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TDKPI指标分析及优化杭州华星创业通信技术股份有限公司技术支持中心2012年12月接通率指标掉话率/掉线率指标系统间切换成功率指标目录MOC过程接通率指标接通率=RAB连接建立成功率*RRC连接建立成功率RAB建立成功率＝RAB指派建立成功RAB数目/RAB建立请求的RAB数目*100%RRC连接建立成功率（业务相关）＝RRC连接建立成功次数（业务相关）/RRC连接建立尝试次数（业务相关）*100%接通率指标分析相关话统指标设备存在告警解决设备问题结束是否是是是否寻呼成功率低解决寻呼失败问题否RRC建立成功率低RAB建立成功率低RB建立成功率低解决RAB建立失败问题否否否是解决RRC建立失败问题解决RB建立失败问题接通率优化思路接通率指标接入失败可能的问题原因包括以下几类：1、终端问题造成的接入失败2、终端无法收到FPACH造成的接入失败3、由于某种原因RRC连接请求被拒绝4、由于弱场或干扰造成的信令丢失，上下行链路中断5、核心网问题造成的鉴权失败或RAB指配问题等根据流程分类1、RRC建立失败2、RAB建立失败RRC建立流程接通率指标RRC建立失败原因值Unspecified（未定义）Congestion（拥塞）NoReply（未响应）UENodeBRNCRRCNBAPRRC随机接入过程（UpPCHSYNC）AllocateRNTISeclectL1andL2ParameterNBAPNBAPNBAPStartRXACAPIuDataTransportBearerSetupDCH-FPDCH-FPDCH-FPDCH-FPStartTXRRCRRCRRCRRCRRCConnectionRequest（RACH）RRCConnectionSetup（FACH）RRCConnectionSetupComplete（DCCH）ULSyncDLSyncRadioLinkSetupRequestRadioLinkSetupRespone1234接通率指标统计点一：UPPCH问题1)随机接入过程出现问题，可能存在UpPCH的干扰，首先检查NODEB的RACH统计有无上行数据包，如果没有，但签名个数与签名碰撞个数一直在不停地增加，则可能存在上行UpPCH干扰。或者是统计LMT对UpISCP的测量（其测量与在KPI内统计的POS干扰统计一致，但精度更高，测量为500ms一次统计，取整个测量时段内的平均值，而KPI统计的测量为15分钟粒度取平均值）通过性能统计，查看UPPOS上的UP干扰统计2)终端问题，重启UE看能否接入3)NodeB问题：重启复位接通率指标统计点二：拥塞1）资源不足：主要是信道资源、码资源、功率资源等不足造成2）小区硬件故障：目前常见的RRU故障造成3）CAC等参数设置问题统计点三：未定义基站小区的故障造成接通率指标统计点四：无响应1）RNC硬件存在故障RNC内部处理板或对外的接口板正在问题，不能正确地将RRCConnectionSetup信令发送给NodeB2）传输存在问题从RNC到NodeB之间的传输存在问题，传输误码较大，丢包较多，造成不能正确地将RRCConnectionSetup信令发送给NodeB3）NodeB存在问题NodeB的某个板子存在问题，有可能不能正确地接收RNC传送来的信令，也可能不能将信令在FACH完整地传送给RRU4）RRU存在问题RRU不能正确地接收UE上发的RRCConnectionSetupComplete信令，或是不能正确地将RRCConnectionSetup信令作传送给UE5）参数设置存在问题主要是SCCPCH的功率参数设置存在问题，导致UE无法正确接收RRU传来的信令。6）终端问题接通率指标接通率指标无线网络层原因，8类内部原因，64类其他原因，6类PS域无线网络层原因，7类内部原因，61类其他原因，5类CS域RAB失败原因值统计：RAB分为有排队和无排队，对应的原因值大类如下：常见RAB失败的原因值分析（1）：无线网络层原因-FailureintheRadioInterfaceProcedureRNC和UE之间空口交互异常触发如内部原因-RRM_PhyResourse_Shortage_Failed无线网络层原因-noradioresourcesavailableintargetcell在目标小区没有足够的物理资源，导致RAB建立失败。无线网络层原因-radioconnectionwithUELost空口信号质量引起的RAB建立失败无线网络层原因-InvalidRABParametersValue可能是终端问题，另外一个可能是参数配置有问题接通率指标常见RAB失败的原因值分析（2）：内部原因-Ue_Operate_fail_invalidconfiguration终端未完全接收radioBearerSetup消息就上发了业务释放消息Disconnect。用户行为。内部原因-RNLC_Ue_RabOper_TimeOutRB超时失败。无线环境不好，干扰等。综合原因-noresourceavailable操作维护，用户处理等原因导致的异常接通率指标接通率指标电路域RAB指配建立失败的RAB数目无可用资源电路域RAB指配建立失败的RAB数目未知错误电路域RAB指配建立失败的RAB数目无效的RAB参数电路域RAB指配建立失败的RAB数目最大速率不支持电路域RAB指配建立失败的RAB数目排队定时器超时电路域RAB指配建立失败的RAB数目IU口传输连接建立失败RAB.FailRabAssnEstabCs.114RAB.FailRabAssnEstabCs.115RAB.FailRabAssnEstabCs.19RAB.FailRabAssnEstabCs.20RAB.FailRabAssnEstabCs.5RAB.FailRabAssnEstabCs.66常见RAB失败counter值及原因接通率指标原因含义分析RAB.FailRabAssignEstabCS.66CS域RAB指配建立失败的RAB数目IU口传输连接失败检查IU口通道。RAB.FailRabAssignEstabCS.5CS域RAB指配建立失败的RAB数目排队定时器超时RNC支持排队机制，排对超时。