局文明旅游活动总结

局文明旅游活动总结第一章：文明旅游活动概述晴隆顺达公司文明旅游引导和“五一”期间宣传活动总结按照省道路运输局关于转发《关于转发《关于持续做好贵州省文明引导和“五一”期间宣传报道的方案》的通知》的通知要求。为落实刘奇葆通知把文明旅游正面宣传批评报道相结合的重要批示，加强近期和“五一”期间文明旅游宣传，营造浓厚舆论氛围，确保取得建设性效果，结合我司实际，现将工作开展汇报如下：一、加强驾驶员宣传教育力度增强驾驶员安全教育学习宣传二、广泛宣传发动，营造浓厚的活动氛围制定宣传资料，在晴隆汽车站售票大厅门口进行宣传，营造浓厚的活动氛围。三、提升服务等级，优化便民、利民安全出行举措（一）充分利用安全告知、文明旅游宣传视频、廉政公益广告等视频进行宣传，保障旅客能够第一时间看到、听到，提醒广大旅客按时上车、注意有关事宜，提醒广大旅客春运期间注意出行安全，（二）启动了24小时值班制度。坚持24小时值班，做好GPS监控登记记录，发现有违法的营运及时纠正和阻止。（三）五一期间坚持每天向通过监控平台向驾驶人员发短信提醒行车安全，提醒每辆客车做好行车安全，谨慎驾驶。（四）遵守公共秩序，并保持良好的公共环境卫生，给旅客营造较好的乘车环境，保障五一期间的乘车秩序。五一期间，各客运车辆要做好车辆卫生清洁情况，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的车容车貌，努力为各族旅客营造了优美的乘车、候车环境。在五一期间，我司本着“文明旅游”活动指导思想，不断拓展服务内容，采取创新举措，提升服务质量，开展志愿服务，做优做细，全心全意服务广大旅客，倾注真情，付出爱心，做到让旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨，确保了五一工作便民利民、安全有序，为我县广大人民五一期间出行旅游作出了应有的贡献，取得了经济效益和保障人民群众生产财产安全的双丰收。晴隆县顺达汽车运输有限公司二〇一五年五月十四日篇二：文明旅游工作小结文明旅游工作小结公司文明创建工作深入贯彻落实科学发展观，切实加强旅游行业诚信体系建设和职业道德建设，积极打造打造标志性的滨海休闲产业带，创立公益景区健康文明宣传的标杆项目，建立特色创意的夜生活文化，生态与文化的完美体验，在琼北地区的特色旅游板块上独树一帜。一、高度重视，加强领导，形成创建工作合力深刻认识文明创建工作的重要意义，把思想、认识和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，加强对文明创建工作的领导，实行一把手负责制，成立了文明创建工作领导小组，任组长，为副组长，成员，领导小组下设办公室，具体负责文明创建工作的综合协调、上下联络，拟定方案、资料整理、存档和对外宣传工作。二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围组织召开创建文明单位工作大会，对创建工作进行动员部署;利用电子屏、灯箱广告、宣传栏等形式广泛宣传文明创建工作的意义;大力发动各部门员工和市民游客积极参与，利用网络平台，大力宣传，积极推广，相互学习，加强各方面的信息沟通。三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展1、提升旅游行业服务水平。加大旅游标准化培训力度，积极开展职业技能大赛、应急救援演练等多项培训.2016年4月，行政人事部积极组织开展旺季前全员培训工作，培训内容包括：ISO质量环境管理双体系知识、服务礼仪知识、安全消防知识培训、旅游英语100句、4A景区应知应会、户外拓展活动。鼓励员工积极参加集团和外单位举办的各类业务技能培训，如：优秀管理者和优秀员工外出考察、救生员参加市文体局认定的资质培训、安全主任（督导员）知识培训、人力资源管理、现场质量管理培训等。通过培训将有效提升员工的整体素质和工作能力，并增强员工的执行力度和自信心。2、倡导文明旅游。制定了“文明旅游行动”工作方案和“文明餐桌行动”实施方案，印制和派发旅游文明行为指南和旅游文明公约，广泛传播文明旅游理念，普及文明旅游知识;倡导旅游从业人员尽义务、讲奉献、树形象，不断提高职业道德和诚信意识，共同形成文明和谐的旅游大环境。3、开展义工活动。我司每天下午组织全员义务劳动进行环境卫生综合整治工作，并形成常态化，管理层和员工顶烈日、冒风雨、雷打不动，在假日海滩数公里长的范围内每天投入忘我劳动。截至目前，公司组织开展双创义务劳动约42次，参加人员约1500人次，清理沙滩漂浮垃圾约6吨。4、提高游客满意度。贯彻落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制，各部门要建立健全市民游客投诉处理反馈机制，畅通投诉反馈渠道，提高市民游客的满意度。5、举办龙抬头祭海大典，扩大景区的活动知名度，让海口市民及游客重温了一场古老海祭的神秘和庄严，亲身体验了博大宽广的海洋文化，吸引了自发而来的上万市民和游客参与，14家媒体进行了深度报道，报道篇数20余篇。6、公益文明活动。积极组织公司员工参与并配合政府系列活动。7、广泛宣传，全员参与，营造景区宣传的浓厚氛围。自2016年1月份以来，共制作“讲文明、树新风”宣传公告牌10多块，悬挂“创文”宣传横幅2条，写真20幅，标识牌100多块，张贴海报10幅，喷绘6幅，增设灯杆刀旗30面（12面于景区东停车场，18面于椰林长廊至烧烤园并环绕至西大门入口处）；烧烤园还增设20个带有“创文”宣传灯箱的垃圾桶，以此增强景区开展“讲文明、树新风”宣传教育工作浓厚氛围。8、投入人力和资金，抓重点工程，创建美丽文明景区。我司累计投入资金约9.4万元，其中完成烧烤园改造材料费用约2.5万元；购买景区预防病媒生物防制材料费用约为2万元；疏通、清运公厕污物费用约为1.3万元；支付除四害费用约为1万元；9、狠抓旅游安全保平安。扎实开展水上救生员培训，加强水上救生能力。贯彻落实安全生产管理的各项制度，建立健全安全事故应急预案，不断提高旅游安全保障水平。着重抓好端午节、中秋节等重大节日安全保卫工作，积极协调相关职能部门，团结协作，保障市民游客安全过节。篇三：文明旅游活动方案文明旅游活动方案为了进一步深化“文明旅游”活动，为进一步提高民政系统全体干部职工的文明旅游意识，树立良好旅游形象，不断增加文明意识，结合我局工作实际，制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展，坚持以人为本，体现人文关怀，围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行为，推动和谐社会建设，为中原经济区建设创造良好的自然和人文环境。二、活动内容（一）签订“文明旅游观光、人与自然和谐”的文明旅游承诺书。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；低碳旅游；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画；随地叶痰；随地大小便；集体行动缺乏时间观念；污言秽语打架斗殴；乱扔废弃物；大声喧哗；践踏草坪乱踩花果；用酒店毛由擦鞋；不守秩序乱插队。（二）收看文明旅游专题教育片，通过全国典型案例，学习外出旅游保持文明形象的重要性。三、工作要求-1-文明旅游行动计划是适应社会发展和人民群众愿望，直接面向公众开展的精神文明建设实施活动。我局各股室要充分认识开展文明旅游行动计划的重要意义，把这项活动作为坚持坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践，作为提升民政职工文明素质的重要举措，作为优化中原经济区建设软环境的重要内容周密部署，确保各项工作落到实处。二○一五年元月十五日-2-