基于知识管理的组织学习模型研究

华东师范大学硕士学位论文基于知识管理的组织学习模型研究姓名：李德英申请学位级别：硕士专业：成人教育学指导教师：黄健20080501基于知识管理的组织学习模型研究作者：李德英学位授予单位：华东师范大学相似文献(10条)1.期刊论文孙晓强.SunXiao-qiang从组织学习过程模型看组织学习在知识管理过程中的角色-技术经济与管理研究2007,(1)知识管理已经越来越成为新的经济背景下组织获取竞争优势的一个重要管理手段,但知识管理又要求组织具备良好的学习能力.关于知识管理和组织学习方面的文献各自从不同的角度进行了探讨,但是较少有研究将两者结合起来.本文试图通过两个代表性的组织学习过程模型来分析组织学习在知识管理中所扮演的角色.本文认为,组织学习与知识管理互为你我,互相促进和作用,目的都是为了提升组织的竞争力.2.学位论文江潭海峡两岸企业组织学习、知识管理与人力资源管理对组织效能影响之研究2009日益不确定的世界促成知识经济时代，引导着21世纪的发展趋势’而经由知识力量湩集型塑的无形智产与创价更显重要。物化知识须透过人力资源来学习并妥善管理方得活化为力量’多元化竞值择用汇创成多变的竞争态势亦冲击着各企业在经营策略、型态、架构、系统运作…等各面向及整体效能的呈现，此等影响基於相对竞值的多变本质仍方兴未艾，有待深究。准此，本研究针对海峡两岸上市公司’就企业组织层面来探讨组织学习、知识管理和人力资源管理对组织效能之影响，其研究目的为：一、了解两岸企业在组织学习、知识管理、人力资源管理与组织效能上的呈现情况。二、分析两岸受测者的不同背景映应在企业组织学习、知识管理、人力资源管理与组织效能等面向的情况。三、探讨企业组织学习、知识管理、人力资源管理间的互动情况与其对组织效纭的影响。四、初步建构企业组织学习、知识管理、人力资源管理对组织效能之影响模式一结构关系模式。五、依据研究成果，提供企业、学界与相关单位参考，并提出具体建议。本研究首先藉由文献探讨汇整相关学理，对各研究变项及变项间相互关系之论述，归结获得六项理论性结论：一、组织学习与知识管理相互间具有动态依存关系二、知识管理与人力资源管理相互间形成互补共生关系三、组织学习与人力资源管理系组织发展上的一体两面四、组织学习对组织效能具有正向影响五、知识管理对组织效能的影响日益增加六、人力资源管理对组织效能具黑箱性显着关系在实徵研究上，本研究就义献探讨对企业组织学习、知识管理、人力资源管理和组织效纭的内涵和研究实例的了解，提出企业组织学习、知识管理和人力资源管理对组织效能影响之研究架构，而後据以进行「企业知识环境意见调查问卷」之编制、修正，预试和项目及信/效度分析’依序完成正式问卷，作为研究的实徵调查工具。经全母群调查，在每企业乙份问卷由人资主管或干部应答之要求，计回收503份有效样本的意见’而後以t考验、单因子变异分析、皮尔逊积差相关分析逐步多元回归分析、区别分析及AMOS结构方程分析等统计方法进行资料处理与分析，所呈现结果要与研究假设契合’归纳成结论如下：一、组织学习、知识管理、人资管理、组织效能各层面舆整体上，均属中等略高程度二、在知识创新、人资获取，人资保留，人资协调层面及人资管理总体上，大陆地区者之认知显着大於台湾地区者三、部份背景变项在组织学习、知识管理、人力资源管理及组织效能上具显着差异四、不同地区与组织学习、人资管理分组者在组织效纥上之交互作用显着；其中创新型学习、人资发展、知识储蓄、知识创新等变项能有效预测组织效能五、整体而言，两岸企业在组织学习、人资管理交互影响下’透过知识管理对组织效能产生正向的因果关系；分别而论，台湾地区企业亦如是，而大陆地区企业则经由人力资源管理影响知识管理再影响组织学习’最後回馈人力资源管理对组织效能产生正向的因果关系针对研究结论，本研究提出具体建议如下，供海峡两岸企业及相关单位，研究强化组织学习、知识管理和人力资源管理以有效提昇组织效能之参考：一、提供与时精进的多元管道以续维并强化企业组织学习、知识