政府购买服务工作总结范文第一条:交易中心2014年工作总结,2015年工作重点旺苍县公共资源交易服务中心2014年工作总结暨2015年工作要点2014年,县公共资源交易中心在县委、县政府的坚强领导下,始终以服务全县经济发展大局为宗旨,不断加强内部管理,强化廉政勤政建设,深入推进资源交易改革,努力争创全省一流的交易中心。1—12月,累计完成各类交易项目158个(宗),实现交易总额3.5亿多元,节资增收7720余万元,同比增长265.4%;公共资源交易改革经验先后受到钟勉、底瑜、王菲等省市领导的肯定性重要批示,两次被省政府主要信息刊物刊载,并全省转发;中国纪检监察报、四川日报等主流媒体先后10余次对中心工作进行宣传报道,赢得了全市依法治市工作现场会参观点,省内外20多个市、县组团前来考察交流。一、2014年工作一年来,我们主要抓了以下几个方面的工作:㈠强化管理,推动交易平台良性发展。一是升级制度“盾牌”完善长效管理机制。着力以制度促规范、强管理,在实践运行的基础上,先后制定了涵盖建设工程招投标、政府采购、土地矿权招拍挂和国有产权交易等4个大类,分别涉及到工作流程、招标文件编制、信息发布、开标评标、现场复审、质疑处理等10多个方面的规范规程,以及机关公文处理、档案管理、保证金收退管理办法等系列内控制度,形成了比较完备的公共资源交易制度体系。二是开展“回头看”活动巩固岗位廉政风险防控。按照市、县纪委统一部署,认真落实党风廉政建设和反腐败工作责任制,扎实开展岗位廉政风险防控机制建设“回头看”活动,通过核定权力清单、编制交易流程图、制订完善规范性文件和强化流程上墙、风险上桌、内部监督,以及组织观看《象牙塔里的蜕变》、《阳光下的“黑幕”》等廉政警示教育片、签订《廉洁承诺书》等措施,进行岗位风险再排查、防控措施再完善。一年来,中心现场管理和服务实现零投诉,创“全市首批廉洁细胞示范单位”于12月下旬通过县纪委初验。三是加强基础建设打造一流招投标环境。立足遏制围标、串标和虚假应标,在建设工程比选现场增设了投标人身份证识别仪;着力保障专家独立评审,在评标区增设门禁系统,对评标室实行封闭式管理,对评标过程实施电子化全程监控;为方便各类投标人,进一步推进网上招投标系统建设,实现了跨行转帐交易;同时按照县委、县政府的要求,会同相关行业主管部门,草拟了《旺苍县涉农项目发包管理暂行办法》、《旺苍县应急抢险救灾工程项目实施办法》。㈡创新思路,推行公共资源交易流程改革。一是以廉政风险点设置股室,斩断利益链条。选取招标文件制作、开评标活动组织、投标人涉密信息接收等交易过程中“易做手脚”、可能发生廉政风险的关键环节进行提升,定格为独立的“管理单元”,把原招标投标股、政府采购股、产权交易股改为交易受理股、交易组织股、交易信息股,增加综合股交易监督职能,实行项目交易分段管理、业务股室分权制衡,提高了对进场交易各方主体的约束力。二是建立并逗硬执行三项制度,杜绝暗箱操作。成立中心项目评审组,实行重大项目集体会签会审制,有效遏制了招标公告与文件的倾向性以及不公平条款,从源头上减少了质疑、降低了废标率;实行重点岗位定期轮岗制,加强工作人员全方位业务培训,建立了预防腐败和廉政建设的长效机制;坚持业务股室周一例会制,随时强调注意事项和工作纪律,有效防止了改革偏离轨道和“项目建起来、干部倒下去”等现象。三是完善三个电子化交易平台,确保公平公正。依托中心门户网站,升级工程建设投招标、政府采购、产权交易三个信息化工作平台,全面实行网上投标报名、售买下载标书、接转投标保证金,通过屏蔽交易涉密信息,限时由专人查看,确保了平台安全运行。今年以来,我县强力推进公共资源交易流程化改革,先后受到钟勉、底瑜、王菲等省市领导的肯定性重要批示,要求全省全市推广;省政府《要情专报》、《中国纪检监察报》、《四川日报》等信息宣传刊物20多次予以刊发报道。㈢优化服务,进场交易项目呈现多元化。一是创新建立公共资源交易监督机制。强化效能建设,将限时办结制贯穿于交易项目运行的各个环节,纳入对相关工作人员的岗位目标考核,精心制作政府采购工作效能监督牌并上墙公示,让中心领导、业主单位、投标企业可实时了解项目进展情况,引入社会监督,促进了服务提速、提质、提效。