卫生院创城工作计划

卫生院创城工作计划第1条：城市创造计划争做“美德少年”活动计划活动主题：诚实守信做美德少年活动目的：通过活动学习美德少年事迹，让学生了解美德的重要性。培养学生公民道德意思，在生活中成为一个真正的美德少年。活动过程：一、活动导入班主任：诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。二、活动开始1.介绍美德少年的相关事迹。2.谈谈自己对于美德少年事迹的感受。（学生自由发言）3.学生讲一讲自己知道的收集的有关于名人的诚实守信的故事。a.“立木为信”的故事。b.“曾子杀猪”的故事。c.杨门五代信守忠廉家风4.学生自由发言说一说，这些名人故事告诉我们的道理。5.谈谈如何使自己成为一个诚实守信的美德少年。“诚实守信”建设，还必须建立相应的“诚信机制”，如必要的规章制度和赏罚；加强对“诚实守信”者的奖励、褒扬和对“失信”者的惩罚与贬斥；建立各种形式的诚信档案，及时把个人、企业、团体的诚信与失信记录公诸于世；运用现代化的各种传媒手段，形成浓厚的“诚实守信”舆论氛围等，使“诚实守信”能够深入人心，形成风气。三.总结学生宣誓：从今天起，从身边的小事做起，我们一起成长为美德少年。三.总结学生宣誓：从今天起，从身边的小事做起，我们一起成长为美德少年。四、活动心得与反思：通过活动使学生们懂得诚信做人，诚信学习，在生活中以所有的美德为荣，成为诚信美德好少年。争做“美德少年”活动总结星光小学2015年1月为了大力宣传美德少年事迹，为未成年人树立身边榜样，引导未成年人崇德向善、见贤思齐，培养良好道德行为习惯，我校以六一国际儿童节为契机，以各种德育平台为载体，大力宣传学习各级各类“美德少年”的先进事迹，开展了学习和争做美德少年活动，学习引导更多的未成年人学习美德、弘扬美德，争做富有理想、品德高尚的一代新人。1、我们结合学校开展的主题活动进行了广泛宣传发动，倡议全校学生登录中国文明网、央视网等网站，开展集中学习、交流讨论等活动，同时依托国旗下演讲、主题班会等宣传阵地，对活动的目的、要求、意义进行了宣传。2、组织网上签名寄语活动。我校利用课外活动时间以及其它的一些空余时间,家里上网的同学可以在家里登陆中国文明网、央视网等网站，学习美德少年的先进事迹,并积极参与网上签名寄语活动。家里没有电脑的同学，可在学校借用老师的电脑进行学习与寄语。学生在留言栏上留言,表达自己如何向美德少年学习，怎样做美德少年。全校学生积极参与网上签名寄语活动，有个人参与的，也有班级参与的，句句留言表达了同学们向学习和争做美德少年的决心。3、广泛开展道德实践活动。结合学雷锋和节日活动，按照就近就便的原则，组织学生广泛开展“关爱空巢老人”、“我为爸妈尽孝心”等形式多样的德育活动，引导未成年人学用结合、知行合一。通过本次活动的开展，大大加强了崇德向善、见贤思齐精神在校园的传播，并使其精神在同学们心中深深扎下了根，为建设和谐文明校园起了积极推动作用。同学们体会到培养良好道德习惯要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。但这并不意味着“学习和争做美德少年”就此结束，我们应该在日常的生活当中继续培养良好道德行为习惯，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好的品格。篇二：医院创建全国文明城市工作实施方案医院创建全国文明城市工作迎检方案为深入开展群众性精神文明创建活动，不断提高城市文明程度和市民文明素质，按照《卫计委创建全国文明城市迎检工作的通知》要求对照标准，结合实际制定具体的工作方案，明确任务，迅速行动，认真抓好落实，推进我院创城工作有序开展，确保完成各项指标任务。现结合我院实际情况，制订本迎检方案一、指导思想、工作目标（一）指导思想坚持“以创促建、重在建设”的原则，开展扎实有效的创建活动。