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如何提高企业市场竞争力企业形象识别系统毛浓月致力于打造本土营销实操团队育诚广告我们用80%的精力，服务20%的客户!我们是西北市场的脚踏两只船者一只脚踏“实践”一只脚踏“理论”前言CI,说穿了就是一个形象的问题。形象有好有丑之分，CI策划是使品牌包装得更漂亮，思想教育得有品位，行为做得更礼貌.好的CI可以使企业看上去更大气，容易使消费者产生深刻记忆，从而在购买东西时，自然产生对产品的好感。最终形成产品终端的识别竞争力。PART1导入CI的必要性『什么是CI?』CI的主体是企业。它是企业内在素质的一种强化形式，指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，从而使公众对企业有一个标准化、差别化的印象和认识.它由：企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）、企业视觉识别（VI）三部分组成其中MI是企业形象的灵魂，是因为它表现一种独特的文化品质和企业价值观念；而BI是指围绕企业经营管理为中心的一系列活动；VI则是企业最外层、最直观的部分，以企业标志、标准色、标准字、象征图形和吉祥物等为基础，以及各种物品组成企业独特的视觉识别手段。BIMIVI东盛药业CIS系统『CI对企业的作用』VI的可识别性BI执行后的差别“BI”的实施不到位导致品牌行为不充分：MI对品牌延伸的支持利君制药以“利君药,愿随医生把爱撒满人间“为口号，以”卓越品质，孜孜追求“为理念。支撑RX和OTC产品全线发展。『CI导入阶段分析』第一印象非常关键！在公司获得行业绿色通行证后，规模宣传之前，一定要打扮好自身的形象，这个形象最直接的就是外在表现，而支撑它的就是内在行为和理念！『CI导入成功案例』利君集团：CI整合产生蜕变“利君”作为西北乃至中国医药行业的名牌,自从它入世那天起,就与CIS融为一体。利君制药依靠明星产品—利君沙获得快速发展后，也为“利君制药”积累了一定的品牌知名度。后来生产的许多产品都获得了不俗的业绩，但是发展到RX产品和OTC产品全上的时候，品牌透支严重。此时，利君开始重新整合企业资源，依靠导入CI系统整合旗下众多产品，同时众多产品都为母品牌增添光辉。几年时间，利君的企业文化和理念已经深深灌入消费者的脑海中，利君因此获得飞速发展。西安杨森：CI战略伴随企业不断稳步前行西安杨森工厂位于古城西安，成立于1985年10月22日，总投资为1.5亿元人民币（后又增资1.4亿元人民币）。成立之初，企业即刻全面导入CIS系统。其生产及管理均达到了世界卫生组织（WHO）的要求及药品生产质量管理规范（GMP）的标准，并采用国际通行的现代企业管理制度运营管理。1997年，西安杨森在中国医药企业中率先通过国家药品GMP认证以及国家ISO9002质量体系认证。再次大规模重新导入CIS系统对产品进行整合。1998年，西安杨森获得了中国质量认证委员会颁发的ISO14001环境管理体系认证证书，成为强生集团亚太地区第一家获得这一认证的企业。长虹电子：“红太阳一族”形象战略在“亚太”CI研究报告中，长虹属于“准CI一族”典型代表之一。长虹的形象战略是自发的，并非接受完备的CI理论指导，也缺少现代、规范的视觉识别（VI）系统同国际接轨。但是，长虹在学习与效仿国内CI先导企业的实践中，理念精神、形象广告、新闻传播等方面的运作出类拔萃。长虹提出的“长虹以产业报国民族昌盛为己任”理念口号。“长虹红太阳一族”、“太阳最红，长虹更新”的广告语，以及中央电视台、《经济日报》等权威媒体炒作的“长虹现象”、“生死攸关话名牌”等达到登峰造极的地步，是同行企业所望尘莫及的。康臣药业：军企转型CIS战略广州康臣药业有限公司(医药)康臣药业是广州地区一家以生产经营专用中成药为主，普通用药为辅的企业。2002年9月委托亚太CI战略研究所为之全面导入CIS，构筑全新企业理念，革新企业标志设计，建立完整统一的企业识别系统。提出“健康拥有一切”的经营理念，培育“大写人生，锦绣康臣”的企业精神，传播“关爱民众，健康之臣”的服务理念，企业形象与理念文化同国际接轨，主导产品“尿毒清”、“显影液”在市场具有领先竞争优势。卡佛儿：鞋业品牌化CI战略广州卡佛儿鞋业有限公司生产经营的“卡佛儿”女鞋，是一个国内鞋业市场小有名气的品牌。为了使之成长为一个全国知名品牌，带动公司向新目标发展。