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秘书资格证考试培训——云大旅院培训中心考试时间安排时间考核内容题型与考核方式(1)8:30—9:00职业道德标准化试卷(2)9:00—9:40秘书专业标准化试题10:10—11：10情景录象笔答11:10—12：00工作实务笔答秘书职业技能鉴定，有两部分内容组成：基础知识部分（职业道德＋理论知识）；此部分共100分，125题，职业道德25题，理论知识100题。专业能力部分（案例分析＋工作实务），此部分共100分，案例分析2题，50分（20＋30），工作实务3题（15＋15＋20）。各部分考试所占比例：上编职业道德（10%）文书基础（10%）办公自动化基础（8%）沟通基础（10%）速记基础（2-3%）企业管理基础（4%）法律基础（5%）下编会议管理（15%+30%）事务管理（25%+45%）文书拟写与处理（25%+25%）考试技巧1、要有良好的心态。(心态是一个人成功的前提条件)俗话说,人最大的敌人是自己,最好的朋友也是自己，所以做任何事都要自信。要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万不要犹豫，不要左思右想，不要在职业道德上浪费时间。理论部分题量还是比较大的，大家一定要抓紧时间。实务部分先是情景题，就是看录像，各位考生一定要边看录像边找点，千万不要等两遍都放完了才回忆，那会漏掉很多点，而且浪费时间。拟写实务题的答题要点就是，把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写，决不能让卷子空着。还有就是尽可能用书里的语言答题，口语不要太多3.要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现，这一点很重要。4.要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。5.总结就是：书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。第二章文书基础第一节党政公文的概念与制发程序第二节党政公文的格式第三节党政公文的4个要素第四节党政公文的表达方式第一节党政公文的概念与制发程序先修内容：1.应用文书的概念与制发程序。应用文书又称文书，是各级机关、企事业单位、社会团体和个人为办理事物而形成和使用的、具有特定效用和惯用格式的文体的总称。分类：按照形成者不同分为公务文书和私人文书。按行文方向分为上行文、下行文、平行文。按紧急程度分为特急件、急件、平件。按机密程度分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。按使用功能分为党政公文、事务文书、商务文书、诉讼文书、传播文书、礼仪文书、科技文书。2、事务文书的概念与制发程序。事务文书是应用文书的一个重要类别，是机关、团体、企事业单位处理日常事务所使用的文书。常见事务文书分为计划类文书、汇总类文书、记录类文书、礼仪类文书、告白类文书、规章类文书、书证类文书、会议类文书等8种。一、党政公文的概念与分类党政公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，又称“通用公文”。《党政机关公文处理工作条例》规定：党政公文共包括15种：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。按照性质、特点和功用分为知照性文书（通知、通报、纪要、公告、公报）、规范性文书（决议、决定、通告、批复）、指令性文书（命令）、报请性文书（报告、请示、议案）、上期阿星文书（函）、建议性文书（意见）等。按照行文的方向份，可分为上行文（报告、请示）、下行文（命令、决议、决定、公告、公报、通告、通知、通报、批复）、平行文（函）。二、党政公文的制发程序公文制发起草、审核、签发、复核、登记、印制、核发等程序。其中，起草、审核和签发属于公文拟制程序；复核、登记、印制、核发属发文办理程序。（一）起草：就是拟定公文草稿。草拟的要求：符合国家的法律法规和党的方针政策及其他有关规定。一切从实际出发。内容简洁文种正确深入调查（二）审核：对起草的公文文稿进行审查核定。（三）签发：就是负责人对已审核的文稿予以审定、签字、准予印发。（四）复核：就是再一次对公文制发的工作环节进行审查核对。（五）登记：（六）印制：（七）核发：第二节党政公文的格式先修内容：1.应用文的格式格式是指文书的外观样式，即文书的用纸、印装的规格和需要标志的各要素所构成的外部形态。2.事务文书常见的格式要素有标题、称谓、正文、结束语、祝福语、附注、署名和日期。一、党政公文的用纸和印装规格（1）公文的用纸技术指标：（2）公文用纸规格：A4，210mm×297mm（3）公文页边与版心尺寸：天头37mm，用纸订口28mm，版心尺寸156mm×225mm（4）公文行数和字数：正文用3号仿宋字体，文字符号从左至右横写横排，22行，28个字（5）公文文字的颜色：黑色（6）印制装订要求：左侧装骑马订或平订，两钉，距版心上下1/4处。不掉页，后背平整，不空。版心156mm×225mm二、党政公文的格式要素及其标志规则党政公文版心内的格式各要素可以划分为版头、主体、版记三部分。公文首页红色分割以上的部分为版头；红色分割线（不含）以下、公文末页首条分割线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下的部分为版记。（一）版头部分党政公文版头部分包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔线等7个要素。（1）份号，即份数序号。涉密公文应当标注份号。份号顶格编排在版心左上角第一行。。（2）密级和保密期限。公文密级一般分为三级，即“绝密”、“机密”、“秘密”。保密期限是对公文密级时效的规定说明。涉密公文应当标注密级和保密期限。一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角第二行；保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。如：绝密，机密，秘密（两字之间空1字）或绝密★30年，机密★20年，秘密★10年（两字之间不空字）。3.紧急程度：一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角。刚才已经讲了，紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“加急”。