管理、人力资源管理及组织效能之表现二、竞值省思不同地区在部份层面与构面呈现显着差异之意涵，以资组织整体效能的再提昇三、针对组织内不同背景员工之感知差异，可透过工作丰富化、职业生涯辅导及师徒制等来强化其对「组织学习」、「知识管理」、「人资管理」和「组织效能」的重视，并提昇相关知能四、针对不同企业组织的感知差异，藉由明确金融监管机制，鼓励开放授权舆参与及策联盟专业研习等，增进其对「组织学习」、「知识管理」、「人资管理」和「组织效能」等整体知能的提昇五、针对企业知识环境各变项构面整体和层面功能的互动关系，宜由精进组织学习活动机制来直接提昇KH或HRu的知能，聚焦於创新型组织学习，人资发展、知识储蓄与知识创新等层面，来间接强化「组织效能」的提昇。3.会议论文于立华.许立帆博客知识管理:一个组织学习的视角2008由于知识已经成为知识经济中企业最重要的核心竞争力,知识管理的重要性也日益凸显,博客的出现与发展为知识管理模式与工具的创新提供了技术与理论支持以及创新实践基础.本文试从组织学习的角度分析博客知识管理的概念与特征,并结合组织学习过程探讨博客知识管理对于组织学习所具有的特殊意义,以及理论上博客知识管理在克服组织学习障碍方面的作用,最后在此基础上试图建立基于组织学习的博客知识管理模式框架.4.期刊论文于立华.郭东强.YULihua.GUODongqiang基于组织学习的博客知识管理模型研究-科技管理研究2009,29(3)知识管理对组织的重要意义随知识经济的发展与竞争环境的变化日益显现,知识管理与组织学习互相嵌套、相辅相成,对于培育及保持组织可持续的核心竞争力具有战略意义.以知识博客为工具进行的博客知识管理具有某些传统知识管理所不具备的优势,在博客知识管理的概念、特征进行分析的基础上,构建基于组织学习的博客知识管理模型,并对模型进行分析,提出模型实施的要素、原则与方法,旨在为知识管理与组织学习实践提供理论参考.5.学位论文邱昭良网络组织学习机制研究2006本文采用规范研究、案例研究、比较研究以及社会网络分析、系统动力学分析等研究方法，从网络组织、组织学习、组织知识与知识管理等多个理论视角，对网络组织学习机制进行了定义与研究，从结构与过程两个维度对其进行了深入分析，论述了网络组织学习的层次性和嵌入性，并阐明了网络组织学习的过程，提出了一个整合的分析框架，识别出五种网络组织学习机制。通过对一个企业间虚拟网络组织——中国组织学习实践社群及其组织学习机制的实证研究，不仅验证了网络组织学习机制整合分析框架及其关键因素，也提出了政策建议，具有重要的应用价值。本文将网络组织学习机制定义为网络组织内部各实体间经由多种复杂的联结、相互作用与影响，产生新的知识，并在网络组织范围内获取、共享、应用知识，使得网络组织内部各实体以及网络组织作为一个整体的有效行动能力得以提升，组织行为和绩效不断改善的过程。笔者认为，网络组织学习作为一个交叉研究领域，对其的研究需要建立在对网络组织、组织学习与知识管理相关理论的分析之上。为此，笔者首先对网络组织、组织学习、组织知识与知识管理的相关理论进行了综述与分析，并对一些关键的术语、概念内涵及核心问题(例如网络组织的层次、构成与特性、组织学习与知识管理的定义与内涵、过程等)进行了分析，以此为网络组织学习机制的研究奠定理论基础。从网络组织理论视角看，笔者将网络组织定义为一个由多个活性结点经由各种联结构成的复杂网状组织系统，各活性结点基于自身需要或特定目的，遵循明确的或默认的、半强制性的组织协议或机制，相互作用、相互影响，紧密关联、动态演进。基于文献分析，笔者认为网络组织具有两个基本构成要素(结点与联结)以及五个基本属性和五个衍生属性。对这些特性的分析表明，学习是网络组织的内生属性之一。基于对网络组织的分类与分析层次的讨论，笔者提出了将网络组织区分为内部网络、外部网络与社会网络的分析框架。