根据卫生计生委部署，严格对照《全国文明城市测评体系》标准，按照《武汉市创建全国文明城市工作实施方案》的工作要求和部署，全面落实创建任务和责任分工，确保以最好的成绩迎接检查，实现文明城市创建的目标。（二）工作目标围绕卫计委提出的创建目标，结合创城办《卫计委创建全国文明城市迎检工作的通知》做好创建全国文明城市任务要求，认真落实各项任务，确保创建全国文明城市工作各项指标全面达标。层层分解责任，细化指标，确保责任到人、工作到位。加大文明城市创建宣传力度，广泛动员全院干部群众自觉参与文明城市创建，各科室采取群众喜闻乐见的形式和办法，多渠道、全方位、多层次开展宣传活动，使创建成为全院人员的自觉行为，形成人人关心、支持、参与创建工作的良好氛围。二、迎检分工迎检应急领导小组下设四个专项工作组，负责迎检的统筹、协调和督办等具体工作，分工如下：1、协调组：主要负责制定和组织实施创建迎接工作方案，统筹、指导、督查各小组工作同时负责迎检的接待工作以及配合实地考察及协助问卷调查等工作。2、宣传组：主要负责开展迎检期间宣传资料及各类宣传品的制作及印发。3、环境组：主要负责组织环境卫生、诊疗秩序等的专项整治行动，为测评考核营造良好的院容院貌和文明规范的行业服务环境。4、资料组：主要负责收集整理归档各类测评档案材料，做好材料审核环节的相关工作。三、实施步骤1、从现在起至2015年元月初做好以下工作：（1）材料准备：根据《卫生系统创建全国文明城市工作实施方案》的要求，做好相关材料的收集、汇总、审核、整理等工作。（2）做好专项整治工作。医学预防门诊为文明服务“窗口”，要针对目前存在的薄弱环节加强专项整治工作，如环境卫生、行业服务规范等，要以良好的文明规范的服务迎接老百姓的咨询和就诊。（3）加强创建工作宣传。要充分利用电子显示屏、宣传栏等宣传媒介宣传创建文明城市的内容，使创建工作深入人心，人人知晓，个个参与。2、根据上级要求成立应急预案领导小组:本院要求应急小组成员24小时手机保持畅通。接到上级的检查通知后，由组长在第一时间通知各科负责人在最短的时间做到以最佳状态接受检查。各科主要负责人组织环境卫生、诊疗秩序等的专项整治行动，为测评考核营造良好的院容院貌和文明规范的行业服务环境。社会主义核心价值观、中国梦、武汉精神、志愿者服务理念精神内容、全国道德模范、武汉市民“十不”行为规范等熟记于心。。认真开展自查自纠，全面攻坚，集中解决遗留问题。重点做好“窗口”行业规范管理。遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；有高效的投诉处理机制。严格按创建步骤要求，扎实落实各项工作任务。搞好环境卫生，营造创建氛围，加强行风建设，强化诚信意识，规范“窗口”行业服务行为，建立高效的投诉处理机制，不断提高行业风气满意度。同时做好医疗废弃物规范处置，医疗危险废弃物处置率100%。篇三：医院迎文明城工作方案人民医院迎接城市文明程度指数测评工作方案近日，省文明办委托国家统计局调查总队，对我市进行城市文明程度指数工作测评，我院作为窗口单位，是必查单位。为全面做好迎检工作，特制定本方案。一、测评时间和流程预计月日上午抵达我市，入住宾馆，依据地图选择测评点，进行任务分工；月日、日进行实地考察、材料审核和网络（媒体）调查；月日下午离开。时间如有变动，另行通知。（月日左右国家来验收。月日，我区区领导带队，分个督导组进行模拟测评；日，模拟测评情况通报全区。）二、测评内容1、实地考察。实地考察为暗访，会进行实地录像和拍照，必须全面准备。2、材料审核。志愿者材料、控烟材料、健康教育材料等。3、网络（媒体）调查。就我院来说，要注意电话询问调查，如接到电话询问一定要合理应对。注意知晓率、支持率、参与率等指标方面的回答。三、任务分工1、志愿者服务。检查期间（月日、月日，月日），门诊楼大厅门口安排名，门诊大厅内安排名实习生志愿者，穿着志愿者服装，作为文明引导员、控烟巡视员；实习生志愿者主要负责及时劝阻吸烟者，及时引导就诊人员，及时清理烟头纸屑等零星垃圾，及时通知保洁人员清理突然产生的大片（大量）垃圾。