项目管理的策略及导入(华硕)

无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的策略及導入•簡介•專案管理的原則•專案管理的工具•專案管理的策略•案例研討•Q&AIQC/陳賀銘(JeffreyChen)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理-簡介專案管理計劃,執行,管控,溝通+++++无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•專案管理的組織部門為主專案為主弱勢矩陣平勢矩陣強勢矩陣无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•專案管理所需要的技能根據美國專案學會的一項調查,以下六種管理技能對專案經理人來說最為重要,你知道有那些?何者最重要?82%78%76%72%64%58%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%溝通組織團隊領導適應技術无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•為什麼專案會成功?17.5%15.9%15.0%11.6%10.2%8.7%8.2%6.3%3.9%3.4%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%用者直接參與(17.5%)高級主管參與(15.9%)專案需求清楚(15.0%)計劃適當(11.6%)要求合理(10.2%)分階漸進(8.7%)能力過人(8.2%)誰的專案(6.3%)目標明確(3.9%)工作努力(3.4%)資料來源:TheStandishProjectLeadershipConferenceChicagoPresentation,无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•為什麼專案會失敗?13.0%12.0%11.0%10.0%9.0%9.0%8.0%8.0%6.0%4.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%不完整的需求(13%)用者不直接參與(12%)缺乏資源(11%)不合理的期望(10%)高級主管不支持(9%)常常變需求(9%)沒有計劃(8%)不需要了(8%)資訊管理缺乏(6%)其他(4%)專案管理的原則資料來源:TheStandishProjectLeadershipConferenceChicagoPresentation,无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•造成專案成員衝突的主要原因?1234567性格優先次序技術成本行政人力時間表資料來源:SloanManagementReview无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•專案管控流程確定專案計劃實際資料變動管控實際VS計劃決定原因及評估衝擊沒有差異有差異衝擊很小衝擊很大採取矯正行動修改原計劃報告現況无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的原則•如何訂定專案的目標?用動詞來描述目標用可以衡量的數字來作為完成目標的根據有特定的時間期限註明最多花多少錢例一:无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的工具•計劃評核表(PERTCHART)的技術運用行動12345678開始結束事項事項先置行動後置行動日0510152025303540455055閒置行動无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的工具•計劃評核表的主從關係12345678126ACDBFEG主從无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•計劃評核表-要徑法(CriticalPathMethod)的計算AIJBCDEFGH專案管理的工具122522323211CPM=1+2+5+2+3+2=15天无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•計劃評核表的例子-整修建築物(A~R)專案管理的工具A專案開動G外牆裝修-8M內部裝修-5B完成工作計劃-15H裝窗戶-3N內部油漆-3C穫得整修許可-16I外牆油漆-8O電器安裝-2D打地基-10J電線架設-7P清理完畢-3E牆及屋頂架構-8K空調安裝-3Q地板安裝-2F完成屋頂-4L隔熱處理-5R專案完工電線架設-7完成屋頂-4內部裝修-5電器安裝-2外牆裝修-8牆及屋頂架構-8穫得整修許可-16外牆油漆-8完成工作計劃-15打地基-10專案開動專案完工內部油漆-3空調安裝-3地板安裝-2裝窗戶-3隔熱處理-5清理完畢-3CPM=?天无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•專案成本估計的方法-利用工作細分結構圖專案管理的工具根據非相關經驗,35%的範圍根據相關經驗,15%的範圍根據細節,5%的範圍无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•專案風險分析-樹枝決擇法(TreeDecisionMethod)專案管理的工具機率X結果=預估價值0.20x100,000=$20,0000.80x-20,000=-$16,0000.70x10,000=$7,0000.30x-20,000=-$6,000?進度激進計劃進度保守計劃无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的工具•專案報告的要點:目前的進度應該的進度下一個進度如何到達?需要什麼資源?何時可到達?无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的策略•專案見壞即收的原則破除麻將心理不服氣也得服命已無後台老板政治氣候變了人亡政息需求已改變市場改變客戶改變技術重大錯誤執行重大錯誤人事重大錯誤難民收容所无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的策略及導入无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析ABCD56776510988910合作深思謹慎安靜意見中庸隨合第二線避免權力不領頭愛問競爭急進冒險積極意見強烈主動第一線爭取權力領頭愛答无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析1234789987121110101112熱情/親和力開放/不設防沒時間觀念重視意見穿著,言行隨合意見,行為戲劇化寬容的態度感情用事城府不深主觀而喜怒於色容易相處重視友誼6冷淡/獨立保守/設防有時間觀念重視事實穿著,言行正式意見,行為有分寸嚴格的態度理智用事城府較深客觀而自我控制要求嚴格公事公辦无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析DC自我控制BA12說34情緒化問孔明Analytical劉備Amiable關公張飛DriverExpressive无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析張飛型的特徵優點:行事果斷作風積極有一貫性好勝心強工作勤勞有話直說缺點:作風強悍沒有耐心講話太快造成壓力輕諾寡言相處時避免:吱吱唔唔妄自猜測浪費時間太顧細節見招拆招失掉重點留下漏洞出人意外故充百曉過份熱絡无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析關公型的特徵優點:自信心強樂觀進取待人熱情不易放棄工作勤勞有話直說缺點:過份樂觀信口開河言多必失不顧細節常鬧情緒相處時避免:斤斤計較太多規範不通情理冷酷無情毫無反應三緘其口不給面子依賴數字吹毛求疵過份刻板无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析孔明型的特徵優點:能力很強考慮周到標準很高具分析能力技術掛帥刻苦耐勞缺點:顧慮太多企圖不大缺乏抗爭心容易萎縮過份細節見樹不見林相處時避免:毫無頭緒亂耍花腔太過隨便亂猜一氣過份急躁訴諸權威見招拆招強詞奪理亂用資料感情用事无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案經理人的性向分析劉備型的特徵優點:熱情友善善做聽眾細心體貼合群忍耐容易相處不爭功勞缺點:缺乏果斷容易受傷沒有彈性反應遲鈍佔有性強相處時避免:超之過急涵意不清過份嚴肅太多意見要求太多拒人千里強調數字步調太快无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台DC自我控制BA12說34情緒化問專案經理人的性向分析无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台專案管理的工具•專案成本的處理過程專案的原有預算:BAC(BudgetatCompletion)目前的評估:EAC(EstimateatCompletion)完工時的成本差異:VAC=BAC-EAC(VarianceatCompletion)已完工成本:BCWP(BudgetedCostofWorkPerformed)依計劃完成的預算成本:BCWS(BudgetedCostofWorkScheduled)專案的表現指數:SPI=BCWP/BCWS(SchedulePerformanceIndex