从组织学习理论视角看，笔者将组织学习定义为一个系统化的、持续的集体学习过程，是组织里的个体通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递、共享、应用知识并创造出新知识，以增强组织自身能力，带来组织行为与绩效改善的过程。笔者认为，组织学习包括社会互动、知识运作与组织发展三个核心过程。从组织知识与知识管理理论视角看，知识是一个复杂的现象与多维的矛盾统一体。本文所称的组织知识指的是经由组织成员之间的互动、个体学习以及团队协作而转化成的组织有效行动的能力；而知识管理指的是组织对组织知识进行系统地设计与管理，并从领导、组织、制度、流程与技术等方面采取相应措施，以提高其有效行动能力的一系列过程与活动。在本文中，笔者将知识管理划分为新知识的生成与现有知识的应用两个核心过程，简称“知识开发”与“知识应用”。基于上述三个理论视角的分析，笔者进一步讨论了整合组织学习与知识管理的核心要点，并从两个方面论证了网络组织与组织学习的关联关系，提出了网络组织学习机制的定义与内涵。根据系统动力学的基本原理，笔者主张从结构和过程两个维度对网络组织学习机制进行深入分析，并从逻辑上勾勒了网络组织学习机制的“全景图”，识别出网络组织学习的六大研究要件：个体学习、个体之间的社会互动、团队学习、组织知识的运作与组织学习、组织间学习以及网络组织发展。对于网络组织学习机制的结构分析，笔者探讨了网络组织学习的两个结构特性(层次性和嵌入性)，并从这两方面研究了网络组织学习的结构生成与作用机理。就层次性而言，包括组织学习主体的层次性、组织学习过程的层次性、组织知识的层次性三个方面；对于嵌入性，可以从知识的嵌入性与组织的嵌入性两个方面进行分析。对于层次性的形成与作用机理，需要研究个体学习与组织学习的关系与连接、个体学习与网络组织学习的连接等问题；对于嵌入性的形成与作用机理，则需要研究嵌入性与网络组织学习的关联、信任对组织间学习的影响、社会资本的形成与作用机理等问题。对于网络组织学习机制的过程分析，笔者首先对网络组织的知识运作过程进行了分析，并应用系统动力学方法建立了一个模型，探讨了知识开发与知识应用的关联关系与动态循环；其次，基于网络组织的三个分析层次与组织学习的两个核心过程，笔者构建了一个整合的分析框架，界定了网络组织学习的五种机制，即社会网络的自我增强循环、外部网络的知识开发机制、外部网络的知识应用机制、内部网络的知识开发机制、内部网络的知识应用机制。这是组织内、外部网络及社会网络中知识生成与知识应用的复杂循环。这些过程不仅同步存在于组织内外，相互之间也不断更迭、交错、增强、激荡，推动着网络组织的发展。最后，按照上述网络组织学习机制模型，本文对一个企业间虚拟网络组织一一中国组织学习实践社群的结构及其中三个虚拟社群网络组织学习机制进行了实证研究和比较研究，并提出了政策建议。笔者认为，中国组织学习实践社群是一个复杂的企业间网络，可以明确地识别出内部网络、外部网络和社会网络三个层次；在该网络组织中，存在上述五种网络组织学习机制，并实现了显著的知识传播与创新，有力地推动了学习型组织在中国的实践与发展。由三个虚拟社群的比较研究可见，网络组织学习的层次性与嵌入性对网络组织学习机制有着显著影响。6.期刊论文江文年论组织学习与知识管理的系统复杂性-广东通信技术2003,23(12)分析了基于知识的企业理论和组织学习的关系,在此基础上对组织学习的系统复杂性进行了论述,将知识管理的复杂性和组织学习的系统复杂性联系起来,阐明了知识管理复杂性对组织学习的作用.7.期刊论文康壮.樊治平基于知识管理的敏捷组织学习二维度模型框架-管理科学学报2004,7(1)如何在知识管理先进思想的基础上,充分利用信息技术来促进组织学习,是当前企业管理的主要研究问题之一.在剖析了两个具有代表性的组织学习模型基础上,提出了一种基于知识管理的敏捷组织学习二维度模型框架.在该模型框架中,充分考虑了组织学习的核心内容,并围绕学习主体和学习工具的互动关系,对组织学习过程进行了构建.文章不仅详细给出了该模型框架的建立过程以及实施要素、原则和方法,而且通过一个案例具体说明