ka经理岗位职责分几点第一篇范文:ka经理的工作职责ka经理的工作职责【篇一范例:ka经理职责】ka经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人羡慕的味道。冠以ka经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。ka经理,接触的都是ka客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。从一定意义上来说,“ka经理”的称谓,代表着身份、资历和能力!ka经理负责的ka客户通常是公司销售与利润的主要来源。因此ka经理在公司内部也是备受重视的。随着中国零售格局的日益变化,大卖场正以迅猛的速度向各个城市扩张,沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一开就是几十、上百家,销售愈来愈向ka倾斜的态势日益凸现。谁掌握了终端谁就掌握了主动,掌握了主动就创造了先机!ka卖场的有效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点,ka卖场可以创造品牌与销售的神话,而神话的缔造者就是ka经理!剑拔弩张,重任在肩,ka经理,你准备好了吗?当你满怀信心,气宇轩昂的走进大卖场时,你知道ka卖场欢迎你吗?你知道ka卖场对你的期望与要求是怎样的吗?概括的来说,ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过ka经理的努力,协调平衡公司与ka卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密!那么为了达成以上目标,ka经理要怎样行使职责,充当什么样的角色才能与ka卖场良好配合,实现期望呢?下面,我们来看看大卖场对ka经理的角色期望:首先,ka经理必须是一个资源保障者。这里的资源是指广义的:包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获取与实现,靠ka经理与公司内部的积极沟通争取资源来获得满足。记住,无论ka经理多么能干多么善言,如果承诺的利益价值不兑现,ka卖场是不会认你的!所以要获取卖场的支持和配合,你首先必须有能力为其提供相应的资源保障,帮助你所负责的ka卖场达成其关心和需要的目标,在给予的同时要求,这样才能给卖场想要的得到你所需的。不然,空口白话是没人会买你的帐的。第二,ka经理必须是一个问题解决者。只要有合作进行,就不可避免的会出现这样或那样的问题:人的问题、帐的问题、库存问题、订单问题??,大大小小、形形色色,工作的进展就是靠不断解决问题实现的。可以说,ka经理的存在就是为了解决问题的!有了问题不能回避,因为根本躲不掉,你不解决,它就一直摆在那里,成为前进路上的绊脚石。面队各种各样的问题,ka经理应该冷静沉着,分析根本找出问题的突破口,合理调配人力运用资源,与卖场积极沟通。当ka经理面对问题的态度是积极的,主动的,正面的,往往ka卖场的回报也是相应的。一个不能或不会解决问题的ka经理,你的ka之路走不远了!第三,ka经理必须是一个专业提供者。因为ka经理负责的是有着规范严格管理的大卖场,其采购、管理人员的素质也是比较高的,因此对ka经理也提出较高的专业要求,你必须是你这个公司的产品专家和技术顾问,你必须清楚表达,让卖场了解你们的优势与特点,你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。另外,专业还包括ka经理对自身行业动态的了解,竞争对手的分析,如果你对卖场操作和管理有一定的见解,那更是一个惊喜,你将博得ka卖场采购、管理人员更多的信任与尊重。在这方面,宝洁、联合利华、雀巢等大公司是做得比较出色的。例如宝洁的ka经理,他会为你分析洗发水的销售趋势,目前洗发水的市场格局、新品知识,还会为你介绍不同的陈列产生的视觉效果和销售结果,介绍展示专业新颖的陈列道具,如何控管洗发水的库存他也有非常棒的建议,这样的ka经理谁不欢迎?