二是不断拓宽公共资源进场交易领域。一年来,中心进场交易项目在工程招标、政府采购、地矿出让、产权交易“四大板块”的基础上,日渐呈多元化发展趋势,县交通局公交车特许经营权出让、县文体局物业管理采购、县林园局监理服务、大中坝及孙家坝片区市政工程勘察设计等项目纳入中心统一进行,成功组织实施了普济粮库国有资产废旧设备所有权拍卖以及罚没车辆、楠木和LED广告位拍卖。三是全年公共资源交易成效显著。2014年,累计完成各类交易项目158个(宗),同比减少76个(宗),实现交易总额3.5亿多元,同比增长80%,节资增收7720余万元,同比增长265个百分点。其中:完成政府采购项目90个,成交金额11172.03万元,节约资金1655.01万元,节资率12.9%;建设工程项目进场交易49个,完成招标代理机构比选项目22个,预算总额63524万元;完成施工比选项目27个,中选金额2698.03万元,节约资金187.91万元,节资率6.51%;完成产权交易项目19宗,成交金额21170.5万元,溢价5886.7万元,溢价率38.51%。兴旺西路汇通加气站西侧一宗国有建设用地使用权由挂牌转现场竞价方式出让,成交价907.8万,溢价750万元,溢价率高达475%;木门镇水磨河小流域治理项目施工比选项目参与投标企业达165家。㈣培育队伍,亮化提升“中心”形象。一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照县政务中心的统一部署,紧密结合交易中心实际,坚持问题导向改革,广泛征求交易各方主体的意见和建议,认真分析研究交易过程中存在的问题,建立整改台帐,明确责任人员,实行限期销号管理。同时,按照全县“走基层”和结对帮扶工作要求,中心7名党员干部抽周末时间深入天星乡红岩村实地调研,与20户贫困户结成“对子”,同村两委班子一起制定了帮扶工作方案,关注民生送温暖,落实了慰问帮扶资金。二是大力实施岗位业务素质提升工程。根据事务部门、业务忙、处一线等特点,灵活运用集中学习、网络学习、参观学习等多种方式加强队伍素质教育,以比拼业务提振干部职工精神,坚定干事创业信心,提升服务本领。一年来,中心9人参与内部讲课15余次,安排外出学习培训7人次42天,先后组织16人次到宜宾、广元、南江等地交易中心进行考察学习,草拟了《旺苍县政府采购网上竞价和商场直购管理暂行办法》。三是强化宣传扩大中心对外影响力。以股室为单位,实行信息宣传工作年度目标管理,一年来,中心共对外报送各类信息和新闻稿件100多条(篇),采用80条(篇)。其中,中国纪检监察报以《旺苍共资源交易进笼子》、四川日报以《旺苍:问题倒逼的公共资源改革之路》为题报道我县交易中心建设;中国廉政建设网以《旺苍完善公共资源交易内控机制筑牢防腐壁垒》为题报道我县公共资源改革工作;由中心组织撰写的经验信息《以“问题”导向改革,靠“笼子”关住权力》被省政府研究室《政务之刊》采用,《旺苍县深入推进公共资源交易改革的主要做法及成效》被省政府办公厅《要情专报》(第51期)采用。2014年,县公共资源交易中心各项工作在县委、县政府的坚强领导下,在有关部门的大力支持配合下,取得一定成篇二:关于“政府服务”的报告生产运作管理题目:政府服务分析学院:管理学院班级:工管12学生姓名:李鹏飞学号:201220702021指导教师:刘俊华关于“政府服务”的报告简介:政府服务即政府所从事的服务活动。政府具有服务职能,即为其公民提供服务。范围:政府为社会提供的服务包括运输、邮电、水电、煤气等公共事业的服务,还包括储蓄、保险、金融方面的服务,以及信息、咨询方面的服务。政府服务可以根据其内容和形式分为基础公共服务,经济公共服务,社会公共服务,公共安全服务。