社会工作服务心得

社会工作服务心得第一部分：社会工作专业实习经历。文件社会工作专业实习心得一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台！下面谈谈自己的实习心得：首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢！篇二：社会工作服务过程及心得1送人玫瑰，手有余香--社会服务过程及社会工作反思在这学期，我参加了两个社会服务活动，一个是清明义工，另一个是岑村小学义教服务。清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。清明，是人们缅怀先祖，纪念逝去亲人的日子。在广州，人们会在清明节前后到拜祭园拜祭先人。拜祭的步骤是先到骨灰楼取骨灰盒，然后到外面进行拜祭，最后再将骨灰盒送回骨灰楼。清明义工的工作则包括维持拜祭园的秩序，为人们引路，协助拜祭园的工作人员做好骨灰盒的取、还登记工作，帮助人们寻找骨灰盒位置等等。我当时是作为骨灰楼中帮助人们寻找骨灰盒具体位置的工作人员。那一天，我从早上8点开始工作，直到下午4点结束服务的整个过程，我几乎都是站着的。很累，很困，但是我很高兴我坚持下去了。而这次的服务过程中，我最大的感受就是人之可贵在于情。在我看来，这是人类与动物的最重要的不同。当天，形形色色的人流连在我眼前，或男或女，或老或少，或贫或富，但是脸上的表情都是悲伤的。在骨灰楼里面，我的内心很平静，很自然地动作很轻，生怕惊扰到逝者。那是一种很肃穆的气氛。当前，家庭功能的弱化也是社会问题产生的原因之一。我认为社会工作者需要在日常生活中以身作则，用行动感染他人，达到一种“无声胜有声”的宣传效果。古语有云，树欲静而风不止，子欲养而亲不待。逝者已矣，生者犹在，我们要做的，便是珍惜眼前所爱的人，将爱融入生活，避免遗憾。在岑村小学义教服务队里，我有了人生中的第一个学生。（虽然不是很正式）这个活动是学校的义工协会发起的，内容是每周免费为岑村小学的小朋友做一对一或一对二的英语辅导。我的小朋友是一位六年级的女生。她很安静，基本上你不跟她说话她就不跟你说话，更谈不上主动告诉你她希望得到怎样的帮助。所以在很长一段时间里，我单纯地教她读课文，教她发音方法，因为她的口语很不好，连基本的Sunday,student之类的单词都不会读，这样会造成单词记忆困难，也会在心理上造成对英语的恐惧，很难学好英语。到了后期，我们之间熟悉了，所以会聊得很多。在这样的情况下呢，我注重教她一些学英语的技巧，比如通过联想记忆单词，通过英语和中文之间某些特殊的相似点记忆发音等等，我更加偏向于引导她学会找一些适合她自己的英语学习方式。其实这项服务还是挺苦的，至少在我看来它需要长期的热情和责任感。我没有坐惯公交车，因为公交车都很颠簸，所以常常因为站不稳而撞到头；每次辅导之后喉咙都很痛；在服务与自己的学习或工作时间上冲突的时候也很痛苦很纠结，因为很难取舍，两边都很重要~~但是在服务进行到2/3的时候，岑村小学的负责老师告诉我们说接受辅导的学生的成绩普遍都有改善，我真的很高兴。我想在当时，我们这群小老师们心里应该都是一样的感受吧。在这一项服务中，我其实投入了很多感情。因为看见我的小朋友，我就会想起自己的弟弟妹妹。所以，每次辅导我都很用心，我希望能够帮助到她。可是在这期间我也终于明白了一个问题：事情都是有两面性的。城市的小孩面对现代化的城市生活，接受的是最前卫的时代文化，但是没有童年。而农村的小孩因为客观的物质条件缺乏，所以无法接触到社会前沿的事物，不管再怎么努力，还是逃避不了知识面相对比较窄，眼界不够宽等劣势。这样的他们容易在与城市学生的比较中迷失方向，失去信心。我的小朋友的生活范围很窄，基本上除了学习还是学习，很少有出去玩的时间。平时除了我的义务辅导以外，她还要上别的补习课。我难以想象这样的童年到底有什么意义？小学的我基本不写作业，就算每天被罚站，被“留堂”我也不写，但是我的父母从来不会每天逼我写作业，最多是提醒我作业是要写的，不然学不好之类的。不过现在想起来说不定他们不逼我只是因为虽然我不写作业但是成绩却很好吧。