万达工作法,pdf

万达工作法,pdf文章1:01万达工作方法万达工作法?开会内部绝密“兵法”：万达高效开会就靠这七招??作者：企业文化中心阅读人数：419034万达的执行力是非常有名的，万达开会也是很有特点的。“万达开会，没人敢睡”，不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程。以下都是万达开会的常规做法和原则，不仅落地而且全部实招。一、从不打印的工作报告在每年的万达年会上，王健林都会作一个精彩的大会发言，精彩是因为：1.他的工作报告都是亲自手写，从不用枪手；2.他的工作报告只有他自己知道，从来不在会前印刷；3.他的报告既有宏观分析，也有客观业绩，还有微观褒贬，更有未来走势。一个半小时的报告，酣畅淋漓，让你大有收获。你必须用笔认真记，因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。所以，这样的大会你敢睡吗？你愿意睡吗？二、精细的会务手册如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册，即便你不是组织活动出身，基本你组织其他的会议，也能得心应手了。细节，是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间??甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会，需要穿什么服装，在哪个餐厅、哪个位置就餐，参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程，一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。以2013年年会的胸卡为例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。背面，是两天会议的全部的流程：第一天，晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号；第二天，开大会的时间、地点、每人的座位号，分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。看完这一张卡，你这两天该怎么做一目了然。三、万达开会没人敢迟到很多公司大大小小的会，慢悠悠来的人不在少数，既影响大家的情绪，又影响开会的效率。在万达，如果你敢迟到，你一定会很难堪！这不是指要罚你多狠，指的是你自己的心理体验，很难堪。曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会，当时通知的时间是9点，他“掐点”去的，一进会场，大家都用异样的眼神看他，看得他心里直发毛。会后，有同事好心提醒：下次早点来吧，就你敢“掐点”来。第二次开会，他提前5分钟来了，但是还是被大家每个人异样的目光“瞩目”了一番。他不解，后来才知道，在万达开会有个不成文的规定：大大小小的会，下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对待会议的态度。四、准时开会可以，准时散会你行吗在万达，开会基本上是会议手册定的几点就会几点结束，极少有拖延开会时间的时候。这里，万达做到了三点：1.会议通知时就明确会议开始及结束的时间；2.合理安排切实可行的会议议程，明确每件事项的讨论时间；3.会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。一个重要的事实是，在万达，只要王健林讲话，如果他说要讲1个小时，那基本上距离结束时间左右不会差5分钟，这点你做得到吗？说了你可能不信，对于一些重要的会议，有的与会发言者要提前预演，有时还不止一遍哦。在万达，几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟，只会缩时。因此不管多长的会议，由于每个发言都很精准，所以准时散会就是一件很容易的事。除了有制度约束、规范，高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。五、开会发言只捞干货万达开会从来没有空话、废话，开会是要解决问题的，不是来听你唠叨的。因此，万达会场经常会有发言和汇报被打断，因为你跑题了，或者“这个根本用不着跟我汇报”。