企业服务年工作总结范文

企业服务年工作总结范文第一部分：部门服务企业工作总结部门服务企业工作总结为进一步发展本镇经济，更好地强化政府的服务意识，切实推进政府各相关职能部门服务企业工作的稳步开展，我镇按照上级的总体工作要求，结合本镇实际，认真思考，为企业的发展积极服务，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。现就今年的工作情况作如下汇报：一、强宣传、重发展，营造良好氛围。我镇及时召开各职能部门服务企业专题研讨会，并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参与研讨，对各职能部门服务企业的具体工作进行了总体安排和部署，并强调一定要扎实开展此项工作，这不仅是一项经济工作，更是重大的政治任务，要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。今年以来，全镇上下各职能部门服务企业的积极性大为增强，切实有效的采取了各项措施、支持企业稳步发展。二、强领导、重举措，强化保障措施。为加强对此项活动的领导，我镇成立了“部门服务企业领导小组”，由政法书记专门负责组织实施，将镇内所有企业都作为重点服务对象，每月都深入各企业进行调研，各企业也都于每月25日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营情况和问题处理进展情况。三、强机制、重落实，拓宽发展渠道。针对如何为企业发展提供良好的服务，我们主要建立以下两项机制：一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。为使服务企业工作取得实实在在的效果，我镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策，并对落实情况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取；三是积极争资引项，加紧引进项目资金落户我镇，更好的促进我镇经济发展。四、强规划、重治理，优化经营环境。经济的有序发展离不开一个良好的经营环境，对此，我镇从优化发展环境着手，大力营造良好的经营环境。主要采取以下举措：一是严格清查各项收费项目，坚决取缔不合理收费；二是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行；三是大力整治经营环境，严厉打击破坏、扰乱企业经营的行为。篇二：“企业服务年”活动实施工作总结“企业服务年”活动实施工作总结2013年，按照省委、省政府关于开展企业服务年活动相关部署，在￥￥￥的正确指导下，在我中心企业服务活动领导小组的正确领导下，我中心以企业服务年活动为契机，强化服务企业意识，着力支持企业改革发展，努力建立和谐事企关系，建设服务型事业单位，为促进全区经济较快增长和跨越式发展奠定了坚实的基础，现将活动情况总结如下：一、加强组织协调，健全组织机构为使服务企业活动年顺利开展，我中心领导班子高度重视，年初就制定了中心“企业服务年”活动方案，按照上级的要求，迅速召开会议进行工作部署，成立了钟家祥同志为组长，何平、李耕同志为副组长，各部门负责人为成员的服务企业活动年领导小组。领导小组办公室设在综合科，专门此项工作的落实、协调工作，保障我中心为服务企业活动工作的顺利开展。二、完善综合扶持机制，加大服务企业力。了企业和群众，深入实际、深入企业、深入群众，工作内容上满足群众，措施方法上贴近企业和群众，积极探索和创新交易服务载体，不断为企业和群众提供优质的公共资源交易服务。要坚持长期教育，结合本单位实际，加强党的理论知识、法律知识、职业操守、典型案例、集体和个人愿景教育，让干部职工立足本职、爱岗敬业。要坚持绩效考评制度，请有关部门合作制定更加科学的服务质量管理体系和服务标准，落实岗位职责和要认真做好谈心谈话活动，逐级谈话，教育引导干部职工树立正确价值取向，齐心协力，创先争优。要坚持开好民主生活会。主要领导带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，达到帮助同志、增进团结、精诚合作、推动工作的目的。（四）优化交易服务环境。硬件上，针对集中交易规模日益扩大，对现有办公场地进行改造，重点增加开评标场所容量；对空调通风系统进行改造，为交易各方提供更加舒适健康的环境；对区域引导标识进行重新规划，更加方便交易各方办事。软件上，进一步规范办事程序，完善网上交易服务工作；继续深化政务公开，利用政务信息统一平台、交易中心网站和其它载体公开交易信息，提高工作透明度；简化审核、备案、报名等工作程序，充实一次性告知方法和内容，提高工作效能和服务水平。要严肃开评标会场纪律，维护交易活动现场秩序。（五）认真开展“三送”活动。组织送政策、送服务、送温暖进企业活动。深入企业调查研究，宣传中央和自治区关于公共资源交易新政策，协助解决相关困难和问题；年内举办一期企业招投标交易员培训班，提高企业交易员业务素质。要深入区直有关部门、潜在招标人和投标人，就交易服务工作征求意见，改进工作作风和方法，提高交易服务质量。在门户网站设置留言板块，在服务大厅设置意见本、意见箱，开设“主任热线电话”，广泛听取各方对交易服务工作的意见。（六）抓好学习型组织建设。一是强化学习理念。针对当前交易中心工作职责、工作任务和队伍现状，教育干部职工把加强学习与做好本职工作有机结合起来，牢固树立勤于学习、爱岗敬业、敢做善成，树立终身学习、自主学习、全员学习的理念，实现由“要我学”向“我要学”的转变。