“特急”、“加急”，中间是否空一个字，与“密级”保持一致。如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度，按照份号、密级和保密期限、紧急程度的顺序自上而下分行排列。与原来要求的顺序一样。4.发文机关标识及位置由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用小标宋体字，颜色为红色。联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前；如有“文件”二字，应当置于发文机关名称右侧，以联署发文机关名称为准上下居中排布。上边缘至版心上边缘为35mm，再加上天头37mm,发文机关标识到上页边为72mm37mm+35mm37mm+35mm上行文下行文5.发文字号：发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01）。另外，我认为“字”也可不加。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。6.签发人：编排在发文机关标志下空二行位置。如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关的排列顺序从左到右、自上而下依次均匀编排，一般每行排两个姓名，回行时与上一行第一个签发人姓名对齐。（7）版头中的分隔线。编排于发文字号之下4mm处，居中，红色，长度与版心等宽。（二）主体部分主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注和附件等9个要素。1.标题一般由发文机关全称或规范化简称、公文主题和文种组成，即发文机关+事由+文种。位于红色分隔线下空二行位置。标题字体为2号小标宋体字，排列分行合理、美观、醒目。多行标题排列为梯形或菱形，不采用上下长度一样的长方形和上下长、中间短的沙漏型。多个发文机关名称之间用空格分开，不加顿号，换行时省略。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（2）主送机关。上行文原则上只能有一个主送机关，周知性公文（如公告、通告等）可以不写主送机关。主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。（3）正文。一般用3号仿宋体字，编排于主送机关名称下一行。公文中的数字和年份数目不能同行。结构层次一般不超过4层。文中结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注，括号用全角，之后不再空半个字符；“一、”“1.”之后的标点符号用全角。（4）附件说明。附件说明分别与正文下空一行，字体字号用3号仿宋体。“附件：”前空2个字，后接排附件名称，名称后不加标点符号，附件序号用阿拉伯数字，每行位置对齐，如“附件：1.×××”。有两个以上附件时，应注明顺序并分别标注于各附件首页的左上方。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。（5）发文机关署名、成文日期和印章。这3个要素构成了公文生效的标志。发文机关署名应署发文机关全称或者规范化简称。成文日期是公文的生效时间。成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位。加盖印章是公文生效的标志，是鉴定公文真伪的最重要的依据。上行文一定要加盖印章；联合下行文时，所有联署行文机关均须署名并加盖印章，有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。印章用红色，不得出现空白印章。发文机关署名、成文日期和印章3个要素的编排：（1）加盖印章的公文。成文日期一般右空四字编排，单一机关行文时，一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名，印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。联合行文时，一般将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排列在相应位置，并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名，最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，印章之间排列整齐、互不相交或相切，每排印章两端不得超出版心，首排印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。我认为应以印章与正文的位置来确定发文机关署名、成文日期的位置。（1）成文日期右空4个字，发文机关署名在其上一行居中编排，两者必须同时具备，缺一不可；（2）只有一个印章压成文日期，一般是最后一个；（3）以成文日期“月”的数字为居中加盖印章，印章下弧与“月”的数字相切。（2）不加盖印章的公文。单一机关行文时，在正文（或附件说明）下空一行右空二字编排发文机关署名（原来空4行），在发文机关署名下一行编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字，如成文日期长于发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关署名右空字数。联合行文时，应当先编排主办机关署名，其余发文机关署名依次向下编排。正常情况下特殊情况下与加盖印章不同之处在于：一是只空1行；二是发文机关署名右空二字编排；三是成文日期首字比发文机关署名首字右移二字；四是特殊情况下：成文日期长于发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关署名右空字数。（3）加盖签发人签名章的公文。单一机关制发的公文加盖签发人签名章时，在正文（或附件说明）下空二行右空四字加盖签发人签名章，签名章左空二字标注签发人职务（后不用冒号），以签名章为准上下居中排布。在签发人签名章下空一行右空四字编排成文日期。联合行文时，应当先编排主办机关签发人职务、签名章，其余机关签发人职务、签名章依次向下编排，与主办机关签发人职务、签名章上下对齐；每行只编排一个机关的签发人职务、签名章；签发人职务应当标注全称。空2行左空2个字，职务居中排布右空4个字空1行（6）附注。居左空二字加圆括号编排