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1百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼2百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼课程构架3个模块，9个课题，12天的系统训练，成就职业化素养、领导式管理、精益化现场3百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼共同语言集集集集合合合合----听音乐听音乐听音乐听音乐,准时到场准时到场准时到场准时到场问问问问好好好好----“上午好上午好上午好上午好”回答回答回答回答:“非常好非常好非常好非常好”新鲜的空气新鲜的空气新鲜的空气新鲜的空气----请不要在教室内吸烟请不要在教室内吸烟请不要在教室内吸烟请不要在教室内吸烟封闭的环境封闭的环境封闭的环境封闭的环境----排除一切外部干扰排除一切外部干扰排除一切外部干扰排除一切外部干扰一定要遵守喔一定要遵守喔一定要遵守喔一定要遵守喔！！！！积积积积极极极极参参参参与与与与----给予并获取信息给予并获取信息给予并获取信息给予并获取信息33334百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼职业化素养职业化素养职业化素养职业化素养44445百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼为什么需要一线主管？•小小小小•大大大大专业能力强管理能力强•设备学历•工艺经验•物料工龄•制度激励•流程指导•标准沟通产品员工我好担心现场我好担心现场我好担心现场我好担心现场！！！！！！！！55556百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的成长路径我的成长路径：成长中的障碍：做事、育人，育人、做事。我的心得体会：攒钱不如挣钱、挣钱不如挣能力、挣能力不如挣人脉、挣人脉不如挣心态。技术型人才管理型人才领导型人才小才才大66667百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的管理职责人员管理人员管理人员管理人员管理现场管理现场管理现场管理现场管理化：激励、指导、沟通化：命令、监督、考核导向：质量、成本、产量导向：材料、设备、工艺制造制造制造制造、、、、培育培育培育培育。。。。产品产品产品产品人才人才人才人才结果过程人性制度77778百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼人性化管理理论－XY理论X理论－人性的弱点偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口。。。a：自律性(0-1)b：制度：制人的程度Y理论－人性的优点进取、成就欲望、被认可。。。88889百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼东方管理智慧孟子儒家荀子法家孔子10百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼人创造环境人创造环境人创造环境人创造环境，，，，环境造就环境造就环境造就环境造就人人人人。。。。少数少数少数少数多数多数多数多数卓越的领导者卓越的领导者卓越的领导者卓越的领导者＝＝＝＝民主民主民主民主＋＋＋＋修身修身修身修身卓越的领导者卓越的领导者卓越的领导者卓越的领导者＝＝＝＝民主民主民主民主＋＋＋＋修身修身修身修身管理智慧的应用1010101011百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的角色1。一线主管是；2。一线主管是；3。一线主管是。1。一线主管不是；2。一线主管不是；3。一线主管不是。指挥指挥指挥指挥教练教练教练教练舵手舵手舵手舵手消防队长消防队长消防队长消防队长警察警察警察警察保姆保姆保姆保姆协管员协管员协管员协管员导演导演导演导演护士护士护士护士医生医生医生医生上帝上帝上帝上帝管道工管道工管道工管道工1111111112百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的角色1。一线主管是教练：亲和力；2。一线主管是舵手：控制力；3。一线主管是指挥：执行力。1。一线主管不是警察；2。一线主管不是保姆;3。一线主管不是消防队长.刚柔并济1111111113百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的素质要求（配对题）意识不恰当的一线主管类型弱项素质特征中兼中艰中煎中奸能力激情责任碌碌无为型心有余而力不足型不温不火型欺上瞒下型表现特征（别称）1313131314百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼维修车间汪主任请维修班组长林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告，下星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务，他对这方面很熟悉。”到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？”林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。”汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没完成？”林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”请问：您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？？？？案例：没有责任感的年轻人1515151515百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼责任的内涵责任责任责任责任＝＝＝＝权利权利权利权利•当您在承担责任的时候当您在承担责任的时候当您在承担责任的时候当您在承担责任的时候，，，，就是在争取权力就是在争取权力就是在争取权力就是在争取权力•当您在推卸责任的时候当您在推卸责任的时候当您在推卸责任的时候当您在推卸责任的时候，，，，其实在放弃权力其实在放弃权力其实在放弃权力其实在放弃权力1515151516百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼一线主管的职业心态1)必胜的信念；2)学会微笑；3)学会称赞别人；4)放弃鸡毛蒜皮的小事；5)心存感激；6)经常使用积极的断言；7)充满爱心。1616161617百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼精益化现场精益化现场精益化现场精益化现场1717171718百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼团队合作设备质量成本5S及目视化工艺材料产量利润士气合理化建议标准化作业持续改善人员现场管理之屋1818181819百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼现场管理之屋的内涵3。一线主管的作用不是体现在自己创造了多少价值，而是让下属创造了多少价值。1。向上找意义、向下找方法；2。领导管两头，员工中间走；1919191920百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼3N：过程控制－不接受、不生产、不传递不良品4M：要素优化－人员、设备、材料、工艺的管理5S：现场高效－整理、整顿、清扫、清洁、素养6W：解决问题－Why?Who?What?How?Where?When?7M：消除浪费－生产过剩、等待、运输、设计不合理、库存过高、动作不合理、不良品一线主管的现场管理系统212020202021百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼PDCA循环DoDoDoDo实施实施实施实施CheckCheckCheckCheck检查检查检查检查ActionActionActionAction行动行动行动行动StandardStandardStandardStandard标准标准标准标准PlanPlanPlanPlan计划计划计划计划未解决的问题问题已解决遵循遵循遵循遵循8020原则原则原则原则遵循遵循遵循遵循8020原则原则原则原则2121212122百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者操作者操作者操作者操作者制定标准制定标准制定标准制定标准，，，，并为标准并为标准并为标准并为标准的实施创造条件的实施创造条件的实施创造条件的实施创造条件遵守标准遵守标准遵守标准遵守标准发现异常时及时发现异常时及时发现异常时及时发现异常时及时汇报异常汇报异常汇报异常汇报异常组织资源组织资源组织资源组织资源处理异常处理异常处理异常处理异常更新标准以更新标准以更新标准以更新标准以防再发生防再发生防再发生防再发生标准化的应用制定制定制定制定、、、、实施培训实施培训实施培训实施培训计划计划计划计划，，，，并跟踪指导并跟踪指导并跟踪指导并跟踪指导2222222223百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼问题的类型I.差距差距差距差距型问题型问题型问题型问题（（（（目标与现状之间的差距目标与现状之间的差距目标与现状之间的差距目标与现状之间的差距））））客户要求七天出货，而实际上我们花了十天才出货。II.预防预防预防预防型问题型问题型问题型问题（（（（为了避免问题的产生为了避免问题的产生为了避免问题的产生为了避免问题的产生））））通过提前识别、消除各个环节的问题，确保准时交货。III.理想理想理想理想型问题型问题型问题型问题（（（（理想与现状之间的差距理想与现状之间的差距理想与现状之间的差距理想与现状之间的差距））））客户要求七天交货，目前可以实现七天交货，但有人认为认为可以做到三天交货。IV.创新创新创新创新型的问题型的问题型的问题型的问题实际交货周期为七天，员工提出合理化建议，认为只要引入看板管理就可以实现即时交货。问题的分析与解决2323232324百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问百仕瑞顾问BESTWAYConsultant职业化素养〡领导式管理〡精益化现场生产一线主管3项修炼问题意识有问题不一定是坏事有问题不一定是坏事有问题不一定是坏事有问题不一定是坏事也许有人比你更了解这个问题也许有人比你更了解这个问题也许有人比你更了解这个问题也许有人比你更了解这个问题管理者应经常抽点时间去现场走走管理者应经常抽点时间去现场走走管理者应经常抽点时间去现场走走管理者应经常抽点时间去现场走走敢于质疑现状敢于质疑现状敢于质疑现状敢于质疑现状解决问题不是