不管怎么样，我觉得对于小孩子不能要求太高，小孩子就该有小孩子的生活，玩耍的乐趣在一定程度上就是他们智力成长的必经阶段。没有自由没有乐趣，只有书包、作业、补习班的童年对于他们是痛苦的。这学期已经接近尾声，社会工作这一门课其实我学到的很多。最起码，我知道了应该怎样去客观，正确地认识和评价这个社会，我也正在努力学习的将课堂上的知识应用到平时的生活中去。我想，作为社会工作者，最重要的是有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的一种心态，不需要整个的奉献自己，而是尽可能的帮助别人，帮助社会，做好自己的那份无形的工作。在参与社会助人服务活动之后，我认为，参与社会服务活动是了解社会真实情况的最佳途径。当作为一个参与者的时候，能够切身的体会到人们的感受，才能够真正的发现问题，进而对社会现象进行深入准确的研究，从而做出最符合人们需要的选择以解决问题。所以，这也是我对社会工作的另一层面的认识：社会工作需要时间，需要耐心，需要强烈的责任感，更需要强大的知识支撑。缺乏任何一个因素，都很难在社会工作这个领域有所成就。我原本就是一个乐于助人的人，不管以后的专业是什么，助人是人生的课程和乐趣，我一定会坚持。在这个社会，缺乏信任缺乏温暖的环境下，我自信我不会迷失自己的内心，因为我是个有梦想的人。篇三：社会工作实践感想社会工作实践感想作为一个社会工作初学者，经过一个周的实践工作，我对社会工作有了进一步的了解和感想。一，掌握专业的社会工作知识和技能。这是作为一个社会工作者的基础和首要条件。例如这也是我们和街道办事处的工作人员的区别之一，当我们处理一个案例的时候，我们有系统的，专业的技巧和方法去思考解决案主的问题。例如，我们做个案工作计划的时候包括的流程有：个案名称、社会工作者、案主的基本资料、使用的个案理论、使用的个案模式、计划过程（建立专业关系、背景、分析原因主次要问题、拟定计划）、做评估总结。这就是作为一个专业的社会工作者的基础。二，崇高的社会责任和丰富的人文情怀。社会工作者的责任分为社会责任和专业责任，前者是社会关系中力所能及的助人行为，后者是专业工作岗位上的工作义务。社会工作者对社会责任需要更强的敏锐感，这也是专业社会工作者尽专业责任所必须具备的，而在不断地进行专业实践过程中我们也强化了自己的社会责任感。人文情怀是一种亲近感和对生命、健康、尊严的自然关爱，它是社会责任和理论规范的情感基础。人文情怀是作为一个社会工作者的感性动力，较于其他人社会工作者的人文情怀更丰富、成熟、稳定。三，稳定的心理状态。这是作为一个社会工作者在遇到困难，挫折，紧急事件和危及状态是所必须具备的，也是克服负面情绪应该有的。首先，在我国社会工作的发展历史很短，没有完善的政策支持，对于社会工作者这个行业很多人甚至没有听过或是了解的很少。这对于我们的工作有很大的阻碍作用。其次，在我们进行个案和小组工作的时候，遇到冲突和矛盾有等问题可能无法避免，这就会产生实践过程中的紧张、压抑、烦躁、恐惧等负面情绪。这些都需要稳定的心理状态去克服和调适。四，思维的灵活性。在我们处理一个问题的时候需要从多方面、多角度去思考解决，是问题得到根本性的解决。例如，这次的实践关于社会养老补贴个案，我们在了解了案主的基本问题和一些背景情况后，发现主要问题是补贴的解决，但我们还需要解决案主工作问题和长期心理压力所造成的一系列负面影响。只有从全方位思考，才能使问题得到完美的解决，给案主一个满意的答案。以上是我泛泛总结的关于作为一个专业的社会工作者所初步必须具备的条件。这次实践过程中，首先，我充分认识到专业知识的重要性，强烈的需要专业知识来完善我的工作；其次，群众的充分支持，对于这个问题，加大对社会工作的宣传力度很重要，让群众认识了解社会工作，有问题找社工。使我国的社会工作专业化、机构化；再次，国家政策的大力支持，这是我国社会工作进一步发展的关键性条件；最后，社会工作的国际化，共性与个性相结合发展，加强国际合作，这是我国社会工作完善发展的重要条件。作为一个社会工作初学者，以上是我对社会工作的初步了解和社会实践感想。在以后的学习和实践过程中不断的加强和完善我的社会工作知识和技能，使自己成为一个专业的社会工作者。