明确学习内容。开展“三学”活动，学理论、学业务、学经验。学习党章和党的十八大报告，学习习近平总书记系列重要讲话精神，开展党的群众路线专题学习讨论。学习业务技能。通过法律知识讲座、典型案例分析、参加业务培训、岗位技能竞赛等形式，加强法律知识、交易流程和服务技能学习，争取利用3年时间培养出一批合格的工程师、经济师、招标师及相关专业人才。学习同行先进经验。热情接待来访交流同行，组织人员到同行单位学习考察，认真做好总结，梳理出对本单位科学发展有积极意义的建议。（七）推进“阳光服务平台”建设。以标准化、规范化、科学化体系建设为目标，开展“四亮”活动。亮流程，要求制作张贴了各类公共资源项目交易流程图，安装了办事办件查询触摸屏，设置了咨询台，编写了交易指南手册，做到群众办事“一纸清”、“一次清”。亮职责，要求把各部门的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，将部门履职纳入绩效考核。篇三：上半年企业服务年工作总结今年以来，面对金融危机带来的严重冲击，**市在安阳市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、安阳市各项政策措施，深入开展企业服务年活动，积极主动为企业搞好服务，努力推动全市经济实现了平稳较快发展。预计元至六月份，全市生产总值完成120亿元，同比增长15.5%；限上工业增加值完成66.2亿元，同比增长23%。一、主要工作措施上半年，**市工业经济受金融危机影响较大，面临的困难和问题较多，**市委、市政府对此高度重视，结合企业服务年活动，对各项工作早安排、早部署、早采取措施，有效减少了金融危机带来的不利影响。具体措施如下：（一）健全组织，明确职责为进一步服务好企业，确保企业服务年活动取得实效，我市及时成立了企业服务年活动领导小组办公室，并先后下发了《关于在全市开展企业服务年活动促进工业经济平稳较快增长的实施意见》、《关于明确落实3月24日和4月20日河南省经济运行工作会议上提出的十八项举措责任单位的通知》、《关于调整工业五大产业指挥部组成人员的通知》、《关于调整成立20xx年全市工业重点项目指挥部的通知》等配套文件，进一步明确了各责任单位的工作职责，切实增强了企业服务年活动的针对性和有效性。（二）送政策进企业河南省“扩内需、保增长”的十八项举措出台后，我市及时召开会议进行了传达，并将有关政策举措分解到了各职能部门。同时，结合我市工业企业实际，将河南省“扩内需、保增长”十八项举措及**市人民政府《关于在全市开展企业服务年活动促进工业经济平稳较快增长的实施意见》（林政〔20xx〕18号）及安阳市工信局印发的《应对金融危机、促进工业发展政策汇编》分发至20个乡镇、街道办事处及318个限额以上工业企业，便于企业及时了解相关优惠政策。筛选了中升半导体、凤宝钢铁、林丰铝电、重机集团、合鑫铸业等20个对我市经济有较强拉动作用的工业企业，上报省、市企业服务年办公室，确保我市骨干企业和高成长型企业的稳步快速增长。此外，积极争取省级工业技术改造、新型工业化发展、中小企业发展、非公经济发展、乡镇企业发展等专项扶持资金，帮助企业走出困境。（三）现场办公，服务企业为积极帮助企业应对金融危机，针对部分企业资金短缺问题，及时为林丰铝电25万吨高性能铝合金、中升硅材料公司3000吨多晶硅等项目，协调金融部门发放贷款7.29亿元。积极协调国信中小企业担保有限公司为**市天骄车桥有限公司等10家中小企业担保金融部门贷款1250万元。积极运作中信银行郑州分行、交通银行郑州分行到我市凤宝、重机等骨干企业实地考察，促进银企合作。针对中升硅材料公司3000吨多晶硅项目、林丰铝电25万吨高性能铝合金项目及合鑫铸业公司新项目电源问题，及时到省供电公司、安阳供电公司协调变电站、供电线路建设问题，为3000吨多晶硅项目6月底生产和林丰铝电一工段7万吨电解铝7月份生产奠定了基础。（四）帮扶企业恢复生产受金融危机影响，20xx年底，我市汽配产业511家企业中仅有13家企业处于正常生产状态。今年以来，结合国家汽车产业调整和振兴规划及相关政策，组织各职能部门深入企业生产一线，主动上门调研、指导、服务，帮助企业解决融资、供电、供水等具体问题。从2月份至今，我市511家汽配企业已陆续全部恢复生产，产销两旺。（五）牵线企业战略协作适时组织了林丰铝电、重机集团与省市企业战略协作，协调林丰铝电与中铝中州分公司签约8万吨氧化铝粉项目，重机集团与安阳钢铁股份有限公司签约3万吨钢材项目，签约金额达2.8亿元。积极协调中汽节能股份有限公司与北京中联新锐集团签订战略协作协议，由中联新锐集团买断该公司年产80万套汽车减阻节油器全国经销权。二、当前存在的问题一是主导产业低位震荡。五大产业虽有回暖迹象，但均继续在低谷徘徊。钢铁、汽配产业受市场因素影响，部分企业开工不足，制约着重点企业的正常运行。受能源紧缺、外部需求减弱等因素影响，钢铁、汽配、铝电行业盈利水平下降。保持经济平稳增长、防止增速回落的任务和压力较大。二是重点税源企业效益下降。元至五月份，我市重点监控的凤宝钢铁、林丰铝电等20户重点税源企业主营业务收入完成25.3亿元，同比下降21.4%；税收缴库完成4298万元，同比下降5.1%。三是项目推进受多重制约。受土地、环保、市场、资金等因素制约，部分新建项目推进较慢。土地总体利用规划修编滞后，用地指标紧缺；环境容量有限，不能满足经济发展需求；市场持续波动，企业预期收益存在较大不确定性。多重因素相互交织，客观上制约了企业融资，企业发展信心面临严峻考验。