工作不是单纯的机械执行,在工作中发挥多一些的附加值,让自己的专业知识和视线更深远更广阔一些,你会发现多了赞赏和喜爱的目光,少了沉闷的程序与压力,学会更多的专业吧!你会有不断的惊喜!第四,ka经理应该是资讯的援助者。这是一个资讯的时代,没有人会拒绝有价值的资讯,而且希望资讯的来源途径越丰富越好,只有掌握更多更新的资讯才有发言权。从卖场的角度来讲,需要的资讯包括各类销售数据、行业动态、竞争者形势等等,以便调整工作重点与步骤,做不同时期的战略部署和战术安排。而这些资讯的获取,ka经理是非常重要的援助者。ka经理往往对业内和同行及市场的动态保持高度的敏锐和密切关注。事实上,ka经理为卖场提供的资讯往往是对自己有利的。(不利的负面资讯大概没有哪个ka经理愿意对卖场讲吧)。无形的在共同分享资讯的时候,ka经理为自己的公司和产品作了广告宣传,强化了自身优势巩固了采购的认知。象金**食用油在年初的时候为h卖场的全国采购提供的业绩回顾,细致到该系统的每个月每家门店每种品类每个规格的油种的进/销/存的动态资料和全国ka卖场的进货、销售排名对比,这份资料的数据传递了巨大的信息量,同时无声地向ka卖场宣言:我是小包装油的龙头老大!在制定新年度的商品政策时,采购自然会考虑不同厂商的地位与影响,可以说,ka经理有能力提供更多的资讯就有可能获得更多的支持!第五,ka经理应该是沟通的促进者。ka经理接触的多是ka卖场的实际操作人员和执行者,是中游的主导者,当出现重大问题或进行重要联盟关系缔结时,往往会涉及到各自的上司甚至是老板出面。这时候,ka经理应该为高层的会晤创造沟通的良好时机与环境。创造得恰当,可以宾主尽欢,问题迎刃而解或重大联盟关系建立;反之,很可能关系僵化,合作停滞甚至断交。这其中的微妙与分寸拿捏可是一门学问,ka经理要细心揣摩用心体会。在c系统的年度合同谈判中,f油的全国销售总监与c系统采购副总为0.1%的年度返利争执不下,其实只要几句圆润的话缓和一下气氛,就可以ok定板了,f油的ka经理在关键的时候说了一句:你们这是强盗作风。哗!风雨骤变,乌云翻滚,c副总发令全国:所有门店清除f油!这直接的后果是:在大半年的中止合作期间,f油损失了在c系统高达5000多万元的销售;更遗憾的是给后来的合作留下了阴影,总有那么一点疙疙瘩瘩的感觉。所以ka经理要格外小心,因为这损失的几千万可是你负责的ka系统的业绩哟,这么大个坑,不可能填平的。所以在关键的场合关键的时候,想清楚你的每句话每个字,翻云覆手之间可能就是一个新天地,受益或受伤的都是你!第六,ka经理应该是公司与ka系统的合作平台提升者。在不断的合作往来中,厂方的价值与地位是处在ka卖场的动态考察之中的。每一年,卖场都为根据前一个销售年度的业绩、利润贡献、配合沟通程度、共同价值的实现度来设定厂商排名与等级,从而确定在新的合作年度给予不同程度的支持,包括陈列、sku、促销、结帐等等方面。那么这个排名与等级的成绩单就是ka经理的考试成绩,你是否有能力为公司考到高分,巩固公司的终端地位,提升合作平台,推动公司良性积极的运作?你当认真思考!因为种种原因,并不是每个厂家都能有雀巢、宝洁那样的实力,轻易占据绝对的优势,先天不足后天补,只要用心就会创造成绩。在笔者几年的工作经历中,见证过很多优秀的ka经理,他们凭着良好的综合素质、勤奋的敬业精神、热情的工作态度,为原本并不强大的公司在ka卖场的实力与地位提升作出了积极的贡献。我们可以根据以上六大职责的必备性和难易程度用以下图形来表示ka经理的工作职责:ka经理们,对着图,审视一下自己的工作,你处在哪个层次和位置?当你有能力到达塔尖时,我们为你喝彩!你是公司出色的员工,你是受欢迎的ka经理,你是最棒的!要顺利实现以上的职责,ka经理必须具备相当的素质与能力,只有具备良好的素质与能力,你才有可能成为一个合格的,受欢迎的ka经理:ka经理必须具备的基本素质1、得体的外在形象窈窕淑女,君子好逑;儒雅绅士,淑女也好逑!每个人对美好的事物总会有天然的好感。当然并不是说ka经理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。大多数人的容貌是平凡普通的,但是你可以让自己有礼貌、有涵养、有气质、有风度,在浅薄的美与得体的举止之间,我们更接纳后者。