基础公共服务是指那些通过国家权力介入或公共资源投入,为公民及其组织提供从事生产、生活、发展和娱乐等活动都需要的基础性服务,基本公共服务包括三个基本点,一是保障人类的基本生存权(或生存的基本需要),为了实现这个目标,需要政府及社会为每个人都提供基本就业保障、基本养老保障、基本生活保障等;二是满足基本尊严(或体面)和基本能力的需要,需要政府及社会为每个人都提供基本的教育和文化服务,三是满足基本健康的需要,需要政府及社会为每个人提供基本的健康保障。随着经济的发展和人民生活的水平的提高,一个社会基本公共服务的范围会逐步扩展,水平也会逐步提高。典型的基础公共服务有:提供水、电、气,交通与通讯基础设施,邮电与气象服务等。经济公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务,如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等。公共安全服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民提供的安全服务,如军队、警察和消防等方面的服务。社会公共服务则是指通过国家权力介入或公共资源投入为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。社会发展领域包括教育、科学普及、医疗卫生、社会保障以及环境保护等领域。社会公共服务是为满足公民的生存、生活、发展等社会性直接需求,如公办教育、公办医疗、公办社会福利等。具体界定:我界定的政府服务有以下几方面的内涵:1.这里的政府是广义的政府,是指行使国家公共权力的全部机构,包括立法、行政、司法机关及国家元首等。2.这里的政府同时扮演了安排者和生产者的角色。3.政府提供公共服务的方式是多种多样的,有契约外包、特许经营、政府补助、代币券及社区化等等。4.政府服务的供给对象是全体公众和社会,政府履行服务职能的目的是满足公众及社会组织的需求。发展现状及发展趋势:一、我国政府服务发展现状及问题(一)公共服务总体水平偏低1.从政府对公共服务的总支出来看我国基本公共服务总体水平偏低,主要表现为:公共服务投入的增长速度落后于财政支出增长速度,公共服务发展速度落后于整体经济增长速度,公共服务供给数量和质量落后于公众现实需求。2.从不同公共服务领域的投入情况来看从不同公共服务领域的情况来看,均不同程度地存在着投入不足、公共产品短缺的问题。在教育领域,政府投入不足,是我国教育经费短缺的主要根源。(二)公共服务发展不平衡1.地区失衡。由于我国的特殊国情,存在东部地区与西部地区发展的不平衡,由此形成了我国公共服务水平的地区失衡,东部整体优于中西部。2.城乡失衡。我国长期以来存在城乡分离的“二元社会结构”,使城乡无论在人均收入还是在公共服务水平方面都存在巨大差距,农村公共服务严重短缺。3.各类基本服务发展不平衡。相对于备受关注的教育、卫生问题,社会保障、公共安全、环境保护等基本公共服务供给不足问题更为严峻。(三)公共服务体系和机制不健全从改革实践看,我国公共服务短缺的问题不仅是总量不足、结构失衡等问题,其根源在于体制机制不健全:一是公共服务供给中没有形成规范的分工和问责制,在事实上造成了公共服务指标的软化。二是没有形成公共服务可持续的财政支持体制,财政功能性支出比例最大的仍然是经济建设性支出。三是城乡二元分割的公共服务制度安排,进一步拉大了城乡差距。四是尚未形成公共服务的多元社会参与机制和有效的监管机制。目前,我国公共服务领域已经出现了多种所有制形式的服务供给主体,行政部门同时履行作为公共服务生产者、购买者和监管者的多重职责。目前,无论是行政部门内的监管,还是针对不同所有制主体的商业性监管都相对滞后于公共服务事业的发展。二、我国公共服务领域的政策取向和发展趋势(一)公共服务型政府建设与公共服务政策取向1、公共服务型政府建设的目标在继续搞好经济调节、市场监管的同时,更加注重履行社会管理和公共服务职能,更加重视基础教育、公共卫生、环境保护、社会保障和社会救助等方面工作,更加重视建立健全与社会主义市场经济体制相适应的公共服务体系。以公共化为取向,以均等化为主线,以规范化为原则,强化财政责任,健全公共财政体制,完善基本公共服务体系,为全面建设小康社会和加