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第二章现代企业组织教学内容现代企业的法律形式现代企业的组织结构教学目的与要求了解现代企业的法律形式掌握企业组织结构建立的原则了解组织结构的类型第一节企业法律形式一、个体企业二、合伙制企业三、合作制企业四、公司制企业补充知识：“法人”法人：具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利、承担民事义务的组织。法人成立的条件：依法成立有自己的名称、组织机构和场所有必要的独立财产能够独立承担民事责任一、个体企业概念:由业主个人出资兴办，自己直接经营的企业。基本特征企业经营权和所有权合二为一盈亏由个人完全承担对企业债务负无限责任属自然人企业优点:建立程序简单决策快、适应性强管理成本低缺点:融资能力差规模小、抗风险能力弱经营状况完全依赖于业主的素质二、合伙制企业概念:由两个或两个以上的个人共同出资，联合经营的企业。基本特点合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任合伙人对企业债务负有无限连带责任属自然人企业优点:信誉有所提高筹资能力有所提高缺点:灵活性降低决策速度变缓合伙人风险加大三、合作制企业概念:以本企业或合作经济实体内的劳动者平均持股、合作经营、股本和劳动共同分红的企业。是劳动者自愿、自助、自治的经济组织。基本特点外部人员不能持股企业产权分属于企业职工和合作社社员所有按劳分配与按股本金分配相结合劳动者与所有者相结合四、公司制企业概念:由两人或以上依法集资联合组成，有独立的注册资产，自主经营、自负盈亏的法人企业。基本特点:公司是法人以法人财产对债务承担有限责任所有权与经营权相分离（一)有限责任公司概念:由50人以下股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。基本特点：限定股东人数股东的出资额协商确定公司不公开发行股票股权凭证不能自由流通注册资本比股份有限公司少无须向社会公开经营状况优点：设立程序简便保密性强内部机构设置灵活缺点筹资难度较大规模相应较小（二）股份有限公司概念：指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票（或股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。基本特点须有发起人股东数不得少于规定数，但没有上限全部资本划分为若干等额股份，可向社会公开发行股票股东以其所认购股份对公司负有限责任注册资本数量要求较高需向社会公开其资产负债，经营损益等财务状况优点筹资相对容易；资本流动性强。缺点设立程序复杂保密性不强经营权与所有权分离，管理成本增大所有者对长期发展的关注不够第二节企业组织结构组织设计概述组织结构设计常见的组织结构形式组织发展与变革一、组织设计概述1、组织设计的概念、目的与任务组织设计:管理者选择恰当的任务和工作关系，从而建立起特定的组织结构的过程。广义的组织设计，包括狭义的组织设计之外，还包括组织再设计、组织变革等活动。组织设计的目的：保证组织目标的最终实现。具体体现在三大平衡：组织与环境的平衡、组织动态平衡、组织内部平衡。组织设计的任务设计合理的组织结构确定组织中各种性质的职权（参谋职权、直线职权）活动范围编制职务说明书规划和设计组织内各部门的职能和职权一、组织设计概述2、组织设计的原则目标原则统一命令统一领导原则控制幅度原则明确分工与协调原则责权利对等原则柔性经济原则一、组织设计概述3、组织设计的影响因素组织的运行与内外环境密切相关，组织设计的目的就是要保持组织的动态平衡。因此，可从外部环境、内部环境来考虑组织设计的影响因素。1）外部环境因素：政治、经济、社会、技术、自然因素等。2）内部环境因素：战略、技术、组织规模与生命周期等。二、组织结构的设计组织结构：组织内部的结构框架，表明组织中的部门设置情况和层次结构，直观反映组织内部的分工和各部门的上下隶属关系。一般用组织结构图来表示。组织结构的设计，首先需要面临2个问题：1、组织的部门化——横向结构设计1）组织部门化：按职能、任务活动的相似性和关系紧密程度进行归类、集合的过程。部门：组织中一个明确区分的范围、部分或分支机构。2）组织部门化的标准：以结果为分类标准：职能、流程以内容为分类标准：产品或服务、地域、顾客2、组织的层级化——纵向结构设计1）组织层级化：组织在纵向结构设计中确定层级数目的过程。管理层次：命令从最高管理者向基层人员传达过程中所经历的阶层数。层级数目是指命令从最高管理者向基层人员传达过程中所经历的阶层数。管理幅度：一个行政指挥系列中的各级正职管理者直接有效领导的下级人员数目界限。影响管理幅度的因素有管理人员素质、下属成熟度、工作性质、工作条件与环境、层次高低等。2）组织层次的影响：管理费用：与组织层次数目成正比关系；信息交流的复杂性程度：与层次数成正比关系；计划与控制的复杂程度：与层次数成正比关系。3）层级化类型（1）锥型结构（金字塔组织结构）：管理幅度较小、组织层级较多的组织结构类型。优点：管理幅度小，上级主管能对下属进行及时的指导和控制，下属有更多的提升机会。缺点：信息传递慢使信息失真较大，增加沟通和协调成本，易产生主观主义和官僚主义。（2）扁平型（大森林组织结构）：管理幅度较大、组织层级较少的组织结构类型。优点：层级少、信息沟通传递快、信息失真度较低，上级主管对下属的控制灵活。缺点：管理幅度大，主管对下属的监督、协调难度大，下属缺少提升的机会。3、组织权限配置1）授权：上级赋予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权。