美元后，由于管理失当而崩溃。根据政府和私人企业在过去几年中对IRS系统所做的评论，这个部门最大的问题在于几个关键领域。这个部门犯了如下错误：（1）在系统开发之前，没有做足够的业务流程的重新设计。（2）忽略了开发总体系统构架和蓝图。（3）使用了原始的、有时候是“混乱的”软件开发方法学。（4）忽略了信息安全性。造成这些错误的原因之一在于信息系统的战略规划没有做好！网络兼职创业，免费注册，赠送商城：目前，美国国税正在进行税务信息化第三期建设。由于美国国税信息化建设的前两期不成功，造成美国政府的重大损失，所以第三期建设的战略规划权转到了美国国会。美国国税信息化三期是一个10年的战略规划。为了使战略规划有可执行性，美国国税局可以在10年的战略规划下面，来制订5年的滚动规划，这样也就给每届美国国税局领导有一定的自由度。每一年，美国国税局会都研究5年规划分解到这1～2年内的目标是否有可执行性，并根据研究结果重新修订计划。这种IT治理方式保证了美国国税信息化三期建设成功的可能。网络兼职创业，免费注册，赠送商城：并取得效益,不注重提高员工的认识和技术能力。2.贪大求全许多MIS设计得非常完善，项目完成后确难以发挥作用而成为失败的例子，其原因忽视企业的当前实际情况盲目追求高新技术。3.只重开发不重维护许多MIS花费了巨大的人力和物力，但投入使用运行后不久就夭折了，原因在于严重忽视软件工程的最后一个也是最重要的一个环节-维护而导致MIS的失败。4.领导问题领导认识不深刻或不重视,员工缺乏积极性,MIS生命过程短暂。系统失败案例分析网络兼职创业，免费注册，赠送商城：第一节管理信息系统战略规划的概念第二节制定ＭＩＳ战略规划的常用方法第三节企业流程重组（BPR）第四节开发管理信息系统的方法网络兼职创业，免费注册，赠送商城：本节内容：一、管理信息系统规划的概念二、管理信息系统战略规划的内容和作用三、MIS战略规划的组织第一节管理信息系统战略规划的概念网络兼职创业，免费注册，赠送商城：网络兼职创业，免费注册，赠送商城：MIS的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是组织的战略规划的一个重要部分。系统规划是管理信息系统建设生命周期的第一个阶段。系统规划的重点是确定系统目标、总体结构和子系统的划分、开发方案的选择。一、管理信息系统规划的概念企业已经注意到信息化规划是一个非常重要的问题，越来越多的企业开始聘请专家或咨询公司为企业进行信息化规划或培训。网络兼职创业，免费注册，赠送商城：（一）MIS战略规划的作用指明组织中建立信息系统的范围和目标；从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用，从而节省投资；使开发的目标系统与用户建立良好的关系；发现存在的问题和可以改进的薄弱环节，促进信息系统的应用；作为考核系统开发的标准，指导信息系统的开发；二、管理信息系统的战略规划的内容和作用网络兼职创业，免费注册，赠送商城：（二）MIS战略规划的内容MIS战略规划包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期规划。(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的信息技术发展的预测。网络兼职创业，免费注册，赠送商城：信息系统的目标、约束与结构根据企业的战略目标、外部环境、内部环境、内部约束条件，确定MIS的总目标、总体结果、运行环境、约束条件以及计划。MIS总目标为信息系统的发展方向提供准则，而计划则是对完成工作的具体衡量标准。MIS总体结构规定了信息的主要类型、子系统及其功能结构，为系统的开发提供框架。方向目标目标目标约束和政策计划和指标网络兼职创业，免费注册，赠送商城：组织的现状对本单位部门系统开发、应用能力状况的分析。包括当前系统的状况，系统使用人员的技术状况，计算机硬件、软件人员的状况，以及资金费用的准备情况和项目的进展状况及其评价。网络兼职创业，免费注册，赠送商城：业务流程现状、存在的问题、流程重组根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。（详见第三节）网络兼职创业，免费注册，赠送商城：对影响规划的信息技术发展的预测相关信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术、数据处理技术、软件工程技术、系统集成技术等。技术的不断更新将给管理信息系统的开发带来深刻的影响，决定着管理信息系统的优劣。因此，在规划过程中需要吸收相关技术的最新发展，从而使所开发的管理信息系统具有更强大的生命力网络兼职创业，免费注册，赠送商城：（一）成立规划领导小组由组织的主要决策者之一负责。