一线主管

(海量营销管理培训资料下载)一线主管(海量营销管理培训资料下载)我们的目标明确现场主管的职责熟悉现场管理之屋的结构和内涵了解现代生产管理的特征明确企业现场中的浪费现象熟悉5S的含义及其操作方法掌握现场改善的有效方法了解现场领导的基本方法了解情境领导的内涵了解现场决策的基本思路了解制定目标和计划的基本方法熟悉激励与沟通的基本技巧熟悉CIP思想及其实施方法2(海量营销管理培训资料下载)共同语言集合----听音乐,准时到场问好----“上午好”回答:“非常好”新鲜的空气----请不要在教室内吸烟封闭的环境----排除一切外部干扰积极参与----给予并获取信息2(海量营销管理培训资料下载)员工需要什么？顾客需要什么？为什么需要一线主管3(海量营销管理培训资料下载)一线主管的管理内容管人管事3(海量营销管理培训资料下载)管理的层次方针计划控制实施经营层管理层操作层监督层3(海量营销管理培训资料下载)一线主管的角色1一线主管是；2一线主管是；3一线主管是。1一线主管不是；2一线主管不是；3一线主管不是。4(海量营销管理培训资料下载)领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能4(海量营销管理培训资料下载)r市场需求多样化r迅速发展的技术革新现场生产管理时代背景需求个性化产品外延化产品生命周期缩短产品智能化管理电脑化产品开发能力大大提高5(海量营销管理培训资料下载)r产品品种多样r柔性生产体系r制造技术先进现代生产管理的特征r以用户为中心r运用智能设备r追求国际标准5(海量营销管理培训资料下载)现代生产管理的主要方法创造价值5(海量营销管理培训资料下载)生产方式的变革单件生产方式大量生产方式精益生产方式6(海量营销管理培训资料下载)大批量生产方式的致命弱点1.库存量高2.生产周期长3.返修率高4.员工工作单调、积极性低5.制造系统缺乏弹性，反应速度慢6.阻碍知识和能力的发挥6(海量营销管理培训资料下载)精益生产方式的概念精益生产是为了适应市场多元化的需要，在多品种小批量的市场需求制约下诞生的全新生产方式。精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。精益的“精”就是指更少的投入，而“益”指更多的产出。7(海量营销管理培训资料下载)精益生产的来历2.美国工业的困惑3.美国对丰田生产方式的研究1.丰田生产方式的形成及其推广4.精益生产方式的兴起9(海量营销管理培训资料下载)准时化生产－JIT小组工作法－TEAM不断改善流程－CIP精益生产的方法体系9(海量营销管理培训资料下载)1)看板是由后道工序向前道工序取货的信息卡；2)看板信息包括：产品名称、生产方法、生产时间零件名称、放置地点和容器等；3)看板管理的规则看板生产11(海量营销管理培训资料下载)1)每道工序加工完一个制件后立即流到下一工序；2)工序间的在制品数量不超过紧前工序的装夹数量；3)制件的运动不间断、不超越、不落地；4)生产工序、检验工序和运输工序合为一体；5)只有合格的产品才允许往下道工序流。一个流生产12(海量营销管理培训资料下载)1)查定工序生产能力，测定工序生产时间2)制定生产节拍，确定工序工作负荷3)缩短设备间距和工序间滑道4)进行必要的设备改造和工位器具的改善5)设立设备故障报警装置，并与设备维修部连接6)绘制作业标准指示表，并严格实施7)出现问题立即排除，不断改善流程一个流生产的工作程序12(海量营销管理培训资料下载)生产价值流生产流程投入产出13(海量营销管理培训资料下载)Q－工作质量、产品质量、信息质量S－对内外部客户的要求必须迅速作出反应。P－通过低成本定出具有竞争力的价格，杜绝各种浪费。什么是QSP14(海量营销管理培训资料下载)内部用户原则用户供货单位用户供货单位用户供货单位不接受不良品不提供不良品不生产不良品工位A工位B工位C物流14(海量营销管理培训资料下载)PDCA循环工作改善PDCA作业标准管理标准培训作业实施控制记录OK发现偏差及时纠正项目管理现场目标15企业目标(海量营销管理培训资料下载)提高生产效率的着眼点工序不平衡方法不标准返工产量波动等等。18(海量营销管理培训资料下载)浪费是指生产浪费的种类：1。生产过剩2。等待3。工序设计不当4。搬运5。库存过高6。动作不当7。不良品什么是浪费？