ka经理代表着一个大公司的形象,你必须时时注意自己的言行举止。一个受欢迎的ka经理是一个衣着得体、举止文雅、谈吐不俗的人,并以清爽干练、成熟稳重的形象向ka卖场的采购和管理者传递着公司的光芒。2、良好的内在涵养内外兼修方为得道之理,除了有得体的外在形象,ka经理还必须有一定的内在涵养,让人格魅力散发出来。这包括一定的知识水平,正直诚实的品德,机智稳重的处事作风、责任心和创造力等等。知识水平不仅指你所受的教育拥有的文凭,更重要的是你丰富的职业经历和专业知识,这是你的含金量所在。同时,良好的品德涵养能为你赢得更多的尊重与好感,没有人愿意与自私狭隘、惟利是图的人交往,所谓“以德服人”正在于此。在与大卖场交往的过程中,你机智稳重的处事作风能够掌控局面常会化险为夷。总之,你的涵养越丰富自然越有人格魅力,人格魅力越大当然更能受到尊重与欢迎,自然你的工作开展会顺手得多。ka经理必须具备的能力1、沟通能力。ka经理每天要与卖场的相关人员打交道,处理各类问题,怎样跟不同的人打交道解决问题,都要靠沟通。没有沟通不了的人,也没有解决不了的问题。“沟通无极限”,就看你有没有沟通的能力了。不光对外部卖场沟通重要。同时,在公司内部,各个部门的平行沟通,上下级的沟通也很重要,因为ka经理必须依赖公司内部各个团队的支持才能更好的开展工作。所以沟通非常非常重要!!2.协调能力。这是一个关于balance的问题,平衡是一种至高的境界。厂方与卖场是紧密的合作者、战略联盟及利益共同体,但从另一个角度来看又是矛盾的对立方。因为双方都希望付出得最少而获得更多。这中间的协调者就是ka经理,他既要满足客户的需求又要顾及公司的利益并且让它们合理化。这根指挥棒就在ka经理的手中,指挥得当,就是和谐的天籁之音,不然就是不中听的噪音。给ka经理一个建议就是,多听听卖场和公司内部的声音,敏感的找到接近的音符,将它灵活组合运用,一定会有收获。3.谈判能力。4.管理能力。包括了对客户管理、团队人员的管理、工作程序的管理、数据信息的管理、目标考核的管理等诸多方面,具备良好的管理能力才能使团队高效的运转,资源得到合理调配,事务有条不紊的进行。在对客户的管理中要注意的是注重系统性、条理性,在合适的时间,找合适的人处理具体的事,面对不断发生的新的变化和需求,ka经理必须合理安排和调配人员,分清轻重缓急,提高管理能力,让一切尽在掌控之中。/pp在当前激烈的竞争环境中,压力与动力并存,机遇与挑战同在,随着ka卖场的发展、壮大、整合,我们的ka经理将扮演越来越重要的角色。【篇二范例:上海ka经理岗位职责】职务说明书12【篇三范例:ka业务岗位职责及工作流程】ka主管岗位职责(1)负责分解ka区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制;(2)对总体销售进行规划,提升销量,优化产品销售结构,带领团队完成公司的销售目标,确保年度经济目标的完成;(3)负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理;(4)负责制定销售计划,进行滚动销售预测;(5)负责促销费用与销售成本的控制和评估;(6)负责区域团队建设、培训、激励、管理;(7)负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈,协助公司经理策划市场营销方案;(8)负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报,以及落实、完成公司布置的各项任务。权责范围1.权利1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。2.要求相关部门配合工作的权力。3.公司赋予的其他权力。2.责任(1)指导部门人员达成销售目标。(2)对部门人员的培训、管理及业务指导。(3)贯彻执行上级领导所委派的一切任务。工作关系1.报告对象:公司经理2.执行、监督:ka及下属团队的所有市场业务活动3.指导:ka部内部工作4.合作者:财务部、人事部、市场部、销售支持部外部关系:ka经销商、ka采购、ka门店店长ka业务员工