其他成员最好是各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据的及业务的调研和分析工作。（二）人员培训通过培训使高层管理人员、分析员和规划领导小组掌握制定MIS战略规划的方法。（三)规定规划的进度为规划工作的各个阶段给出一个大体的时间限定，以便对规划过程进行严格管理。三、MIS战略规划的组织网络兼职创业，免费注册，赠送商城：（四）制定战略规划的具体步骤确定规划性质收集相关信息进行战略分析确定系统目标选择开发方案提出实施进度编写规划报告定义约束条件提出总体结构确定规划的年限与采用何种规划方法对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析评价组织现行状态，识别人力、物力、财力等方面的限制确定MIS的开发目标，明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等提出MIS的初步框架，包括各子系统的划分等从提出的解决方案中选出最优方案，选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表形成规划文档，经领导批准后生效网络兼职创业，免费注册，赠送商城：×单位×系统战略规划报告书一、概述（编写目的、背景、定义）二、系统目标（近期目标、长远目标）三、对现行系统的分析•组织机构、职能、地理分布、概况、功能要求•运行情况、资源情况、开发条件•存在问题与薄弱环节四、建议的新系统•新系统的战略目标、规模和总体结构•系统的信息结构、功能要求、技术指标、性能要求•新系统可能产生的影响和变革（对现行管理制度与业务流程的影响、对人员的变动及要求等）•可选择的其它系统方案五、投资与效益分析六、系统项目计划（工程进度计划、资源计划）网络兼职创业，免费注册，赠送商城：第二节制定ＭＩＳ战略规划的常用方法关键成功因素法(CriticalSuccessFactors,CSF)着眼点：战略分析战略目标集转化法(StrategySetTransformation,SST)着眼点：战略分析企业系统规划法(BusinessSystemsPlanning,BSP)着眼点：企业过程分析网络兼职创业，免费注册，赠送商城：一、关键成功因素法CSF基本思想在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素，CriticalSuccessFactors）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求根据信息系统的需求进行信息系统规划企业战略CSF信息系统如何支持CSF信息系统的需求信息系统规划分析分析分析分析支持网络兼职创业，免费注册，赠送商城：不同的组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。关键因素•企业所在行业的成功因素；•企业自身的成功因素；•行业的特殊结构；•竞争策略；•环境因素；•暂时性因素网络兼职创业，免费注册，赠送商城：、成功因素识别3、CSF识别4、性能指标识别关键成功因素法的步骤①了解企业的目标②识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素③识别关键成功因素（树枝图法）④识别性能指标和评估标准1、目标识别网络兼职创业，免费注册，赠送商城：CSF举例国际一流大学教学成果学术水平教学质量课程水平教学环境科研力量科研成果网络兼职创业，免费注册，赠送商城：国际一流大学教学成果学术水平改善教学环境提高课程水平提高教学质量增强科研力量更多科研成果教学设备数统编教材学生评价师资结构科研统计数......组织目标目标识别关键成功因素性能指标网络兼职创业，免费注册，赠送商城：树枝因果图（识别关键成功因素的工具）例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。提高产品竞争力提高质量降低成本市场服务加工质量检验精简人员降低原材料价格商业渠道改善售后服务网络兼职创业，免费注册，赠送商城：①利用组织现有的战略集―组织的发展方向―组织的目标―组织战略―战略属性②将组织的战略集转化为信息系统的战略SST基本思想组织的战略目标MIS战略目标二、战略目标集转化法(SST)网络兼职创业，免费注册，赠送商城：SST步骤①识别组织的战略集―描绘出各类人员―识别每类人员的目标―对于每类人员识别系统相应的使命及战略②将组织战略集转化为信息系统战略―根据组织目标确定信息系统目标―组织战略及属性对应信息系统战略的约束―根据信息系统目标和约束提出信息系统战略网络兼职创业，免费注册，赠送商城：组织战略集信息系统战略.....................网络兼职创业，免费注册，赠送商城：