导医台和分诊台的医务人员要身披志愿者绶带，及时提供咨询引导服务，如发现有行动不便的就医人员，及时主动提供轮椅服务等。如发现窗口排队较长或混乱现象，及时进行引导或维持秩序。社会服务部作为志愿者服务站要做好形象提升工作。增设档案橱1个，存放志愿者服务档案和服装；张贴志愿者服务制度、服务内容等标牌上墙，制作志愿者服务标志上墙。（责任人：）2、无障碍通行设施。物资管理科和物业及时检查、检修、维护轮椅，无障碍通道等服务设施，如有损坏、损毁应在月日前彻底修复。（责任人：）3、规范窗口服务。作为窗口单位，我院是必查单位；作为窗口科室，各科室是必查科室，容不得半点侥幸心理和马虎大意。各科室要严格对照标准，逐项落实，再做一次深入的自查自纠，整改提高。各科室负责人要多思考、多督促、多观察、多教育，要求每个职工保持高度的职业精神，严格遵守工作标准、工作规范，着装整齐整洁，佩戴胸牌，文明服务。实行首问（诊）负责制，为就医群众提供及时、准确、有效信息和规范诊疗服务。使用文明用语，严禁文明忌语，杜绝“生、冷、硬、推”等现象，不开大处方，拒收红包。办公场所内物品摆放整齐有序，不得存放电动车等私人物品。男性医务人员不得穿短裤，全体医务人员不得穿凉拖上班。挂号、收费窗口要确保排队不超过15分钟，要提前谋划，早作打算，做好应对预案，确保迎检期间不出现超时现象。相关工作人员要提前10分钟上岗工作，及时分流排队人群。（责任人：各科室负责人）4、控烟工作。控烟工作是我院迎检工作的重中之重，也是工作的难点。因为现阶段我院硬件设施的限制加上病人来源复杂等多方面原因，我院的控烟工作形式严峻。好的一方面是我院的控烟组织、制度、方案健全，开展了“无烟科室”、“无烟医院”的创建工作，也做了一些扎实的工作，如禁烟标志的张贴、室外吸烟区的设立、院内商店禁止销售烟草等。通过了市区有关部门的多次督查。不利的方面是控烟队伍建设和控烟效果有待于进一步加强。物业方面要加派人手，在全面做好医院的保洁工作的同时，做好控烟的巡查工作。佩戴控烟袖标，及时做好劝阻及清扫工作，确保室内、室外（指院内及门前三包区域内，除室外吸烟区）、楼梯间等处，无吸烟人员、无烟头烟灰垃圾，确保控烟工作不留死角，不出问题。院办公室要根据前期的责任区域划分全面做好督促检查工作。（责任人：）5、投诉处理机制。我院制作了投诉流程图公布在门诊大厅处，公布了24小时投诉电话：。在创城迎检期间，各科室负责人要做好人员的教育和管理工作，确保不发生投诉事件。一旦发生投诉事件，科室负责人作为第一责任人，及时靠上处理，将纠纷处理在萌芽状态，并将事情经过、起因、涉及的工作人员报到院办公室备案。坚决杜绝因处理不当，而导致纠纷升级，矛盾闹大。一旦发生投诉举报事件，将严格追究科室负责人和当事人的责任。（责任人：各科室负责人）6、物业方面。物业工作可以说是责任重大，事关我院创城迎检工作的成败。近期来，随着医院医疗工作的迅速发展，物业方面的工作量在迅速加大，物业工作人员很辛苦。但在这创城迎检的关键时刻，物业方面一定要克服困难，加派人手，全力配合好医院的迎检工作。一是安排保安在做好保卫工作的同时，加大巡查力度，维持好，疏导好，安排好车辆的停放工作，要求车辆摆放整齐有序，车辆通道畅通无碍。二是全面做好卫生保洁工作，不留卫生死角，眼快手勤，及时清除垃圾，保持垃圾桶外观清洁，产生的垃圾及时清理。三是做好控烟的巡查、劝阻工作，及时清理烟头、纸屑等垃圾。四是物业负责人这几天要靠上抓，特别是月日，月日，月日这三天，就盯在这里，保持联络畅通，与相关科室一起，协调处理好相关工作，确保不出问题。四、工作要求（一）加强宣传，营造浓厚的迎检氛围。院办负责在门诊楼和病房楼等处悬挂创文明城和志愿者服务的宣传横幅；院办和社会服务部负责在门诊大厅设置创文明城和志愿者服务的宣传展板，发放创文明城的彩页或宣传资料；完善张贴服务承诺制度；信