万达开会也用PPT，但都是极简风格，有规范模板，杜绝花里胡哨。一般开会不许超过10张，给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨，筋骨后基本上都有超链接，如果领导问细节，后面有更细的。有些外面广告公司煞费苦心设计精美的PPT，有原因、有背景、有问题，可是悲催的是，这些都会统统被“杀掉”，直奔解决方案。有一个公司做了50多张PPT，结果只听了3张的实质内容。一家企业要来万达全面取经，涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等，万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟，每人10张PPT，效率之高、干货之干，令那家企业高管们惊叹不已。一句话，扯淡的会，万达从来不开。六、开会不许找替身篇二：万达工作法读书笔记感触点：①培训师少讲网上可以搜索到的内容，少讲一些放之四海皆准的但是又不能与实际联系起来的话，讲出来的东西要能够“落地”。②只要是干的好的，一定能够讲的出来。之前汪总说过新老师不要着急讲课，开始不是很理解，经过不断的做项目，理解的越来越透彻了。其实我们课件的内容很浅，只有在实践中多去体会才能讲的深入人心，为客户所用。可以采用点：“万达特色培训七步走”我们可以整理一个“麦特培训五步法“：①编制课件，学以致用。通过调研了解学员的痛点和缺点在哪里，有针对性的制作课件。②课堂无眠。通过课桌摆放格局、小组PK,增加互动提高学员学习积极性、参与性。③能量集市。课堂上让每个学员讲出自己在工作中遇到的困难，然后大家根据自己的经验，各自发表建议，帮助解决。④岗位宝典。由顾问老师给出每个学员在各自的岗位上应该怎么做，规范标准动作是什么。⑤建立平台。顾问老师以培训为契机为学员建立一个相互交流学习的平台。如微信。在平台内大家可以相互学习分享，弘扬正能量，避免负能量话题。2.计划感触点：①计划要借鉴以往经验，一定要细致，要进行预演，规避风险。②计划不是单方制作出来的，要有博弈及可行性讨论。③计划一旦制定出来就不要随意更改。可以采用点：①每次做项目计划时要分析上一阶段计划执行情况，执行过程中遇到的问题，然后再制定本阶段的工作计划。②工作计划制定不仅仅是项目组长的事情，项目组成员要相互讨论，对计划的各个点的可行性，可能遇到的问题进行分析。③项目计划一定要细致，细致到每天，每个小时在干什么。④计划制定出来后要对其中存在风险的部分进行预演，比如项目组长汇报课件的时间预演，新老师陌生拜访预演等。⑤计划一旦制定出来就是做项目时候的行动指南，要严格按照计划来做。感触点：①每个万达广场都会提前完工。没有不能按时完成的，即使天灾人祸也不是原因。目标一旦制定只为完成目标想办法，不为完不成目标找借口。②对于将来要发生的事情也能预知。实行模块化工作，每个模块是一个节点，每个模块对自己工作负责，然后将各个节点连接，就能预知未来的事情。③说到做到，算到拿到。每个人都要有超强的执行意识；对执行力不强的要有奖惩措施。可以采用点：①对工作模块化分工。比如做一个PPT就可以每一个人负责一个章节，每个人对自己的章节负责，这样效率会大幅度提高。4.复盘感触点：①开复盘会议时面对面，语言要简单“粗暴“，只讲意见和问题，面子靠边站。②项目的每一个过程都要留下证据和痕迹，为复盘做准备，每一个项目都要有复盘思维。③在复盘之前要做好充分的准备，各项数据、资料、建议不是空着手去开复盘会议。④复盘会议时不仅是内部人之间的争论，还会引入第三方。⑤对争论的问题最后有一个核心决策人拍板。⑥认真对待复盘，复盘的成果要形成报告，打造成公司的复盘文化。可以采用点：①对于项目运作过程中的资料都需要存档，形成阶段性成果。②项目结束后每个人都要对项目进行思考，项目中存在的问题是什么以及今后的建议。③召开正式的项目复盘会议。按照问题的重要程度发表自己的建议。对于讨论的最终成果要形成项目复盘报告。第一部分是项目存在问题及解决办法，第二部分是项目运作中的优秀经验，第三部分是项目外的人对项目的意见和建议。篇三：万达工作法(12)复盘敢于自揭伤疤！这才是万达能持续高速运转最核心的秘密先看一个图。没错，这是王健林的手稿。这是他对《成都锦华万达广场项目复盘总报告》的批示。在这个手稿里，他给万达复盘法定了调子：核心就是“复盘既是研究创新，也是管理推动”。他明确指出：希望今后每年至少选三到五个项目复盘总结。