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1《业务中台建设与应用课程》考试题及答案一、单选题1.设计思维（DesignThinking）:一个以人为本的解决问题（A），一个创意解难的过程，透过从人的需求出发，以各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。A、方法论B、思想C、理念D、工作流程2.业务中台是业务体系的（A），实现营销、渠道、计费等业务能力的沉淀、高效组合，支撑前台应用敏捷开发和业务规模创新。A、主线B、核心C、内化D、基础3.实施微服务是一个渐进的过程，随着团队IT技术管理能力的提升，微服务可能会拆分的（B）A、越来越大B、越来越小C、保持一致D、大小都有4.服务资产管理：实现服务资产可视化管理，生成（A）A、服务清单目录B、资产配置表C、资产分布图D、服务名称5.智慧中台包括了业务中台、数据中台和技术中台，整体构建在（D）之上A、SaaSB、DaaSC、PaaSD、IaaS6.智慧赋能是指锻造产品的智慧化投放能力，丰富（B）数据营销能力A、整齐划一B、千人千面C、固定D、几种类型7.业务能力运营中心是面向业务场景的能力运营层，打造（A）A、能力装配工厂B、生产车间C、能力开放平台D、业务管理工具8.业务能力运营中心可基于（D）提供灵活可定制的多角色工作视图A、客户B、账户C、用户D、租户9.（C）作为智慧中台能力的统一发布、编排、开发、管理平面，通过场景输出、赋能渠道构建场景运营管理，实现服务、活动、场景管理体系。A、CRMB、BOSSC、业务能力运营中心D、客户中心10.客户投诉全程可视化场景，构建端到端的（B）与业务运营服务质量监测平台。A、客户服务B、客户投诉C、客户引导D、客户营销二、多选题1.微服务设计中接口明确原则：避免（BC）A、上下文依赖B、避环形依赖C、双向依赖D、核心依赖2.服务关系管理：包括（ABCD）等A、服务编排B、关系采集C、服务地图D、调用规如配置23.采用设计思维和（BC）方法，通过工作坊进行场景筛选和服务设计，构建起智慧中台整体结构。A、eTomB、DTC、DDDD、TDD4.业务中台通过关键业务场景的识别和梳理，不断地推动系统的（AB）改造A、微服务化B、组件化C、模块化D、原子化5.服务生命周期管理：包括（BCD）A、设计管理B、需求管理C、开发管理D、运维管理三、判断1.微服务的拆分粒度，是一个平衡的问题，即微服务的拆分粒度要与自己的IT管理水平相匹配。（正确）2.业务运营中心在实现对核心能力管控的基础上采用“上移、下沉、中补”的扩展方式进行建设，实现基于场景过程的跨域融合与能力共享的支撑。（正确）3.微服务是一个相对较小的且独立的功能单元，它有严格的量化指标。（错误）4.业务中台采用减少全新系统，一步到位完成上线。（错误）5业务能力运营中心在能力库层面，可结合租户的个性化需要，在标准能力库基础上修改并保存为本租户的业务场景，提升本租户应用开发效能。（正确）《技术中台构建思路及进展》考试题及答案一、单选题1.推理平台部署方式是（C）A、集中化建设B、各省建设C、按需建设分布节点D、自由建设2.IT云引入的机器学习平台是（B）A、百度B、讯飞C、亚马逊D、商汤3.（C）是最为主流的区块链引擎A、EOSB、BSNC、FabricD、BCOS4.原子能力通过（B）等方式远程调用共享A、平台B、API、SDKC、软件仓库D、交付5.外部私有AI数据的共享原则是（A）A、统一采购B、自行采购C、统一对接D、自行对接6.以下哪项属于机器学习平台工具组件（D）A、算法框架B、容器C、训练集群D、自动学习7.技术中台融通汇聚公司内外部（A）的技术能力与研发环境工具3A、共性、优质、成熟B、个性、优质、成熟C、优质、成熟D、成熟8.管理运营负责（D）A、做强能力B、承载能力C、做优服务D、统筹规划9.区块链的特性适合于开拓（C）的新业态A、信任B、协作C、信任+协作D、安全可信10.技术中台力争（D）年技术中台覆盖公司主要技术领域、部分能力达到业界主流，（）年技术中台的能力数量、质量、用量达到业界主流。A、1，3B、2，4C、2，3D、3，5二、多选题1.技术中台的内生需求包括（ABCD）A、能力重复构建B、能力多但不强C、能力呈现分散D、能力全集团共享不充分2.通用AI能力分布在哪几个领域（ABCD）A、机器视觉B、智能语音C、自然语言理解D、智能数据分析3.