拥塞导致。RAB.FailRabAssignEstabCS.115RRC连接失败次数未知错误跟踪log确认RAB.FailRabAssignEstabCS.114CS域RAB指配建立失败的RAB数目无可用资源小区拥塞或者资源（HS）不足时，又不支持排对抢站。RAB.FailRabAssignEstabCS.19CS域RAB指配建立失败的RAB数目无效RAB参数CN发给RNC的RAB指派消息中，RAB参数不符合协议。RAB.FailConnEstab.AAL2FailCS域RAB指配建立失败的RAB数目最大速率不支持RNC在进行RAB资源分配时，如果出现资源无法支持该RAB的速率要求，又不支持排队抢占，则会上报最大速率不支持。掉话率/掉线率指标指标定义公式电路域掉话率=(RNC请求释放的电路域RAB数目+RNC发起Iu口释放)/电路域RAB指派建立成功的RAB数目*100%。分组域掉线率=(RNC请求释放的分组域RAB数目+RNC发起Iu口释放)/分组域RAB指派建立成功的RAB数目*100%“RNC请求释放的电路/分组域RAB数目”对应信令“RABRELEASEREQUEST”和“IuRELEASEREQUEST”。“电路/分组域RAB指派建立成功的RAB数目”对应信令“RABASSIGNMENTRESPONSE”掉话率指标CNRABRELEASEREQUESTRNCCNRNCIURELEASEREQUEST掉话流程掉话率/掉线率指标CS域掉话常见原因值RNC请求释放的电路域RAB内部原因72个无线网络层原因9个其他类原因7个RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目内部原因73个无线网络层原因8个其他类原因7个掉话率/掉线率指标PS域掉线常见原因值RNC请求释放的电路域RAB内部原因73个无线网络层原因9个其他类原因8个RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目内部原因73个无线网络层原因8个其他类原因7个掉话率/掉线率指标常见掉话/掉线原因值分析（CS和PS类同）1计数器描述实际触发原因RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-UserInactivityCS域目前不会触发，PS域当用户没有数据流量时会触发此类释放RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-ReleaseduetoUEgeneratedsignallingconnectionrelease终端发起信令连接释放指示时会触发相应释放RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-FailureintheRadioInterfaceProcedureRNC和UE之间空口交互异常触发RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-reduce_load_in_serving_cell小区过载导致的掉话RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-release_due_to_utran_generated_reason无线接入网内部产生的失败原因RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-radio_connection_with_UE_Lost空口无线质量导致的掉话掉话率/掉线率指标常见掉话/掉线原因值分析（CS和PS类同）2计数器描述实际触发原因RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-RABpre-empted因由更高优先级的RAB建立发上抢占RNC请求释放的电路域RAB数目，无线网络层原因-GTPResourcesUnavailableIU口GTP承载发生异常RNC请求释放的电路域RAB数目，传输层原因传输层出现异常RNC请求释放的电路域RAB数目，非接入层原因非接入层出现异常RNC请求释放的电路域RAB数目，协议错误消息中协议相关信元填写错误RNC请求释放的电路域RAB数目，综合原因-om_intervention操作维护，用户处理等原因导致的异常RNC请求释放的电路域RAB数目，综合原因-no_resource_available资源不足导致的释放掉话率指标掉话处理思路掉话原因分类分析思路UTRAN产生的原因小区中UTRAN产生的原因导致链路异常释放。这种情况一般对应着处理异常，需要通过CHR进一步分析上行同步失败上行链路失步引起的异常释放。这种情况主要是由于覆盖差、网络质量不好，导致UE发起异常关闭发射机或者上行解调失步（日常重点优化）下行同步失败下行链路失步引起的异常释放。这种情况主要是由于覆盖差、网络质量不好，导致UE发起异常关闭发射机或者上行解调失步（日常重点优化）UU口无响应UE空口无响应系统发出的命令，覆盖不好导致（日常重点优化）硬件故障RNC发现IUPS接口GTPU异常，发起了异常释放，可能是设备故障其他原因异常原因掉话，需结合RNC日志进行分析掉话率指标掉话处理思路小区性能监控指标数据CS掉话掉严重是否小区参数配置合理是否切换指标差是否漏定重要邻区调整小区参数设置CS掉话指标是否转好结束否否是否是是是/否是是否切换参数是否合理合理设置切换参数是否是否调整干扰相关参数干扰原因分析是是否存在干扰添加漏定邻区是否存在硬件故障或告警是否存在覆盖欠佳区域网络建设（建站或补点）转无线室处理系统间切换指标23G互操作主要包括以下5部分内容Idle态TD到GSM小区重选Idle态GSM到TD小区重选连接态CS业务从TD到GSM小区切换连接态PS业务从TD到GSM小区切换连接态PS业务从GSM到TD小区切换CS域切换：HANDOVERFROMUTRANCOMMAND_GSMPS域切换：CELLCHANGEORDERFROMUTRAN切换命令：系统间切换指标参数组合参数名称策略参数说明TD重选到2G参数Ssea