总结时分管规划或商管的副总裁至少一人参加，以示重视。柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法，这也是国内比较知名的企业复盘学习模板，那么万达的复盘法和他们的复盘有何不同，有哪些自己的特色呢？又有哪些可以让你偷师学艺的地方呢？一、万达的复盘会有啥不一样如果你有幸被邀请参加万达的内部复盘，你真的会有些不适应。比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家，要至少找出2点不足并提出3点建议，大家上会直接吐槽，这可是真吐槽啊，什么所谓的面子、人情，在这里统统不重要。吐槽环节完毕之后，按重要性排序，大家提出问题和建议，基本上都是落地、实在的真建议——“有一个问题被忽略了，文化节得有自己的logo主视觉，形成独立的体系。”“文化节应该有更多系统的参与，尤其应该在筹备期进行充分的预热。”“建议在活动预热期征集创意、征集祝福语。”“部分文化节项目应该放到集团总部大楼开展，让更多的员工能参与进来。”??非万达人如果身临其境会很不自在，从头到尾都是问题、建议，语言简单“粗暴”，面子神马的全部靠后。这只不过是部门内部的复盘会。如果上升到集团层面，一般是酱紫开的——所有系统的“一把手”排排坐，商业地产研究部的相关人员会按照之前所汇报的内容做好排序，按照排序依次过所有的问题。“一把手”先简单汇报下经验，这个环节虽然在复盘中并非重点，但是必不可少，因为从人性角度来说，光揭露而不介绍经验实在说不过去。这个环节完了以后，就是全天的问题解决与沟通时间。在问题沟通环节，就会出现一些“温柔的”吵架情况。一旦谈到真问题，就会触及很多人的蛋糕。举个例子，在2009年前，万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的，这意味着后者就跟垃圾桶似的，你做得好了我也接着，你做得不好我也得接着。针对此问题，两边进行讨论、分析、博弈，这个事情如果不上“复盘会”，可能谁也不会意识到问题重要性。吵完一个，继续下一个问题，一个个地过，大概有十几二十个问题，过完以后，形成建议，并做成一个个表格方便会后监督复盘结果。一个小石子可能掀不起很大的波澜，但是总是会留下一串串的涟漪，让河水荡漾。复盘也是这个道理。很多难解决的问题，通过一次两次的复盘会其实还是很难解决，但是，至少在每个人的心留下了烙印，而这个“烙印”将会推动后面的过程去关注，这样的暗示其实力量很强大，一旦有契机，所有的问题就会迎刃而解。5年前，万达在复盘时试图推动多系统的“营销联动”，顾名思义就是大家一起营销，集中打组合拳，不但声势浩大而且省掉很多广告费。现在，每逢假日，全国的万达百货、院线、大歌星等都会有营销联动，但是当年这个问题被抛出来时，还没有找到一个好的解决办法，但却在大家心里留下了涟漪。随着时间的推进，以及人们认识还有传播手段的更新，这不，不但问题解决，“联动”至今还成为了常态！二、万达复盘秘笈的1231.人人有复盘思维。就建立起过程中点点滴滴的记录。如果人人复盘思维，过程就会留痕，阶段就会做总结，过程中拍的照片就会留存。正所谓好记性不如烂笔头。2.面对面开会。问题的描述；第二，会涉及到哪些系统和部门；第三，数据或者问题描述，要列出具体的事例和数据；第四，按照重要性把问题排序。以石景山万达广场复盘为例，不但内部调研，还跳出来从外部视角做了调研。比如，调查商户，问他们对休闲座椅的评价，空调温度的评价等——这便于规划设计的时候能知道商户在想什么，需要什么。另外，还调查消费者，比如你喜欢商场的什么类型的活动，对于洗手间的功能配置有何要求等。这就会形成正面负面各种评价，然后根据这些反馈，分析、吸收、改进。这个环节搞定之后，就要上会了。开会虽然很烦，但是对于复盘来说，必须要开！而且必须是面对面！！3.内外结合。万达做复盘，不但自己人各种PK、头脑风暴，还会邀请一些外脑来参加。比如，会请一些官员、专家、媒体人士来参加万达的复盘大会。在《南京建邺万达广场项目集团复盘阶段性报告》中，专门有一个部分是：外部专业人士评价及建议。有专家提出，万达广场内部人文环境不够，主要表现在无书店的配套及内部绿植摆放的数量不足；还有人提出可以增加儿童段业态，引进高年龄段业态；停车场进入不方便，且由于停车场半径不足原因，发生擦车现象较多??这些建设性的意见很有价值，有的甚至推动了万达自身业态的发展，比如目前万达宝贝王已经在全国开了四家；万达的停