18(海量营销管理培训资料下载)生产过剩资金积压质量劣化管理费用增加占用场地经营风险19(海量营销管理培训资料下载)等待观察机器等待材料质量检验机器故障生产不均衡19(海量营销管理培训资料下载)搬运厂区布置差材料放置地点不合理物流不畅中间库存管理混乱19(海量营销管理培训资料下载)加工方法不合理材料设计不合理工位器具欠佳工序安排不合理机器空转不准确的加工20(海量营销管理培训资料下载)库存掩盖了问题机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高库存之海通过库存维持生产降低库存暴露问题20(海量营销管理培训资料下载)操作动作不合理场地布置欠佳料箱设计不合理人员安排不当工具取用不方便21(海量营销管理培训资料下载)制造不良品搬运增加重复检验返工工时和材料返工场地交货不及时成本上升21(海量营销管理培训资料下载)浪费的具体表现形式库存过高等待材料设备故障寻找工具返修搬运重物运输路线过长数据输入数零件观察机器运转零部件供应不上设备间距离太大22(海量营销管理培训资料下载)A。(Man)1)是否遵循标准？2)工作效率如何？3)有解决问题意识吗？4)责任心怎样？5)还需要培训吗？6)有足够经验吗？7)是否适合于该工作？8)有改进意识吗？9)人际关系怎样？10)身体健康吗？B。(Machine)1)设备能力足够吗？2)能按工艺要求加工吗？3)是否正确润滑了？4)保养情况如何？5)是否经常出故障？6)工作准确度如何？7)设备布置正确吗？8)噪音如何？9)设备数量够吗？10)运转是否正常？寻找浪费的4M方法22(海量营销管理培训资料下载)C。(Material)1)数量是否足够或太多？2)是否符合质量要求？3)标牌是否正确？4)有杂质吗？5)进货周期是否适当？6)材料浪费情况如何？7)材料运输有差错吗？8)是否对加工过程足够注意？9)材料设计是否正确？10)质量标准合理吗？D。(Methode)1)工艺标准合理吗？2)工艺标准提高了吗？3)工作方法安全吗？4)这种方法能保证质量吗？5)这种方法高效吗？6)工序安排合理吗？7)工艺卡是否正确？8)温度和湿度适宜吗？9)通风和光照良好吗？10)前后工序衔接好吗？寻找浪费的4M方法23(海量营销管理培训资料下载)为什么要做该作业？(WHy)作业的内容是什么？(What)作业用到哪些方法？(How)作业由谁来完成？(Who)作业在哪儿进行？(Where)作业在什么时候开始和完成?(When)5W1H法24(海量营销管理培训资料下载)五个为什么？24(海量营销管理培训资料下载)该作业可以吗？(Eliminate)该作业可以吗？(Combine)该作业可以吗？(Rechange)该作业可以吗？(Simplify)ECRS原则25(海量营销管理培训资料下载)评价现场管理水平的七大指标质量在制品面积零件品种生态保护17(海量营销管理培训资料下载)“U”型布置优化流程提高效率增强柔性25(海量营销管理培训资料下载)整理整顿清扫清洁素养将物区分为：常用、不常用、偶尔用和不用等四类；对常用、不常用的物品做到定置管理、定量摆放、取用方便、目视管理；对工作场地和设备等进行彻底清扫，做到自己的东西自己弄干净；任何时候任何地点都能坚持整理整顿和清扫；使员工养成保持清洁的习惯。265S的内涵(海量营销管理培训资料下载)5S活动的管理效果整理26(海量营销管理培训资料下载)5S活动的管理效果整顿26(海量营销管理培训资料下载)5S活动的管理效果清扫27(海量营销管理培训资料下载)5S活动的管理效果清洁27(海量营销管理培训资料下载)5S活动的管理效果素养27(海量营销管理培训资料下载)5S活动的“零”目标27(海量营销管理培训资料下载)5S活动对企业的意义1。降低成本2。提高效率3。提高质量4。减少故障5。保障安全6。提升士气(海量营销管理培训资料下载)TEAM工作法的概念企业最大限度地把职权和职责下放到小组,从而减少管理层次、提高管理效率、增强企业组织的活力.这样的企业工作和劳动组织方法、管理方法,就是小组工作法.30(海量营销管理培训资料下载)小组工作法的特点1.职责下放2.协作3.工作内容的丰裕4.工人参与管理和技术工作5.信息沟通和共享6.管理的改进30(海量营销管理培训资料下载)不断ontinuouslymproverocess改进流程CIP的含义31(海量营销管理培训资料下载)CIP的思想基础－CIP适用于任何流程任何部门－职工、工长及领导共同的活动－检查和优化用户－供货单位的关系－建立CIP工作小组－小范围内深入流程－消除浪费－CIP利用员工的智慧和思想潜力－领导人员给予无限的支持－CIP是一项长期的过程31(海量营销管理培训资料下载)CIP的思想基础职工成为主要角色规定的工作方式共同组织的工作方式31(海量营销管理培训资料下载)CIP成员的组成32(海量营销管理培训资料下载)CIP主持人的能力要求1.能力2.组织能力。讲解、控场和影响力。系