卡佛儿公司委托“亚太”为之CIS策划，对卡佛儿进行品牌化策划与形象设计。包括品牌策略定位，品牌标志精致化、国际化。产品形象创新，专卖形象规范统一。品牌理念提出“美在脚上，卡佛儿”。道出众多鞋业商家心中所有，笔下所无。在当地鞋商汇集的鞋业城独树一帜。应用在海报、商场、柜台、宣传单、专卖店等，迅速产生“美在脚上”的卡佛儿品牌效应，推动特许经营在全国市场展开，收取良好市场效益。PART2育诚广告CI观『CI竞争力说』企业如果未能掌握CI导入的契机,进行企业“体质”的改革,就像是给表面镀了一层金,很快就会腿色！由此可见,CI导入时机的重要性!视觉的规划相对容易一些，更新后很容易展现出与众不同的风貌，但是育诚认为，企业形象的更新,更在于改变过去的服务效率、品质与态度,使其具备现代化企业经营的绩效。名称不同CI的英文全称CorporateIdentity，是企业识别的意思。企业形象英文全称CorporateImage，虽然也简称CI，但其英文的表述截然不同。涵义不同企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观反映。而CI则是传播和塑造企业的工具和手段。CI不是企业形象育诚认为，企业导入CI的目的是通过塑造优良的企业形象（当然还有品牌形象和产品形象），提升市场竞争力和企业内在素质，但不代表CI就是企业形象。构成要素迥异企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等组成。而企业识别的CI则是由理念识别（MI）、视觉识别（VI）、活动识别（BI）三大体系构成。(企业识别)CI与(企业形象)CI是因果关系，而非同一概念。企业在认证完后，就开始考虑导入CI的问题。CI与GMP认证有何关系？其实，对CI有基本认识的一看就知：GMP认证，解决的是产品（服务）质量保证体系的问题。但是，是否产品（服务）的质量问题解决了，就等于一定能销售得出去呢？但怕事情就没那么简单了。在形象时代，企业经营者将整个企业作为行销对象，导入CI设计，推向市场；为品牌注入现代理念，将有力地在消费者心目中树立起品牌偏好，由此造成促销产品，赢得市场的目标。这就是企业的CI计划。于是，我们回到前面的论题，许多企业在做好质量体系的同时或之后，就开始规划CI战略，准备“出征”了！CI与GMP认证的关系CI与GMP认证，成了企业改造品牌的两把利剑，驶向市场的两个轮子，企业建设的两大工程。这里，GMP解决“商品力”的问题，CI解决“形象力”的问题，再加上人力资源，企业肯定取胜。但是，也还有更多的企业经营者不太明白这个道理，不太清楚二者的关系，因而在对CI的规划上总显得朦“胧”，迟“钝”。只有当产品品牌和企业在市场竞争成败论英雄、胜负见分晓的时候，他们才可能恍然大悟：原来如此！对方多了一把CI利剑。所以我们说，规划CI，还需要洞察先机的敏锐与能力。需要战略家的眼光。『CI导入误区剖析』CI不等于品牌成功CI建设是品牌塑造的充分条件，但并非必要条件。所以，企业导入CI却没有成功带动品牌塑造的病因可能有两种：“BI”的实施不到位导致品牌行为不充分：根据我们的实践经验，很多的企业在导入CI时，只重视了MI和VI，却忽略了保障MI深入企业（人）具体行为，保障VI实在有内涵的规范性制度建设。企业在基于品牌内在素质的品牌推广上存在误区：●把品牌推广看成是临时性的活动●“酒香不怕巷子深”的思想依旧存在●品牌推广时重似数量忽视质量牌的趋势！误区一：重商标，不重品牌误区二：重市场，不重管理误区三：重价格，不重价值误区四：重广告，不重品牌误区五：重招标，不重资质PART3育诚广告CI实施的工作流程CI导入流程双方达成初步沟通编写CI总概念报告书双方各派人组成CI小组与员工沟通出台CIS导入计划修正CIS计划并开始执行中层领导培训员工培训签定导入协议MI导入流程填写调查问卷提炼理念与企业领导层沟通两者结合初步提出MI员工培训对外传播渗透中层领导培训BI导入流程填写调查问卷与企业员工沟通结合企业MI初步出台BI员工培训对外传播渗透中层领导培训VI导入流程根据MI延伸表现VI结合实际资源出台VI应用系统包装和对外宣传册的应用员工培训对外传播渗透中层领导培训●育诚经验谈--科学的CI导入计划注意事项●育诚经验谈--CI导入调查准备阶段的关键『没有执行力！』『就没有竞争力！』这是一个执行的时代！再好的策略，没有执行的纪律，仍然不会成功！谢谢各位陕西育诚广告有限公司格拉丹东项目组