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【摘要】陶瓷行业在品牌建设过程中有三阶段外，在战略内容方面又主要有三要素：一是名品；二是名店；三是名服务。代理商也是行家里手，素质好、实力强的代理商往往选择有“名品”支撑的企业。往往有二流产品，一流展示，做出来的是一流品牌；也有一流产品，二流展示。做出来的是二流品牌。陶瓷行业在品牌建设过程中有三阶段外，在战略内容方面又主要有三要素：一是名品；二是名店；三是名服务。名品策略。人们往往言及“产品经营时代”还是“品牌经营时代”，陶瓷行业的名牌建设过程中，还必须要有“名品”的支撑，至少要在三大类产品（抛光砖、瓷片、仿古砖）中的某一类产品，要在业界占有重要地位，或产品综合优势突出。很多品牌在成长过程中，都或明或暗地采用了“用产品带动品牌发展”的策略，常常在业界媒体炒作新产品概念，例如“首创хх”，“引领XX时代”，“开创XX技术”，“XX权威”等，陶瓷行业每一年都有很多这样的花样，但只有其中的佼佼者才能脱颖而出。对厂家而言，陶瓷行业市场，到目前为止，主要还是“代理商”市场。代理商也是行家里手，素质好、实力强的代理商往往选择有“名品”支撑的企业。没有产品优势，很难建立起行业名牌，反而是部分实力不强，但产品特色突出的企业取得了快速的发展，品牌地位不断提升。名店策略。陶瓷品牌在终端的形象主要靠“专卖店”来支撑，哪怕有再好的产品，展示不好，也等同于垃圾产品。专卖店是品牌形象、产品形象展示的窗口，是面对终端市场的基础平台，而且，专卖店的好坏无形中代表了品牌的市场定位，展示好的产品往往卖高价，展示一般的产品卖中价，根本不重视产品展示的产品卖垃圾价格。展示好的，人们认为你的品牌有文化，展示不好的人们认为你的品牌没文化，也没品位。所以，往往有二流产品，一流展示，做出来的是一流品牌；也有一流产品，二流展示。做出来的是二流品牌，因此，“名店”也是陶瓷产业建设的主要因素，同样要用“名店带动名牌的发展”。名服务策略。服务是维系品牌发展的重要因素，哪怕是世界级品牌，都还得重视服务，而且，往往是名气越大，服务越好。陶瓷行业针对终端顾客的服务主要是由代理商提供（少数企业是由销售分公司），我们往往说产品同质化严重，很多品牌缺乏特色的服务，也就很难形成良好的口碑，大部分良好的口碑是靠贴心的服务来完成的。因此，陶瓷行业的名牌建设要“三名惊人”。