技术中台不仅仅是共享的能力库，还需与（ACD）相结合，构建一套技术+管理的体系，来实现全集团共性技术能力的积淀、汇聚与共享，对内对外注智赋能。A、服务B、研发C、运营D、管理4.技术中台优化的环节包括（ABC）A、能力积淀B、能力汇聚C、能力共享D、能力研发5.按照共享方式，技术中台的能力分为哪几类？（ABCD）A、平台类B、调用类C、软件仓库类D、交付类三、判断题1.技术平台运营可分为能力运营（N）、承载运营（2）两个层面（错误）2.技术中台区块链板块总体目标是构建安全、易用的区块链能力平台，五年内达到业内主流（错误）3.能力提供方是技术能力的构建者、前台需求的响应者、能力服务的保障者。（正确）4.AI能力试点评估分为统筹区和孵化区。（正确）5.公司AI将统一为“九天”品牌。（正确）《智慧中台基础知识及核心内涵》考试题及答案一、单选题1.中国移动：“三融”价值经营体系不包括（B）A、融合B、融汇C、融通D、融智42.智慧中台的协同描述不正确的是（D）A、IT、业务协同：IT支撑前移，与业务部门打造联合运营团队B、构建大IT支撑模式，共享中台能力实现一体化运营C、两级协同：构建两级协同运营体系D、专业公司自己进行建设，不在协同范围内3.智慧中台规划思路不正确的是（D）A、落实创世界一流“力量大厦”的战略要求，助力构建三融价值经营体系，赋能5G+发展B、助力精准营销、精细服务、精确管理、精益运维，积极为公司发展注智赋能C、以业务为牵引，场景为驱动，坚持“业务价值为纲，生于业务场景，高于业务场景，用于业务场景”。D、通过技术升级和系统升级，即可建设好智慧中台4.关于业务能力运营中心，描述不正确的是（B）A、业务能力运营中心是面向业务场景的能力运营层B、对外开放的能力包括：沉淀可复用的数据能力和工具能力C、是智慧中台的“能力装配工厂”D、支持对中台能力的多形式开放共享，高效调用组装，灵活流程编排5.智慧中台全面赋能的内容不包括（A）A、精准协同B、精确管理C、精细服务D、精益运维6.业务能力运营中心的建设不包含（A）A、数据汇聚B、场景管理C、场景能力复用D、孵化创新7.数据中台通过多种开放形式，对外开放的能力包括沉淀可复用的的数据能力和工具能力。不涉及的开放形式为（D）A、DaaSB、PaaSC、SaaSD、IaaS8.智慧中台的核心价值，不正确的描述是（D）A、中台建设要通过业务驱动、场景牵引，不断推进两级中台技术规范和开发框架统一B、实现重点业务能力的两级灵活调用，构建两级协同运营体系，助力公司智慧化运营C、全面赋能：积极赋能市场营销、内部管理、客户服务和系统运维等重点工作支持D、发挥业务成效，集中实现中台能力沉淀9.中国移动业务中心描述不正确的是（A）A、业务中台需要推倒重来，迭代建设B、要基于现有三代系统的建设成果，循序渐进，不断迭代5C、通过业务的不断滋养,持续夯实中台能力，促进业务融合D、在“云化+中心化+微服务化+能力运营开放”体系基础上构建10.中台建设涉及到的内容描述不正确的是（B）A、公司组织变革B、简单的技术变更C、资源配置调整D、流程的优化二、多选题1.中国移动：“三融”价值经营体系包括（ACD）A、融合B、融汇C、融通D、融智2.中台通过沉淀（ABC）的共性能力，形成基本的企业能力“积木块”，通过标准化接口开放，用有限的“积木块”，搭建无限的可能性，有效支撑智慧运营。A、业务B、数据C、技术D、创新3.数据中台描述正确的是（ACD）A、全网数据的汇聚汇通B、沉淀标准化的业务能力C、贴合需求的数据治理D、灵活高效的服务能力4.中国移动智慧中台包括（ABCD）A、业务中台B、数据中台C、技术中台D、业务能力运营中心5.智慧中台从下面哪几方面支撑发展（ABCD）A、精准营销：提升全用户、全产品、全触点的协同运营能力B、精细服务：推动业务受理全程可视、可管、可控C、精益网运：加快告警自动处理，机房智能巡检等应用推广D：精确管理：创新大数据，人工智能等典型管理场景应用三、判断题1.业务中台的沉淀标准化业务能力，实现融合营销、渠道管理、计费账务等业务能力的集中沉淀，高效组合。（正确）2.技术中台，汇聚共性技术能力，推动移动认证、支付、5G消息等传统CT能力和AICDE，区块链等新兴领域能力的集中沉淀、汇聚。（正确）3.数据中台，从“焦中”到“集中+边缘”架构调整，实现从“规模”到“效率”的提升。（正确）4.中国移动智慧中台由“业务中台+数据中台+技术中台”组成，是一个IT系统集中建设的中台体系，建设目标为实现能力的持续积淀、共享复用。（错误）5.中台技术的核心是能力复用、共享，是一种IT系统架构。（正确）