2）指挥链：职权从高层管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条由上至下的权力线。3）集权与分权集权与分权是相对的概念，反映了职权在指挥链上分布的两种趋势。分权是指将决策权系统地授予中、下层管理者的过程（授权的延伸）集权是将决策权集中于高层主管手中的过程。影响集权和分权程度的因素主要有主观因素和客观因素主观因素包括：管理者的性格特点、人性假设、个人能力等。客观因素包括：组织规模、职责或决策的重要性、下属素质、制度建设、管理环境三、常见的组织结构形式直线制直线——职能制事业部制模拟分权制矩阵制直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式。优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工。适用范围比较有限。适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。直线职能制直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，既能保证统一指挥，又能发挥职能管理部门的参谋指导作用，从而弥补了领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。优点：综合了直线制和职能制的优点。缺点：过于强调集权、统一，不利于提高灵活性。适用范围：在现代企业中适用范围比较广泛。事业部制事业部制是一种分权制的企业组织形式，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式，遵循“集中决策，分散经营”的总原则事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，业务运营分权化，分级管理、分级核算、自负盈亏。事业部制的优、缺点优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。适应对象：内部具有独立的产品和市场的大型企业、跨国公司、多元化经营企业问题：为了保证总公司对各事业部的控制，最高管理层应保持什么权利？模拟分权制特点：介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有“模拟性”的盈亏责任。实质是具有自己职能机构的“生产单位”，没有独立的外部市场。优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业。矩阵制概念：既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导的组织形式称为矩阵制组织形式。特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构。适用范围：横向协作和攻关项目。矩阵制优点：上下左右、集权分权实现有效结合，有利于加强各部门间的配合和信息交流；集中各部门的知识和技能解决问题；避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始和结束而组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。缺点：组织复杂，双向领导，需要项目负责人与原部门负责人密切配合。四、组织发展与组织变革组织发展组织变革组织变革的发展趋势四、组织发展与组织变革1、组织发展组织发展：管理者为提高组织效率以及适应内外部环境变化而作的长期努力。现代组织发展趋势：弹性组织结构；大森林组织结构取代原有的金字塔型组织结构现代组织发展方向：大型化与微型化；科技型、智力型、虚拟化常见的大森林组织结构分厂制代替总厂制分层决策制代替集中决策制以产品事业部代替职能管理制分散的利润中心代替集中利润制研究开发人员的平等制代替森严的等级制。2、组织变革组织变革的含义组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。组织变革的原因外部环境影响因素内部环境影响因素组织变革的目标使组织、管理者、员工更适应环境分类标准类型变革的速度与程度渐进式变革、激进式变革工作的对象以组织为重点的变革、以人为重点的变革、以技术为重点的变革所处的经营环境状况主动性变革、被动性变革变革的侧重点战略性变革、结构性变革、流程主导性变革组织变革的类型组织变革的信号决策缓慢，错失良机；沟通不良，难以协调；主要功能不能正常发挥；缺少创新，停滞不前。组织变革的阻力个人对变革的阻力组织对变革的阻力消除组织变革阻力的对策客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文化；创新策略方法和手段组织变革的具体策略选择好时机确定从何处发动弄清变革的范围和深度始终把握组织变革的目标3、组织变革的发展趋势分立化趋势柔性化趋势学习型组织学习型组织学习型组织：善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。组织学习是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导组织的行为，同时也影响着组织的环境。学习型组织的本质：通过不断获取外界信息和知识，使组织具有较强的环境适应能力。本章复习题名词概念：企业、企业管理、公司制企业、组织结构、管理幅度、管理层级、事业部、学习型组织、组织变革复习题：企业的法律形式有哪些？各有什么特点？直线制的特征及优缺点？直线——职能制的特征及优缺点？事业部制的特征及优缺点？模拟分权制的特征及优缺点？矩阵制的特征及优缺点？企业管理的主要任务？组织变革的类型