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ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO上海愿景管理科学研究所林健安ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼带来的收益苏州康平机电主要成果■总体成果增加或改进了信息交流；提高了员工的参与率；改善了员工对工作的态度，提高了责任感；工作文化交流蔚然成风。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼带来的收益苏州康平机电主要成果■物资管理成果提高了物资交付的准时率（提高71%）；提高了物资交付的频度（100%）；提高了进货的验收合格率（提高了15%）。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼带来的收益苏州康平机电主要成果■电钻主机生产线的成果生产周期减少了83%，从63天减少为10.4天；产品流程长度缩短了55%；在制品库存减少了28%；生产能力增加了25%；生产进度完成率提高了24%，从75%提高到93%；提高了质量分装配线产品的次品率减少了31%，从4.2减少到2.9%；成品次品率减少了51%，从13.3%减少到6.5%。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼带来的收益苏州康平机电主要成果■一次性钻头生产线的成果提高了质量每百万件的次品率减少了61%；废品和返工减少了72%；在制品库存减少了33%提高了生产能力总装配线提高了12.5%；混合型手动电钻提高67%，从3件/天增至5坚/天。生产进度完成率提高了15%，从85%提高到98%；改进了生产流程；…………ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO一个正确的哲学观管理学的失误管理学的失误是哲学上的失误：人是不愿意工作的，必须想办法让他们工作。正确的管理哲学观人不但愿意工作，而且很希望工作的很优秀，能够得到别人的赏识。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼是一种管理哲学四项修炼是一种思想观念四项修炼是一种存在于企业内部的思想观念，而不仅仅是一套管理方法；有了这种观念和哲学，四项修炼的一套特殊的方法和技巧才能发挥作用。四项修炼是一种不断改进的企业文化四项修炼是一种企业文化，通过团队工作，积极的“发现问题，解决问题”，并采取积极的改进措施，以实现企业的目标。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO四项修炼的总体目标形成一套管理思路知道组织的现状与未来，并能抓住关键问题。建立一套管理运作系统构建一年一个大循环、一周一个小循环的管理系统。培养一个能工作的管理团队管理团队正确使用经理战略计划会议、经理综合管理会议解决问题。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第二季度第三季度第四季度第一季度1月份2月份3月份6月份5月份4月份9月份8月份7月份12月份11月份10月份战略计划会议鼓动倡议业务质询会议高级质询会议业绩评估业务执行调查战略计划会议沟通交流业务质询会议高级质询会议业绩评估业务执行调查年度管理循环系统ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO年度管理循环系统年度管理循环系统以一年为一个循环的管理系统。系统的两大功能构造了一个严密而有效地实施系统，保证将组织制定的任何战略举措，都可以转化为实际行动；开放的制度化平台，组织成员在这个平台上针对工作的实施情况，分析差距，寻求解决问题的方法。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO经理综合管理会议第二周第三周第四周第一周经理综合管理会议经理综合管理会议经理综合管理会议月度管理循环系统ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO月度管理循环系统月度管理循环系统以一个月为一个循环的管理系统。系统的两大功能构造了一个严密而有效地工作系统，通过每周经理综合管理会议（GMM）有效地解决了组织中存在的问题。同时，由于GMM的循环性，促进了组织的良性发展。更为重要的是，它能够与年度管理循环系统相互融合，是管理真正的作为一个系统建立起了。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第一项修炼：工作“管理与做事”的误区一个真正的陷阱是，企业常常希望经理们承担一些事务性工作，这样，经理的管理职能就被弱化了！“管理的经理”与“做事的经理”“管理的经理”就需要真正承担起管理的职责而不是事务性工作。而“做事的经理”常常陷入双重束缚中：工作总是优先于管理，结果是管理职能弱化。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第一项修炼：工作效率、效益、效能效率就是“把工作做正确”的能力。简单的追求把工作做正确丢失的恰恰是效益。效益就是“做正确的工作”的能力。这是确保“第一次就把事情做对”的首要条件。效能就是“正确地做工作”的能力。使用正确的工作方法做正确的工作是每一个组织必须具备的一种能力。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第一项修炼：工作做正确的工作正确的工作就是困扰组织成长的阻力，我们也称它为问题。发现问题是“做正确的工作”的首要条件。确定组织成长的目标是发现问题的关键，问题就是现状与目标之间的距离，我们称差距。如果你对下一步要发生的事情没有任何概念，那是很危险的。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第一项修炼：工作正确地做工作正确地做工作就是使用正确的工作方法去解决正确的问题。愿景工作法就是一种正确的工作法。它是一种方法论，是一种哲学观，是一种企业文化。愿景工作法的四原则是：共识、参与、程序、工具。愿景工作法在倡导“团队工作”这样一种文化。愿景工作法ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第一项修炼：工作管理工作的三个要素界定工作：界定工作就是发现问题的过程。如果没有发现问题经理人即将失业。定义工作：定义工作的目的是让团队对某一项工作达成统一的认识。管理都是失败于开始，而非结尾。工作性质：正确理解一项工作的性质更有利于合理安排资源进行计划。工作性质是由“多、快、好、省”四个字决定的。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第二项修炼：目标目标目标就是对组织或个人在特定的时间内所期望达成的工作成果的界定。对于经理人来说。90%以上的工作都使管理工作。因此，对于管理工作的目标也可以这样来定义：目标就是对想要解决的问题确定的最终状态。希望依靠下属的猜测达到你的目标，你肯定会失望的。。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第二项修炼：目标失去目标的结果虽然努力工作，但是工作业绩仍然不佳。组织当中缺少能够完成任务的人。总是达不到我的要求。缺乏主动性。最重要的工作总是没有人做。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第二项修炼：目标目标的五个特性可衡量。任何一项工作，必须找到一个衡量的标准，“统一度量衡”。数量化。只要确定了衡量标准，就可数量化。时间限制。在一定的时间期限内完成。挑战性。经过努力方可达成。承诺。上下级之间的承诺。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANIZATIONHEO第二项修炼：目标目标的作用帮助发现问题。发现问题是管理工作的一个重要步骤，没有目标，就不可能发现真正问题。判断行为的标准。组织中成员的行为，只有符合组织目标的要求，才是有价值的。形成向前推进的管理。以目标为导向的管理才能真正推动组织实现愿景。ShanghaiVisionScientificResearchLnstituteOfManagement上海愿景管理科学研究所高高高高高高高高高高FOURHABITSFORHIGHEFFECTIVEORGANI